Propriétaires, fuyez! Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait. Cette agence n'en a rien à faire de vos biens et ne s'intéresse qu'à votre argent! Leurs honoraires sont prohibitifs et ils ne font aucun effort pour louer vos appartements. Après avoir refait un logement laissé sans occupant durant un an, il a fallu que je fasse moi-même les photos et que je mette l'appartement en location sur le bon coin! Le locataire est malheureusement décédé 3 mois après son entrée et l'agence n'a fait aucun effort pour essayer de relouer le bien derrière. Il n'y a aucun suivi (si ce n'est un pauvre relevé de gestion trimestrielle), on vous met devant le fait accompli de factures et autres frais sans explications, sans parler des erreurs de gestion récurrentes. Concernant ces mêmes factures, j'ai dû faire faire des devis auprès d'autres artisans pour constater que les devis faits par Foncia comportaient des travaux non obligatoires (plus du double du prix, on fait travailler les copains!). Vous l'aurez compris, si vous ne voulez pas vous faire arnaquer, passer votre chemin!

1 étoile c’est encore trop!! Je suis propriétaire et l’attitude de Foncia saint Etienne est inacceptable. Manque de professionnalisme total à commencer lorsque ma locataire est partie: une mise sur le site tardive, quasi pas de visite en 2 mois, n’ont cherché qu’à faire baisser le prix de 100€ sur en appart à 500€. Ont fait rentrer des locataires avec un dossier très léger, incomplet, sans garant (quand on a commencé à râler)... dans mon dos, sans me demander mon accord, alors que j’avais demandé une mise en attente pr visite de vente par mail( un mail ne fait pas foi m’a t’on balancé...). Ils se cachent derrière la GLI pour balayer leur incompétence, voire même derrière les locataires qui soient disant bloquent l’acces à l’appart... Rencontré tout les échelons jusqu’au directeur de l’agence: on vous parle mal, à la limite de l’insulte, ils oublient qui est le client, se contredisent. tarifs très élevés. Propriétaires: agence à fuir à tout prix !! Inadmissible Ceci n’est qu’un résumé, n’hésitez pas à me contacter pour infos détaillées

A éviter absolument ! Les employés (niveau stagiaire) qui font visiter les appartements se trompent et mélangent les dossiers, le jour du déménagement de notre fille étudiante, on s'aperçoit que ce n'est pas du tout l'appartement que l'on a visité !!! Bien entendu, la direction de l'agence Foncia rejette la faute sur les clients. Ensuite, ils demandent deux cautions pour un loyer de 400 euros, alors que Foncia en région parisienne n'en demandait pas pour un loyer de 1200 euros. Ce sont des gens de très mauvaise foi qui déshonorent leur profession, ils sont franchisés et se croient tout permis face à des gens qui ne peuvent pas trouver rapidement d'alternative, avec une camionnette de déménagement chargée qui doit être restituée le lendemain. N-B: je pense que les commentaires favorables sont totalement bidonnés, ils ont tous les mêmes mots et tournures de phrase à la différence des "vrais" commentaires.

Aucun professionnalisme, je me suis positionnée sur un logement et pour prendre les devants je me suis déplacée à l'agence (2 fois) avec un dossier complet, on m'a dit qu'on me rappelerai pour une visite, j'ai attendu et attendu encore, jusqu'au moment où je décide de les relancer, on me répond 3 jours plus tard en me disant que l'appartement est déjà loué ! Je n'ai même pas eu la chance de le visiter et quand je demande qu'on me rende mon dossier (les photocopies ne sont pas gratuites) on me répond qu'il n'y a pas de dossier à mon nom et que ça ne leur dit rien ! Quand je donne le nom de la personne qui s'occupait de moi on me répond que c'était un stagiaire et qu'après plusieurs vérification il n'y avait pas de dossier à mon nom. Il a certainement dû finir à la poubelle je pense mais je trouve cela scandaleux ! Je ne recommande absolument pas cette agence, grâce à eux j'ai perdu mon temps. À fuir !

