Deutsche Post Filiale 460 is a Post office located at Uni Market Kiosk, Luxemburger Str. 124 - 136, 50939 Köln, Germany. It has received 18 reviews with an average rating of 3.6 stars.
Monday | 10AM-6:30PM |
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Tuesday | 10AM-6:30PM |
Wednesday | 10AM-6:30PM |
Thursday | 10AM-1PM |
Friday | Closed |
Saturday | 10AM-6:30PM |
Sunday | 10AM-6:30PM |
The address of Deutsche Post Filiale 460: Uni Market Kiosk, Luxemburger Str. 124 - 136, 50939 Köln, Germany
Deutsche Post Filiale 460 has 3.6 stars from 18 reviews
Post office
"So mies wie ich heute dort als Geschäftskunde behandelt wurde, geht auf keine Kuhhaut"
"Ein sehr sehr kleiner Shop, der aber neben Versand noch Druck-Scanner bereitstehen hat"
"Am liebsten würde ich keinen Stern geben, unfreundliche Mitarbeiter, die keine Masken trugen und sich lieber mit ihren Freunden unterhalten haben als einen zu bedienen"
"Wer hier einen freundlichen Empfang erwartet ist fehl am Platz! Man bittet zudem 3 mal darum eine Retoure zu machen und bekommt das Paket am nächsten Tag an die eigene Adresse zugesandt"
"Ich besuche seit ca"
So mies wie ich heute dort als Geschäftskunde behandelt wurde, geht auf keine Kuhhaut. Ich habe schon hunderte Pakete dort abgegeben. Jetzt streikte mein Drucker um eigenständig Labels zu drucken. Mit der Info die PDFs der Labels einfach auf dem Handy zu speichern, machte ich mich mit 5 Paketen zum Shop auf. Die Aussage einfach die gespeicherten Belege zu scannen, war schlichtweg falsch. Die "Dame des Hauses" ist frech, hochnäsig und einfach nur herablassend unverschämt. Muss man sich nicht antun, wenn es andere professioneller Anlaufstellen in der Nähe gibt. Ich schone meine Nerven und lasse meine Pakete in Zukunft einfach abholen. Eine dreiviertel Stunde haben die Betreiber mir aufgebrummt und für 4 Ausdrücke S/W 2€ abgenommen. Und da ich kein Bargeld dabei hatte, weil Labels schon bezahlt waren, ist Kartenzahlung auch nicht möglich gewesen. Völlig indiskutabel. Nun denn, Kundendienst und Freundlichkeit - Fehlanzeige. Ergebnis, Kunden verloren und gerechte schlechte Bewertung!
Ein sehr sehr kleiner Shop, der aber neben Versand noch Druck-Scanner bereitstehen hat. Wieso ich nur zwei Sterne gebe ist Folgendes: Wie hier mit den Paketen umgegangen wird, ist einfach nur Verantwortungslos, sie werden unvorsichtig hin und her geräumt, es gibt keinerlei System, alle Pakete liegen wild im ganzen Laden verteilt, oder einfach auf den Paketgittern, es gibt keinerlei Sortierung, so gehen Päckchen und Pakete auch schon mal verloren - man merkt einfach, dass hier Leute im Shop arbeiten, die das nie gelernt haben. Die Deutsche Post und DHL sollten sich ernsthaft mal fragen, ob sie einen Beruf, den vor einigen Jahren viele noch in einer dreijährigen Ausbildung lernen mussten, weiterhin Ungelernten in die Hand geben wollen. Denn dieser Shop ist ein Paradebeispiel dafür, wie es im Schlimmstfall aussehen kann.
Am liebsten würde ich keinen Stern geben, unfreundliche Mitarbeiter, die keine Masken trugen und sich lieber mit ihren Freunden unterhalten haben als einen zu bedienen. Ich musste sogar mein Paket in einem Pakethaufen selber suchen weil er Paket noch nicht ins System verbucht hatte. Er verneinte sogar mehrfach trotz DHL Bestätigung, dass mein Paket nicht bei ihm eingetroffen wäre. Erst als ich DHL anrufen wollte um die Situation zu klären meinte er, sie haben noch nicht da nachgeschaut und meinte mir zuerklären, dass das alles meine Schuld wäre. Mich würde es nicht wundern wenn die bestellte Ware einfach verschwindet. Schade, dachte DHL stände noch für Service .....
Wer hier einen freundlichen Empfang erwartet ist fehl am Platz! Man bittet zudem 3 mal darum eine Retoure zu machen und bekommt das Paket am nächsten Tag an die eigene Adresse zugesandt. Suche mir in Zukunft eine andere Poststelle.
Ich besuche seit ca. Zwei Jahre diese Filiale. Sehr schnelle Bearbeitung. Trotz vielen Kundenanzahl, kaum Schlange für diese Postfiliale! Außerdem hat der Laden sich deutlich vergrößert als vorherigem Kiosk.
Nimmt samstags keine Pakete an. Vor mir waren 2 Frauen und 1 Mann und die müssten auch gehen. Sehr ärgerlich!
Super coole Mitarbeiter sehr hilfsbereit
Friendly, quick, and simple.
Super Service.
255 reviews
RJ Schreibwaren, Bergisch Gladbacher Str. 682, 51067 Köln, Germany