Attention à la note globale qui ne reflète absolument pas la realité : 1) Retard: au téléphone, je prends un rendez-vous pour le lendemain, on m'annonce un prix de 45 euros et un rendez-vous entre 10h et 12h. Le lendemain, personne entre 10h et 12h, après plusieurs appels au standard une personne arrive finalement à 18h 2) Devis au dessus du marché: sur place, je montre la fuite sur mon ballon. Le diagnostic est posé en 1 minute et je demande un devis pour changer le ballon, joyeusement chiffré à 1700 euros. Devant un tel prix et en l'absence de criticité pour ma fuite, je n'accepte pas le devis. Heureusement, car je trouve le même chauffe eau, tout simplement 50% moins cher sur internet (550 vs plus de 1100 euros proposé), 60% moins cher en incluant la pose ! 3) Facturation aux lignes imaginaires et à la tête du client: les choses se compliquent suite à ce refus de ma part. Un nouveau devis est créé: 450 euros pour "mettre le ballon en sécurité" --> On est d'ailleurs à l'opposé du principe du devis car il n'est pas question selon l'artisan de ne pas l'accepter. Effectivement en jouant sur la peur, invoquant des risques imaginaires (l'exagération ma été confirmée ensuite par un vrai professionnel), il n'est pas question pour lui de ne pas payer ces lignes. Finalement après 30 minutes de négociations la facture est réduite à 200 euros --> 100% de majoration sur le prix du déplacement indiqué au téléphone (cf point #1), 90 euros de diagnostic basique, puis une TVA qui s'ajoute comme un petit cadeau sur des prix indiqués "TTC" sur le site internet! Résultat: une journée bloquée, 30 minutes de négociation pour éviter de se faire dépouiller, 200 euros envolés pour un diagnostic évident. Quelques conseils: --> Réservez bien votre journée --> Comparez les prix sur internet --> Relisez les lignes du devis Ou tout simplement: passez votre chemin! Ce plombier joue sur la peur, pour créer une situation d'urgence et contraindre le client à accepter des devis au dessus du marché gonflés par des lignes imaginaires. Le strict opposé d'un artisan professionnel.

Attention à la note de l'entreprise qui est faussée ! Après avoir choisi de noter d'une seule étoile Arti-Pro Paris 16, ce dernier a répondu avec le message: "alerte faux avis, faux utilisateur". Or, j'ai bien fait appel aux services d'Arti-Pro et mon avis correspond bien à ma mauvaise expérience. Par ailleurs, la société m'a déjà demandé deux fois de supprimer mon avis en échange d'une contrepartie financière - ce qui est interdit -, prétextant que le gérant avait changé - ce qui est faux. Bref, c'est une société avec des pratiques commerciales frauduleuses et les "avis" ne correspondent pas à la réalité. Attention aussi à ce service. Pour ma part, je l'ai choisi car au téléphone, il proposait une intervention en 15 minutes pour un montant de 120 euros pour un problème de serrure. C'est surtout la durée d'attente qui m'a convaincu car j'étais avec un bébé qui avait faim, ce que j'ai précisé et reprécisé à l'entreprise avant de leur demander l'intervention. Résultat: 2 heures d'attente et 560 euros. Toute l'intervention s'est déroulée avec des mensonges répétés: "le technicien arrive", m'a t-on assuré tous les quarts d'heure sans qu'il arrive, "vous pourrez vous faire rembourser avec votre carte Visa (en fait visa gold m'a t on précisé après paiement), "la majoration court après 18h (c'est 19h en fait), etc...

Nous avions fait appel à Arti-pro pour refaire l'électricité et la plomberie d'un studio dans le 17ème arrondissement. Nous avons rencontré de nombreux problèmes avec le plombier et les électriciens venus sur place. Les prestations payées n'ont pas été réalisées du premier coup : nous avons dû rappeler l'entreprise et envoyer des photos comme preuves. Les personnes ont été très réactifs et ont renvoyés les électriciens sur place pour qu'ils terminent les travaux. Ces derniers ont essayé de déplacer le RDV au lendemain ( nous avons refusé), ils sont arrivés, sont partis 2 heures plus tard puis sont revenus ensuite. Arti-pro devrait mettre en place un suivi de chantier auprès de leurs artisans car ces derniers profitent du fait qu'ils ne soient pas surveillés. ( Nous avons remonté à l'entreprise que le plombier nous avait proposé de faire des prestations au black, qui étaient pourtant dans le contrat signé )

