Let me start of this review by saying that my experience at this vet clinic seems to be an exception. Perhaps we just got very unlucky but I cannot in good faith not post a review. I took my sphynx cat to this vet on a monday after he had started attacking his tail, injuring it. The vet that helped us bandaged his tail very tightly to prevent the bandage from coming of and told us to keep it on for 3 days. She also gave us a cone to use on him. Looking back I don't understand why the bandage was even needed since the cone was enough to keep him of it. Wednesday morning he started panicking anytime his bandaged tail touched anything. I tried cutting it off myself because i was concerned by his reaction however it was bandaged so tightly I couldn't without him freaking out even more. I called the vet and got an appointment for later that day. (we technically had to leave it on one more day per instruction) We got seen by a different vet this time, she and the assistant spent about 10 minutes trying to cut of the bandage. By the time it finally came off the tip of his tail was completely pitch black and shriveled up. At this the vet exclaimed "O it looks better then I expected" Keep in mind that aside from the little wound on monday there was absolutely nothing wrong with his tail. I was completely shocked since it was clearly dead. Some xrays were made that showed completely nothing. She proclaimed she was just going to send us home with the same painkillers and cone as before and that we'd have to wait and see if "some life came back into it". I always trust in medical professionals that have had years of training in these matters but even I could see that was not going to happen. After pressing more she relented that she would see him the next monday but I could bring him in without any food so if it was necessary they could operate. I feel the vet completely underplayed the situation, why I don't understand since apparently all other vets that saw him after did see how bad it was. We were also informed that he could have gotten blood poisoning and died of shock if we had waited till monday. We left feeling very upset and not heard, we called a different vet for a second opinion the next day. Over the course of the night the necrosis spread about two more centimeters. Thursday morning we went to the second clinic. The vet there looked at his tail for about 5 seconds, and promptly called her off-duty colleague to schedule an emergency operation for the same day and gave him an antibiotics shot. In the course of less then a week our cat lost his tail, and he now still copes with phantom pains and behavioural changes. I have no blame for the vet that bandaged its tail because mistakes can surely happen but the way the second appointment was handled was an absolutely horrifying experience. A few days later we were called by another vet of dierenkliniek de molen in some sort of damage control attempt which was altogether a very unsatisfactory call that helped soothe no concerns except the feeling they were covering for themselves Final note : though I couldn't care less about the money since I would pay anything to keep my cat healthy and happy. The amputation and all care after cost less then the appointments we had here that did nothing but make the issue worse.

Edit: als ik 10 sterren kon geven had ik dat gedaan. Helaas was de uitkomst van mijn laatste dierenartsbezoek met Kawka verdrietig. Ze is ingeslapen. Maar wat een ontzettend lieve mensen werken hier. Het was een onverwachte uitkomst van een onderzoek waaruit bleek dat ze een grote tumor in haar endeldarm had. Ze had nog maximaal een paar dagen te leven en we kozen ervoor haar toen ze nog onder narcose was te laten inslapen. Dit was voor iedereen niet ingepland, maar er werd een kamer voor mij en Kawka vrijgehouden en de assistenten bleven extra om te ondersteunen. Toen de dierenarts haar het spuitje gaf hoorde ik haar buik rommelen omdat ze gewoon tijdens haar avondpauze doorgewerkt had om ons te helpen. Ik heb nog nooit zulke betrokken dierenartsen meegemaakt. Pluspunten: + ik kon dezelfde dag nog terecht en was precies op het afgesproken tijdstip aan de beurt. + de dierenarts had het complete medische dossier al doorgelezen. Dit terwijl ik het maar een paar uur ervoor gestuurd had. + er werd echt de tijd voor ons genomen. We werden nergens toe gedwongen en er werd op alles uitleg gegeven. Ik stel heel veel vragen en dat was helemaal ok. + de dierenarts was ontzettend lief voor mijn hond. De hond is zelfs gaan liggen tijdens het consult. Dat doet ze normaal alleen thuis en als ze echt ontspannen is. + zo’n goede dierenarts voor deze prijs vind je niet snel in Utrecht. Ik heb het dubbele betaald voor een consult bij andere dierenartsen. Dit is mijn 4de dierenarts in Utrecht en de eerste indruk van deze dierenarts is super positief. Vanwege nare ervaringen met andere dierenartsen is mijn hond erg bang geworden voor de dierenarts. Ze heeft een dikke darm die soms problemen geeft en ze is op leeftijd. Regelmatig dierenartsbezoek is dus wel belangrijk. Op aanraden van verschillende mensen op een forum voor adoptanten van buitenlandse honden ben ik naar deze dierenarts gegaan toen het weer eens misging. Ik zag er enorm tegenop, maar dat bleek helemaal niet nodig. Er werd bij alles goed uitleg gegeven en op geen enkel moment werd mijn hond gedwongen iets te doen. Alles ging in overleg met mij en de hond. Het was duidelijk dat deze dierenarts echt om dieren geeft. Uiteindelijk goed geïnformeerd en gerustgesteld weer naar huis gegaan. De rekening viel ook enorm mee. Ik blijf hier naartoe gaan.

