He tenido una muy mala experiencia la noche de hoy. He ido a comprar unas medias de compresión por primera vez… por lo que no tenia mis medidas.. la señora que estaba en la caja a penas le comente lo que deseaba no dejaba de verme con cara despectiva aun asi como necesitaba las medias le pregunté si podia hacerme el favor de medirme… me dijo que si pero que no sabia si tenian mi talla porque me veia muy “ancha”, lo repitio en varias ocasiones. Cuando bajo con las medias me dijo creo que estas son tu talla, pero la verdad es que arriba eres mas “gordita”que abajo. Para algunos puede sonar como una tonteria, como lo fue para la señora, al principio senti cero empatia, pero para ls personas que hemos sufrido de trastornos de la conducta alimentaria como anorexia y hemos subido de peso y estamos aun aceptando esa subida de peso, ese simple comentario de “gordita” puede llevar a la persona enferme a ayunar o restringir hasta por una semana o más. Incluso a ocasionarse vomitos e infinitas autolesiones. Los TCA son una enfermedad mental muy seria, con la cual se debe de tener mucho tacto al tratar y mucho mas en una farmacia en un ámbito que es de salud, lo cual deberia ser considerado un lugar “seguro”. No creo que deberían usar esos adjetivos para opinar sobre un cuerpo ajeno, con que digan las tallas en números es más que suficiente. Además le pedi de compresión MEDIA, no normal ni fuerte… y pregunte si podía devolver o cambiar y me dicen que no…..

Esta farmacia es un comercio mítico cuya fachada preciosa te invita a entrar. Sin embargo, lo que guarda es una especie de centro comercial de los medicamentos y poca att al cliente. Es cierto que en ocasiones previas me han atendido cordialmente, pero hoy me he encontrado con una farmacéutica que no me ha querido mirar la interacción entre dos medicamentos y que, lejos de bastarle con eso, me ha venido a decir que lo que le planteaba (que un medicamento pudiera interaccionar con otro porque ambos tenían que ver con el sistema nervioso central) era una estupidez. Cuando he intentado explicarle que la esclerosis múltiple es una enfermedad del sistema nervioso central que afecta a las neuronas, en vez de plantearse que quizá no tenía conocimientos suficientes y que la persona que tiene enfrente convive con una enfermedad y la conoce bien, ha zanjado el tema escupiéndome que no tiene nada que ver con eso y que a lo que afecta principalmente es a la musculatura (!!!). En fin, puedo entender que una farmacéutica desconozca una enfermedad, pero no que menosprecie lo que le comenta una paciente y que se niegue a mirar en el ordenador si ambos medicamentos interaccionan entre sí. En fin, han perdido OTRA clienta del barrio. Y es que ya conozco a varias personas que han decidido acudir a otras farmacias, menos bonitas quizá pero mucho más profesionales y amigables.

Hoy me decidí a ponerme otro piercing en la oreja, y como en mi farmacia de siempre no lo hacían, me acerque a la del Globo. En que hora. Nada más entrar pregunto si tienen ese servicio y una señora, que después me entero que es la propietaria, me dice que si, pero que debo esperar porque la persona que lo hace esta ocupada. Esa persona baja por las escaleras con unas chicas que se habían hecho algún piercing. Abonan su cuenta , esa empleada pegunta a otro cliente que deseaba, y yo la digo que la estaba esperando, y ella se acerca a mi y me dice que no me puede atender porque dicho servicio, hacer piercings, no lo puede hacer si la tienda esta llena, me quedo un poco perpleja, y la contesto " que me tengo que espera, cuando llevo aquí esperando mi turno" .Pues no espere, y le dije a la bonita empleada, que me marchaba . Estoy de acuerdo con las tras reseñas, son antipáticas, y por supuesto poco don de gentes. Prometo no volver

Simplemente maravillosas profesionales,el servicio que nos han ofrecido siempre ha sido ejemplar,todo amabilidad y máxima preocupación por la situación de los pacientes. Tuve que hacerle a mi padre el servicio de pastillero por toda la medicación que toma, me resolvieron las dudas,me aconsejaron,me explicaron todo ,y el servicio siempre ha sido super profesional y con extrema eficacia hasta el punto de avisarme con tiempo de antelación para que pudiera acudir al medico para cambiar o renovar la pauta,avisandome de contraindicaciones o alternativas a medicamentos que no le hacian bien a mi padre,preocupandose por el....simplemente les debo toda la tranquilidad porque desde que ellas se encargan de la medicación de mi padre el se ha mantenido genial,a todas las profesionales del Globo y en especial a Marta solo os puedo decir mil gracias.

