Ich war in den vergangen Jahren immer mal wieder unfreiwillig Kunde dieses Ladens (meist Pakete abholen) und muss klar konsternieren, dass die Qualität des Service extrem nachgelassen hat. Ich kann mich noch erinnern, als die Ladenzeiten bis in den Frühabend gingen - heutzutage nur von 09:00 bis 13:00 Uhr. Ich kann mich auch noch daran erinnern, dass zumindest manchmal beide Schalter gleichzeitig mit Personal besetzt waren (eine Zeit lang war noch eine junge Frau da), aber schon seit längerem kam das nicht mehr vor was zu teils grotesken Warteschlangen bis vor die Tür führt. Sehr ärgerlich ist die Situation, wenn man genau sieht, dass zwei Personen anwesend sind, aber partout nur ein Schalter auf ist, obwohl die Schlange bis vor die Tür geht (im Übrigen funktionieren technisch offensichtlich beide Schalter). Sehr fraglich, ob Pakete umräumen in diesem Augenblick unbedingt wichtiger ist als schnell zur Entlastung den zweiten Schalter zu öffnen damit ältere Personen nicht in der prallen Sonne vor der Tür warten müssen... Insgesamt ist völlig klar, dass die DHL diesen Zustand nicht länger dulden sollte und mal Einfluss auf den Inhaber dieses Ladens nehmen sollte. Der schlechte Service beschädigt den Ruf von DHL. Ich gehe lieber in einem verdreckten Waschsalon Hermes-Pakete abholen als in diesen Laden. Immerhin zwei Positive Aspekte möchte ich nennen: Noch nie ist ein Paket verloren gegangen. Die Mitarbeiter sind auch gut geschult und in der Lage kompetent zu beraten. Meine Kritik am Service erstreckt sich daher vor allem auf die unzureichende Personalausstattung.

Der mit Abstand saftigste Saftladen, den das System DHL hervorbringen kann. Wenn man es Werktags schafft, hier vor 19 Uhr anzukommen, wird man begrüßt von einem Stillleben. Menschen in Melasse, unbeweglich, ewig wartend auf Godot und ihr Paket, das er aus dem Lager bringen soll. Als mein Paket von der Packstation umgeleitet wurde, wuchs erst einmal die Verzweiflung. Aber nicht verzagen! Man muss nur der erste sein! Also dachte ich mir, stehe Samstag früh auf und komme 9:30 zur Öffnungszeit. Wunderbar, der erste an der Theke! Nachdem ich also der Dame meinen Ausweis in die Hand gedrückt habe, läuft sie nach hinten und kramt etwas mit der Hand in den Paketen herum. "Es ist nix da" Ich frage freundlich, ob sie vielleicht unter meiner Adresse nachsehen kann, da es sich um eine umgeleitete Packstations-Sendung handelt. Sie läuft also wieder nach hinten. Kramt mit der Hand in einem anderen Haufen Sendungen, für etwa zehn Sekunden. "Da ist auch nix" Dann fällt die Frage der Fragen. Ob sie nicht im Computer nachsehen könne? Vielleicht sind da mehr Infos? "Wir sind nicht an den Computer angeschlossen, wir sind nur eine Postbank" Wir sind nicht an den Computer angeschlossen. Warum auch? Warum sollte man einen Computer benutzen, um fünfhundert Pakete am Tag zu bewältigen? Warum sollte man es nicht per Hand machen? Schließlich ist der Kunde absolut egal. Zum Glück ist es eine Sendung eines großen Onlineversandhändlers. Denn der ist wenigstens ein wenig an Kundenservice interessiert.