Op basis van internet lazen we over de visie van deze kliniek over behandeling, aandacht voor het dier en het kostenaspect. Dit maakte dat wij telefonische contact opgenomen hebben. Tijdens dit gesprek werd ruim de tijd genomen en een oplossing gezocht om, ondanks de feestdagen nog een afspraak te kunnen maken met onze kat Felix. Dit gesprek en de afhandeling maakte het naar ons idee de moeite waard om een "lange" rit naar deze praktijk te maken met Felix. We waren zeker niet teleurgesteld, hij werd goed onderzocht en er werd de tijd genomen om een aantal zaken duidelijk te krijgen omtrent zijn behandeling. Felix had namelijk de oogziekte glaucoom en had een slecht gebit. Besloten werd om eerst het gebit aan te pakken en na een tijdje de ogen. Helaas kregen we tijdens de operatie van het gebit te horen dat hij ook een kankergezwel in zijn kaak had, waar niets meer aan te doen was, helaas moesten we, mede gelet op de andere problemen besluiten om hem in te laten slapen. Bedroefd, weer een lange rit gemaakt om Felix op te halen, bij de kliniek gekomen werden we goed opgevangen en werd op basis van de, in overleg, gemaakte rontgenfoto's het probleem inzichtelijk. Al met al een treurige afloop maar wel een mooie herinnering aan de deskundigheid en warmte voor het dier welke we ervaren hebben. Het kostenaspect viel ons gelet op de gedane verrichtingen niet tegen, wat dat betreft maken ze ook waar wat op de site gezegd wordt.

The vet was professional and knowleagable and lovely, however, being new to NL, I only had my UK cards..but I had all of them- I had gold amex, maestro, visa, debit, credit- i have around 8 cards to choose from..but none of these cards were accepted. They only wanted dutch debit card. The bill was around 300 Euro- mainly for a new dog passports and vacine stamps for us to travel back to UK. The receptionist asked me to go to get cash- I did..but local Jumbo only was giving 50 Euro. So coming back, I said, please keep dog passports and I will return to pay cash in the evening, as I was working from home and I had calls scheduled and needed to be home on time. Receptionist called the owner and the owner forced me to leave my own passport on a top of dogs passports. I didnt feel comfortable leaving my passports, but it was such an ugly scene that I had no choice. I felt that they treat me as a criminal and if I dont leave my own passports, I wont be even released from the clinic. The dog passports were the reason we came to the clinic, so they would have been sufficient, but instead - it all turned into a very unpleasant experience. Poorly handled by the owner and receptionist. However vet was great. Ps. appreciate the response, maybe miscommunication, but i also offered to come with me to nearest cash machine so I pay cash and release me..that offer was also declined...

Fantastic vet clinic! The staff here are always super friendly and take the time to answer my questions (even trying their best to squeeze in some questions when I'm there for something else). The vets are knowledgeable and always treat my dog with care and kindness. Whenever there's an unpleasant task to do, they do it gently but quickly, which is much nicer for my dog. Once, when we were travelling to the UK with our dog, the vet even called me up after the appointment to let me know something else just to help me with the process, which I thought was really fantastic because she didn't have to do that but it really helped us out. They are also all able to speak English which is very helpful for me. I highly recommend this clinic!

Wij hebben een ontzettend goede ervaring met dierenarts Wouter en een lieve assistente. Het is een hele goede dierenkliniek waar er aandacht voor zowel hond als baas is. We zijn goed voorgelicht, hebben een geduldige uitleg van alles gekregen (wij kwamen voor de laparascopische sterilisatie) en voelden ons gezien en gehoord. Communicatie vooraf met sms, vlak na de operatie over hoe het gegaan was en daarna uiteraard voor het ophalen. Super professioneel.

Moest onverwacht met mijn logé- hond naar de dierenarts. Deze was het dichtst bij, maar na mijn ervaringen zou ik ook van ver hier heen gaan. Liefdevolle en deskundige zorg! Ik werd de dag na de narcose (en dat was nota bene een zaterdag!) gebeld hoe het ging. Controle een week later bij de prijs inbegrepen en ze wisten de naam van de hond nog! Een bijzondere plek, bijzondere mensen en bevlogen in hun werk.

