結婚式で参列しました。 お料理がとても美味しく、演出も素敵でとても楽しく過ごせました。 会場からマリノアシティの観覧車が見えたのがとても雰囲気があって素敵でした。 いくつか気になった点 ・ヘアセットの予約時間関係で早めの到着、仕上がりになったが仕上がり後ラウンジが先のお式で使用中のため待機できる場所がなく友人と2人開け放したエントランスで待機。秋なのでまだ過ごしやすかったですが真夏や真冬は辛かったと思います。 ・私は甲殻類アレルギー持ちですが、披露宴会場に入り席に着くと甲殻類アレルギー対応の目印の付箋が付いていました。(オープン前に外しておいて欲しかった。)にも関わらず魚料理の際普通にオマール海老を提供されました。同卓の医療従事者の友人たちがすぐに指摘してくれたためすぐに下げられ作り直して頂きました。 ・私が悪いのですがクロークに履き替えた靴を預けたまま忘れて帰宅してしまったので後日着払いで発送頂きました。到着したダンボールは靴が入ってるにしては少し大きめで中を開けると半分以上空。お忙しい中送って下さりありがたいですがもう少し小さくして頂きたかったです。 ヘアセットの仕上がりはとても良く夜まで全く崩れなかったし作り直して頂いた料理もとても美味しかったです。 ただアレルギーに関しては命に関わる所でもあるのでもう少し配慮頂ければと思いました。

部屋はジャグジー付きで綺麗でよかった 接客は低いです。チェクイン30分前に到着して受付に行くと4時からのチェクインになるのでと言うだけで、仕方なく車で待つことに 車で待ってる間3組程お客さんが来てましたが車に戻ってくる気配なし 4時になり受付に行くとお客さんは誰もいない 奥に通されると広いロビーがあり後から来た客は部屋に案内されていた チェクインの手続き、コロナ対策のチェックシート書き込みを渡された 30分前に到着した時にロービーに案内してチェックシート書き込みを先に済ませるぐらいの案内もできないのか？ スタッフの制服もシワが目立ち質の低さが目立つ 説明もぎこちなく、マニュアル通り棒読みしてるような感じ 他の口コミにもあるように少ない客室でスイートをうたっているのにお客の名前は覚えていない プールは一階のロビー前のため泳ぎにくいし寛げない 唯一鉄板焼きのシェフが料理に対して知識が深くレベルが高いと思えた ラウンジも一階ロビーと同じ空間で落ち着かない まず接客の質を上げるように努力してほしい

落ち着いた雰囲気で滞在期間、毎晩帰って来るのが楽しみなホテルで、ラウンジのお酒も滞在中は飲めて少し休憩したいときに良いです。 朝食は本当にどれも美味しく、朝から気持ちよく過ごせました。 お部屋も広く、ジャグジーもバルコニーもとても素敵です。 また、福岡に来る際は宿泊したいです。
旅行のタイプ
休暇
同行者
カップル
客室: 5
サービス: 5
場所: 5
客室
冷蔵庫の飲み物は自由に飲めるので夜、観光から帰ってきた際に大きなテレビでアニメを見ながら晩酌が出来るのも良かったです。
フード、ドリンク
ラウンジは11時-22時で利用できました。 静かな空間で窓からライトアップされたプールが綺麗です。
ホテルのおすすめポイント
高級, ロマンチック, 静か

よく息抜きで家族で泊まりに来るんですが、接客レベルがランクアップしすぎてびっくりしました。あまり接客がいいなあって思ったことなかったのですが、皆様とても笑顔で、案内してくださった方もとても丁寧で、朝食の際も、皆様全てが笑顔でした。 やはり、接客業では、笑顔が1番ですね、こちらもとても元気になりましたし、癒される空間でした。ありがとうございました。 子連れでうるさくしてしまったのに、ありがとうございます。 また息抜きに利用させてください。
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 5
サービス: 5
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
高級, 絶景を楽しめる, ロマンチック, お子様連れ向き