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben, die hätte diese Filiale mit Bravour verdient. Offenbar werden aktuell Pakete aus ganz Karlsruhe dorthin umgeleitet und nicht an die vermeintlich nächste Post/Packstation. Die ohnehin schon im Zeitlupentempo arbeitende Filiale ist damit offenbar maßlos überfordert. Nicht nur, dass es vor Ort eine Baustelle und absolut keine Parkmöglichkeiten gibt, die Öffnungszeiten sind auch noch so gestaltet, dass sie für einen normal arbeitenden Mensch utopisch sind (9-13 Uhr). Mein Paket konnte am Mittwoch nicht zugestellt werden und sollte ab Donnerstag in der Filiale zur Abholung bereitliegen. Also schwang ich mich dann am Samstag aufs Rad. Ich wartete geduldig während der ältere Herr einige Pakete in Seelenruhe durchsah, während die Schlange immer länger wurde, nach einigen gab er dann jedoch auf (es war klar ersichtlich, dass er nicht wirklich bei allen geschaut hatte) und behauptete das Paket sei nicht da. Ich habe ihm erläutert, dass es seit 3 Tagen bei ihm sein sollte und schon bald zurückgeschickt wird, da ich es bei den Öffnungszeiten nicht mehr abholen kann. Er zeigte sich unbeeindruckt und meinte vielleicht sei es ja in einer anderen Filiale, er wisse es nicht. Mein Fazit ist nun grundsätzlich keine Bestellung mehr bei DHL zu tätigen, die nicht an eine Packstation gesendet werden können.

Zu der 'Deutschen Post' selbst, hab ich keine Beschwerden...war immer zufrieden und hab gelobt da der Service immer flott, freundlich und gut war...aber zu einem ihrer Miteirbeiter!!! Ich weiß nicht wo und bei wem ich meine Beschwerden einreichen soll, naja, wenigstens hier, mich etwas abreagieren, vllt sieht es jemand........Ich hab auf mein Päckchen die Tage wie auf Nadeln gewartet......Putzte grade Fenster (von ihm aus sieht man Eingangstür), der Postbote kam mit seinem Fahrrad, steigt von ihm runter, holt mein P. raus, klingelt ein mal, stopft das P. wieder vorn rein (Tasche mit den Briefen)...in diesem Moment drückte mein Mann den Knopf um Eingangstür auf zumachen (dieses BZZZ-Geräusch beim Türaufmachen kann man nicht überhören)...Aber was tut der Postbote, er setzt sich einfach wieder mit seinem A*sch auf den Sessel und düsst weiter.....Nicht mal halbe Minute Wartezeit! Ich hab noch vom Fenster aus 'Warten Sie bitte' 'Hallooo' rausgerufen, aber er hat es nicht gehört oder nicht wahrgenommen (das weiß keiner, ausser ihm)....Unverschämtheit ist es!

Mein Paket, das bei mir zu Hause angeblich nicht zugestellt werden konnte - obwohl ich zu Hause war und darauf gewartet habe - ist dann zu dieser Filiale umgeleitet worden. Da ich mit diesen Öffnungszeiten keine Chance habe, mein Paket abzuholen, habe ich bei der Hotline von DHL eine Zweitzustellung beauftragt. Der Mitarbeiter hat mir zugesagt, dass mein Paket am nächsten Werktag abgeholt wird. In der Online Sendungsverfolgung ist nichts passiert. Also habe ich selber noch einmal eine Zweitzustellung beauftragt. Jetzt erschien dort, dass Der Abholauftrag zur Durchführung am nächsten Werktag an den Zusteller übermittelt wird. Das war vor 5 Tagen. Der Zusteller hat das Paket nicht dort abgeholt. Heute ist es an den Absender zurück geschickt worden! Selten habe ich so einen schlechten Service erlebt. Dazu die unfreundlichen Mitarbeiter an der Hotline.

I was there around 16:00; the door was open, and I could get in! The owner was answering someone else. Meanwhile, I took a packet, put my papers inside, and searching for a pen to write the addresses! The owner was already done with the previous customer and told me if I did not write the address before, he could not give me service because it was already 16:03! I told him the door was open and I was inside your shop a few minutes ago (I don't know before 16:00 or 16:01, but the door was open and I came in!), also writing will take only 1 minute (who were saying that I could give you service if you already were done with writing!)! He did not provide me with service and asked me to leave the shop! I am so unhappy about their behavior. I believe people in customer service should be much more flexible, supportive, and kind to their customers.