J'ai repéré 2 appartements en location, j'appelle pour le premier appartement, le conseiller m'a fixé une date de visite 5 jours plus tard, a 30mn du rdv il annule sous prétexte que des travaux sont à prévoir et il me recontact pour un prochain rdv. Mon épouse a appelé dans la foulée et surprise, l'appartement est loué. Nous avons fixé un autre rdv pour au autre appartement et nous avons envoyé tous les éléments. Cette fois le rdv est honoré et nous avons donné notre accord, le conseiller nous a certifié que nous étions les premiers et notre dossier est prioritaire. Sachant que j'ai un super salaire et une situation stable et solvable. Surprise, après quelques jours plus tard il m'annonce qu'un autre dossier qui a été déposé le matin qui a été retenu! cette agence est peu professionnelle et une perte de temps. A fuir!

Agence non sérieuse, il faut toujours relancer pour tout (travaux à la charge du propriétaire, argent qu'il nous doive à réclamer). Pour des travaux à la charge du propriétaire à chaque fois nous avons dû attendre entre 6 à 9 mois en relançant sans cesse... Foncia ne fesait pas suivre les devis... La régule de charges après notre départ 2mois 1/2 pour l'avoir, obligé de les relancer plusieurs fois et d'être menaçante pour récupérer mon argent qui me devait. Il faut avoir les nerfs costaud avec eux surtout avec la conseillère qui s'occupait de nous. Plus jamais je ne passerais par eux il y a que l'argent qu'ils les intéressent. A fuir !! Ils sont très connu auprès des consommateurs

Je suis très déçu de cette agence . Premier entretien l'ensemble du personnel est accueillant et semble professionnel . Ensuite c'est différent lorsque vous réglez les premiers versements caution etc ... Pas de suivi à vos requêtes , des réponses " pas de problème on s'en occupe " et vous attendez sans espoir d'obtenir un résultat . Conclusion si vous ne demandez rien vous êtes le parfait client pour cette agence . Attention aux prélèvements automatiques de votre loyer mensuel , surtout lorsque vous résilier votre bail . Moi même un prélèvement bancaire s'est effectué sur mon compte 20 jours après la date de l'état des lieux de sortie . Soyez vigilant !!!

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai fait et c'est mérité. En gestion l'appartement, tres peu ou plutôt pas de suivi. Pour les joindre, c'est très long. Pour les dossiers importants tels qu'une fuite des parties communes inondant mon appartement. Pas d'urgence ! De la part du gérant du syndic. Inondé ? Non.... c'est sûrement qu'une petite fuite. Mais pourquoi se deplacer qu'au bout de 3 jours pour voir une petite fuite. 3 jours il a fallut pour me prendre au serieux ! Malgré les vidéos, photos... Ma locataire a rendu le bail car tout nageait dans 5 cm d'eau constamment. Depuis j'ai personne.

Ayant pris soins de ne rien abîmé dans l'appartement et surtout de ne rien accrocher au mur afin d'éviter de faire des trous. Au moment de quitter notre appartement au bout de 2 ans, la caution ne nous est rendu à peine à la moitié. Retenant des trous au mur, des carreaux de carrelage cassés, le nettoyage des placards (que j'avais pris soins de faire) et d'autres inventions de leur part ! On nous retient donc plus de 200 euros ! Je suis écoeurée après ces années à en prendre grands soins... Pour moi le seul mot qui les caractérise est : Voleur !! A fuir absolument

Des vrais quiches !!! Incapables de faire visiter des appartements malgré des demandes quotidiennes par leurs formulaires....Et quand vous etes locataires, ne demandez surtout rien, on vous envoie promener ....Une belle entreprise de speculation financière, rien de plus, on comprend pourquoi c'est celle qui a la plus mauvaise presse...UN bouguiboulga de secretaires paresseuses dans le genre fonctionnaires dans le secteur privé et de cravaté qui passent leur vie à compter ....Youyou Foncia, on traite de le l'HUMAIN quand on loge des gens ? A vomir

