Мне нужно было отправить посылку в Германию и я, как обычно, в декларации указала валюту стоимости отправления в USD (раньше проблем не возникало). Оператор в отделении 61057 категорически отказалась отправлять такую посылку, ссылаясь на то, что мы живём в Украине и если я не в курсе, то валюта у нас UAH... Мне пришлось забрать свою посылку и уйти, потому что терпеть хамство настроения не было. В официальном чате Укрпочты мне подтвердили, что я имела право оценивать своё отправление в USD и его должны были отправить без проблем. Советую всем, у кого возникают проблемы - сообщайте на горячую линию или хотя бы в официальный чат Укрпочты. В этом случае есть хотя бы какой-то шанс, что операторам объяснят, как отправлять международные отправления.

Ужасные впечатления после посещения данного отделения! Я упаковала свою посылку в коробку Укрпочты, на коробке ручкой была написана небольшая цифра. На кассе меня встретила неприятная женщина, которая сказала, что не будет отправлять мою посылку из-за этой небольшой пометки. Сказала, что отправит только если я оплачу новую упаковку. Говорила со мной по хамски. Не уважительно, как будто я к ней в дом вломилась. Я не захотела чтоб эта женщина меня обслуживала и пошла в соседнее отделение почты, где у меня приняли посылку без вопросов.

Сидят бабки которым уже пора на пенсию.ума даже нет правильно заполнить реквизиты о оплате .из за этих «работников » мне пришло уведомление из исполнительной службы о наложении ареста на имущество . Никому не советую обращаться на это отделение с платежами . Там люди остались мозгами ещё в костяных счетах. Продолжаем наш рассказ . Теперь дополнение от 29.10.21 Пришло очередная бумага из исполнительной . Опять оплаченный в этой канторе никаноре. Штраф от 18 года и опять эти бабки что то не правильно заполнили .

Хамское отношение персонала, систематическое разворовывание посылок и конвертов! Только у меня в течение года несколько конвертов не дошло сюда (на другие Харьковские отделения нареканий нет), а посылку вскрыли, раздербанили, а при получении развели руками - ответственности не несём! Очень удобная позиция воров! Если есть возможность, отправляйте на другие отделения.

Обслуживаюсь на окне выдачи посылок. Постоянно одна сотрудница выдает посылки. Очень приятная и вежливая. Всегда уделяет внимание вне зависимости от загруженности. И не только мне, а всем кто приходит. Одно из лучших обслуживаний среди служб доставки. Даже лучше чем в "Новой почте". И всегда с улыбкой и хорошим настроением. Всегда с радостью хожу за посылками.

Хамское отношение к клиентам. Жуткие очереди. На вопросы вообще не отвечают. Чтобы отправить заказное письмо простояла более получаса, и заняты были не отпуском клиентов, одна сказала ждите, у меня скоро машина, вторая вообще молча развернулась ушла... Полное помещение людей, очереди-не работает никто.

Ужасное отделение. Работают хамки. Ты задаешь им вопрос, а они в ответ таким взглядом посмотрят и даже не удостоят ответом. Уволить их всех надо, если работать им не нравится. Где ж пресловутое обслуживание, о котором кричит их руководство. Лучше воспользоваться услугами конкурентов.

Мой очередной и последний поход в это отделение и вообще на Укр Почту! 2 оператора обрабатывают 2х человек больше полу часа!!! Еле еле набирая данные для отправки. Посылки регулярно теряются. При этом хамят, как будто я к ним домой пришла. Впечатления из раза в раз ужасные!

Каждый день по работе сталкиваюсь с отделением Укрпошта 57 в г, Харькове. Отправляю большое количество корреспонденции, рекомендованные и ценные письма, хочу отметить качественную и профессиональную работу сотрудников отделения 57 и выразить благодарность за их труд.

57 отделение отказалось принять письмо, документы с мокрыми печатями. вскрывают письма при отправки, каждый раз какие то нововведения. Позвонила на горячую линию, мне пыталась что то барышня объяснить , я сказала что не поняла её, в ответ "я сама ничего не поняла"

господи, да увольте эту плешивую каргу уже. работает медленно, людям хамит. пришла сегодня отправить посылку, оформила отправление на сайте, а бабка на кассе отказалась принимать номер посылки. говорит, должен начинаться на 050, ещё и нагрубила. гнида старая

Посылку с Китая отдали другим людям, так как не удосужились прочитать имя и фамилию в документах ! На , что сказали «ну девушка просто ошиблась» . Что значит просто ошиблась?! Благо человек позвонил и сказал, что ему отдали эту посылку и он ее вернёт.

