Habe die DHL-Paketshop-Dienstleistung in Anspruch genommen, da diese sich optimal mit einem Tank- und Waschvorgang kombinieren lässt. Ich habe ein M-Päckchen abgegeben und bezahlt, leider begann damit der bisher in meinem Leben "spannendste" Versandfall. Diesen möchte ich hier unbedingt zum Besten geben. Die Sendung beinhaltet einen gebrauchten Artikel, welcher über ebay-Kleinanzeigen von einem Nutzer aus Köln erstanden wurde. Er kann also nicht einfach ersetzt werden. Die Sendung wurde am 22.10.2022 aufgegeben und ging auf die Reise. Leider kam es innerhalb der nächsten 8 Werktage nicht an, da wurden wir schon etwas nervös. Ein Nachverfolgungsauftrag über DHL verlief ohne Rückantwort. Eine WhatsApp-Anfrage via DHL-Kundenservice verlief ebenso erfolglos. Bei der Abholung einer anderen Sendung an mich in der DHL-Filiale legte mir der Mann am Tresen mein versandtes Päckchen hin, was mich überraschte und zugleich verwunderte. Außerdem verlangte er von mir 20€ Nachnahmegebühr, bevor er mir das Päckchen wieder geben wollte. Der Grund für die Nachzahlung wurde nicht angegeben. Ich war etwas sprachlos. Mit dieser Info unter dem Arm machte ich mich auf zur ELAN-Tankstelle, meinem Abgabeort und damit meinem direkten Ansprechpartner. Ich schilderte den Fall dem äußerst netten Herren am Tresen, welcher mich umgehend mit dem Betreiber in Verbindung brachte. Ich hinterließ Kontaktdaten, eine Rückmeldung wurde vereinbart. Mein Tag hatte wieder Struktur, ich konnte mich um die entscheidenden Dinge des Lebens kümmern. Zwei Tage später gab es die Rückmeldung, man verwies mich an den Reklamationsservice von DHL. Ich ging mit der Hotline in den Infight und versuchte die Herausgabe zu erreichen. Ohne Erfolg, man riet mir die Zusatzgebühr zu bezahlen und mich hinterher per Mail an die DHL zu wenden. Meine Laune sank deutlich, parallel verlor der Käufer(Kleinanzeigen) die Geduld und das Vertrauen in meine ständigen Updates zum Verbleib der Sendung. Um wenigstens diese Seite der Ereigniskette ruhig zu stellen, habe ich heute die Sendung gegen Zahlung von 20€ aus der DHL-Filiale abgeholt. So bekommt wenigstens der Mann in Köln, der wirklich absolut gar nichts dafür kann, seinen Artikel. Ich fuhr mit dem Paket(schicke Nachnahme-Aufkleber und zum Zwecke des Nachmessens und der generellen Ursachenforschung) wieder zur Elan-Tankstelle und fragte nach Klärung, Optionen des Schadensausgleichs oder sonstigen Angeboten in meine Richtung. Der wieder sehr freundliche Mann am Tresen konnte leider keine Zusagen machen und verwies mich an DHL. Meine Laune sank nochmals sehr deutlich; nach einiger Diskussion über den Fall verlies ich die Örtlichkeit ohne Klärung oder Information zum Fortgang. Ich war also am Zug, entweder ich belasse es dabei oder erwäge weitere Schritte. Nun gut. Es wurde Anzeige bei der Polizei wegen Betrug nebst Schadenersatzforderung für die Gesamtkosten sowie meine Aufwendungen erstattet. Außerdem behalte ich mir weitere Schritte wegen eventuellen Nachwehen auf dem Auktionsportal vor.

Die Tankstelle selbst ist ganz ok . Aber die SB Wäsche ‍♀️ Die Taktung für Hochdruckreinigung, Schaumwäsche, Klarspülen und Glanzspülen wurden gekürzt. Ohne irgendeine Info für den Nutzer. Hatte ich sonst immer (vor Taktungkürzung)ca. 4-4,50 Euro bezahlt, hatte ich bri der vorletzten SB Wäsche 10 Euro bezahlt. Auch die Taktung der Sauger wurden gekürzt Gestern hatte ich für die Schaumwäsche 0,50 Euro gezahlt. Da war mein Corsa gerade so eingeschäumt. Felgenreiniger auf die Felgen und in meinen Eimer Wasser über den Hochdruckreiniger rein und den Schaum grob abgekärchert Gesamt 1 Euro. Auto per Handwäsche gewaschen und die Felgen mit der Felgenbürste gereinigt. Danach für 2 Euro Klarwäsche! Das Auto aussaugen habe ich dann woanders gemacht. Für 1 Euro kann man so lange das Auto aufsaugen, wie man will.