I consistently receive excellent care for my elderly cat at this veterinary clinic. The staff is attentive and knowledgeable, providing top-notch service. While the clinic can be a bit challenging to reach, and the weekend availability is limited, the weekday hours until 7:30 PM are convenient. Overall, I appreciate the dedication and expertise of the team in caring for my furry friend.

I’ve been taking my cat to this clinic for almost two years and I’m very happy with them. All the staff is very nice, friendly, and professional. The space is always clean. I really like their service of sending you reminders via post and email when you need to schedule the annual vaccination.

Always very good contract with the assistants. Helpful and friendly and they feel like they really take the time for everyone. One thing I think they could improve is too try and get you the same doctor if possible. I feel like I've had a different one every time I'm there almost.

Altijd zo snel tijd vrij voor mijn vriendjes. Heel erg begaan en mee denkend met ons. Met het overlijden met een van mijn vriendjes ontving ik nog een lief persoonlijk kaartje wat met de hand geschreven was. Dat was echt een prachtig gebaar.

Mijn pup brak op twee plaatsen een voorpootje. Gelukkig is alles goed geheeld en loopt Klaas als een kieviet met een plaatje in zijn poot. Dank en een lik van Klaas aan Dr. Somers en alle medewerkers in de praktijk. R.F. - de Groot

The vets and staff at Dierenkliniek de Molen are so kind and helpful. It can be really hard to find a vet you trust, but they’ve been there for us in last minute emergencies and always treated our pup with love and gentleness.

Amazing vet. Got us in within an hour of our call and performed bloodwork, x-rays, and surgery on our cat all in the same day. They have a 24 hour emergency office in Woerden as well. Everyone who works there is amazing.

Laparoscopische sterilisatie van mijn jonge teefje, goed en snel uitgevoerd. Ik mocht aanwezig zijn bij het onder narcose brengen en het bijkomen De ingreep duurde korter dan verwacht en de hond was snel hersteld.

Weigert je te helpen, gegevens op te zoeken. Bewaart gegevens matig en is zeer onvriendelijk aan de telefoon. Erkent het probleem ook niet, te omschrijven als bijdehand en verspilde mijn tijd ook nog daarnaast!

Ze hebben mijn onhandige kat altijd met heel veel zorg en liefde behandeld. Zelfs het onmogelijk mogelijk gemaakt toen hij zijn been had gebroken! Heel blij en tevreden geweest altijd met de medewerkers …

Erg tevreden over deze dierenartspraktijk. Goede vakkundige medewerkers, erg vriendelijk en ik kan altijd terecht voor vragen of advies. Goede prijs - kwaliteit verhouding, aanrader voor uw huisdier.

The staff are very friendly and were very accommodating to us. Appointments are made well and you won't be waiting long. They took very good care of our cats and I would highly recommend them.

Ons hondje hier laparoscopisch laten steriliseren. Fijne arts, goede communicatie (ook dag na de sterilisatie werd nog even contact opgenomen om te checken hoe het ging) en geduldige aanpak!

Vakkundig en vriendelijk personeel. Dierenarts legt alles heel goed uit. Mijn teckel Jimi was erg bang om naar de dierenarts te gaan,dat is een stuk minder. Kortom wij zijn zeer tevreden.

Lieve, kundige medewerkers. Mijn hond voelde zich snel op haar gemak (in Utrecht). De laparoscopische sterilisatie is prima verlopen, geen complicaties. Goede prijs/ kwaliteit verhouding.

Onze lieve mechelaar angel is afgelopen dinsdag geholpen met sterilisatie , door middel van laparoscopie met de 3 gaatjes , top gedaan , chaupou voor de dieren kliniek de molen dikke 10

Snel en heel behulpzaam! En een stuk voordeliger dan andere dierenartsen. Fijn geholpen, assistentes zijn ook super vriendelijk en geven overduidelijk om de dieren.

Heel prettige en vriendelijke dierenkliniek. Goede en duidelijke uitleg over de behandeling. Enig nadeel was dat (in mijn geval) ik naar Woerden moest voor operatie

Friendly athomosphere. Everybody were really nice with me and my cat. They gave us all the information we need and explain us everything with detailed information.

Nemen echt de tijd voor het dier. Denken goed mee met afwegingen, waarbij het dier centraal staat, maar ook realistisch wordt gekeken naar (bijkomende) kosten.

Very caring staff members who know what they're doing. They are very good with emergencies and will always try to be at their best, no matter what time.