A veces un simple toque, nos hace un emblema reconocible para...siempre. Imagínate un farol gigante en forma de globo, la idea original de este farmacéutico, Cosa que ya se estilaba por Inglaterra y Francia, poner algo en la fachada. Cuantas recetas habría hecho desde 1869, envolviendo a modo de caramelo los componentes exactos, así se suministraba un medicamento. Las jeringas de cristal, los botes de porcelana. Fue un poco tortuoso en 1936, ya que fue bombardeado el edificio anexo. Juan Ramon Jimenez, estuvo viviendo en esta finca. El farol fue sustituido por un globo aerostático a escala. Bueno ahora si necesitáis algo tienen una gran diversidad y sino te lo piden rápido. Cuando veáis El Globo, ya podéis contar esta historia. El Bello Madrid mantiene siempre un relato interesante.

Vergüenza e impotencia al ver que aún existe en España el pillaje y engaño.Hoy he estado haciéndome el test del colesterol ...Después de más de media hora esperando el resultado me dicen que imposible,decían que al tenerlo tan alto la máquina no lo mide y sale erróneo.Me han cobrado 21,’00€.Encima me han dicho que tenía lis triglicéridos a más de 600 y colesterol 380.Me he ido a la farmacia de al lado farmacia Plaza,me lo han hecho por 6,00€ y el resultado fue el parecido al que me hicieron hace un me 190 de colesterol .Una estafa de “profesionales “ que deberían de velar por nuestra salud...

Coloco una estrella solo porque no sino no puedo escribir un comentario. La atención de lo peor,súper antipáticas y además fui exclusivamente para comprar un parche térmico lumbar, le dije parche ,no quiero que sea como cinturón o faja. Me trae uno ( que además me costó el doble que en otros lados) y le vuelvo a preguntar si era de los que se pegaban que no quería cinturón, a lo que me contesta que es parche. Bien llego a casa en la noche y si era todo lo que no quería. Entonces la empleada además de antipática inepta. Esta lleno de farmacias por los alrededores mejor vayan a otra .

Mítica farmacia en Madrid y de las más antiguas que conozco. Se caracteriza por tener una reproducción a escala de un globo aerostático (que da nombre al local) en la estrecha fachada donde se ubica. Obviamente, en los tiempos que corren, lo que ofrece no varía mucho de cualquier otra farmacia de la ciudad, pero a mí me parece curiosa, por la zona en la que se encuentra, sobreviviendo a obras de remodelación de la plaza de Antón Martín, a crisis...puede con todo. Tiene una "hermana" en la zona de Goya, pro no es lo mismo, ésta es la de verdad, la de toda la vida.

Estoy empezando a ir a esta farmacia Me va bien Tuve un problema porque soy asmática y me estaba ahogando con la mascarilla y sali a la calle me dijeron que entrara dentro y me pusieron aire acondicionado hasta que me pude relajar La atención es buena al menos para mí A veces no tienen las medicinas que pides .pero te las traen enseguida Es así todo el personal en general Y como suelo comprar varias medicinas Me lleve 1 gel de litro que tiene un aroma inconfundible Recomiendo esta farmacia

Hemos ido mi mujer y yo. Ella está embarazada, se encontraba mal y quería tomarse la tensión. Entramos en la farmacia, que en ese momento se encuentra vacía, sientan a mi mujer para que se relaje un poco antes de tomársela. Pasa el tiempo, cinco, diez, quince minutos, la farmacia se va llenando, no nos atienden, y le preguntamos: ¿Por favor, puede tomarle ya la tensión? Respuesta: no ves la gente que hay, la tensión es lo último. No sé qué pensarán ustedes. Yo y mi mujer no volvemos.

