Два месяца получала в этом отделении субсидию за маму по Генеральной доверенности.На третий месяц отказали в выплате. Начальник отделения не компетентый человек. С какого-то перепуга решив ,что имеет право по своему трактовать юридический документ.По этой доверенности открыт р/счет в Ощадбанке, идут выплаты с Пенсионного фонда . Превышение полномочий остается безнаказанным. Кто восполнит мне моральный ущерб, потраченное время и нервы? Возможно в другом случае эта сумма была бы вопросом жизни и смерти для закупки медикаментов по нынешней ситуации...На Гарячей линии оставила заявку ...третий день тишина,,,разбираются...За 30 лет не проживания в этом районе ничего не изменилось...Точно что экскурсия назад в СССР.

Вернуть посылку с главного отделения обратно на филиал, изменить вид доставки с «авиа» на «ems» и ещё раз отправить - это целая история, в которой абсолютно не экономится время клиента. Потому что просто не знают как это делать и такого в инструкции нет‍♀️ Единственное, что в этой ситуации не нагнетало обстановку - это то, что обращение к клиенту довольно вежливое. Потраченные 3 часа на отделении за два дня создали, мягко говоря, неприятное впечатление Уважаемое руководство отделения Укрпочты 140, научите, пожалуйста, сотрудников алгоритму действий в таких ситуациях. Потому что виноваты тут не они, а те, кто их этому не обучил.

Это чистая совдепия.Я очень сильно не довольна.Обслуживание что называется через губу.Заказываю бандероли часто,по недели -две тупо товар лежит на почте.Не уведомления нет,не говоря об смс темболее.Потом когда заберу на почте в почтовый ящик кидают бумажку. Все королевы,боятся лишений раз перетрудится .Отпускает одна,остальные ходят ..пинают.. занимаются своими "непосредственными " обязанностями .Тупотеряешь время!!! Уважаемая администрация обратите внимание на свой персонал,и ещё просьба всегда во время праздников вывешивать расписание работы отделения

Это просто ужас, работники отделения невероятно медленные... Стою уже 20 мин. За это время прошел один человек, не дождались своей очереди и ушли двое. Переде мной ещё люди. Чувствую стоять мне тут ещё долго. Ну доколе это будет продолжаться. В маркетинг и ребрендинг деньги выкидывают, а работников стимулировать работать живее не могут. Не удивительно что Новая почта так быстро захватила рынок, Укрпочта просто не конкурентна. Люди туда ходят только если другого варианта просто нет. Государству просто наплевать на граждан...

Второй раз посетила это отделение и просто в шоке((( Сегодня захожу купить конверт в 16.03. (14.12.2016г)Спрашиваю конверт -отвечает мымра 4.75грн Даю 5 грн --сдачи нет Говорю про сдачу--забирает конверт и отдает деньги и при этом тупо смотрит в комп.((( И говорят--мы уже закрыты--это в 16.04. А отделение работает до 18. Месяц назад 2 часа получала перевод--при отсутствии клиентов. Пора увольнять тупых . Бедные пенсионеры--которые там пенсию получают(((((

Дозвониться и узнать есть посылка или нет невозможно, только и слушаем рассказы о преимуществах использования Укрпочты потом извините все операторы заняты звоните потом. В самом отделении клиент может простоять сколь угодно долго и это никого из персонала не волнует, при том, что есть несколько работников работает один, остальные просто нудятся и бродят по служебным комнатам, сообщения о прибытии посылки приходит не всегда.

Почти всегда работает только одно окошко, заканчивалась для принтера бумага на моей очереди и посылку нельзя было выслать , раз не было интернета и тоже поход на почту вышел зря. Нету принтера чтоб распечатать "супровідні документи" . Раз пришел сказали что я неправильно оформил посылку хотя на другом отделении высылалась та же посылка. Оценка отделения - твердая одна звезда. Работники хорошие, вежливые

Ужасный сервис.Несколько раз получала посылки на укрпочте и каждый раз обслуживает один человек, очередь из двух трёх человек длится вечность. Сегодня снова была вынуждена получать посылку, но придя к 8.00 на двери увидела послание "по техническим причиам отделение работает с 10. 00" . Супер и на работу опоздала и полылку не получила. Предупреждать на сайте могли бы

А я поставлю 5 звезд за: - обслуживание, мне всегда попадаются доброжелательный персонал - ЦЕНА, ниже чем на новой почте ( можно подождать 2-3 дня и не переплачивать за посылку) - посылка ВСЕГДА приходит в хорошем состоянии, а не помятая и грязная (как на НП) Конечно присутствуют и свои минусы куда без них. Но для меня важно: состояние посылки, цена!