De dierenartsen bij De Molenhoek doen ècht het mogelijke en onmogelijke om mijn kat(ten) te helpen. Hele fijne mensen. Zowel artsen als assistenten.

Je krijgt duidelijk antwoord op je vragen, zit op 1.5meter afstand als je lieverd behandeld wordt, je kan er dus bij blijven. Vriendelijke mensen.

A great visit on a very short notice for the second time was handeled in a professional way. Friendly staff, modern feel and a good attitude.

Goede en prettige dierenartsen alleen nog goede ervaring mee gehad!zit in de vogelen buurt en ik woon nu in zuilen blijf er toch heen gaan!

Vriendelijk personeel, wordt met je meegedacht. Gaan wel soms dingetjes fout (verkeerde DA of locatie ingepland) maar foutje is menselijk.

Mijn katjes worden goed op hun gemak gesteld wanneer ze Dierenkliniek de Molen bezoeken. Een goed verzorgde locatie met hart voor dieren.

Hele fijne dierenarts. Onze hamster is heel goed en snel behandeld. Tegen een scherp tarief. Ik raad jullie aan iedereen aan. Bedankt!

Snelle behandeling bij nood. Gespecialiseerde kliniek in woerden voor bijzondere zaken. Vriendelijke medewerkers, ze leven mee.

Kliniek met veel zorg en liefde voor huisdieren. Ze denken goed mee met baasjes en zijn altijd bereikbaar voor alle vragen

Erg vriendelijk, houden van dieren en doen het niet voor geld als andere dierenartsen van een grote internationale ketens

Zeer goed geholpen met onze trouwe vriend, helaas moeten laten gaan, maar het is fijn dat we hem zo hebben kunnen helpen

Fijne artsen en assistenten. Goede behandeling, leggen dingen goed uit en overleggen over de kosten. Zeer tevreden!

The service and staff are always friendly and very professional, best vets I've had business with!

Top dierenartsen. Hart en zorg op de juiste plek. Ze komen onze 8 huisdieren gewoon thuis enten.

Zeer vriendelijk en gespecialiseerd personeel. Goed geholpen en een goede uitleg. Zeer goed.

Fijn en goed behandeld met onze kat. Goede voorbereiding en nazorg voor het beestje.

Fijne medewerkers. Betrokken. Als er iets is met je huisdier kun je altijd bellen.

Altijd behulpzaam en denken met je mee. Kan vaak al snel terecht als het nodig is.

Toen ik eraan kwam hebben ze mij gelijk geholpen met de hond(hind van mijn moeder)

Super dierenkliniek en toppie dierenarts(en) en ander personeel ook super lief!!

Vriendelijk, zeer kundig, lief voor dier en mens, nemen de tijd en betaalbaar.

Makkie werd goed geholpen en is daar op z'n gemak, zeer vriendelijke mensen.

Superservice! Vrolijk, geolied en deskundig team. En ... zelfs verse koffie.

Zeer goede dierenarts staan gelijk voor je klaar als je ze nodig hebt …

Goede dierenarts. Buiten openingstijden voor spoed ook zelf bereikbaar.

Goede DA. Al kwam ik er alleen steeds om een hond te euthanaseren. :(

Goeie dierenartsen , vriendelijk en goed voor de beessies

Werden vriendelijk geholpen, en de dierenarts was kundig.

Goede transparante zorg voor onze kat met een glimlach!

Fijne dierenarts, vriendelijk en professioneel geholpen

Goede zorg en er kan snel een afspraak gemaakt worden.

Erg vriendelijk, we komen er al jaren met veel plezier

Altijd een fijne sfeer en top zorg voor je huisdier!

Mijn katje is daar gestereliseerd, heel goed gegaan.

Goede ervaringen alleen jammer dat mirthe er weg is.

Been here since 2020 with our 2 cats. Lovely people

Zeer goede dierenarts die ook na de toekomst kijkt

Altijd tevrede Anders kom ik er niet toch …

Heel veel aandacht voor zowel dier als baasjes.

Mijn kat vindt deze plek niet zo top. Ik wel.

Literally wish I could give them ZERO stars.

vriendelijke mensen! en goed voor de dieren

Goede zorg voor i hond of aander huis dier

Lief personeel, geeft om je diertje ♡

Fijne dierenarts, betrokken en kundig

Friendly, professional and caring!

Very professional and kind staff.

Erg goed uitleg en medewerkers

Goede en professionele service

Super vriendelijk personeel!

Super aardige medewerkers!

Veel advies van personeel

We zijn goed geholpen!

Hele fijne kliniek!!!

Goede dierenkliniek

Ze zijn top

Toppertjes