Leider muss man mindestens einen Stern vergeben. Ein Paket, welches laut Sendungsverfolgungsnummer und Benachrichtigungsbrief in dieser Filiale vom Paketboten abgegeben wurde, gibt es dort angeblich nicht. Man wird unfreundlich behandelt und bekommt gesagt, dass man nicht mehr kommen soll. Da gibt es keinen Service. Da das Paket bezahlt ist, aber scheinbar nirgends ist, der Mitarbeiter unfreundlich und nicht seiner Pflicht nachkommt das Paket zu suchen, oder sich wenigstens darum zu kümmern, werden bei ihm, bzw DHL der entstandene Finanzielle und Wirtschaftliche Schaden geltend gemacht werden, da der Inhalt des Pakets jetzt nicht mehr gebraucht wird. Einfach nur Schlecht, da muss DHL bzw. Post noch viel nachbessern

Ich war sehr glücklich darüber, daß ich in dieser Postfiliale (auch wenn es einmal eine etwas längere Warteschlange gibt) immer sehr schnell und ausgesprochen freundlich bedient wurde. Der Mitarbeiter konnte mein Anliegen schnell und kompetent lösen.Ich komme immer wieder sehr gerne in die Filiale und ich kann auch nicht verstehen, warum hier einige Menschen ein so großes Theater machen wegen dem bisschen Pack und Klebeband. Gerne bezahle ich eine kleine Summe hierfür und bekomme im Gegenzug dafür immer eine super schnelle und kompetente Beratung! Darüberhinaus kann ich hier auch an einem Platz alle Schreibwaren kaufen die ich brauche zu einem sehr günstigen Preis.

Ich schreibe eigentlich nie Kritiken, aber so einen Service habe ich seit den 1970ern nicht mehr erlebt. Nachdem der Entenfang geschlossen worden ist, musste ich zum ersten Mal in diese Filiale. Ich habe 30 Minuten gewartet, ich wollte nur ein Paket abholen. Alles, was die anderen schlechten Kritiken schreiben, kann ich nur bestätigen. Das Personal arbeitet in Zeitlupe, ich war nicht der einzige in der Schlange, der echt angefressen war. Wenn ich die Wahl habe, lasse ich in Zukunft mit Hermes verschicken (und das will was heißen). Auf die automatisch generierte Antwort hier verzichte ich gerne, stattdessen sollte man etwas ändern.

Anhand der bisherigen Rezensionen merke ich, dass ich nicht die einzige Person bin, die die Arbeit eines Mitarbeiters zu bemängeln hat. Ich finde es gar kein Problem wenn man sich bei der Arbeit Zeit lässt und sich nicht abhetzt, aber das was ich heute erlebt habe war echt nicht in Ordnung. Da standen bestimmt 10 - 15 Leute an, teilweise bis nach draussen in der prallen Sonne und drinnen bekomme ich mit, wie der Herr am Schalter sich seelenruhig bei einem Kunden über eine potenzielle neue Arbeit erkundigt und Smalltalk hält. Dass der Herr keine Lust auf seine Arbeit hat, war deutlich spürbar. Nicht besonders schön.

Ich komme mit meiner Post schon seit einigen Jahren zu dieser schönen Filiale weil ich hier immer wieder kompetent, schnell und sehr freundlich bedient werde. Neben den zahlreichen Post und Postbankprodukten habe ich hier auch immer alle Schreib und Papierwaren gefunden für meinen geschäftlichen und für meinen persönlichen Bedarf. Ich kann es nicht nachvollziehen warum sich hier einige Menschen beschweren, wenn sie kein kostenloses Packband bekommen. Für mich ist es einfach logisch, daß wenn ich eine Ware verschlossen von einer Firma bekomme, daß ich diese dann auch wieder verschlossen bei der Post abgeben sollte.

Ganz toll. Da will man ein Paket verschicken und fragt freundlich, ob man ein Stückchen Klebeband haben kann, weil das Paket an der Seite etwas aufgegangen ist. Da lautet die Antwort einfach "Nein!" Ich hab dich nicht gefragt ob dich deine Niere haben kann sondern ob ich ein Stück Klebeband haben kann! @DeutschePost schult mal eure Mitarbeiter. Wenn dann heißt die Antwort "Es tut mir sehr leid aber leider kann ich Ihnen kein Klebeband geben, da [extrem guten Grund einfügen]" und nicht "Nein"! Wenn ihr schon keinen Service habt, habt wenigstens den Anstand euch dafür zu entschuldigen.

Es zieht sich ja schon wie ein roter Faden durch die meisten Bewerbungen, aber noch einmal: Der ältere Herr ist ja ganz nett, aber auch die klischehafteste Abbildung eines Comic-Postbeamten. Die Öffnungszeiten sind zudem eine absolute Zumutung für alle die 9-5 arbeiten .... Es bleibt dann nur das 3-Stunden-Zeitfenster am Samstag, wo man dann 30 Minuten (davon heute 18 in der Sonne draußen) warten darf und dem Mitarbeiter dort beim Geplänkel mit den anderen Kunden zuschauen darf. Die mitleidigen Blicke der anderen Kunden sind da nur ein schwacher Trost.