Это отделение, как и все, относится к такому совку, что даже стыдно говорить. Очередь из 2х человек будет двигаться минут 20, и когда подходит твоя очередь, тут вдруг у кассира появляются какие-то дела, и приходится ждать ещё 20 минут, пока они то ли кассовый аппарат перезагрузят, то не могут разобраться в своей системе, то ещё какие-то проблемы.

Це якийсь совок, а не відділення. Заказний лист прийшов на відділення, вони кажуть, що він у них, але ми вам його не віддамо, тому що знайти його не можемо. Після цього трохи пошукали і все. На запит надати ім'я і прізвище начальника був повний ігнор. В них вважається за норму загубити міжнародне відправлення з документами і цінними паперами.

Самое медленное отделение из всех, которые я видела. Помните, в мультике Зверополис ленивца? Вот, кто в этом отделении бывал, тот над Зверополисом не смеётся. А операторы отделения вместо того, чтобы стараться ускорить процесс, замедляют его. Предлагают календарики какие-то купить, подписки. Кому нужны подписки и календарики в 2022 году?

Працює лише один оператор, але і та, хамовита, лінива і надзвичайно повільна. В очікуванні своєї черги можна провести тут години. По номеру відправлення, як виявилося, знайти нічого не мають можливості, так як у них всі посилки розсортовані по коробкам по різним адресам у 2019 році!! Рівень обслуговування нульовий!!

Забирала посылку утром 8:20-8:30 и всё отлично! Обслуживание хорошее, два человека на кассе так что я меньше чем за 5 минут забрала посылку. Довольно таки рано закрывается, но при это рано открывается. Good place, stuff was very nice and fast. I took my goods in morning like 8 am so recommend this delivery.

Здравствуйте, авансом ставлю пять звёзд в надежде что все заработает лучше, но справедливости ради ни разу не возникало спорных и негативных моментов, просто обслуживание не на высшем уровне, но так и цена!!!!!если бы каждый поддерживал и пользовался, вместо частных компаний то и сервис бы вырос в разы...

Это просто "тихий ужас"! они там не работают, а копошатся. всегда только 1 человек, остальные 2е - изображают деятельность, либо просто сидят в подсобке... очереди постоянно, скорость работы просто "туши свет". всегда один ответ у них заготовлен: "сегодня работает только одно окно".... всегда!!!!

Хуже отделения в Харькове , я ещё не видел. Большое помещение , работает один человек , всегда очередь человек по десять , стоять можно целый день. Почта находится в большом районе , менеджеры Урпочты не работают, сервиса 0! Не рекомендую не кому, вообще пользоваться Укрпочтой.

Вцелом неплохое отделение. Виден результат перемен за последние 5 лет. Хороший ремонт, вменяемое обслуживание. Но да - народ, нужно все же открывать по 2 окошка. Хотя бы в утренние и вечерние часы. Стоять долго в очереди - это моветон в 21 веке.

Просто отвратительные хамки работают, утром позвонила почтальон и сказала забрать посылки который лежали там 2 недели(они не отслеживались, хотя должны были), когда я пришла и сказала 2 женщинам про посылки меня чуть ли не в три шеи гнали и…

Ужасное место! В очереди успеешь умереть и воскреснуть! Мне вспомнился момент из мультфильма ("зверополис" или как от там назывался) с ленивцами, но там они хотя бы улыбались и были приветливы, не то что хамки на почте

Это кошмар...все очень и очень медленно...то у них чтото не проводится ,то не получается .чесно говоря лучше пойти к Вашим конкурентам , и заплатить больше,чем с вами связиваться ...больше такой ошибки не повторю...

ОПЛОТ СОВЕТСКОЙ ПОЧТЫ. ОДНА РАБОТАЕТ, ОСТАЛЬНЫЕ ЧТО-ТО ИМИТИРУЮТ. ОЧЕРЕДЬ ДЕСЯТОК ЛЮДЕЙ. ЗАВЕДУЮЩАЯ НА ВЫЗОВ НЕ ВЫХОДИТ. ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ТУДА НЕ ЗАХОДИТЬ - НЕ ЗАХОДИТЕ. ИСПОРТЯТ НАСТРОЕНИЕ НА ДЕНЬ КАК МИНИМУМ

Работники либо вообще без масок, либо с маской на подбородке, за соблюдением масочного режима клиентами тоже не следят. Каждый раз в очереди по полчаса приходится стоять, при том что перед тобой всего трое человек.