以前HPで見ていたパスタとシュニッツェルを食べようと、ふらっとランチに来ました。緊急事態宣言中だったせいか、予約外の客は想定外だったようです。（鉄板焼きやお鮨だと問題なかったよう） 食事場所はレストランの中ではなくてロビー奥のラウンジのお席。平日だったのでお客さんも少なく落ち着いて食事ができました。 パスタはトマト・オイル・クリームから選べます。この日のトマト系はシーフード、オイル系はボンゴレとのこと。注文したトマトパスタはあわびやホタテ、えびも入ってかなり本格的でさすがホテルランチでした。 ミネストローネとサラダにパン、そしてデザートと珈琲もついて1800円は安いと感じました！シュニッツェルも美味しかったです。 スタッフの皆さんの対応も良く、是非泊まってみたいと思いました。

記念日で利用させていただきました。 客室はジャグジーがあって綺麗でした ジャグジーに扉がついてて、オープンすると室外ジャグジーにもなる さすがにいまは寒いからやってないけど、次来たときはジャグジーの扉を全開したいと思ってます（笑） 部屋の飾り付けお願いして、かわいくやってもらいました。 あとスタッフの対応もよかったです、要望をいくつかお願いしたら全部柔軟に対応してもらえました。 一番うれしかったのはラウンジがあることでした。 ドリンクの種類も食べ物の種類も多かったし、おいしいかった！ コロナ対策で利用できる時間は限られるけど、十分楽しめました。 次は暖かくて、コロナも終わった頃にまた来たいです！

12月のクリスマス前に友達と4人でウィンタービアフェスタ（前売りチケットで１人4000円）に行きました。 飲み放題で生ビールもワインもあるしなかなか良かったんですが、自分で取りに行かないといけないシステムで、ワインとかグビグビ飲むタイプの人間には向かないかな？と思いました…。 前菜は綺麗で美味しかったんですが、飲み物を取りに行ったりなんやかんやしてたら写真取り忘れ…他の料理も飲み物を取りに行くのが忙しく、綺麗な状態で写真を撮れなくて画像は少ないんですが色々ありました。 見た目はどれも綺麗で食欲をそそりましたが味は普通かな…。 デザートのプリンはとっても美味しかったです。

10月平日にお世話になりました〜。 ラウンジでお酒飲めます（フィンガーフード付）ビール、ワイン、焼酎、取り揃えて下さってます。伊都物語のあまおう味もありました チェックイン後すぐスタートしました♪ 飲み放題すばらしい〜♪ お部屋はとてもきれいです。アメニティはブルガリで、冷蔵庫にもまたビールや野菜ジュース、伊都物語などもあって充実してます。 外のソファーも気持ちよかったです☆ 全体的にホテルはコンパクトな感じで、他のお客様に出会う事がほぼなかったかなぁ。 そして朝食もアルコール付き、のんべいには嬉しい

併設の式場で結婚式をさせてもらったのがきっかけで、ホテルを知り、今回はコロナ禍で何処にも行けない為、結婚記念日に宿泊しました。(宿泊は2度目です) 私にとっては決して安い価格ではないホテルで、頻繁には行けませんが、お料理もお部屋もサービスも良きです‍♀️今回はサプライズで記念日のお祝いもしてくださいました。行かれる方は朝食付きのプランにしてください！朝から幸せな気分に浸れます！ホテルに泊まらなくても1階でランチやディナーも楽しめます☆ …

とてもゆったりとすごせたホテルです。 天神から10〜15分位（車で）でまるでリゾートホテルの様なくつろげるホテルと思います。 他にも長崎、佐賀、宮崎にもあります。どこも素敵なホテルです。 全室ジャグジー付（まるで半露天風呂）が有るのは福岡だけかな?特に福岡は他に比べてプールが有ったりして素敵です。
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 5
サービス: 5
場所: 4

駐車場出迎えなし。 チェックイン、チェックアウト対応は普通 お部屋で食べられるディナー、朝食の対応、良い。料理自体は普通です。 お部屋は新しくてキレイです。 フロント前のプールで泳げます。着替えは部屋で。泳いだあとホテル内に入ると冷房がしっかり効いているので、震えながら部屋に戻りました。 お部屋でご飯が食べられるので、子供を連れてのんびりするのに良かったです。

開店当初伺ったが典型的なダメホテル。 全室スイートルームを謳っているのに、客の名前も覚えてない、メールで先に送ってやりとりしてた内容のメモも取っていない、荷物すら持たない、歩くのが早く案内ではなく完全な作業。食事会場の職人は大あくび、プールあるの水着乾かす機械はなし、チェックイン時対応した男の子はビジネスホテル以下の接客。 話にならないのでリピートもしません。

