Ontem após sair do hospital tarde da noite fui com a receita médica para comprar antibiótico e etc. Então fui atendido pela Erika ao dar a receita, ela se recusou a vender o antibiótico,pois disse que tinha quer estar em receita médica separada e não todos medicamentos na mesma receita. Portando disse que o médico errou, se não poderia ter outra forma para me vender, pois estava horas no hospital das clínicas e estava preocupado ter alguma infecção. Solicitei pelo menos o antibiótico, ela disse que só poderia vender o analgésico,pois eram de portarias diferentes. Entao para não perder a receita e não voltar para o Hospital onde ja tinha ficado a tarde toda devido um acidente de trânsito, resolvi não comprar para não perder a receita. Portanto fui em outra farmacia e consegui comprar, a farmacêutica disse que o médico realmente errou, mas poderia vender sim, fazendo 2 cópias da receita assinei tudo de acordo com a lei Agora não sei se foi falta de vontade ou impressora. Qualquer coisa eu poderia ir em minha residência fazer às cópias. Por favor ser mais compressiva, pois fui comprar medicamento por uma lesão muito seria,se dependesse desse atendimento ou eu voltava para o HC, iria dormir com dor e risco de infeção.

Sempre comprei na Drogaria São Paulo em várias unidades e sempre fui bem atendido, porém, tive uma experiência muito desagradável na Unidade Braz Leme no dia 16/12/2022 por volta das 22hs. Fui atendido por uma atendente que se recusou a dar o desconto que tenho direito pois tenho cadastro na farmácia e também no laboratório fabricante do remédio "Exodus 15". Mesmo eu informando o meu CPF e solicitando o devido desconto, a funcionaria manteve o valor de R$218,00 quando o preço deveria ser por volta de R$ 175,00. Então, mediante o valor acima do mercado, solicitei o remédio genérico (Direito adquirido) e ela disse que não venderia o genérico e que só venderia o que estava escrito na receita alegando que a empresa trabalha "na risca". Não sei o que significa "na risca", mas como já comprei o mesmo remédio (Genérico) na Drogaria São Paulo com receita semelhante... Enfim, na minha opinião, fui tratado com arrogância e por uma pessoa despreparada para função que ocupa.

Quero elogiar o atendimento dos funcionários da unidade da farmácia da Braz leme , Santana SP ARTHUR, tem paciência no atendimento, escuta o cliente , educadíssimo, tira as dúvidas com tranquilidade, entendeu minhas dificuldades em compreender alguns medicamentos. Me orientou como funcionava o aplicativo e os descontos que tinha direito. Não tinha o costume em comprar nessa farmácia, por causa do atendimento dele , voltei . Parabéns pelo funcionário Parabéns também para a atendente STEPHANIE que me atendeu no caixa. Muito educada e prestativa. Alem de uma simpática incrível. Não posso faltar em elogiar a líder da equipe a gerente FABIANA. Muita líder fantástica que está sempre presente em auxiliar seus colaboradores e clientes. Sensacional

Estive como sempre na mesma drogaria, no dia 23-08 e entre às 21:33-35 havia uma funcionária no caixa ESCANCARADAMENTE sem máscara de proteção FALANDO com outro funcionário; expelindo gotículas no ar, sem nem se importar com a presença do cliente. Não preciso nem dizer tamanha foi minha decepção com a enorme falta de respeito de um profissional da drogaria (lugar onde eu gostaria de ter me sentido protegido, mas que me fez me sentir mal) para com a vida das pessoas dentro do ambiente. Peço para que o proprietário veja as câmeras de segurança e tome providências para com essa funcionária. Obrigado.