Обслуживание медленное. Сотрудники в основном сами не разбираются в услугах, которые предоставляют. Если спросить сотрудника как что - то написать или указать адрес, ответ «наверно, возможно, попробуйте»

Після числених скарг, звільнень і ремонта це перетворилось на доволі нормальне відділення, навіть пандус є. Іноді бувають повільні черги але візит туди вже не викликає відрази

Вот и моя китайская бандеролька лежит и пылится в отделении, уже 3яя неделя пошла,а в почтовом ящике пусто,уведомлений нет.Завтро попробую прийти забрать ее.Посмотрим найдут.

Оочень плохо что отделение работает до 16 !!! Если работаете до 16 то зачем вам перерыв? Сделайте полноценный рабочий день до 18 часов тогда и перерыв будет актуален!

Островок СОВЕТСКОЙ ПОЧТЫ. Все время очереди. Всегда работает один оператор. Второй обычно занят СЕРЬЕЗНЫМ делом. Мы все им мешаем спокойно заниматься своим делом.

Полина Ужик отличный оператор,всегда иду только к ней!Внимательна к клиентам,всегда поможет и расскажет если запутался,обслуживает быстро и хорошо!

Стояла в очереди ОДНА 20 минут, два сотрудника решали один вопрос ,совещались, никуда не спеша, клеили марочки. Отвратительное обслуживание!!!

был первым в очереди, отправить посылку заняло 5 минут, сдачи нет (даже не надейтесь ее получить). наверное, как платят так и работают.

Посылка едет быстрее, чем движется очередь в этом отделении. Каждый раз одно и тоже. Если день пенсии лучше вообще не соваться даже

Работает одно окно, 15 человек в очереди.. сервис оставляет желать лучшего. Никто никуда не спешит. Печальная картина

Приятный персонал, вежлевый,первый раз такое вижу на укр почте. Немного грязно, бумажки возле урны валяються, скотч.

Время ожидания и скорость обслуживания - это жесть!.. 2 окна, один оператор, в очереди передо мной 7чел, за мной 3..

Это жесть,вроде и ремонт сделали,все равно СССР,2 окна работает одно,очереди,обслуживание медленно медленно,ужас.

Сервиса нет от слова совсем,сотрудники быдло, сплошное хамство, ощущение что я им до конца жизни должен

Укрпочте нужно повышать зар платы сотрудникам, чт бы у них хотели работать, а иначе это путь в никуда.

После ремонта и многочисленных обновлений сотрудников стало вполне прилично. Но иногда бывают очереди

Будьте готовы провести в очереди 20-40 минут. Никто никуда не спешит. Скучаете по СССР - вам сюда.

Все свои впечатления об этом месте, я озвучила в своих вопросах, очень надеюсь на обратную связь!

Как не прийдешь, из трёх окон работает одно, остальные в техническом перерыве. Всегда очереди.

Удобно расположение отделение почты, спокойно, грамотно, свою работу выполняют) Тут все хорошо

Перестал заказывать товары с Али только потому что посылки нужно забирать в этом аду.

По необходимости посетил этот мавзолей. Отправить посылку заняло чуть больше часа(

Написано що в неділю працюють, проїхав пів міста, а виявляється неділя вихідний.

В очереди нужно стоять от получаса до часа!желания там находиться нет вообще!

Чому у вас написано, що працюєте у неділю а по факту ні? Виправте ваш графік

Обычное отделение укрпочты. Сотрудницы добрые и обслуживают быстро

Как было дно так и осталось, обслуживание ноль, жаль нет 0 звёзд

Отделение Укрпочты застряло в совке 80-х годов,все так же уныло.

Пишуть, що відкрито у неділю до 15години. Невірна інформація

Бываю часто, нареканий и замечаний нет. Всегда все хорошо)

Always lines, very slow staff, unoptimized processes.

Занимаются всеми делами кроме обслуживания клиентов.

Добре обслуговування!

Есть ли перерыв ?