Mon évier était totalement bouché, j'ai recherché un plombier de quartier. Au téléphone, je demande la fourchette de prix pour cette intervention. Réponse : "impossible de savoir tant qu'un technicien n'est pas sur place". On me dit qu'il faudra sans doute un débouchage "haute pression", mais quel est le prix ? Toujours pas de réponse. Le "technicien" se déplace rapidement : il arrive avec son matériel de débouchage "haute pression" (simple grosse ventouse avec un piston) qu'il actionne immédiatement et l'évier est débouché en moins de 3 mn, formidable ! Prix de l'intervention 340 € TTC (300 + 40 € de déplacement, j'habite à 500m de la rue de l'Assomption). Apres négociation j'ai obtenu une remise (302 € TTC). Je déconseille fortement ce plombier, en revanche je recommande de s'équiper ce matériel efficace (déboucheur Virax) qui coute entre 89 et 119€ selon le vendeur.

Des ESCROCS ! Je devais partir à l'hôpital et avec le stress, j'ai claqué ma porte et mes affaires sont restées à l'intérieur. Le serrurier sur place m'a annoncé 850 € pour ouvrir une porte SEULEMENT claquée et sans faire de devis ! Il n'a pas utilisé de radio, il a détruit entièrement le barillet. Il m'a annoncé une facture totale de 1300 € ! Seule et sous le coup de l'émotion, j'ai dû payer. J'ai contacté la société pour leur demander des explications concernant l'intervention et ils m'ont répondu que c'était les tarifs qu'ils appliquaient ! Les tarifs annoncés sur internet ne sont pas du tous les mêmes Je ne sais plus quoi faire, si ce n'est les dénoncer au service des fraudes. Ne les contacter pas, faites attention.

Bonjour, je le remercie pour sa réactivité ainsi que son professionnalisme lors du changement de la bonde de ma baignoire. Les explications données par téléphone sont très claires pour ma part et j'apprécie également le fait que durant son intervention, il indique ce qu'il fait et donne des conseils avisés. J'en profite aussi pour remercier les personnes ayant donné leurs avis car c'est grâce à cela que j'ai choisi cet artisan, ne connaissant pas de plombier sérieux. Je confirme que les avis concordent parfaitement avec son savoir-faire et son savoir-être. Je referai appel à ses services sans aucune hésitation.

j'ai vraiment eu une bonne expérience avec cette entreprise de plomberie. Le gérant est à l'écoute de ses clients. Je l'ai contacté pour la rénovation de la plomberie au sein de mon appartement. Ils m'ont proposé un devis pour effectuer toute la rénovation de ma salle de bain. Je me suis renseigné auparavant en regardant différents devis qui allaient du simple au double. Celui-ci était correct au vu du prix du marché. De plus, les travaux ont été réalisés rapidement selon ce qui était convenu. Je vous conseille cette société qui effectue un travail de grande qualité.

Ils sont intervenus la semaine dernière pour remplacer le chauffe-eau de mon appartement, un rendez-vous a été fixé la veille pour le lendemain, un devis m’a été présenté avant l’intervention du professionnel, qui a pu intervenir le jour même pour réaliser l’intervention malgré que celle-ci était compliqué vu que mon chauffe-eau était installé À plus de 3 m de hauteur l’accès était pas facile. Je tiens à remercier toute l’équipe car je suis satisfait du travail rendu je n’hésiterai pas à vous recommander si besoin.

Problème sur une soudure qui a lâché sur un tuyau en cuivre et un joint à remplacer. Un accueil téléphonique réactif et efficace m’annonçant une intervention entre 30min à 1h max... Finalement, le technicien est intervenu 5h plus tard et m’annonce par rapport à sa grille tarifaire pour une soudure à effectuer et le joint à remplacer: 1105€ttc!!! Alors que le déplacement est de 49€. Je ne recommande pas cette entreprise par rapport au prix qu’elle pratique alors que la réparation vient d’être faite pour 325€...