Schleichster Chef, der ich gesehen habe. Ich will einen Brief schicken, aber nicht sicher ob extra Briefmarke für Umschlag kaufen muss. Der Mann sagt mit trauriges Gesicht, dass ich weiß nicht, es ist dein Brief. Ja, stimmt. Es ist mein Brief, aber er weißt 100% ob es braucht. Ich weiß nicht woher der Mann kommt. Aber wahrscheinlich sein Leben in Deutschland nicht so schön. er hat gar keine schöne Laune täglich. Ich glaube eines Tages hat er gar keine Kunden mehr wegen so freundlichen Einstellung zu Kunden. Ich würde nicht mehr kommen.

Der ältere Herr ist unglaublich langsam und arbeitet definitiv im falschen Job. Kein Wunder ist die Schlange oft ewig lang. Eine Viertel Stunde vor Ladenschließung wird kein Kunde mehr reingelassen sondern weggeschickt. Das geht garnicht, würde man schneller Arbeiten, würden auch alle Kunden drankommen. Einen Stern gebe ich, weil die Filiale jetzt sogar bis 16 Uhr geöffnet hat, statt bis 15 Uhr. Vor Corona bis 18 Uhr, aber wir wissen ja, dass die Menschen seit der Pandemie nicht mehr soviel Post verschicken und erhalten...

Wenn es 0 Sterne geben würde, hätte dieser Shop sie verdient. Der ältere Herr ist soooo langsam, er bedient einen Kunden in 10 Minuten. Daher ist die Schlange in diesem Laden auch immer sehr sehr lange. Der Chef des Ladens, ein kleiner Herr, ist zwar mit im Laden, macht sich jedoch nicht die Mühe auch jemanden zu bedienen. Der ältere langsame Herr macht alles alleine weshalb es sich hier nur um Stunden handeln kann, die man warten muss. Wenn es nicht die nächstgelegene Post von uns wäre, würde ich hier niemals hingehen.

Die DHL ist in Karlsruhe katastrophal organisiert... da geht man lieber über die (wesentlich günstigere) Konkurrenz wenn man die Wahl hat. Wie soll denn ein normal arbeitender Mensch bei diesen Öffnungszeiten sein Paket abholen können? Habe mehrmals Pakete zurückgehen lassen. Vorallem in Coronzeiten ist es eine Zumutung in diesem kleinen, zu vollen, schlecht belüfteten Laden mehr als 30 Minuten auf sein Paket warten zu müssen.Solange die Mehrheit der Pakete in Karlsruhe dort landen, war es das für mich mit DHL.

Wow. Wie alle vorher gesagt haben, der Laden ist voll aber der einzige Mitarbeiter hat absolut die Ruhe weg. Sehr freundlich aber auch sehr gemächlich. Zitate wie dieses lassen dann auch nicht unbedingt die Laune steigen: "Das war schön zu Corona-Zeiten, da dürften maximal 6 Leute im Laden sein und ich konnte den Rest rauswerfen" Die Öffnungszeiten sind auch eher eine Unverschämtheit. Falls nochmal ein Paket dort landet lasse ich es lieber zurück gehen.

Lächerlicher Laden. Ein ⭐ ist eigentlich schon zu viel. Sehr langsam, unsympathisch und unfreundliches Personal scheint immer kein bock zu haben dieser alte Mann man wartet Ewigkeit in der Schlange und absolut asoziales Verhalten Kunden gegenüber und null plan von ihrem Job. Der Opa da ist richtig unterirdisch!!! Lieber meiden und eine Filiale aufsuchen der die Kunden wichtig sind! Werde nicht noch einmal den Shop besuchen. Laufe lieber 10km

Zu lange Wartezeit. Der Mitarbeiter hat keinen Lust zu arbeiten. Das Laden macht normalerweise um 13Uhr zu. Der Typ hat schon un 12:45 die Tür zugemacht. Lächerlich!! Beim Durchgehen der alten Rezensionen ist mir aufgefallen, dass dieses Problem mehreren Leuten aufgefallen ist. Ihr Antworten zufolge wollten Sie etwas daran ändern, jedoch hat sich bis heute nichts geändert. Es ist echt traurig, dass Sie so wenig Wert auf ihre Kunden geben.

