В заказе пишут одну дату готовности, в терминале отражается другая. С логикой информирования - конкретные проблемы. Если пишете: "ожидаемая дата готовности ... после 12:00" то это означает, что в 12:01 заказ уже готов и ожидает, а не то, что он может быть готов, а может быть и не готов в течение остального рабочего дня и в бесконечность. По аналогии с формулировкой, например: забрать заказ можно после оплаты. До оплаты, как и до 12:00 заказ нельзя забрать, но после наступления события (вами же установленной даты и времени) он должен быть готов. А если не готов, то проинформируйте об этом заранее, а не тратьте время, деньги (на бензин, например) и ожидания клиентов. В текущем варианте какая-то шляпа получается.

Попросите консультантов оставить своё мнение при себе. Пришёл за конкретной моделью телефона, а мне посоветовали, судя по всему то, что никто не берёт. Ещё и строят из себя всезнаек, телефон включил, сразу начал выбирать что там при первом старте, язык и т.д., консультант говорит - подождите чтобы он прогрузился. Прогрузился? Новый телефон со склада? Чему там прогружаться, если он ни разу не включался, всё должно летать. Так в принципе с самим телефоном проблем нет, работает 4 месяц хорошо. P.S. Мне надо было скорее на свежую голову писать это, в день покупки, а так, с февраля прошло уже много времени. Буду оперативнее сообщать, если будут проблемы в будущем.

Пришел за регистратором , но заблаговременно почитал отзывы про каждые модели которые меня интересовали . На мое удивление менеджер, который ко мне подошёл оказался довольно честным(не вспомню его имя ) не скажу что он прям все знает за товар ) что не знает добавлял в сравнение через пк , в результате дал точную и достоверную информацию Поэтому 5 звезд , как минимум за честность персонала

Заказывали товар через интернет, пунктом выдачи выбрали этот филиал, чем остались крайне довольны. Пока оплачивали покупку на кассе, накладную на выдачу товара уже передали в пункт выдачи. Подошли, уже всё готово к проверке товара и вуаля - 2 минуты на все от входа до выхода! Обслуживающий персонал просто молодцы, это я называю сервисом.

Здесь консультанты любезнее, чем о остальных магазинах сети) или мне попался такой) так понимаю, что большая часть ассортимента теперь будет в этот филиал отправляться, или же опять с моим товаром так. В других филл алах его нет в наличии, тол ко здесь, либо так клиентуру завлекают. В целом хороший макет, недавно открытый, как никак)

Заместитель управляющего не компетентный, не может ответить на простые вопросы, не может позвать специалиста, не знает товар. На требование предоставить книгу жалоб "предлагает листочек ". Обслуживание на не достойном уровне. И при всём этом не пускают в зал для ознакомления и приобретения продукции без QR-кода.

Прекрасная сеть. Порадовал тот факт, что теперь товары из технопоинта можно забирать не только в двух существующих в городе точках, но теперь и в любой точке DNS по цене технопоинта. Консультанты вежливые, товары качественные, ценник очень вкусный)

DNS-гипер---огромнейший магазин самой разнообразной бытовой техники и комплектующих к ней. Я не специалист, но мне кажется, что здесь есть все, что можно купить в магазинах таких товаров. Можно ходить и ходить среди витрин все больше и … Ещё

Просто всё отлично. Нам понравилось обслуживание. Ребята грамотно объяснили, рассказали, посоветовали лучшие модели по цене и качеству, возможностям. Всё понравилось. Особенно консультанты Роман и его команда.

Первый раз были месяц назад,покупали микроволновую печь,нас консультировала девушка Катерина,всё толково и понятно,ничего не навязывала,только советовала ,всё хорошо,и во второй раз попали к ней,всё прекрасно

Хороший выбор, многое в наличии, но бич всех ДНСов, это консультанты - нужно засады, как заправскому охотнику, на них устраивать, чтобы поймать хоть кого-нибудь. Они как дикие олени, осторожны и хитры...

Никогда не было проблем с покупками в этом магазине. Консультанты всегда помогут при необходимости, вежливый персонал, выдача товара быстрая, нет длинных очередей, удобная парковка.