Ils ont bien profité de notre détresse et nous ont fait un devis à + de 300e pour 15min de travail. Ces "professionnels" n'ont pas réussi à ouvrir la porte de l'appartement avec la technique de la feuille de radiographie (nous avons nous même réussi pour tester quelques jours après ...). Ils nous avaient ensuite fait une remise de quelques euros pour mettre un avis positif ... Ce que j'avais fait sur le coup. Je viens de retomber sur mon avis et je décide donc de rétablir la vérité. Ne vous faites pas avoir

Ma mère, retraitée et seule, a contacté Arti-Pro pour des problèmes d'électricité mineurs et isolés qu'elle ne pouvait résoudre par elle-même. Dans un premier temps, l'ensemble de la prestation a été franchement inquiétant à de nombreux points de vue (pour rester bref et sobre). Toutefois, Arti Pro a redressé la barre par une intervention finale de très bonne qualité dans des délais brefs, et a proposé un règlement amiable à la hauteur - merci pour cette sortie par le haut et cette preuve de sérieux !

Suite à une fuite au niveau de levier j'ai fait appel à cet entreprise pour la réparer. Ils on été très réactif j'ai appelé vers 18h à 18h45 le reparateur était chez moi, sachant que c'était un jour férié. La fuite à été réparer et tout se passe bien jusqu'à aujourd'hui. Les prestations sont assez élevés pour ma part mais le travail à été fait correctement. Merci sachant que la personne qui est intervenu ne devait pas travailler se jour là.

J’ai contacté ce professionnel la semaine dernière pour une intervention en électricité tout l’éclairage de mon appartement ne fonctionnait plus un technicien est intervenu le jour même très sympathique souriant et le travail lui a pris montre une heure pour tout réparé je trouve ça fantastique d’intervenir aussi rapidement et de réaliser des travaux dans la journée même . J’ai réussi à trouver mon pro chez arti-pro .

Vraiment J'ai apprécié le travail de cette entreprise de plomberie qui est venue rapidement à mon domicile. Ils m'ont proposé un devis avant d'effectuer la réparation. En plus, c'était la nuit vers 23h00. Le devis pour réparer la fuite était correct. J'ai accepté et le technicien est intervenu dans la foulée. De plus, son travail était d'une qualité irréprochable. Je recommande Arti pro pour son travail.

Merci encore à cette société qui es venue pour effectuer un débouchage de mes WC. Mon fils à fait tomber un jouet qui a bouché les toilettes. J’ai contacté plusieurs entreprises mais les tarifs étaient trop élevés. Je suis tombé sur cette entreprise qui m’a fait un devis par téléphone et j’ai accepté car la prestation me paraissait correcte. Sur place tout c’est bien passé, le chantier a été nettoyé.

ATTENTION QUE DES FAUX AVIS POSITIFS Vous n’avez pas honte franchement Même une étoile c’est trop! 650 euros pour une intervention d’une demi heure même pas, ne tombez pas dans ce panneau et n’appelez pas cette compagnie ils racontent n’importe quoi et vous demandent de payer une blinde pour un service approximatif, le plombier arrive en retard d’une heure, service mauvais rien d’autre a dire

Escroc ! A fuir ! J’ai fais appel à eux il y a environ 2 ans pour une fuite de chasse d’eau, on m’a dit qu’il fallait attendre 48h que la nouvelle pièce « se fasse » et qu’après l’eau ne coulera plus. 48h après toujours de l’eau qui coule j’étais bonne pour faire intervenir un vrai professionnel ! J’ai payé cette intervention très cher pour que mon problème ne soit pas réglé !

******Edit du 25/09 : J'ai reçu un appel de ARTI-PRO concernant mon commentaire sur une prestation que je trouvais très onéreuse . Nous avons pu échanger sur le sujet afin de comprendre d'où venait cette différence de tarif. ARTI-PRO m'a proposé plusieurs solutions : passage d'un autre professionnel ou remboursement des frais engagés. J'apprécie ce rattrapage !*******

Si vous avez un problème, je vous recommande cette société et MENTION SPECIALE POUR ALI !!!!! Notre technicien plombier qui est professionnel, travaille dans la bonne humeur et ne s'arrête pas tant que le problème n'est pas réglé. Merci pour sa détermination, sa ténacité et sa persévérance. N'hésitez pas si vous avez un problème de plomberie, ce sont les meilleurs.