Excellent !!! J'ai été accompagné par Madame Charlotte Combier de l'agence FONCIA IGD LOIRE. Nouvelle dans la ville de Saint Etienne, il était important de m'appuyer sur une agence humaine, afin de trouver le logement idéal ! Un grand bravo et merci à Madame Combier, grâce à elle, j'ai trouvé un logement ideal et parfaitement adapté à ma vie familiale. Réactive, à l'écoute, disponible. un vrai service de conseil locatif, comme on en voit rarement de nos jours. Grâce à madame combier, les honoraires d'agence sont justifiées. Merci encore !!!

Pas du tout professionnel. Logements top mais si vous êtes en conflit avec votre propriétaire, qui a des tendances mensongères et malhonnêtes, Foncia refusera votre dossier de candidature. Ils croiront votre propriétaire et pas vous (la victime). Même si vous avez des preuves et un bon dossier, ils ne voudront rien savoir et vous mépriseront. Ne perdez pas votre temps... Foncia vous demandera le contact de votre propriétaire pour faire une étude approfondie (paiements loyer).

Dans la continuité des avis précédents, je m’intéresse à un bien passé en annonce sur leboncoin -Appel de l'agence qui me donne la ligne direct de la dame du service négoce Jour 1 -Appel + message vocal -Second appel + texto l'après midi Lendemain -Appel de l'agence qui me dit que Mme est occupée mais prends mon numéro -Exactement même scénario l'après midi -Portable sur répondeur Jour 3 le bien n'est plus en annonce. Merci pour cette expérience et bon courage.

Concerne l'Agence Foncia Rue Lieutenant Morin : Des incompétents ! Communication : 0 ! Frais de gestion : élevés ! Choix des locataires : 0 ! Au final : que des soucis à gérer ! En complément : 3000 euros d'impayés des locataires qui ont 2 dossiers de surendettements (non précisé en temps voulu par foncia bien entendu !)... et un dégât des eaux découvert au moment de leur départ du logement ! Merci Foncia ! FUYEZ-LES ! C'est pour votre bien !

Pire agence immobilière à ma connaissance ... Ne respecte pas leur propre contrat et tente de conserver les cautions alors que tout est OK dans leur propre rapport. Il faut un courrier de mise en demeure de restitution pour qu'il respecte leurs propres règles, incroyable ... Et pour le suivi de dossier bon courage si il y a quoi que ce soit d'anormal après l'aménagement (fuite d'eau dans mon cas, réglé après 1an d'échange de mail ridicule)

Il n'y a plus personne pour répondre aux demandes orales, écrites et même aux lettres recommandées. Ni les services, ni le directeur ni même le président Par contre pour facturer des documents officiels qui ne sont pas conformes aux exigences notariales (218 €). J'en appelle aux responsables! Agence à fuir, Mesdames, Messieurs les propriétaires futée et et changer de gestionnaire avant la catastrophe

Une agence de véritable escrocs et je n’ai pas peur du poids des mots . En effet lors d’un état des lieux cette agence vous invente des dégâts qui n’existent pas ...afin de garder votre caution. Donc faites attention :: fuyez cette agence .. un vrai conseil : passé par le boncoin entre particuliers il y a de nombreuses propositions et ça vous coûtera bien moins chers

Perssone agreable au telephone, mais j'ai rarement vu des exigences aussi ridiculeusement élevé pour un loyer de 355€ par mois! Jamais vu sa dans aucune autre agence, ils sont fort piur sortir des anneries comme : "rapprochez vous d'un bailleur social" super! Je vais attendre 10 ans, merci de ce super conseil je n'y avais pas pensé! A fuir de toute urgence!

