Que tipo de farmácia que questiona o paciente pela quantidade de medicamentos que ele está tomando? Uma farmácia é minimamente um lugar que "vende" um veículo de cura. Mas, se esquecem de que palavras são veículos de adoecimento e que o tratamento ao cliente precisa ser coerente e levar em consideração que são pessoas com quadros que precisam ser tratados cuidadosamente. Bom atendimento não é ser educado. É saber o que dizer e o que não dizer pensando que são pessoas com questões de saúde que estão ali. Questionar a quantidade de medicamentos utilizada por um paciente que luta para retirar medicamentos, pode ressoar um fracasso, pode ser gatilho. Pensamento neoliberal que aparentemente esta farmácia não se da conta. Espero que esta mensagem chegue aos funcionários dessa farmácia para que um treinamento aos mesmo seja efetuado afim de se evitar esse tipo de acontecimento.

Fomos assaltados dentro da drogaria da av Cursino no dia 22/09, os funcionários disseram que fazia menos de quinze dias que a loja havia sido assaltada. Além disso, policiais comentaram que só eles já registraram 5 assaltos na mesma loja. Um absurdo com os clientes saberem que o local se encontra tão visado pelos bandidos e não colocarem um segurança na parte da noite. Um profundo descaso com os clientes e com os próprios funcionários da unidade. Extremamente perigoso!!!!!

Horroroso. Marquei para fazer exame de PCR às 15h30 e 16h. Passaram uma família de 4 pessoas que estava agendado 15h40 (?) na frente e a mesma pessoa que faz o exame tem que fazer o laudo, a família voltou e quis fazer o agendamento dos avós e foram atendidos. Enquanto isso são 16h20 e eu estou aqui tomando chá de cadeira. Fora que chegou um outro rapaz que também vai disse ter agendado exame pras 16h. Ou seja, o AGENDAMENTO NÃO SERVE PRA P*RR@ NENHUMA.

O estabelecimento NÃO TOMA nenhuma medida para isolar os clientes que ali vão fazer teste de COVID. Um homem com sintomas, depois do teste, ficou passeando pela loja, tocando em mercadorias e espirrou ao meu lado enquanto eu aguardava atendimento no balcão. Reclamei com os funcionários e ninguém tomou providências. Tentei contato telefônico para falar com a gerência mas a chamada não foi atendida.

Péssimo!Me sentindo enganada.Comprei um medicamento anti-inflamatório que a médica receitou após um procedimento cirúrgico, que fui submetida ,falaram que em 4horas entregariam, depois de 4h liguei e falaram que só no dia 13, e hoje é dia 10,sendo que tem drogaria São Paulo a 400metros,mas como fiz uma pequena cirurgia optei em receber a medicação em casa.Vou procurar meus direitos no Procon.

Lamentavel ..... A Situação do Atendimento a Qual me Recebi , Surpreendeu que Absurdo ..... Não Merecia nem uma (1) Estrela Píor os Dois Funcionários uma Moça que Fica no Caixa e Balconista Alto Cor Clara. Sai Ínojado ??? Responsáveis Deste Estabelecimento DeveTomar Providências de Educalos. Para que Outras Pessoas não Passem o que Passei. Data 15/06/2021.........

Não façam pedido pelo site pois eles não cumprem prazo de entrega e ainda falam que se o cliente quiser que cancele o pedido, mas o estorno do pagamento só acontece em 2 faturas no mínimo. Péssimo serviço de SAC. Não comprem. Prefiram a Onofre, Droga Raia e outras que tem um serviço de entrega muito mais respeitoso com o cliente e rápido. Drogaria S. paulo nunca mais.

Vou frequentemente a Drogaria SP da Cursino com a Bento de Faria. O atendimento é sempre Sensacional mas, em especial, o João é extremamente atencioso e prestativo. Tive que buscar uma injeção para minha mãe e, como eles não tinham, ele se prontificou e achou outra SP onde tinham a injeção. Ele já reservou, nos avisou e também à outra unidade. SENSACIONAIS!!!

Marquei o teste de covid pela Internet e chegando na loja falaram que a atendente que faria o teste só iria chegar 12h, então remarquei o teste para mais tarde, e quando fui novamente falou que não daria para fazer o teste, no cadastro para agendar a farmácia possui meu número de celular, bastava alguém ligar que evitaria todo esse transtorno.

Toda vez que passo nessa farmácia sou mal atendida. Hoje pela manhã haviam uma funcionária mais velha na porta da loja, além de outra atrás do balcão. Perguntei onde ficava um produto infantil e ela me indicou para pedir no balcão. Fiquei na fila para depois descobrir que não era lá! Após eu questionar não houve sequer um pedido de desculpas.