Die Tankstelle ist sehr groß und man hat mehr als genügend Säulen zum Tanken. Drinnen gibt es auch nochmal eine nette Auswahl an Kleinigkeiten - Snacks, Getränke etc. Ein in meinen Augen Riesen minus Punkt waren die Waschboxen. Die Zeit die man für 2€ bekommt ist eine reine Frechheit. Man schmeißt dort Münze für Münze rein, wartet bis am Anfang der Schaum aus der Leitung ist und kann dann erst waschen. Als Beispiel: ich fahre ein sehr kleines Auto und konnte mit 2€ gerade mal so 1 bis 2 Seite(n) vom Auto besprühen. Das Reifen aufpumpen hat auch so semi gut funktioniert da der „+“ Knopf abfiel und sobald man ihn drückte er sich schwer wieder lösen lies. Gut gemeinte 2 Sterne von mir, würde allerdings 2,5 geben wollen. Hoffe, dass sich die Laufzeit der Waschboxen verbessert.

Leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht mit ein von dort ein Mitarbeiter Freitag Nachmittag So ein Typ haare seitlich gestylt seiten kurz Wirk sehr schlecht gelaunt hat auch keine Lust zu arbeiten Und wie er die Kunden bedingt überhaupt kein bock zu arbeiten hat er auch selbst zugegeben Kein Wunder wenn die tanke pleite geht Weil der typ kein bock hat zu arbeiten Also wenn ihr könnt lieber wo anderes gehen Die nächste tanke sind ca 200 m da sind die Mitarbeiter noch nett und begrüssen ein sehr freundlich Tankstelle unsauber Preise sehr teuer

Vorsicht - heruntergekommener Eindruck. Ich habe für 60€ getankt, danach war noch der Luftdruck dran. Da es dunkel war und die Tankstelle ausserhalb der Zapfsäulen schlecht beleuchtet ist, fragte ich die Kassiererin. Sie wußte nicht, wo das geht. Ich suchte - und fand 1 kaputtes Gerät. Danach habe ich die Tankstelle einmal komplett umrundet und ein zweites Gerät gefunden. Ebenso kaputt. Hinter einem großen Busch habe ich später noch ein drittes Gerät gefunden. Natürlich war es auch kaputt. Diese Tankstelle kann ich nicht empfehlen.

Die Waschboxen sind Wucher. Die Laufzeit wurde für 1,- Euro auf einmal so drastisch reduziert, dass man quasi nichts mehr reinigen kann. Ich komme hier nicht mehr her. Habe hier früher meinen kompletten Wagen gereinigt. Früher kam ich hier mit 8-10 Euro hin. Jetzt waren es 24 Euro.

Stammtankstelle, hier werden noch lockere sprüche gemacht. Ganz nach dem Motto: so wie es rein schallt so kommt es wieder raus. Top Sevice, selbst wenn der Waschplatz probleme macht wird man geholfen!!! Macht weiter so, ihr seit ein Tolles Team!!!

Eine kleine feine Tankstelle.... Danke nochmal an den sehr netten Verkäufer. Er war freundlich und als er sah ich finde mich im Glühbirnen Sortiment nicht zurecht, war er sofort zur Stelle und hat sie mir auch sofort im Scheinwerfer … Mehr

Tankstelle ist freundlich und Personal sehr hilfsbereit, Angebot ist sehr gut. Aber Heute war eine Truppe von der Dekra da, die arbeiteten an der Tankstelle, aber sowas habe ich noch nicht erlebt, wir hätten mit unserem Transporter … Mehr

Freundliche Mitarbeiter. Tanken geht zügig. Tanken ohne Stress ist hier angesagt. Bieten auch warme Snacks, guten Kaffee und mehr. Hier kann man auch Autoanhänger mieten und in der kleinen Werkstatt den Wagen durchchecken lassen.

Beide Luftdruck Geräte defekt, kein Hinweis, mussten zur nächsten Tankstelle fahren mit fast plattem Reifen. Personal offensichtlich nicht in der Lage ein Schild aufzuhängen. Deshalb quasi keinen Stern. Bin echt sauer.

Das Adlergestell ist zwar übersät mit Tankstellen, aber hier fahre ich immernoch am liebsten hin. Nettes Personal. Nicht überlaufen, schnelle Bedienung. Einzig die Sauger könnten mal eine Generalüberholung gebrauchen.

Die ältere Dame mit den roten Haaren, ist super unfreundlich und schnauzt jeden Kunden an. Sie weiß die Preise nicht und reagiert immer genervt. Grundsätzlich sollte man Sie da rausnehmen. Geht einfach gar nicht.

