Der Service und die Kundenbetreuung waren sehr gut. Mein Auto wurde schnell repariert und man hat mich über alles um Vorfeld informiert. Ich war positiv überrascht, dass ich am Samstag mein Auto zur Reparatur bringen konnte, ohne Probleme. Das kann man nicht von allen Werkstätten sagen, hier im Umkreis. Vielen lieben Dank

Hier werden falsche Öffnungszeiten angegeben. Extra am Samstag hingefahren, weil man als berufstätiger Mensch unter der Woche keine Zeit hat, um dann festzustellen, dass das Autohaus samstags gar nicht geöffnet hat. Sehr ärgerlich und schade, da Geld und Zeit für die Anfahrt draufgegangen sind.

Wir haben uns einen Mazda dort gekauft. Hr. Lopez hat uns vom ersten bis zum letzten Schritt mit allem super und sehr freundlich beraten. Der Ablauf ging reibungslos über die Bühne. Hr. Lopez ist sehr zu empfehlen. Vielen Dank auch für den tollen Kaffee viele Grüße aus der Pfalz …

Etabliertes Autohaus und Werkstatt für Opel und Renault in Karlsruhe. Leider schwankt die Qualität je nachdem mit wem man gerade zu tun hat zwischen sehr gut und mäßig. Von Soforthilfe ohne Termin bis "kommen Sie morgen wieder, wir schließen in einer halben Stunde" alles schon erlebt.

An unserem Scenic war eine Blende defekt und hatten einen Auftrag erteilt. Das Autohaus wollte sich melden sobald das Ersatzteil verfügbar ist. Nach 3 Monaten und 5 maligen Anruf meinerseits mit dem Versprechen das Sie sich melden kam einfach gar nichts. Danke für nichts

Bin sehr zufrieden mit der Werkstatt dieses Autohauses. Kurzfristige Termin war möglich, es wurde mir schnell und unkompliziert geholfen und der Preis ist auch mehr als in Ordnung! Hatte meinen Astra vor kurzem auch zur HU / AU dort und bin vollstens zufrieden :)

Wucher! Für eine Inspektion meines 3 Jahre alten Dacia Dokker (der keine Mängel aufwies!) habe ich rund 600€ zahlen müssen! Es wurden Filter ausgetauscht und berechnet, ohne, dass dies vorab durch einen Anruf o. ä. geklärt worden wäre. Hier … Mehr

Im Nachhinein fühle ich mich mit meinem Gebrauchtwagen (Opel Adam) und insbesondere mit der ersten Inspektion über den Tisch gezogen. Klar, ich war naiv - aber der Verkäufer tönte mit dem Auto hätte ich erstmal keine Kosten, gerade TÜV etc. … Mehr

Tschüss, M+J+C Lang. Ich war fast 20 Jahre Kunde bei Ihnen und bin dieses Gefühl des 'Abgezockt Werdens' endgültig leid. 10% Treuebonus? Gab es mal , können wir leider nicht mehr machen. 800€ für eine Inspektion gelatzt ( letztlich mehr als … Mehr

Hatte meinen Mazda. Du gekauft und dann auch gleich Winterreifen mitbestellt. Beim wechseln auf Winterreifen wurden mit 20€ berechnet für anlernen der RDKS Sensoren. Ich weiß das mein Fahrzeug keinen Reifendruck Überwachung hat und hab das … Mehr

Ich habe mein Astra bei diesem Autohaus gekauft. Dieser ist momentan 3 Jahre alt. Und war seit diesem Jahr schon zum Fünften mal in der Werkstatt wegen ein und dem selben Fehler. Jetzt haben sie mal dann auf Vermutung Ventildeckel getaucht … Mehr

Sehr freundliches Verkaufspersonal. Nimmt sich Zeit für alle Fragen. Auch danach steht man immer zur Verfügung. Auch die Serviceannahme ist immer freundlich, auch wenn es manchmal etwas stressig zu geht. Bisher bin ich mit der Qualität der … Mehr

Ich habe eigentlich gute Erfahrungen mit dem Autohaus gemacht. Allerdings jetzt nachdem nach 3 Jahren das Leasing ausläuft und wir das Auto kaufen wollen, kommt trotz mehrfachem E-Mail Kontakt absolut keine Reaktion seitens des Autohauses. … Mehr