Solicité una fórmula magistral que mi hija ya había estado tomando con anterioridad, me dijeron que según el Colegio de Farmacéuticos de Madrid no podían usar dos de los componentes para niños. Me cobraron 33,75 euros extra por el nuevo conservante recomendado. Es decir, por un jarabe que solía pagar 2.35 euros, he pagado 42.52 euros. He consultado a otras farmacias y lo que me dijeron no es cierto. No la recomiendo.

Al igual que Marta Aguilar a mi la sudamericana me atendió muy mal. Al pedirle una medicina para el corazón me puso todo tipo de excusas y malas formas para decirme que no. Le di la tarjeta sanitaria y me empezó a decir a todo que no. Le dije "mejor no me des nada. Ya me voy a otra farmacia en la que no solo tienen 24 horas de servicio y además me atienden bien. No he vuelto a comprar y solía comprar asiduamente.

Siempre la atención es genial, incluido el dueño ... lo raro, hoy me tocó un ceviche salado, pedí rocoto pero te pone una especie de salsa ají limo q solo pica sin sabor. Me pedí los tamales para probar y eso sí fue complicado comer, el de cerdo salada, el de pollo frío y le entró agua al calentar, los 2 con exceso de ají panca q no se puede saborear el maíz mote, acompañado de maíz y casi nada de cebolla

La semana pasada fui a esta farmacia y aunque la visita fue muy grata hay algunas personas que se libran de las malas reseñas de esta web, por la tardes hay una chica latina que es super amable y de un buen trato, aunque hay una compañera suya que es muy asocial ella es todo lo contrario, cada vez que voy me regala muestras que la verdad se agradecen. En mi opinion trabajadoras así merecen la pena.

farmacia en la que no te permiten comprar una mascarilla suelta en una situación de emergencia. Encima el paquete que te ofrecen lo venden más caro que lo permisible.. en fin trabajadores de la salud lucrándose (desgraciadamente) a costa de una emergencia sanitaria.. UN CERO! Para una atención decente acude Justo al lado, a la farmacia de ortopedia (te atienden con una sonrisa)

Jamas en mi vida me habían tratado tan repetidas veces mal, siempre he obtenido una mala cara, un NO, un gesto de mal humor, hoy 25 de junio me ha atendido una señora rubia, su trato como alguna otra vez FATAL, normal que tenga baja valoración. Si vas sientiendote mal sales por el suelo con esta gente!!! No vuelvo jamas!!! Que pena que hoy de puede colocar 0 de valoración.

Muy mal servicio y acercamiento incómodo al cliente. Comprar el medicamento más simple es un desafío porque siempre te sientes allí como un intruso. He estado varias veces y cada vez es lo mismo ... Falta de profesionalismo en ad hoc. Tengo la impresión de que solo hay vendedores que cuentan dinero, no farmacéuticos que deberían ayudar a las personas. Gente muy antipática.

One star because there is no another option. One of the staff is really bad face. Once you are inside she looks at you badly, almost like if you are a thief. The service is very bad, I mean is the worst service that i have experimented in a pharmacy. Regarding the cost I bought Ibuprofen 5.95€, I did not have another option but is really expensive.

La peor farmacia de todo el centro de Madrid! The worst experiencia in the center city, don’t visit! Me atendió una mujer bastante maleducada y desagradable, la misma que otros usuarios mencionan. Pedí una ojea de reclamación y ahí si que temblaron y pedían disculpas. Jamás volveré a esta farmacia, los años de antigua los tienen de mala educación.

Las personas más antipáticas de la zona, 2 veces he ido y no vuelvo. Les cuesta atenderte cuando si preguntas por algo es porque no lo conoces. Si no os gusta trabajar cara al público no lo hagáis pero la gente no tiene que aguantar esas caras, cobrais gracias a que ellos van allí a comprar. Hay más farmacias por el barrio y os doblan en educación

Hace poco empecé a ir a esta farmacia y la verdad es que estoy encantado. El personal además de amable es muy atento y sobre todo son unos grandes profesionales. La farmacia tiene una gran variedad de productos a precios más que razonables y sobre los que te asesoran con todo lujo de detalles. Por ello para mi esta es un 10 en toda regla.