Also ich war von dem Ton der älteren Angestellten sehr verwundert, sehr barsch und übergriffig, das geht nicht. "Na schlafen wohl noch" und ähnliches. Warum? Entlassen, ich tanke bei euch nicht mehr …

Eigentlich eine top Adresse nur sollte einiges besprochen werden damit es einheitlich ist ich tanke dort immer mit meinem LKW und einer gibt mal einen Kaffee und der andere nicht das finde ich weniger schön

Die Zeit für die SB-BOXEN wurde dermaßen stark verringert, dass es ein echtes Ärgernis ist. Habe 1 Euro eingeworfen und mit dem Programm "Klarspülen" gefühlt nur etwa 20 Sekunden sprühen können.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Nehmen sich auch mal Zeit bei weiteren Fragen. Und da man als Autofahrer auch mal Probleme mit dem Fahrzeug hat, schaut man mal schnell bei der Werkstatt vorbei ✌️

das war gestern Vormittag wieder ein super Preis, 1,78€ für E 10 ! Aral hate zur gleichen Zeit schon 1,89€ für den Liter E 10 aufgerufen!! Macht weiter so, ich komme gerne wieder! …

Die Kassen sind ausgefallen. So konnte man seine Rechnung nicht begleichen. Nach 25min kam dann die Lösung, dass man nach dem hinterlassen der Kontaktdaten weiter fahren kann. Sehr nervig...

Sehr nettes Personal. In adlershof oft die günstigsten. Kfz Werkstatt ist auch vorhanden. Sehr kompetent und preis top. Autos jetski ect. Er hat was auf den Kasten für einen fairen Preis.

Preiswert und sehr freundliches Personal... im Gegensatz zu der Star Tankstelle wo Unfreundlichkeit und Arroganz gegenüber Kunden ein dauerhafter Zustand geworden ist.

Jetzt getankt und was zum knappern gekauft. Alles prima Personal sehr freundlich bin als zufriedener Kunde gegangen und komme also wieder. Also ein Wort Tolles Team

meine Lieblingstankstelle, und der Kaffeespezial ( 2 doppelte Espresso + ein kleinen Kaffee ) wird mir immer auf Wunsch erstellt Super nettes freundliches Personal

Es sind zwar für zwei Autos Waschanlagen da, aber nur eine war geöffnet. Ich musste nicht lange warten um mein Kastenwagen zu waschen und es war völlig ok.

Die Waschboxen sind hier nach meiner Erfahrung leider eine Abzocke. Für 2€ habe ich nur 3 Felgen absprühen können. Die Dauer war knapp über 30 Sekunden.

immer sehr freundliches personal.alles ordentlich und sauber,innen sowie aussen,auch wenn alles schon etwas älter ist. preise sind immer recht günstig.

Habe heute eine Gasflasche gebraucht und mir den nervigen Weg in den Baumarkt sparen können. Service top. Preis top. Mitarbeiter 7 Sterne top. …

Gute Wäsche und freundliches Personal. Manche Sauger nicht voll funktionsfähig, viel Müll und Scherben an den Saugplätzen. Daher nur 4 Sterne

Sehr gute Lage , direkt am Adlergestell , kommend von Berlin Grünau oder kommend aus Richtung der Autobahn A117 und dem Flughafen Schönefeld.

Super service. Herr Sorge gibt sofort Kleingeld fürs waschen an den super SB-wasch-Boxen, wenn man nur ne Cola für nen 10er kauft.

Wenig besucht, daher sofort einen Platz und an der Kasse auch gleich dran gewesen ohne warten. Ein echten Stop and Go! …

War zu meinem Besuchszeitpunkt die preiswerteste Tankstelle am Adlergestell mit auffallend freundlicher Bedienung an der Kasse.

Die SB Box hat einen sehr kurze Taktung. 1 € und man schafft es nicht einmal um das Auto mit der Glanzspülung zum Beispiel.

Einmal Durchreise. Cappuccino war sehr gut. Platzverhältnisse ..nun ja eher eng für eine Pause vor Ort. Service absolut Ok.

Die beste Tankstelle der Welt ich kenne das Personal schon seit Jahren und wirklich immer lieb und hilfsbereit richtig toll

Immer freundliche Mitarbeiter. Wenn man mal einen Anhänger braucht ist die Anmietung günstig und schnell erledigt. …

Normale Tankstelle, wie Tausende andere auch. Update/ Antwort an Inhaber: Alles ist gut. Es muss nichts geändert werden.

Also wenn eine Elan Tankstelle auf dem Weg liegt und zur richtigen Zeit , kann man durchaus einige Euros sparen.