А мне они нравятся. Да, тесно и очередь, но что тут могут сделать почтовики отделения, если руководство Укрпочты молча попродавало помещения отделений укрпочты под банки и пр. Стараются работать быстро, доброжелательны.

Я возмущена поведением молодой сотрудницы почты по имени Марина. Хамка и грубиянка! И не только с клиентами, но и со своими сотрудниками - женщинами пенсионного возраста. Прошу принять меры по поводу ее поведения!!!

мне наверное везет больше. я у них забираю только посылки из Китая. и работники срабатывают четенько. уже помнят мою фамилию и адрес, приятно) находят быстро! у меня ничего не терялось пока. я всем довольна!

Не квалифицированный персонал. Постоянно какие-то проблемы при отправке. Последний раз не смогли отправить посылку зарегистрированную онлайн. Причина в том, что оператор не знает как это делается.

Очень мерзкое, грубое и нервное обслуживание клиентов в данном отделении. Очень срочно нужно было отправить письмо с уведомлением, пришлось терпеть их настроение и не умение работать с техникой(((

Несколько раз заказывала посылки на это отделение 57 , а приходят на второе. И еще хамски отвечают что у них нет места. Один раз было что потеряли и не нашли посылку, деньги не вернули

Тут неможна все те, що можна на багатьох інших відділеннях. Проблеми на рівному місці! Добре, що була лише двічі, місцевим - співчуваю. Наші відділення на салтівці - просто ідеальні!

Исключительно хамский и неквалифицированный персонал. Предложение к руководству ПАТ Укрпошта: замените коллектив начиная с заведующей и заканчивая операционитами в зале.

Каменный век. Сервис = 1. Что-то объяснять никто здесь вам ничего не будет. Лучше, спрашивать самому. Пользуюсь только при необходимости отправки за пределы Украины.

Здравствуйте. Ну сделайте пожалуйста что нибудь со скоростью своих сотрудников или вообще со всей вашей системой, особенно с письмами, это же не выносимо.

Работники медленные и нерасторопные, в отделении ужасные очереди и постоянные сбои компьютера! Прихожу 2 раза трачу свое время и не могу забрать посылку.

Кто не застал житие-бытие в СССР -- заходите в отделение Укрпочты на Гоголя, 13... Так называемый "сервис" + общение с персоналом приятно удивят Вас...

Очень небольшое отделение с хамовитым персоналом, которые считают, что все по умолчанию должны знать какие формы и когда нужно заполнять.

Ужасное обслуживание, хамство, бросают трубку. Ощущение, что попал в старый режим, где в госструктурах сидят озлобленные тетки.

согласен с предыдущим автором, форпост еще тот! хамское отношение и медлительность это ключевые характеристики нашей почты!!!

Ужасное отделение. Персонал времен эпохи палеолита. Ждать в очереди нужно ооочень долго, что бы что то отправить, получить.

Я просто в шоке!8 человек в очереди,в час пик,в 17:30 работает одна касса.Я не дождался своей очереди!!!

Ужасная почта!!!Не пользуйтесь!!! Переплатите 10 грн и идите на новую почту , и там тебе все удобства)

Все четко, быстро, профессионально, работают молодые девушки, от посещения только положительные эмоции

Как и любое отделение Укрпочты работает очень медленно , даже при том если никого кроме тебя нету

Отвратительно! Всегда очереди, всегда медленно, редко, когда работают на прием два человека.

Отличное отделение. Вежливо отвечали и даже раньше вышли с обеденного перерыва. Я довольна.

Принять одно заказное письмо письмо у сотрудника занимает 12 минут. Постоянные очереди

Пришли отправить посылку в США, спросили, какие есть коробки, в ответ нагрубили

Чудесно оформленный вход в отделение. Очевидно, это работа Гамлета. Респект!

Ужасная контора,злые люди,хамское отношение. Жаль нельзя 0 балов поставить

Ежедневно обслуживаюсь - все на высоком профессиональном уровне

Медленно работают, стою в очереди на отправку целый час, капец

Зачем нужна такая почта? Печально и грустно на неё смотреть!

Да сервис конечно хромает,система есть система.

Хамское отношение и очень долгое обслуживание!

Неприступный форпост совкового "сервиса".

Ужасное отделение, хужего я не видела.

Слава Богу ничего не меняется,днище...

Современно оборудованное отделение

Хамское, неадекватное обслуживание

Невероятно долгое обслуживание.

Очень медленное обслуживание!

Долгое обслуживание клиентов!

Нормальная почта

Тесновато

Slow