Inkompetentes Personal. Verlangen 160.-€ /h . Wegen Wassereitritt im Kofferraum habe ich zu den „Spezialisten“ mein Mazda6 gebracht. Die haben am Auto in 1 Stunde nicht mal die Verkleidung geöffnet. Im Gegenteil. Die haben noch eine Stunde … Mehr

Dieses Autohaus ist das schlechteste mit dem ich es je zu tun hatte. Ich hatte einen Garantiefall am Gebläse meiner Heizung. Sie sollten es reparieren, danach lief die Heizung nicht richtig. Bei einem Anruf beschied mir die Sekretärin per … Mehr

Zu teuer man kann eine Reparatur noch nicht einmal auf Raten begleichen obwohl sie einen kennen und immer alles bezahlt wurde... Es gibt ja auch Leute die nicht voll hängen mit geld weil sie nicht soviel verdienen. Hauptsache man kein ein … Mehr

Ich habe vor 3 Wochen mein Leasingauto einen Opel Adam abgegeben, bei der Besichtigung vor Ort sah laut Berater das Auto auch gut aus und jetzt kommt die Rechnung die ohne die vergüteten Kilometer 540€ wäre. allein 100€ für die Erneuerung … Mehr

Auto an einem Dienstag Mittag in der Werkstatt abgegeben, weil Kupplung knackt. Es hieß sie schauen es sich heute oder morgen an und machen dann einen KV, aber 2 Tage später immer noch nichts passiert und auch keine Rückmeldung, erst auf … Mehr

Heute ist 27.10.23 !!! Keine von Lang meldet sich!!! 18.10.23, Beim Kundendienst ist bei meinem Fahrzeug Türverkleidung beschädigt worden, als ich Autohaus Lang Mitarbeiter darauf weise, mir wurde beantwortet das der derjenige Mechaniker … Mehr

Das Allerletzte! Habe mich noch nie so schlecht beraten / behandeln lassen. Vielleicht sollte man als Frau nicht alleine Autos kaufen gehen. Erst kamen blöde Sprüche, dass ich nicht so lange probe fahren darf (max. 10 Minuten) weil das … Mehr

Wir haben 2015 einen Opel Corsa für 5 Jahre geleast. Der Mitarbeiter hat sich aber wohl in der Übernahmesumme verrechnet und einen falschen Netto-Preis verzeichnet. Was uns als Endkunde natürlich nicht aufgefallen ist, weil wir uns am … Mehr

Ich hatte ein Wildunfall, Auto Totalschaden. Leihfahrzeug bekommen und sehr schnelle Abwicklung, von der Schadensregulierung bis zum neuen Auto. Sehr freundlich beraten worden und Hilfe erhalten. Macht weiter so, ihr seid sehr zu empfehlen.

Über 20 Minuten beim Teileverkauf warten lassen obwohl nichts los war. Und dann können die Teile nicht geliefert werden. Zu dem patzige und unfreundliche Antworten. Konsequenz ich werde auf jeden Fall mit meinen beiden Autos zu einem … Mehr

Habe einen Termin für die fällige Inspektion für mein Auto innerhalb von zwei Wochen bekommen, wo ich bei einem anderen Händler zwei Monate hätte warten müssen. Am Tag der Inspektion wurde ich pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt der … Mehr

Bei Leasingverträgen wird bei langjährigen Kunden 0% Zins auf dem Angebot vermerkt und dann doch in die Ablösesumme ohne diese aufzuführen mit eingerechnet. Wenn man darauf hinweist, weiss man nicht dass ein Durchmesserzeichen KEIN … Mehr

Hatte nach dem Autokauf dort nur Ärger. Das Auto hatte viele Mängel während der Garantiezeit. Das Auto stand immer wieder in der Werkstatt. Als man die Probleme nicht in den Griff bekam, hat man sich Stur gestellt und nichts mehr … Mehr

Wegen einer nicht mehr kühlenden Klima habe ich hier eine Abklärung meines Mazda2, der bei Lang gekauft wurde, mit KV durchführen lassen. Die Abklärung erfolgte dann mit tel. Rückmeldung, dass der Kondensator der Klima … Mehr

Leider nur ein Stern, da gar kein Stern nicht möglich war. Bei meinem Auto ist die Motorkontrollleuchte angesprungen und ich hätte gern gewusst, ob es etwas Relevantes ist und ob ich es verschlimmere wenn ich weiter … Mehr

Obwohl seit Jahren die Garantie an meinem Wagen abgelaufen ist, wurde hier trotzdem auf Kulanz von Mazda Service vollbracht. Freundliches Team und sehr schnelle Abwicklung. So behält man seine Kunden. Kudos und danke.