J'ai fait appel a Arti Pro car j'avais perdu mes clés.Le technicien est intervenu 35 minutes Après que je l'ai appelé. Autant vous dire que la réactivité était la.. Pas besoin d attendre 2h devant sa porte.. Le prix est raisonnable alors qu'ont été en week end.. Je recommande cette entreprise qui est loin d'être une entreprise d'escroc !! Merci encore !!

Nous les appelons, ils disent qu'ils arrivés dans 2h et direct 50euros de déplacement 3h après je les rappelle, il dit oui il va venir et il ne vient pas sans prévenir, le lendemain je renouveler mon appel une personne me dit " je me renseigner et je vous rappelle dans 5 minutes" et j'attends encore son appel. des charlatans

Super intervention hier, rapide et bien effectuée, le technicien a été ponctuel et très gentil, ils m'ont fait une belle remise pour le Black Friday, les prix sont attractifs l'assistante est accueillante et très à l'écoute. C'est la première fois que j'ai a faire à une entreprise aussi sérieuse. Je recommande !!!

J'ai appelé en urgence à 20h30 un samedi soir, ils sont arrivés rapidement et ont pris le temps de vérifier tous les radiateurs pour être sûrs qu'il n' y avait pas de problèmes ailleurs. Travail hyper efficace en toute sympathie ! Tarif connu à l'avance, pas de mauvaise surprise Très professionnel, je recommande!

Expérience déplorable. (Merci de retirer votre réponse ridicule car j'ai encore le mail que vous m'avez envoyé me demandant de retirer mon avis Google en échange d'un service de votre part !) J'ai encore toutes les factures donc estimez-vous plutôt heureux que je ne vous ai pour l'instant pas assigné en justice.

Très mécontent de Arti Pro plombier Paris 16 Et je ne me trompe pas d'entreprise comme la société aime faire croire ! Les tarifs indiqués par téléphone sont faux. Une fois sur place tout est plus que doublé. Et en plus ils ne sont pas compétent, un vrai plombier à solutionné le problème pour 5 fois moins cher.

La caricature du plombier qui ajoute des lignes imaginaires sur le devis . “Me vous inquiétez pas, vous serez remboursé par votre assurance de toutes façons “, 25 min pour faire un devis comprise dan le décompte des heures de main d’œuvre Bref tentative d’arnaque à 2 heures du matin . Passer votre chemin

Excellente rapport qualité prix. Un professionnalisme à toutes épreuves. J'ai fait appel à eux plusieurs fois ces dernières semaines ( problèmes se chauffe eau/plomberie) et tout s'est bien passé. Rare de nos jours de rencontrer des gens professionnels aimables et réactifs. Je recommande vivement !

Merci à Isaac et Marin qui ont fait un super boulot pour rénover ma salle de bain. Les travaux ont duré un peu trop mais le rendu final est très qualitatif, et pour un prix très compétitif , bcp moins cher que les autres devis.(nouvelle douche + WC + nouveau carrelage). Merci et bravo à eux !

Je recommande vivement cette société. Besoin d’un plombier en urgence après dégât des eaux un dimanche matin.. Intervenant de garde efficace et courtois. Je suis passée le lendemain à la boutique pour un sujet administratif: équipe absolument adorable, à l’écoute, servicing impeccable.

Intervention professionnel devis pas cher . assistance téléphonique très bien. technicien souriant et sympathique! prix annonce avant installation. Délai respecter. Je vous ai contacter avec le bouche a oreille. Je garde vos coordonnées en cas de besoin. Merci a John et toute l’équipe

J'ai appelé arti pro car j'avais une grosse fuite chez moi. Le technicien est arrivé rapidement. Il m'a établi un devis avec un prix raisonnable. Il a ensuite procéder aux travaux.Je suis très ravie du travail accomplie. C'est pour cela que je recommande cette entreprise !

