We are long time satisfied customers of Deutsche Bank. We were able to obtain an appointment with Ms Harbach at very short notice. She was very competent in solving our problem. Since she spoke English fluently, she was very helpful to people like us who are not so fluent in German. Thumbs up for the great customer service.

I had my experience with Mr. Rodriguez. The service was quick and professional. Mr. Nicolas was very friendly and kind. He showed me through the process and he made sure before ending the process that I am satisfied and no more services are needed. A follow up e-mail was there the next days to check with more offers.

Durch die sehr kompetente und freundliche Beratung von Frau Scholtyssek, fühle ich mich gut aufgehoben. Auf meine Bedürfnisse wurde verständnisvoll eingegangen. Und das trotz sehr kurzfristigen Termins und erfreulich unbürokratisch noch dazu. Ganz im Gegensatz zu meiner Hausbank. Da komme ich gerne wieder.

Ich muss sagen, dass die Frau Scholtyssek eine sehr kompetente und vor allem zuverlässige Beraterin ist. Meine Anliegen wurden schnell bearbeitet und es lief alles reibungslos ab. Ich bedanke mich hier nochmals recht herzlich für die Gute Beratung und Betreuung an Frau Scholtyssek.

Ich bin stiller Kunde dieser Bank, als ich gestern ein Problem hatte, welches ich dringlich am Freitag telefonisch nicht klären konnte, stellte ich mich vor Ort persönlich vor. Alle Mitarbeiter waren überaus freundlich, höflich hilfsbereit, … Mehr

Ich fühle mich bei der Deutschen Bank in Bochum sehr gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter sind freundlich und helfen gerne weiter auch wenn man etwas vergessen hat und auch schon älter ist. Ein ganz besonderer Dank geht an meine Kundenberaterin … Mehr

Ich bin seit ueber 40 Jahren ein Kunde der Deutschen Bank Bochum. Sehr viele Mitarbeiter, mit denen ich angefangen habe, geniessen jetzt ihren wohl verdienten Ruhestand. Ich vermisse sie alle und denke oft an sie. Herr Martinez ist ein sehr … Mehr

Bin seit Jahren schon Kunde bei der Deutschen Bank in Bochum und wurde immer sehr nett und herzlich begrüßt. Die Beratungen sind immer sehr professionell und es wir einem alles genau erklärt. Mann bekommt immer schnell einen Termin wenn man … Mehr

Ich war 3x da um mir mein Onlinebanking einzurichten. Ich wurde als dumm dargestellt bis herauskam dass der Fehler bei der Bank lag. Sie hat mir versichert es sei dann alles eingerichtet. Zu Hause bemerkte ich das gar nichts aktiviert war. … Mehr

Frau Scholtyssek ist meine persönliche Beraterin bei der Deutschen Bank , sie nimmt sich immer Zeit für meine Fragen und man bekommt recht schnell einen Termin. Kunden werden persönlich vom Eingang abgeholt, zuerst begrüßt, und dann geht … Mehr

Ich hatte online einen Termin vereinbart, und wurde von Fr. Scholtyssek sehr freundlich empfangen. Mir wurden gleich zu Beginn der Beratung Getränke angeboten .In meiner Angelegenheit hat Fr. Scholtyssek mich allerbestens beraten,und sie … Mehr

Wir sind seit zwei Jahren Kunde der Deutschen Bank und können die positiven Rezessionen nur bestätigen. Wir haben noch nie eine so unfassbar freundliche und kompetente Beraterin an unserer Seite gehabt. Frau Scholtyssek bearbeitet unsere … Mehr

Ich bin schon seit 35 Jahren Kunde bei DB Bochum und bin sehr zufrieden. In diese Filiale arbeiten tolle Mitarbeiter/-innen, besonders Frau Scholtyssek und Frau Kollek und Herr Weiss. Sie beraten mich jedes mal sehr kompetent, freundlich … Mehr

Ich hatte eine herausragende Erfahrung in der Deutsche Bank Filiale in Bochum und möchte mir einen Moment Zeit nehmen, um Herrn Nicolás Martínez für seine außergewöhnliche Professionalität und freundliche Art Anerkennung zu zollen. Herr … Mehr

Grausamer Kundenservice. Sehr lange Wartezeiten am Hörer. Sprechroboter kann nur Kontostande durchsagen. Wenn man ihn austrickst und sagt man wäre kein Kunde, dann geht es zum Mitarbeiter. Mitarbeiter legt einfach auf oder mein Handy … Mehr

Ich hatte heute einen Termin, um über meine Zukunftspläne im Bereich Investitionen und in der Welt des Kapitalismus zu sprechen. Als jemand, der keine Ahnung von Investitionen hat, ging ich natürlich ziemlich zögerlich hinein, da ich … Mehr

Bei dem Beratungsgespäch mit Herrn Tim Dirk Jakob wurden alle Probleme und Fragen zur vollsten Zufriedenheit gelöst und bearbeitet. Auch wurde ich sehr freundlich empfangen und ebenso verabschiedet. Ein exzellenter Service! Dankeschön.

Wenn man über das Partnerbanking Kunde ist, also keine Kontoführungsgebühren zahlt, und auch keine Finanzdienstleistungen der Deuschen Bank in Anspruch nimmt, wird das Konto kommentarlos gekündigt. Haltet besser Abstand von der Bank.

Tolle Mitarbeiter/innen, besonders Fr. Katzer möchte ich für die super Beratung danken. Ich fühlte mich verstanden und ernst genommen. Wer eine kompetente Beratung sucht ist bei ihr in den besten Händen. Weiter so!!!

Keine Beratung ohne Termin! Kontoauflösung einer verstorbenen Person somit nicht möglich, dafür fährt man eine Strecke 110 km und wird wieder weggeschickt. Service unterste Schublade! … Mehr

Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Sowohl mit Frau Reckert in der Beratung wie auch Frau Montag im Servicebereich habe ich bisher nur tolle Erfahrungen gemacht. … Mehr

Der Termin war von einem sehr freundlichen Empfang durch Frau Kirberg bis zu einem sehr angenehmen Beratungsgespräch mit Herrn Jakob geprägt!

Sehr nette Mitarbeiter sehr Kompetent, Konto Eröffnung war super schnell und gut erledigt, Kassenservice total freundlich und professionell

Sehr lange Wartezeit am Schalter. Sehr unfreundlich, habe mich als knapp 10 Jahre Kunde noch nie so herablassend gefühlt. … Mehr

Sind seit mehreren Jahren Kunden der Bank und mit unserem Kundenbetreuer, Herrn Hoffmann, absolut zufrieden.

Sehr Kompetent und super Konditionen. Herr Martinez ist mein absoluter lieblings Berater 1A+++

Guter Service, Frau Bartels hat mir sehr freundlich geholfen, bin sehr zufrieden

Bei der Beratung von Frau Traute haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Sehr kompetente Beratung bei Frau Scholtyssek und Hertn Galuschko

Very good service i have ever seen.