Experience .Pour commander et recevoir un passeport (cout 75€...) Deux fonctionnaires pour recevoir des dizaines et dizaines de personnes. Il faut attendre et attendre sur une chaise quand il y en a une de libre et il est indispensable de venir a l ouverture de l horaire car meme si vous etes dans les horaires ,l employe rend hors service la machine a ticket et vous conseille d aller dans une autre maison communale... Le batiment est vieillot, l attente est longue et meme les courageux fonctionnaires sont epuises et reclament des renforts ... Le service offert par la ville de Charleroi est deplorable tant pour les citoyens que pour les employes. Enfin, je me souviens il y a qq annees du service etranger de cette meme maison communale ou il fallait venir a 5 h du matin et faire la file dehors pour avoir un ticket donne par des employes car les tickets du distributeur etaient voles puis revendus par des malveillants. Donc on espere que soit on ameliore ce service communal ou comme pour le service etranger on demenage vers un lieu plus propice et efficace

Je ne comprend pas comment ses "travailleurs" peuvent prétendre mériter un salaire. 50 minutes de répondeur car se lever de sa chaîne pour allez jusqu'au téléphone prendre l'appel est trop éprouvant. Même les chômeurs travaillent plus en faisant leur papier que eux assis toute une journée sur leurs chaises à s'empiffrer de petits gâteaux ou de biscuits qui leurs donnent les cuisses énormes qu'elles ont. Honteux.

Went there this morning, the lady at counter 1 for the driving permit was super helpful and kind, Inspite of me OT speaking proper French!

Une ville sale et pas entretenue, on se demande où vont les 8,5 % de taxe communale. Ne venez surtout pas vous installer à Marcinelle !!!

Je suis allée refaire mon permis de conduire. Peu d'attente aujourd'hui. Personnel attentif et efficace

Very good service, friendly staff. In my opinion, it a very good surprise. Bravo Charleroi.

المكان مزدحم يحتاح الى موعد مسبق . المعاملة جيدة ويستحق الاحترام .

Pour la carte d'identité en urgence la femme est très désagréable

Excellent accueil

Correct