Hatte bisher nur eine etwas kürzere Erfahrung, wegen meinem Mazda 6 GY1. Habe eine Birne für das dritte Bremslicht gebraucht. Wurde direkt sehr freundlich bedient und der Nette Herr, hat sich gleich der … Mehr

Gute Abwicklung beim Kauf eines Gebrauchtwagens. Update: Ich war zu voreilig. Service ist miserabel, egal wie gut der Verkäufer ist. Das Auto hat trotz Garantie mehrere Fehlermeldungen gebracht, die man … Mehr

Schlechteste Werkstatt die ich kenne ..... Habe mein Auto abschleppen lassen weil es Probleme gemacht hat sie wollten mir sagen das mit dem auto alles gut ist. Natürlich es ist normal das mein Auto … Mehr

Nicht zu empfehlen. Lockangebote!!! Später im Verkaufsgespräch kommen fiese Kosten noch dazu. Verkäufer sehr aggressiv, wenn man hier nicht unterschreiben will. Auf jeden Fall KEIN AUTO da kaufen.

Laut Angebot schaute ich mir ein unfallfreies Fahrzeug an. Während der Probefahrt und dem anschließenden Gespräch wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass der Pkw einen Unfallschaden hat. … Mehr

Sehr freundlicher, exzellenter Service. War und bin mit dem Autohaus Lang sehr zufrieden. So sehr, dass ich mein Dienstfahrzeug nicht an meinem Heimatort Freiburg, sondern lieber hier am … Mehr

Vor 2 Tagen bei R.L. gewesen da mein Schiebedach nicht mehr zu schließen war. Bewegte sich zwar hin und her (Motörchen funktionierte also !) aber es fuhr nicht mehr komplett zu. … Mehr

Wir waren ca. eine halbe Stunde lang da und kam einfach niemand um zu checken, ob wir Fragen über die Daten/die Fahrzeuge haben. So was erlebe ich zum ersten Mal bei einem Autohändler.

Das Autohaus ist ein Alptraum, ich komme aus Hamburg, und bei meinem Opel Vectra hat sich eine Schraube gelöst, mit festmachen war bei der Firma nichts. Vielen Dank. Eierkoepfe.

Sehr freundliche Mitarbeiter, die ihre Kunden persönlich begrüßen. Die Arbeitsergebnisse sind immer sehr gut. Mein Auto erhalte ich nach der Inspektion immer gewaschen zurück!

Im August ein Auto dort gekauft. Wurde sehr gut beraten. Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter.Service excellent. Ich kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen.

Im linken Heck hatte ich eine Befestigung der Verkleidung mit einem Sperrgut losgerissen. Sowohl bei Vereinbarung des Wartungstermins als auch bei Abgabe meines … Mehr

Wahnsinnig zuvorkommender und freundlicher Service. Die nette Dame am Empfang hat sich toll um mein Fahrzeug und das Problem gekümmert. Hier kommt man gerne wieder.

Mein Auto wurde während der jährlichen Inspektion beschädigt, jetzt leugnen sie die Verantwortung und weigern sich, die von ihr verursachten Schäden zu reparieren.

Kann mir die guten Bewertungen nicht erklären. Meine Terminanfrage wurde nicht ernstgenommen und ich wurde nie wieder zurückgerufen. Sehr schlechter Service.

Wir sind schon seit 20 Jahren Kunden haben nur sehr gute Erfahrungen gemacht können wir nur empfehlen hilfsbereit und sehr freundlich

Seit über 20 Jahren sind wir Kunden haben noch nie Probleme mit dem autohaus Lang gehabt kann ich nur empfehlen

Heute ist 27.10.23 !! Keine von Lang meldet sich!! 1 8.10.23, Beim Kundendienst ist bei … Mehr

Die Autowerkstatt meines vertrauens sehr kompetente und freundliche mitarbeiter/ innen

Leider ist es eins der schlechtesten Autohäuser, die ich kenne.

Mein Wagen ist repariert, das Team freundlich. Alles gut.