Selten eine langsamere Arbeitsweise gesehen. Würde man einen Gang (oder auch 3) im Arbeitstempo zulegen, müsste man sich auch nicht mit verärgerten Kund:innen herumschlagen und ewig lange nach Rechtfertigungen suchen, weshalb nicht alle innerhalb der Öffnungszeiten bedient werden können. Öffnungszeiten auf 18 Uhr ändern anstatt bis 16 Uhr. Absolut kundenunfreundlich. Schlechte Rezensionen sind zurecht da.. ändert das!

Ich muss einen Brief und ein Paket abgeben. Beim Paket musste ich die Sendedaten umständlich auf das Paket schreiben. Der nette Mann war sehr hilfsbereit und hat mir auch ein paar Etiketten zum Ausfüllen der Daten gegeben, wenn ich das nächste Mal ein Paket verschicken muss. Auch die Abholung von Paketen läuft einwandfrei! Auf zerbrechliche Gegenstände wird besonders gut geachtet. Alles in Allem ein toller Service!

Ich wollte meine Steuererklärung bei dieser Filiale abgeben, als ich neu nach Karlsruhe gezogen bin und hatte Angst, dass sie nicht rechtzeitig ankommt. Der freundliche Postbeamte teilte mir mit, ich kann sie auch eben schnell selber vorbeibringen. Er hat mir den Weg erklärt und somit habe ich das Porto und Zeit gespart. Eine Postfiliale, bei denen die Mitarbeiter mitdenken. Ich gehe hier immer gerne hin. :-)

Reinste Katastrophe. War heute zum ersten und letzten Mal hier. Bin um 11:30 angestanden und um 12:03 habe ich den Kassen Zettel bekommen. 30 Minuten für 3 BüWa Pakete.. Hat mir meine ganze Pause gekostet. Zudem war der "DHL-Arbeiter" Total unfreundlich und inkompetent. Als ich endlich fertig war und ich gegangen bin ist die Schlange bis raus gestanden.. Definitiv keine Empfehlung wenn es schnell gehen soll!

OMG , langsaaaam. Erstens würde die Lieferung von der Packstation zur Filiale umgeleitet (Warum?) Dann ist es nicht die nächste Filiale, sondern im anderen Stadtviertel. Draußen schon eine große Schlange Man muss ewig warten um dran zu kommen. Schlechte Parkmöglichkeiten und sehr beschränkte Öffnungszeiten. Kundenfreundlicher Service sieht anders aus. Liebe Post, da müsst ihr dazulernen.

Unterirdischer Service, Paket wurde aus der Nordweststadt in diese Filiale geliefert, auf der Benachrichtigungskarte stand Abholung ab 12 Uhr und dort angekommen, kein Paket da. Absolut das letzte der Laden. Danke für die Antwort, ist dies die Standard Antwort? bei den vielen negativen Bewertungen würde ich nicht nur dies schreiben sondern auch mal umsetzen

Sehr lange Warteschlange (sogar außer dem Laden) und Wartezeiten. Es gibt dort zwei Schalter, aber nur einer davon arbeitet mit Kunden (und zwar sehr langsam). Pakete von hier abholen zu müssen ist eindeutig eine Strafe seitens der Post. Edit: War inzwischen öfters da. Man sollte definitiv nicht Samstags hier kommen. Während der Woche ist es noch ok.

der ältere Herr ist die Personifizierung aller Beamtenwitze. Gehe trotzdem immer wieder gerne hin. Klingt paradox. Vielleicht ist das gerade die Art erzwungener Entschleunigung, die unsere Gesellschaft jetzt braucht... Jedenfalls ist es objektiv schlechte Performance, ausser der Inhaber kümmert sich um die Post, dann 5/5 Sterne.

Katastrophe, wenn 2 Leute vor einem sind kann man sich schon mal auf eine Wartezeit von 30 Minuten einstellen. Zusätzlich werden scheinbar regelmäßig Pakete zwischen dieser Filiale und der Filiale am Entenfang am anderen Ende der Stadt hin und her geschickt, sodass man so leicht an sein Paket kommt wie an den Passierschein A 38

Ich schließe mich der Meinung vieler hier an. Der Mitarbeiter redete ununterbrochen mit einem Kunden während die Schlange immer länger wurde. Die kontaktlose Bezahlung eines kleinen Betrags wurde abgelehnt ohne, dass mit einem Schild darauf hingewiesen worden wäre. Beides meiner Meinung nach nicht wirklich effizient.