Péssimo serviço, jamais compraria lá novamente. Efetuei uma compra online para retirada nessa farmácia e estava contando em retirar os remédios durante a semana, eles simplesmente cancelaram meu pedido sem me avisar, quando liguei falaram que o prazo de retirada era de 48 horas, mas em nenhum momento me avisaramanteriormente, seja por e-mail, whatsapp, nada. A funcionária que me atendeu não me deixava falar, só ficava me cortando enquanto tentava explicar a situação, muita falta de educação e péssimo atendimento

Sempre fui muito bem recepcionado. Contudo, fui recentemente e recebi a notícia que a farmacêutica Rosângela havia sido desligada. Tomei um susto, de longe a mais carismática e qualificada. Fiquei muito triste com a notícia que a Drogaria não está mantendo funcionários que apresentam uma ótima recepção e um excelente trabalho. Uma perda gigantesca para a Drogaria e para nós clientes, sendo que sempre fui muito bem atendido pela farmacêutica Rosângela.

A minha experiência nessa farmácia foi muito boa, tinha a medicação que eu queria, fui bem atendido, o atendente explicou como usar e se eu precisar de mais ele iria consultar no sistema pois era a última caixa, tive desconto pelo convênio, as vezes aparecem uns clientes indecisos que atrapalham a agilidade dos atendentes, aceita cartões de crédito e débito tem vagas em frente a loja para o carro.

O atendimento da equipe é ótimo. Os únicos aspectos negativos são: A) O pagamento, que pode ser muito demorado, ou por um sistema muito lento ou por desencontro nos preços tabelados e descontos. B) Alguns clientes, que estacionam fora das faixas e não permitem que mais clientes possam estacionar e comprar na farmácia.

Precisam melhorar com mais balconistas no período da manhã. Fui pra comprar e desisti devido a demora . Hj 21 de maio de 2022, voltei novamente e o atendimento continua ruim. Não cobrem preço da concorrência e desconto pra cadastro de 2.00 no medicamento que eu procurava.

Você faz um pedido on-line, contando com agilidade e facilidade, não é o caso. Toda vez que compro on-line, na maioria das vezes o pedido não está separado e ainda tenho que pegar fila (sim, vc faz o pedido on-line e precisa pegar a fila única) e esperar separar.

Boa noite sou funcionário do Iffod hoje fui retirar o pedido nessa loja onde fui mal tratado pelos funcionários Que pela má vontade de eles me atender cheguei ao local as 12:00 fiquei até as 13:00 e não me atenderam onde perdi uma hora do meu trabalho e o pedido

Não gostei. Vou a anos na mesma farmácia, nunca ninguém ficou fiscalizando o que estava olhando, me senti super mal , afinal das outras vezes que eu fui , depois desse episódio , não vi ninguém fazer o que aquela atendente fez comigo. Me deixou constrangida

Quero ser mal atendido? Va nessa farmácia, quer um bom atendimento e preços que não variam todos os dias? Atravesse a avenida e vá para extra Farma ou drogaria Raia. Gerente do período noturno as 23h não olha na nossa cara, enrola atendimento.

Essa é a pior farmacia que existe.... atendimento precario...sempre com poucos funcionarios no balcão o que leva a um tempo de atendimento enorme...nunca sou ate dida em.me os de 30 minutos. Nao va la...

Só vou porque é a mais próxima de casa. Muuuuuuito demorado o atendimento. Venha, mas venha no dia que não tenha nada a mais para fazer... Poucos funcionários para o movimento. Estacionamento péssimo.

Drogaria eficiente, pois encontramos tudo que precisamos e o atendimento ao cliente é muito satisfatório, principalmente com a balconista IVA,por encantar com sua atenção e beleza!

Péssimo é pouco. Fiquei aguardo um remédio que estava confirmado e simplesmente nem e-mail para avisar que a compra havia sido cancelada. Uma consumidora a menos da drogaria SP.

Pior loja da rede, quem gerencia precisa ter vergonha, mas a maior culpada é a rede drogaria sao paulo, sabe que a loja é ruim de serviço e não faz absolutamente nada.

Péssimo atendimento, 2 funcionários hoje domingo, filas imensas, 40 minutos pra comprar um medicamento, despreparados e com má vontade. SE PUDER, EVITE!

Do outro lado da rua os preços são melhores... E onde já se viu farmácia sem balança???