Arrivée super rapide, vraiment étonnée du professionnalisme : rien a été bâclé et le débouchage s’est bien passé, aucun dégât Prix annoncé par téléphone = prix payé, aucun frais supplémentaire ou gonflement de prix pour x raison Je recommande x1000 PS : Merci chef !

Après un désaccord sur l'intervention prévue et le diagnostic effectué par le technicien, ArtiPro a accepté le remboursement des frais engagés. Je remercie l'entreprise pour son honnêteté et salue le soucis de toujours satisfaire le client, en toutes circonstances.

J ai été servis par Mr Julien qui a été tres rapide, efficace et professionnel. Les causes des dégâts ont été repere rapidement et la solution adéquate m a été propose en a rien de temps. Je recommande fortement cette agence de plomberie vous ne serais pas déçu !!

Plombier très aimable et consciencieux, la prestation a été réalisée très rapidement avec beaucoup de sérieux et pour cela je vous en remercie. Je suis néanmoins restée sur ma faim, car le montant final était 400€ au dessus du montant initialement annoncé.

Un grand merci pour votre réactivité. Ils ont pu intervenir 2h après mon appel pour une énorme fuite. Ils ont réussi à trouver et régler le souci dans l'heure. Technicien expert et courtois. Encore merci. On fera appelle à vous et on vous recommendera.

arnaqueurs. Août 2019 J'ai loué un petit appartement à Paris. Malheureusement, j'ai bloqué mes toilettes et appelé un plombier de cette entreprise. au téléphone, nous avons organisé 75 euros. après avoir débouché les toilettes, qui ont duré … Plus

J'ai posé mon aprèm pour attendre l'intervention, jamais venu et ne prend pas la peine de prévenir qu'il ne vient pas. Vu les autres commentaires négatif, je me dit qu'au final c'est une chance mais ça m'a couté quand même 60euro sur mon salaire.

Intervention rapide le 18/09, mon sanibroyeur était bouché, le plombier a réussi à régler le problème en 5 minutes et m'a donné de bon conseils pour l'entretien. Seul bémol au niveau du prix annoncé au téléphone 140 euros environs, j'ai … Plus

J'ai contacté ce plombier afin qu'il puisse poser un robinet que j'avais déjà acheté. Apres plusieurs contact avec d'autres entreprises qui ne voulaient pas installer mon robinet, Arti pro a lui accepté. Merci encore pour ce travail effectué.

Service exceptionnel ! Un plombier au top, intervenant souriant Comme c'était plus compliqué que prévu il a du revenir mais je n'ai pas repaye le déplacement, et j'ai pu fournir le mitigeur de rechange car j'avais trouvé en promo (ils … Plus

Aucun suivi de chantier, plombier qui propose de faire des prestations au black , électriciens qui ne viennent pas aux RDV, qui arrivent en retard, qui partent après 1h et reviennent 3 h plus tard , qui ne font pas les prestations payées …

Nous avons fait appel a cette entreprise suite à la lecture des avis positifs sur GOOGLE. Malheureusement, l' intervention de la personne qui est venue réparer notre fuite a été un veritable sketch : plombier irrespectueux, aucune … Plus

Intervention bien effectué malgre une facture quelque peu exessive. L'agence m'a appelé afin de s'excuser, ainsi ils m'ont proposé un remboursement d'une partie de l'intervention. Je les en remercie grandement pour ce geste commercial.

Incroyable travaille dans la vivacité et l’efficacité à réparer ma fuite en un rien de temp de plus le professionnalisme et la convivialité du personnage et tout bonnement exceptionnel je me permets de répéter très bon travail.

Devis oral mensonger et devis jamais envoyé. Un petit chantier ne les intéresse pas. Absolument pas professionnel et ne rappelle jamais le client. Honte à cette société qui se dit familiale, réactive et pro. A fuir !!!

Grosse arnaque, à éviter à tout prix ! Facture 170 euros pour devisser quelque chose .... Et là grande surprise, je vois que je suis facturée 190 euros sans aucune raison !! Une honte car le problème n'est pas réglé

J'ai fait appel à arti pro, car j'ai du mettre aux normes mon tableau électrique . L électricien a effectué les travaux sans aucun problème à un prix raisonnable. Tout fonctionne et je suis ravi ! Je recommande !