Service okay, allerdings relativ geizig. Zur Sicherheit sollte das Paket im Laden nochmals mit Paketklebeband gesichert werden, die Aussage vom Personal war allerdings, man habe selbst "auch nur Tesa", obwohl 2 m weiter eben solches spezielles Klebeband verkauft wurde. Soviel könnte man zumindest an Service erwarten.

Bearbeitungszeit pro Kunde sehr lange. Daher annähernd ständig eine Warteschlange. Bei 10 Kunden muss man mit 35-45 Minuten Waterzeit rechnen. Zusätzlich sind die Öffnungszeiten minimalistisch. Mo-Fr von 9-13:00h, Sa 10-13:00h. Kein Wunder, dass hie immer Stau ist. Diese Filiale wirklich nur im Notfall benutzen!

Warum hat eine Postfiliale im Karlsruher Zentrum derartige Öffnungszeiten? (Update: ganzen August nur 4h pro Tag offen) Keine Chance an sein Paket zu kommen außer man hat samstags nichts vor.. Paket ist anscheinend nicht da, obwohl es seit gestern vormittag da liegen soll laut app. Umsonst 30 minuten gewartet.

Wenn man noch langsamer und unfreundlicher wäre, würde es 1. Kunde am Tag schaffen seine Sachen zu erledigen. Das ist das beste Beispiel dafür, warum Geschäfte schließen. Man sollte alle Filialen schließen und digitale Automate (Self-Service) aufstellen. Die wären freundlicher, schneller und fachlich korrekt.

Da die Filiale am Entenfang derzeit geschlossen ist musste ich hier ein Paket abholen. Meine Erfahrung scheint beim Blick auf andere Rezensionen üblich zu sein: Nach 30 Minuten Wartezeit bekam ich nur die Info, dass das Paket erst frühestens 2 Tage später als auf der Benachrichtigung angegeben da sein wird.

Eeewige Wartezeiten und Öffnungszeiten sind viel zu kurz. Zwei Schalter, aber nur ein Mitarbeiter angestellt. Meiner Meinung ein Problem des Geizes der Führungsebene... . Bleibt nur zu hoffen das seine Pakete hier nicht abgeliefert werden. Kunden dürfen sich auf Wartezeiten 45 min + einstellen.

Wohl die schrecklichste Filiale in Karlsruhe mit einfach unterirdischen Öffnungszeiten (Mo-Fr von 9-15 Uhr!). Und seit der Schließung der Filiale in der Poststraße landen leider viele Pakete meist dort, wenn es nicht in die Packstation gelegt werden kann. Eine Zumutung für alle DHL Kunden!

Schon öfter aufgefallen, aber mangels Alternativen muss man den schlechten Service und die Unhöflichkeit des älteren Angestellten wohl erdulden. Da wird schon mal mit dem nächsten Kunden smalltalk gehalten und darüber die eigene Order langsamer bearbeitet ein "Guten Morgen" ignoriert uä.

Was always great with friendly service (available in English) until my last visit. Maybe the man was having a bad day. He told me he didn't speak English and was very unhelpful and sour. My husband assured me he had seen that same man (who works there) speak English on prior visits.

Trotz anstehen und nur einem geöffneten Schalter ging es zügig vorrahn. Auch der Postler wahr sehr nett. Leider ist diese Post offenbar unterbesetzt, denn hätte man beide Schalteraufgemacht währe es schneller gegangen. Gehe aber atuell davon aus dass dies mit Corona zu tun hatt.

Eine Postfiliale, die nur von 9-16 Uhr geöffnet hat, ist eine Unding für alle vollzeit-arbeitenden Kunden. Die Filiale in dieser Zeit dann aber auch noch unterbesetzt zu belassen, sodass man regelmäßig bis zu einer Stunde auf sein Paket warten muss, ist nicht zumutbar.

Sehr sehr sehr unfreundlich! Die Mitarbeiterin hat ausfallendes Benehmen. Es sieht aus, dass sie für die deutsche Post ausgesprochen unwillig arbeitet. Ich kann nicht verstehen, warum sie solch ungeduldig und böse ist. Passierten Unglücken in ihrer Familie?

