Voyage annulé 4 jours avant le départ (problème d avion) mais 3 propositions faites avec Fram organisateur du voyage quelques heures après. L'agence a tout organisé (dans la journée) et on s'est retrouvé en Corse. Très bon séjour. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Bonne expérience chez Carrefour Voyages. L'implication du conseiller fait plaisir, il a répondu à mes critères et mon budget. J'ai passé de très bonnes vacances. Une semaine après mon retour, j'ai reçu un appel téléphonique pour estimer ma satisfaction. Je recommande cette agence.

Une équipe au top ! Alexia nous permet de voyager sereinement. Très patiente et à l’écoute. Ont su expliquer tout très bien pour permettre de partir sereinement en voyage. Très souriantes et ouvertes, je repasserai sans problème pour réserver via cette agence !

Un très bon accueil assuré par Steven et sa collègue, qui ont fait le maximum pour nous proposer un voyage à Rhodes dans notre budget, voyage dont nous avons été très satisfaits. Nous reprendrons sans hésiter contact avec eux pour notre prochaine destination.

Un grand merci à l’équipe de Carrefour voyage Lille ! En particulier à Anaïs qui nous a guidé pour notre voyage de noces Une équipe professionnelle, patiente & très agréable ! Je recommande vivement cette agence ! Merci à Anaïs & Vanessa !! …

La conseillère à 12h refuse de recevoir les clients car " faire une reservation, créer une fiche client ca requiert 40mins" . Au lieu de prendre une commande, on te demande de revenir à 14h après la pause. Quel service clientèle "efficace " … Plus

Nous avons réservé un voyage pour la première fois avec Carrefour. Le conseiller très sympa m'a conseiller un hôtel selon mes critères a savoir hôtel avec animation française et surtout piscine et animation pour mon fils de 4 ans. Que dire … Plus

De passage à Lille nous nous arrêtons à l’agence pour faire un périple en Belgique et au Luxembourg, nous sommes arrivés les mains dans les poches et nous avons été accueillis par Alexia me semble t’il, votre conseillère d’agence blonde … Plus

Très bonne expérience ! nous nous sommes présentés avec mon fiancé pour réserver notre voyage de lune de miel, Delphine notre conseillère a pris son temps pour nous écouter, pour discuter avec nous et a su répondre à nos interrogations. … Plus

On a étais super bien accueilli et la dame a étais à notre écoute du début à la fin Nous étions pas sur de notre destination et au final elle nous a trouver certes un voyage plus court mais plus attrayant qui nous a tout de suite beaucoup plu

Super ! J’ai un très bon souvenir de cette agence et plus particulièrement de Steven ! Qui a su être à mon écoute ! Il m’a proposé plusieurs voyages selon mon budget, mes critères ! Il y a eu un très bon suivi avant et après départ ! … Plus

Excellente prestation. Belle réactivité et disponibilité pour répondre à nos attentes et composer la meilleure prestation. L'accueil est parfait. Sourire, aimable, sympathique.. Nous sommes en confiance et satisfaits du résultat

Un grand merci à Alexia qui nous a permis de passer une semaine de vacances extraordinaire sous le soleil grâce à ces nombreuses recherches!!! Dans cette agence, tout est fait pour que nous passions d’excellentes vacances!!!

Le conseiller a été à notre écoute pour nous satisfaire. Nous avons passé d'excellentes vacances dans un appartement agréable et confortable. Il nous a appelé 48heures après notre retour pour un bilan rapide de … Plus

Premier contact très encourageant avec l'agence Carrefour Voyages d'Euralille. Nous recherchons notre 1er voyage à l'étranger, Alexia s'est montré patiente et elle a été à l'écoute de nos attentes et de notre budget.

Steven et Delphine sont tous deux très professionnels et très patients. Ils n'hésitent pas à consacrer du temps pour nous trouver un voyage respectant notre budget (même petit) et sans mauvaise surprise. Bravo !

Un grand merci à Alexia qui a été très patiente, investie, bienveillante et à l’écoute pour nous aider à trouver nos billets d’avion ! Nous repasserons par elle avec grand plaisir pour notre prochain voyage !

Totale satisfaction autant pour le service de Carrefour Voyages Lille que du Kappa club Marrakech... Bravo et merci! mon plus grand souhait ? repartir au plus vite avec Carrefour Voyages Lille! merci!

Merci à Alexia qui nous a trouvé une solution adaptée à notre budget et à nos attentes pour notre voyage à Bali ! Elle a été à l’écoute, disponible et très professionnelle, avec de très bon conseils.

INCOMPETENCE DES CONSEILLERS !!! Si vous avez besoin de renseignements après avoir acheté votre séjour, n'appelez surtout pas un conseiller Carrefour Voyages!!!!!! Suite à une information … Plus

J’ai été très bien accueillie et conseillée par Kathleen, ses explications pour mon projet de voyage étaient très claires , on voit que cette personne est passionnée. Au top. Je recommande !

Les deux collaborateurs sont ultra compétents et donnent de bonnes indications. Voyage Disney organisé très rapidement et payé en 2 fois. Excellent relationnel client ! Merci à vous 2 !

Merci à Alexia pour ce superbe travail de rechercher , pour sa bienveillance et sa gentillesse et de nous avoir trouver les meilleurs tarifs . Nous la recommandons a 100% !

Reçue par Kathleen pour la réservation d’un séjour à l’île Maurice et le voyage est au delà de nos espérances. Tout a été soigneusement organisé. … Plus

Des amateurs . La "conseillère" n'apporte aucune plus value par rapport à une simple recherche sur internet . … Plus

Passé ce 16 janvier au soir à l'agence d'euralille, j'ai été super bien accueilli et renseigné !!!!

un grand merci à Vanessa pour sa patience et son accompagnement !!! je recommande l'agence :)

Accueillant, réponses aux demandes correctes, aide apportée lors de la réservation parfaite

Bon accueil pour l achat d un billet d avion. Pensez à prendre une assurance annulation.

Équipe à l'écoute et très aimable. Réponds aux attentes et budget demander.