Гипер хороший, да только за консультантами нужно буквально бегать, чтобы купить что-нибудь вроде чайника или плитки. Прячутся возле более дорогостоящей техники …

Удобно, теперь постоянно там покупаю, если нет в наличии, заказываю на этот магазин. Ещё, приятно когда все к тебе с улыбкой и стараются всегда помочь. Спасибо Вам.

Отличный магазин, весь город объехали в поисках фотоаппаратов в наличии и тут самы большой выбор! За подход к работе и крутую консультацию спасибо менеджеру Ивану!

Сотрудники имеют ограниченные знания по товарам. Бывал уже несколько раз и ребята очень мало дают информации по товарам. Сам магазин просторный, чистенько.

Вежливые и знающие ассортимент сотрудники: я пришёл, спросил вопрос, купил ответ и пошёл. Махали вслед все, кто не был занят другими покупателями …

Очень долго пришлось ждать консультанта, а оказалось, что он и не компетентен. Покупали холодильник. Пришлось через интернет искать информацию о товаре

Магазин хороший, просторный, я купила там смартфон, мне понравился, не дорого! Продавец- консультант все рассказал! Спасибо большое за вашу работу!

Весь магазин на втором этаже, все красиво, все удобно, придраться не к чему. А также хорош факт того что он "гипер" и там можно забрать свой заказ

Консультанты вежливые, отзывчивые, но есть один минус так как ассортимента очень много мало что знают про него. Сразу начинают читать табличку.

Удобный гиперсупермаркет техники. Рядом с домом, что очень круто. Консультанты бывают излишне сонливы. Видимо сказывается спальный район

Большой магазин, удобная навигация, хороший ассортимент, но ни один консультант не обратил внимание на потенциальных покупателей.

Большой магазин. Всего до кучи. Удобное расположение, много парковочных мест. Втом же здании супермаркет столовая и тд.

Есть выбор!!! Рекомендую! Кто то говорит, мол днс не тот!? Еще тот! Есть не дорогие товары длительнооо пользования!

Классный магазин особенно продавцы консультанты приветливые грамотные мастера своего дела профессионалы спасибо им

Супер магазин, чисто всегда, светло. Консультанты не навязываются, но и всегда рады помочь если возникают вопросы

Большой выбор товара, внимательные продавцы, консультации о товаре профессиональные. Очень довольна их работой.

Консультантов много, а толку мало! Пришли целенаправленно за щипцами для волос и 5мин ждали чтоб к нам подошли

Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. Вежливый персонал. Бывают скидки на определённый товар.

Всю технику покупаю только у них, хороший сервис, удобный сайт, бонусы которые можеш обменять на товар

Внутри магазина плохая связь Билайн и МТС. Ассортимент в магазине большой. В основном бытовая техника.

В целом хорошая точка ДНС. Здесь у меня ещё ни разу не было проблем с сотрудниками, никто не грубил.

Очень приятные продавцы. Помогли с выбором, показали как это работает и вообще все на высоте …

Отличный магазин. Добрые и грамотные продавци администрация всегда встаёт на сторону покупателя.

Просторный, хороший магазин с удобной парковкой. Очень радует их накопительная система Прозапас.

Очень плохое обслуживание нет консультантов пришлось бегать по магазину 30 минут искать его..

Хороший магазинчик. Ценник высоковат, но продавцы объясняют санкциями и повышеной пошлиной

Мне понравилось обслуживание только плохо нет фасовочных пакетов на выдаче товара

По крайней мере я нашла то что искала) хороший магазин и приветливые консультанты

Отличный магазин недалеко от дома, купил наушники в подарок, были только здесь.

Магазин не избалованный покупателями, поэтому персонал внимательный и вежливый.

Хороший магазин техники. Персонал добрый и отзывчивый. 5 звёзд без сомнения!

Большой выбор техники на любой достаток. Очень хороший магазин.

Отличный магазин, ассортимент порадовал и цены не касаются.

Магазин большой, ассортимент хороший, но консультантов мало

Неадекватное поведение сотрудника пункта выдачи и кассира

Огромный магазин и хороший выбор. Вежливые продавцы

Очень долгое ожидание.