Aufgrund der schlechten Öffnungszeiten konnte ich da ich berufstätig bin wie die meisten anderen Menschen auch mein Paket nicht abholen.Return to sender……..Warum muss man seine Pakte in solchen Shops abholen, da hab ich überhaupt kein Verständnis dafür.

Eigentlich ganz gut, in der Innenstadt, jetzt leider neben einer Baustelle. Freundliche Leute sind da auch, ich finde diese deutse Post Filiale toll. Ist auch in der Nähe von der Haltestelle, deswegen muss man nicht Kilometer weit laufen.

Wird ihr Paket in diese Filiale geliefert, nachdem die Zustellung nicht erfolgreich war, können sie sich darauf freuen, dass sich die Abholzeiten um mindestens 3h verspäten. Schließlich habe ich ja den ganzen Tag Zeit (nicht). Saftladen.

Extreeeeem langsamer Service, was zu mega langen Wartezeiten führt. Macht zudem oft einfach vor den ausgeschriebenen Öffnungszeiten zu, wann’s ihm halt gerade passt. Insgesamt jedes mal echt nervig in diese Filiale zu müssen, schade :(

Absolut langsames bearbeiten der Kundschaft 1,5 Stunden angestanden nur dass einem dann gesagt wird er findet das Paket nicht Absolute Frechheit Mal den Laden organisiert bekommen und Ordnung schaffen kann ja wohl nicht so schwer sein

Übersichtliches Sortiment, jedoch ist alles essenzielle von Druckerpapier bis Kugelschreiber vorhanden. Das Personal ist freundlich und nett. Ich bemängele einzig die fehlende Indendifikationsüberprüfung bei Abholung eines Pakets.

Der Service war okay. Allerdings war der Verkäufer so unverschämt und unfreundlich zu der Person vor mir (die nicht fließend deutsch sprach und daher Hilfe beim überweisen brauchte), dass ich das Bedürfnis hatte ein zu schreiten.

Habe nichts dagegen wenn man seinen Job in Ruhe sorgfältig erledigt, aber der ältere Herr arbeitet einfach zu langsam. Wir waren zu 4. und standen bestimmt 20min an- also wer es eilig hat nimmt lieber eine andere Filiale!

Sortiment .. najaaa İst nicht zeitgemäß Noch dazu teuer .. unfreundlich Beratung ...?sowas gibt es nicht Sortiment sehr eingeschränkt "Verlorene Zeit " Werde nicht noch einmal den Shop besuchen. Laufe lieber 10km

Die schlechteste Filiale die ich kenne, unfreundliches Personal. Die Mitarbeiter sind ständig am reden, anstatt ihren Tätigkeiten nachzugehen, habe dort 10 min gewartet und, da keiner gekommen ist, weggegangen. .

Personal ist sehr langsam und muss man mindestens mit halbe Stunde Wartezeit rechnen. Update am 29.07 Vor mir warten noch 7 Kunden und ich stehe hier schon seit 15 min. Ich rechne heute mit 1 stunde Wartezeit.

Unfassbar unfreundliche Angestellte und es wird jedes Mal versucht die Sendung zu einem möglichst hohen Preis zu verschicken. Es ist nicht das erste Mal, dass ich sehe, dass Klienten schlecht behandelt werden

Sehr unfreundlicher und wenig hilfsbereiter telefonischer Kundenservice bei langem Hängen in der Warteschleife. Sagt man könne mir nicht helfen, ich soll ins Internet gehen, und legt einfach auf.

Schlange vin 15 bis 20 Personen! schließt um 12:47 die Türe ab und schickt alle Nachhause - ist der noch ganz knusper? Dieser Ladenbesitzer ist ungeeignet eine Postfiliale zu führen!

Öffnungszeiten von 9-13 Uhr ist eine riesengroße Frechheit. Willkommen im 21. Jahrhundert. Kein normaler Arbeitnehmer kann zu diesen Zeiten sein Paket da abholen. Absolutes No-Go!

Die Öffnungszeiten sind das Schlimmste. Jedes Mal, wenn ich etwas online kaufen, muss ich mir einen halben Tag frei nehmen, weil DHL es einfach nicht zu nach Hause liefern will.

Einmal total unfreundlich, als ich paar Infos bräuchte, wurde mir einfach so schwach/doof geantwortet und 1 Sekunde später ignoriert. Ich werde niemals dorthin gehen.