Intervention rapide du technicien cette nuit car j'avais perdu mes clés. Il est intervenu rapidement et j'ai pu rentrer chez moi. Je recommande cette société qui est pour moi très honnête et qui sont à l'écoute.

Je souhaiterais remercier à Julien pour son travail. Service parfait : rapide, efficace et bon rapport qualité prix! On a appelé un dimanche après midi et dans une heure, le problème a été réglé. Merci beaucoup!

Très bon rapport qualité prix, de plus les ouvriers sont très agréables, peu après l’installation je les ai re contacte pour quelques questions, j’ai été très bien accueilli et très bien aidé je recommande

Ma douche était détruit l’eau fuse de partout heureusement que arti pro était là ,sa réactivité digne des plus grand notamment usain bolt. Je recommande fortement encore merci pour ce très bon travail.

Technicien très professionnel ! Une intervention rapide et efficace avec un prix très raisonnable par rapport aux autres techniciens que j'avais contacté. Je vous le recommande fortement.

Julien est arrivé très rapidement et m'a conseillé, puis a touché un peu le mécanisme pour faire remarcher ma chasse d'eau, tout ça sans frais Echange très agréable, je le remercie !

Excellent plombier. Le technicien Ali est bien à l'écoute du client et très efficace à satisfaire tout les exigences demandés en exécutant les travaux de manière impeccable.

Une tarifaction excessive pour une prestation loin d’être à la hauteur de la somme déboursée. Je ne reviendrai pas avec eux en tout cas et ne les recommande pas

Super service j’ai appeler cette société en urgence mon lavabo était cassée il me l’ont réparer c’est Nikel je remercie infiniment je recommande mille fois

Très bon rapport qualité/prix. Des professionnels compétents et motivés qui interviennent rapidement (grosse fuite d'eau). Je recommande cette enseigne.

J'ai fait appel à Arti-Pro concernant un problème sur mon chauffe-eau. Ils ont été réactifs, honnêtes et très aimables. Je recommande vivement!

Intervention rapide suite à ma perte de clés. Entreprise réactive et sérieuse, dépanner en 1h30. Personnel agréable. Je recommande fortement .

Un excellent plombier qui pratique son métier avec beaucoup de soin. Il répare vite et bien. A essayer en cas de panne Bon travail !!!

très bonne société . L’installation c’est très bien passé. le personnel est agréable + tres bon rapport qualité prix. je recommande

Très professionnel dans mon installation de cabinets, je recommande fortement. Depuis cela je me sens encore mieux quand je défèque

Merci beaucoup pour ce dépannage! Super travail ! Mes toilettes étaient bouchée il les a débouchés en vitesse et sans problèmes !

Merci beaucoup au plombier qui a pu résoudre mon problème d’installation. Très professionnel, un bon rapport qualité prix!

Entreprise très professionnelle et honnête , personnel agréable et travail parfait! Je recommande fortement!! …

Plombiers très professionnels ! J’avais un problème de tuyoterie de dernière minute. Merci beaucoup , je recommande.

Excellent rapport qualité/prix. Le technicien est intervenu rapidement et a été très efficace. Je recommande.

Parfait mon évier était cassée il est comme neuf à présent je recommande à 100 % merci infiniment …

Merci beaucoup pour l'intervention rapide efficace en weekend sans majoration, incroyable a Paris. … Plus

Merci beaucoup j’avais un problème de douche régler en moins de deux . Très sympathique je recommande

Grande réactivité, rapidité d’action et geste commercial, je recommande vivement ces professionnels .

Une très bonne expérience c’est un travail très professionnel et rapport qualité prix rien à dire

Entreprise très professionnelle . Rapidité d’intervention. Facilement joignable au téléphone.

Très bon travail ,ponctuel et professionnel je recommande á tous cette entreprise .

Super du très bon travail j’ai était agréablement surpris d’autant de sérieux

A éviter si possible . Pas honnête. Escros, voilà j'ai modifié mon avis .

Bon rapport qualité prix et travail très propre et précis. Je recommande

Escort !!!!!!! A fuir !!!! 600€ pour une intervention qui en valait 50€

Service impeccable, travail sérieux et rigoureux je recommande.