Ne pas faire confiance à ce syndic qui délègue à une de ses filières Prowen la gestion des contrats avec les fournisseurs de gaz. Pour notre immeuble nous avions engie comme fournisseur ce qui permettrait l'encadrement du prix du gaz. Maintenant notre fournisseur est gaz européen avec une facture qui a été multipliée par 5. C'est un scandale

Attention à votre caution !!! Ce sont des pro pour vous retenir des frais et ne jamais faire les réparations. Une attestation caf vous sera facturé 8€ ! Inadmissible. En plus le personnel à une façon de s'adresser au gens proche de l'irrespect. Je ne recommande pas du tout cette agence !!! COrdialement Guillaume

La personne jointe par téléphone s'est exprimée avec dédain et mépris jusqu'à que j'annonce ma situation professionnelle Et j'avais clairement l'impression de la déranger hors je vous laisse imaginer les montants des honoraires pour une seule visite! Aucune conscience professionnelle !

A FUIR !!!!! Les avis négatifs sont vrais et parlent d'eux même... Le personnel est totalement incompétent, désagréable et de mauvaise foi! Par contre, pour encaisser la caution et inventer des dégats là ils sont très forts! Cette soi disant agence est une honte, inadmissible!

Très bon accueil et délai de traitement rapide suite à une demande de location d'appartement (entrée par hasard dans l'agence samedi 31/07 à 11h30, visite d'appartement effectuée le jour même à 12h15, dossier accepté le mardi 03/08). Un grand merci à Margaux et Laurie

Agence excellente qui a toujours su répondre à mes besoins et qui m’a sauvé alors que mes propriétaires m’ont abandonné. Pour les particuliers c’est une agence idéale. Quant aux propriétaires vous feriez mieux de respecter les règles d’abord avant de critiquer FONCIA...

Satisfaction totale pour le mandat de vente confié à cette agence .jusqu'à la signature devant notaire. Réactivité , conseil, professionnalisme total, et relationnel excellent avec la commerciale en charge de la vente . Je ne peux que recommander cette agence !

Au début, pas convaincue de visiter avec Foncia, mais avec Marie Teyssonneyre ce fut d’un simple. Un vrai bonheur, à l’écoute et disponible. Encore mille mercis. Je ne sais pas si je conseille Foncia, mais Marie Teyssonneyre je vous la recommande 100fois.

L'incompétence et la malhonnêteté de Mme Antoine et ses collègues sont vraiment inacceptables. Aucune de fait correctement leur travail et ensuite elles ne le font payer au client! Si vous tenez à votre argent ainsi qu à votre santé mental fuiez vit!!

Manon Chalaye a été très professionnelle, à l'écoute pour la recherche d'un logement sur Saint-Étienne, ville qui nous était inconnue. Elle a été très agréable et a su répondre à toutes nos questions, interrogations.... Nous la remercions.

J'ai confié la vente d'un appartement à Mme JACQUEMOND Elle a parfaitement géré la situation ( sachant que j'etais à 300 kms et que je voulais éviter les déplacements ) Tout a été cloturé en 3 mois . je recommande cette professionnelle .

Un grand merci à Mme CHALAYE pour la qualité et le sérieux de son travail. La visite de l'appartement s'est très bien passée et j'ai pu avoir toutes informations dont j'avais besoin. Les échanges par mail ont été rapides et efficaces.

En recherche d'un bien à louer, j'ai été très bien accueilli et visité 3 appartements avec Lucas Rodrigues. Très bien conseillé par ce dernier et je m'apprête à emménager dans l'un d'entre eux. Réactivité au top. Merci Lucas et Foncia

Annule les rendez vous pour visite, une fois sur place, ils vous disent que les appartements sont déjà loués et qu'ils vous ont appelés pour vous prévenir alors que c'est totalement faux, agence à fuir absolument.

Une belle brochette d' incompétence. 10 appel et toujours pas le responsable de l immeuble. Par contre les charges sont bien prélevées, vivement la fin du contrat de syndic. Mon nom est affiché si jamais …

A FUIR ABSOLUMENT!!! Nous sommes totalement en accord avec tous les avis négatifs précédents. Si une note négative existait, elle leur serait nécessairement attribuée. C'est réellement une Honte.