Son del Opus? Fui dos veces, las dos para comprar tratamientos ginecólogos. Todo complicaciones. Recetas hasta para lo que en ningún sitio piden recetas. Eso si la receta electrónica con todo en orden tampoco les vale. (Receta que utilicé en otra farmacia sin ningún problema). Gracias por hacerlo todo un poco mas complicado.

Te intentan engañar con las promociones. En el escaparate dicen que hay un descuento que luego no te aplican. Cuando se lo reclamas dicen que se refieren a otros productos. Le pides que dónde pone semejante información y encima te tratan de tonto. Al pedir hoja de reclamaciones entonces sí aplican el descuento.

No me han atendido peor en mi vida, se nota que a la señora no le gusta su trabajo o su vida o yo que se pero vamos, te responde de mala gana super borde y encima luego me da un antigripal y no me dice cuando tengo que tomarmelo ni me pregunta si lo quiero en sobres o pastillas ni nada, no vuelvo en la vida

Suelo ir a esta farmacia por la atención al cliente en las tardes, siempre me encuentro con Monica e Isabel y suelen ser unas personas muy agradables y majas, cada vez que voy me dan muestras y se agradece muchísimo, siempre que voy intento que estén ellas porque de verdad dan muy buena vibra.

Acabo de comprar un termómetro de casi 5 euros y pago con tarjeta de débito.... Y la dependienta va y me mira mal quejándose y diciendo "aii tarjetitas" señora que estamos en el siglo 21 y además con esa amabilidad porque es para un bebé y la necesito hoy que si no lo devuelvo ahora mismo.

Me aseguraron en tres llamadas telefónicas distintas que tendrían un producto como muy tarde en una fecha y cuando llegó el día y llamé para ver si les había llegado me dijeron que tendría que esperar una semana y era muy importante tenerlo ese mismo día. Muy poco profesionales

Una malísima atención por parte de las farmacéuticas, en general bordes y bastante secas. Intentan meterte la opción más cara (aunque les pidas otra cosa, o no sea lo que necesitas). En fin, que merece la pena andar un poquito más e ir a la que hay en la Pza del Ángel.

Será muy emblemático y bonito el edificio, pero son aves de rapiña. Aparte de ser de las farmacias más caras de Madrid, los trabajadores son realmente dieznables. Hay decenas de farmacias alrededor, no es necesario ir a esta farmacia atendida y regentada por gentuza.

Me recomedaron esta famosa farmacia en Madrid. Fui hace 3 dias y el trato recibido fue genial. Me atendió Marta, la hija de la dueña, y la atención fue inmejorable. Son muy familiares y sin duda volveré la siguiente vez que pase por Madrid. Muchísimas gracias!

Le he dado varias oportunidades y la verdad que siempre miran con desprecio y con cara de hacerte un favor al atenderte, y eso que atienden poco, con muy pocas ganas y siempre te dan el producto más caro. La verdad que no volveré ni la recomiendo.

Alguna de las empleadas muy antipática. Poca simpatía en general. Se entretienen mucho con compradores de parafarmacia, cosméticos, etc. Pero no pierden ni un segundo si vas a por medicación y pides un consejo.

Llevo yendo varios meses y la verdad es que he recibido un buen trato. Mónica es súper maja y cariñosa, siempre que he tenido algún problema con algún medicamento, lo sabido resolver siempre con una sonrisa.

Muy buena atencion al paciente. Intentan siempre solucionarte los problemas con los medicamentos son dificiles de encontrar y te llaman para avisarte si los tienen. Voy a menudo y me atienden muy bien

Me encanta esta farmacia! La atención siempre es excelente, son súper amables y me dan consejos que me han ayudado mogollón! Saben siempre darme los productos que mejor me vienen! Muchas gracias!