宿泊の人はラウンジで、お酒やおつまみがサービスで頂けます。種類は多いと思います。お部屋のアメニティがブルガリで石鹸がかなりいい匂いがします。
旅行のタイプ
休暇
同行者
カップル
客室: 5
サービス: 4
場所: 4

ジャグジーの窓を開放したところGが居ました。実はプールサイドにもミニGが居ました。 そんなわけでテラスでのんびりもできず、レストランは価格に対して価値が見合っておらず、一名のパンツスタイルの女性の方を除いて接客レベルが低いです。ラウンジはラウンジ?という造り。 … もっと見る

朝食が美味しかったです。 全室スイート、ゆっくりできます。 ラウンジも過ごしやすく良かったです。プールの場所が恥ずかしいなと感じ、利用できませんでした。フィットネスはシューズもウェアも借りることが出来ました。 マリノアが近いので、歩いてお買い物に行けます。 もっと見る

新しく広めでゆったり過ごせる空間です。 接客については今から現場をこなしていかれることで変化に期待します。 夕食に6,000円のお寿司のセットをお部屋にお持ちいただきましたが鮮魚に力を入れていただきたいなぁと思いました。 チェックアウトが12時でゆっくり出来ました。

1周年記念の『アフタヌーンティーと朝食付き』。 部屋にジャクージーがあります。 ディナーは、ルームサービスで『博多和牛のステーキ』。『アフタヌーンティー』セットは、ボリュームたっぷりでした。部屋からのマリノアシティも、綺麗です。 朝食も楽しみです。

前回のお肉が薄めだったけど、柔らかくて、今回は厚めだけど少しかたかった…まぁ、それは牛さんによるのかなぁと許容範囲。デザートが今回も同じフレンチトースト。これが、めちゃくちゃおいしい！！染みてるように見えないのにしみてるの！なんで！？

グランドスィートのジャグジーからの景色は昼も夜景も素敵です。でも記念日とかでなければ普通のスィートで必要十分。スタッフはそれほどフレンドリーではありませんが、過度に干渉されるよりいいかも。食事は標準以上のレベルで満足出来ます。

ニーズにあったお部屋をセッティングが有りがたかったです(^_^)またお料理がシェフのお心遣いを感じさせる演出で、皆も美味しかった～⤴️の一言でした 関わって頂いたスタッフの方々に感謝します(*^^*) …

部屋は思ったより開放感があり広く感じました ｸﾚﾝｼﾞﾝｸﾞや化粧水のｱﾒﾆﾃｨも揃ってましたし、余分に置いてあってすごく助かりました。朝食の量も丁度よくて美味しかったです。
同行者…
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ホテルの立地が郊外なのに、景色が良くない。クラブラウンジがいまいちで、メニュー内容もガッカリでして。これが一般料金4400円では利用しないでしょう！ 夕食は次回は無いでしょう！ 部屋は使いやすく、快適でした。

部屋からの景色は、よい面と難ありな面と両方ありましたが、部屋よし、食事よし、要望や相談に対するクイックかつ的確な対応よし、と素晴らしい経験をさせてもらいました。
旅行のタイプ…
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とてもきれいなホテルです。 部屋からは海が見えます。 チェックアウトも12時と遅めなので ゆっくりできますよ。
客室: 4
サービス: 4
場所: 3

宿泊はしていませんが、ランチのステーキ2000円（税込）をいただきました。味、雰囲気、接客ともに最高です。このボリュームで!また行きたいです。
サービス: 5…
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ニューオープンということでお部屋を拝見させていただきました！！とっても綺麗な空間でした！ スタッフさんのサービスはこれからかな〜って感じです！どんなホテルになるのか楽しみです！

同僚の結婚式に招待されて伺いました。 建物もさることながら結婚式途中に出た中庭も非常に素敵でした。 食事も評判でとても良い結婚式会場だと思います

店員さんの感じも非常に良くて 部屋の作りも良くて過ごしやすかったのと 夕食と朝食を食べましたが美味しくて良かったです … もっと見る

小戸コースのランチステーキを頂きました。とても素敵な空間でおしゃれなお店！女性には嬉しいと思う！男性は野菜が多くて物足りないかも

マリノア近くで便利です。 ジャグジー最高です‼️ ベランダはソファーがあり喫煙者には嬉しいです。 … もっと見る