Super, Dienstleister! Freundlich und hilfsbereit gegenüber der Kundschaft. Der Kaffee schmeckt sehr gut. …

ich miete dort immer den Autotrailer sind immer super in Schuss und koste mich am Tag 40 Euro ein Superpreis

Normale Tanke meiner Meinung nach Weder gut noch schlecht. Ich fahre aber lieber Stück weiter zu star

Nichts besonderes, 'ne Tanke ⛽ halt . Die mitgekaufte war nicht allzu sauber ‍♀️. …

Im Gegensatz zu anderen Tankstellen am Adlergestell Stadt-einwärts, kommt es hier nie zu Wartezeiten

das muss man nicht erklären. ich persönlich fare 500 m weiter. für jeden Besen gibt es einen Stock

Vorsicht , 1 Euro Staubsauger hat weniger Power als ein Handstaubsauger. Frechheit diese Abzocke.

Kärcher Taktung zu kurz 30 Sekunden 1€ viel zu teuer vorher 60 Sekunden 50 Cent das ist Wucher

Die Preise sind auf dieser Straße & einer weiteren Tankstelle immer am Besten + Adblue Zapfe.

Leider erlebt, das oft 1-2 Sauger defekt sind. Personal ist aber sehr nett und zuvorkommend.

Dreckige Tankstelle, nach waschen immer noch dreckiges Auto. Insgesamt nicht empfehlenswert.

Tolle Tanke,freundliches Personal und lange nicht so preiswert getankt lg Berthold …

E-Säule genutzt, netter Service... E-Säule bringt allerdings nur so 45 Kw anstatt 150

War hier in der Werkstatt. Super Service und nette, lustige Mitarbeiter. Danke dafür

Freundliche Mitarbeiter, allerdings ist die Tankstelle etwas ,naja, runtergekommen.

Zum günstig tanken optimal. Ist meist weit niedriger als die im Umkreis liegenden.

Morgens leider nicht ab 4.30 Uhr geöffnet, sondern mal offen und mal geschlossen.

Eine Tankstelle ⛽️,nicht die Modernste,aber zum tanken und Kaffee trinken ok

Freundlichkeit gehört zum Kunden dazu was die Tankstelle hat …

Immer preiswert, Anhängerverleih, freundliches Personal, saubere Toiletten

Nette und hilfsbereite Mitarbeiter, der Shop ist gut sortiert und sauber.

Sehr nette mit Arbeiter und bei Probleme findet sich schnell eine Lösung

Gott sei Dank nie so überfüllt. Waschstraße macht das Auto auch sauber.

Ist sehr teuer und die staubsauger ist nicht so stark wie es sein soll

Ein Herr Munzlinger hat mich äußerst freundlich und kompetent bedient.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Tankstelle nie überfüllt. ⛽ …

Kein guter Powerschaum in der SB-Box. Es kam fast nur Wasser raus.

Eine Tankstelle ebend,alles zu bekommen was das Herz begehrt ....

Vielen Dank für diesen schönen Aufenthalt.... immer wieder gerne

Guter Service.. Bistro hat echt grosse Auswahl und immer lecker

Nette Bedienung, riesen Bockwurst mit gute Preis. Komme wieder

Hier wird mit Elan getankt.....die SB Waschanlage ist sehr gut

Mega schlechte Autowaschanlage, Fahrzeug wurde auch beschädigt

Saubillig und einfach, ledelich der Zapfhahn war etwas Ölig.

Nettes Personal , günstiges Tanken , super zum Autowaschen

Handwäsche ist hier in Ruhe möglich an 2 Waschplätzen.

Sehr freundliches Personal, gut sortiert, preiswert !!

6/10 Waschqualität, kostet 7,99€ (günstigste Option)

Alles da was man braucht und freundliches Personal.

Beste Preis und beste Service, netten Mitarbeitern.

Top Tankstelle, immer die Günstigste, bin zufrieden

Eine der günstigsten Tankstellen im Adlergestell.

Alles gut und Toilette für ne Tanke recht sauber.

Immer schön leer und günstig. Zum tanken perfekt.

Immer einen Cent günster als die anderen Tanken

Gute Preise und lange Zeiten an den Waschboxen

Gute Preise, wenig Los, gute Tanke nahe Berlin

Immer günstig, feine kleine Werkstatt dran

Einen Anhänger ausgeliehen, ging superfix.

Gut und günstig und freundliche Bedienung.

Normale ELAN Tankstelle, günstig gelegen.

Eigendlich immer leer Personal freundlich

Waschanlage ok nur zu kurze Intervalle

Nettes Personal, reibungsloser Service

Die Werkstatt dort ist schon sehr gut

Super Tanke von vorne bis hinten. :-D

Alles zum ⛽ tanken, rund ums Fahrzeug

Sehr nettes Personal einfsch super

Schnelle Bedienung frischer Kuchen

Waschanlage stinkt zum Himmel...

Günstiger Anbieter im Umkreis

Da wasch ich gern mein Auto