Agendei o teste de covid para 13:00, cheguei com antecedência 12:45 e fui informada que a pessoa que realiza os testes saiu para almoçar. Que falta de respeito, vocês precisam fazer uma escala no almoço para não ter este tipo de problema, com várias pessoas se aglomerado para realizar o teste. Só fui ser atendida as 13: 20

Para efetuar uma compra no site é fácil e o pedido fica disponível rapidamente, mas chegando na farmácia não havia ninguém para atender na fila de retirada de compra pela internet, apareceu alguém para atender somente após um homem ir reclamar, para mim isso definitivamente não é um atendimento aceitável.

Funcionários desinformados e com pouco vontade de auxiliar seus clientes com relação a desconto em medicamento de alto custo oferecidos por laboratório, nem mesmo o Gerente da loja do período da tarde, Rodrigo, se manifestou. Nunca mais farei compras nessa loja da av . Do Cursino 2226/2232, Vila Saúde .

Sempre que tem desconto na medição tem um problema na hora de passar no caixa . Aí a funcionária vai ver com a atendente mas naquela velocidade que parece que está morrendo ..... Umas meninas novas .... Trágico. Não entro mais . Gerente que não vê essas coisas..... Perda de tempo .

Enrolam para faturar pedidos via internet ao ponto de fazer o cliente desistir e pagar mais caro na loja pela medicação, configurando, em tese, propaganda enganosa no site do drogaria. O atendimento é extremamente demorado e ineficaz, gerando inúmeros protocolos que nada resolvem.

Fui bem atendida no balcão. Mas no caixa, quando foi devolver um artigo no expositor atrás de mim e derrubei alguns itens (dois na verdade), a caixa comentou: "Pode deixar aqui! Já derrubou tudo mesmo..." Isso é que é não ter paciência com preferencial!

Atendimento péssimo. Fiquei na fila 42 minutos e desisti. Mais de 8 pessoas na fila e mais de 6 pessoas na fila preferencial. Dois atendentes, um era a farmacêutica q ficou o tempo todo no telefone, o outro rapaz, devagaaaaaaar. Péssima experiência.

Em meio a uma explosão de casos de covid/influenza você escuta as 10h50 da atendente que só voltariam a fazer testes depois das 13h pois o time entraria em horário de almoço, uai mas não existe escala de funcionários para a pausa?! Achei ridículo.

Local de fácil acesso com estacionamento próprio e atendimento muito bom e prestativo. É possível encontrar quase tudo que precisa e conta com vantagem na hora de pagar com desconto com plano de saúde. Recomendo.

Atendimento bom . Fiz uma compra no site e ainda não haviam processado, mas chegando lá a atendente super solicita adiantou o pedido e sai com meus remedios Além de ser 24 horas e ter estacionamento na porta

Ontem fiquei 45 minutos entre ser atendido e sair. Atendimento lento, funcionários desatentos, inclusive a farmacêutica , muito indiferente a demora e fila que se formava! Não retorno nessa loja.

Amo esta farmácia simples sem muito luxo com descontos atrativos e compacta além do ótimo atendimento que faz a diferença e sem a obrigação de dar o CPF no caixa como a Drogasil.

Boa tarde, eu sempre fui muito bem atendida, mas nas ultimas vezes o atendente foi péssimo. Lamentável. E o preço sempre está diferente do caixa, não consta atualizado.

Fui muito bem atendido, tem boa variedade de produtos, remédios , cosméticos e medicamentos Sem contar que o atendimento é bom e são muito prestativos e informativos

Péssimo atendimento. Sāo confusos, mal-educados e atendimento extremamente demorado Foi a pior unidade da Drogaria São Paulo que já fui Não voltarei nunca mais

Péssimo atendimento. Sempre uma pessoa no caixa, pessoal do.balcão batendo papo e os clientes sem assistência. Evito comprar, mesmo residindo ao lado.

O atendimento precisa melhorar um pouco. Qdo comparado com a concorrente que fica bem próxima, o preço é um pouco mais elevado.

Sempre venho nesta unidade pelo ótimo atendimento de todos e em especial da farmacêutica Josiane, uma excelente profissional

Boa farmácia, bons descontos pra quem tem convênio, atendimento bem eficiente e simpático, voltarei mais vezes.

Acho que é a pior rede de drogaria. Sempre com poucos funcionários, extrema demora para ser atendido

Péssimo atendimento por telefone perca de tempo pra dizerem que não entregam a cara do Brasil …

Ótimo atendimento. Utilizo o serviço de delivery pelo telefone direto da farmácia, entrega pontual.

Faca compras a noite , porque as funcionarias do dia entre 7 e 17 horas , verdadeiras "MUMIAS".

Atendimento bem regular, salva pela grande variedade de produtos e estacionamento amplo.

Levei a minha mãe nesta unidade e não estavam respeitando a fila preferencial.

Local bom funcionários educado e simpático atendimento rápido e perfeito

Não importa o quanto você tente, nunca atendem o telefone!

Boa variedade de produtos. Atendimento ok.

Bom atendimento e preços bons.

Ninguém atende na loja.