Wartezeiten von einer halben Stunde sind Standard. Ich weiß nicht, wie man anhand einer Schlange die auf die Straße raus geht so dermaßen die Ruhe weg haben kann.

Gut organisiert und freundliches Personal. Es gibt neben den Postleistungen das übliche Gemischtwaren Programm. Und es gibt keine Parkplätze in der Nähe

Sehr langsam... immer überfüllt. Nachtrag: Auch wenns nicht überfüllt ist und 1-2 Personen vor einem sind, sind 20 min + Wartezeit problemlos möglich

Freundlich, jedoch unterbesetzt und relativ gemächlich. Schlange geht fast einmal um den Block. Öffnungszeiten sind optimierungswürdig.

Leider hat der Mitarbeiter keine Ahnung was er da eigentlich macht. Päckchen liegt in der Filiale und er findet es nicht. Frohe Ostern!

Extrem langsames, unterbesetztes Personal. Bei den Öffnungszeiten für normal Berufstätige unmöglich ein Paket abzuholen (09:00-13:00)

der laden ist geil. Dort gibt's echt coole Karten,stifte ' Postkarten, Papiere usw alles was das Schreiber bastel Büro herz begehrt

Um 17:55 bin ich rein, man schmiss mich direkt raus und sagte, dass Sie zu machen! Öffnungszeiten bis 18:00! Sehr unfreundlich!

Unfassbar unfreundliche Angestellte und es wird jedes Mal versucht die Sendung zu einem möglichst hohen Preis zu verschicken.

Die Öffnungszeiten sind ja unterirdisch... Nicht einzuhalten für arbeitende Menschen und nicht jeder hat Samstags frei...

Im Internet stehen die Öffnungszeiten bis 16:00 Uhr und schließen schon um 14 Uhr bin zweimal umsonst hingegangen.

Ich wollte ein Paket verschicken, aber sie nahmen mein Paket nicht an, weil es nicht aus Karton bestand.Komisch…

In der dhl App steht in der Filiale aber es ist nicht dort die Arbeiter wollen mir auch nicht weiter helfen

Der langsanste Service, der mir je begegnet ist. Einen Brief zu versenden dauert 2-3 Minuten pro Kunde.

Auf jeden Fall viel Wartezeit einplanen. Das Personal ist langsam und der Laden unterbesetzt.

Hat alles super funktioniert . Top Service und freundliche Mitarbeiter …

Leihen kein Klebeband für das zukleben von Paketen aus vor Ort. Schlechter Service

Und lassen Sie Wertsachen ohne Vorankündigung bei jemandem. Schlecht... Schlecht

Upto 18:00 uhr service some days in week. English speaking lady is there mostly.

Meine Frage zwecks einem Einschreiben wurde schnell und kompetent beantwortet.

Laden war um 15:20 schon zu. Öffnungszeiten sind jedoch bis 16uhr eingetragen

Perfekt um sein Amazon Paket abzugeben. Etikett kann hier ausgedruckt werden.

Freundlicher und herzlicher Service. Bin immer wieder positiv überrascht.

Dauert etwas länger aber sehr freundliches und kompetentes Personal!

Immer sehr freundlich und kompetent, selbst wenn sehr viel los ist.

Es ging schnell vorwärts und dir Arbeit würde fachkundig bearbeitet

Der Service ist nett, aber man sollte Campingausrüstung mitnehmen.

Sehr lange Wartezeit, Packete nicht da, Personal arbeitet langsam

Einfach immer eine riesige Schlange und furchtbare Öffnungszeiten

Bin immer super zufrieden gewesen tolle Mitarbeiter und Service!

Zum Glück wird man nicht mehr zum Postkonto abschließen genervt

mal wieder ist die post ihrem schlechten ruf gerecht geworden

Immer was los, dann aber auch immer alle Schalter besetzt...

My favourite local post office. Always friendly and helpful.

Freundliche Mitarbeiter super Service gehe immer gerne hin!

Schnelle und Nette bedienung, hier komm ich gern öfter hin.

Klein, aber fein! Immer freundlich, kompetent, hilfsbereit!

Shortest openings time. Slowest staff. Is always crowded.

Hilfsbereit und freundliche Personal. Empfehlungswert..

Diese Jungs sind einfach fit und kompetent. Weiter so.

Perfekt. Super Service. Hilfsbereit und zuvorkommend.