Un caution par rendue. 6 heures de ménage facturées sans raison. Juste un peu de litière oubliée derrière la porte de la cuisine. J ai les photos. C est carrément du vol. À fuir

Si j'aurais pu,j'aurais attribué 0étoile! Impossible d'obtenir une reponse pour une demande de travaux depuis plus d'un an!Ne sont bon qu'a ramasser l'argent du loyer...

simplement des vrais voleurs, ne rend pas les cautions, sur facturation pour des trous qu on a meme pas fait. 180 euros pour une pelouse. bref un scandale. bravo !

Bonjour, J'ai été enchanté par le travail très professionnel de Mr Duca Angelo pour la location de ma Maison à Villars. Je le recommande sans hésitation..........

J'ai fait une demande pour un rv d'etat des lieux à un horaire particulier et elle a été acceptée. Tout celà avec gentillesse. Un grand merci.

Stéphanie Pietracito agent immobilier hors pair. Dynamique, à l'écoute et très professionnelle. Appartement vendu au prix en 1 mois. Bravo !

J'ai été enchanté par le travail très professionnel de Mme Jacquemont Sylvia pour la vente de ma maison.je la recommande sans hésitation

Je viens d'envoyée une lettre recommandée relatives aux dégâts que jai constaté en emménagent...finalement oui il m'ont répondu …

Efficacité, rapidité, réactivité, what else? En espérant, si nous avons de nouveaux rapports, qu'ils soient aussi bons et efficaces.

Le 27 decembre leresponsable de l immeuble est en conges jusqu au 4 aout!,,, avec ce qu ils facrurent ils peuvent se le permettre

Maison en vente chez eux, rarement prévenu qu'ils y a des visites, veut absolument baisser le prix du bien pour vite vendre

Excellent travail effectué par la personne en charge de notre vente. Réactive, humaine et très disponible. Un grand merci.

A éviter.... catastrophique ! Avec des frais d'agences digne des établissements luxueux pour un service + que médiocre....

Agence incompétente. Mise en attente pour joindre une personne, ne règle pas les problèmes, ne donne pas d explications...

A évité des exigence trop élever, des critères qui ne sont pas écouté, des frai tellement élever. Je ne le recommande pas

J’ai été accompagné par le service transaction et Mme Jacquemond. Sérieux, professionnalisme et réactivité. Merci

Sylvia Jacquemont a toujours été disponible et professionnelle, jusqu'à la signature chez le notaire. Merci

Manque de communication pour gérer une copropriété, les frais beaucoup trop élevés pour le travail réalisé

Des profiteurs.... Sûrement une banque derrière Previlegiez des petites agences locales et plus humaine

Merci Manon pour les efforts fournis afin de nous trouver un logement ! Efficace et professionnelle !

On dirait qu'il y a les chiens enragés. Zéro respect. Ils cherchent une moyenne à arnaquer.

3 ans chez eux également. Des voleurs de caution. Une honte. Ils méritent de couler.

Un grand merci à toute l'équipe, votre prestation est très satisfaisante.

à fuir! équipe pas sérieuse et qui ne tient pas ses engagements!

Difficultés à joindre au téléphone, pas de réponse aux mails...

Structure tres impersonnel. Les frais de syndic sont elevés

Très professionnel, merci à Noé pour sa visite d'exception

Mauvaise agence , fausses annonces commerciaux menteurs

Cher et pas beaucoup de choix pour les appartements

Déçu de l'accueil et du sérieux de l'établissement

Personne très professionnelle et agréable

Nul ils répondent jamais une horreur

Améliore la qualité et les services

Ne jamais louée chez eux

Nul!!! Des arnaqueurs!!

Accueil très agréable

Très mauvais service

Une catastophe!!!!!!

Je n ai pas tu tout

Il répondent jamais

Personnel agréable

Très bonne agence

Jamais joignable

Super accueil

Mauvais.

Arnaquer

Voleurs