Mejor ir a otra farmacia. La farmacéutica sudamericana que tienen es lo peor, explica las cosas con prepotencia y dando golpes al mostrador. Mejor contraten a un Español que a la escoria de tia

Nunca más volveré a comprar en esta farmacia. Tratan pésimo a los clientes, hablan de mala manera, me sucedió mas de 3 veces y volvi a ir pensando que no volvería a pasar... Lamentable

El tipo de farmacia que por desgracia te hace desconfiar de todas. 7 euros por un ibuprofeno y al preguntar si no hay otra marca te ofrecen uno de 6,50. Aprovechados y desagradables.

Super contenta!! tras una valoración online, compré los productos recomendados para cuidado facial y no puedo estar más agradecida, no he tenido la piel mejor en mi vida!!

He descubierto que incrementan los precios enormemente, compré impunoferon y me cobraron 25 euros más del precio de Amazon Increíble de 38 euros me cobraron 55 euros

Muy mala atencion. Muy bordes, que no les interesa ayudar ni darte consejos ni posibles soluciones. No les importan las personas y tienen un trato nefasto con ellas.

Farmacia céntrica, con horario amplio y muy bien surtida. Suele haber varias personas despachando así que nunca he hecho cola y son muy rápido atendiendo tu turno.

Esta farmacia me queda cerca, el personal suele ser muy amable, he visto como asesoran clientes sobre productos cosméticos. Suelen ser muy amables, y respetuosos.

Demasiados papá noeles (6 en cada escaparate), pero 4 estrellas por ser una fachada que sobrevivió a bombardeos y por ser una farmacia bastante funcional.

La señora(rubia) que me atendió fue una borde de mucho cuidado, no recomiendo entrar a esta farmacia, hay muchas más por el barrio que te atienden mejor.

Una de las farmacias históricas de Madrid con el famoso globo en su fachada. Tradicionalmente muy bien surtidos y con un personal amable y eficiente.

He ido hoy por primer día , y ha sido gratificante , la amabilidad simpatía y educación, sólo he podido decirlas que ha sido un placer la atencion

Terrible expensive Phermacy, not friendly customer service and no return policy for any items as soon as you paid. Don’t suggest to anyone.

Grandes profesionales y excelente trato al cliente. No entiendo muchas de las reseñas que se ven por aquí... En fin, ¡muchas gracias!

Una farmacia que lleva mucho tiempo por el barrio. Un clásico donde siempre tienes lo que buscas y te tratan con una sonrisa.

Destaco noo solo la mala educaciôn del personal, incluyendo la jefatura, sino tambien su deshumaninazión y su prepotencia.

Excelente farmacia y excelente trato por parte de todos los profesionales en especial por parte de la Sra. Dña. Prado

Trato muy bueno e individualizado, tenia algunas dudas sobre productos de parafarmacia y me aconsejaron lo mejor.

Staff was very helpful and knowledgeable. We really appreciate the help finding the right eye drops. Thank you!

Su único objetivo es vender. Cuanto más mejor. No os fiéis de sus recomendaciones! Muy poco profesionales.

Very helpful and knowledgeable staff. As with all chemists, more pricey than supermarkets.

Bom lugar para encontrar produtos NUXE, mais barato que na SEPHORA. Atendentes simpáticas.

Llame para consultar por un medicamento y me atendieron muy bien y con mucha amabilidad

Excelente trato y atención, especialmente por Marta e Isabel que me cuidan siempre!!

Excelente asesoramiento por parte de todos los empleados. Mi farmacia de confianza!!

친구가 손에 엄청큰 가시박혀서 갔는데 친절하게 가시뽑아주시고 소독하고 밴드까지 붙여주셧어요! 감사하다고 말씀드리고싶은데 정신없어서 못드렸네요ㅠㅠ

Farmacia muy organizada y funcional, servicio excelente. De toda la vida.

Mi farmacia de toda la vida, gran variedad de productos y buen servicio!

Profesionales al servicio de la comunidad. Farmacia referente en Madrid

Buena atención y amabilidad en esta clásica y centenaria farmacia.

Trato impecable y profesional. Mejor farmacia de la zona sin duda

Buena atención al cliente. Sus consejos me sirvieron mucho.

La atención es pésima, no se puede tratar peor a un cliente

Una de las pocas farmacias históricas que quedan en Madrid.

Muy buena atención por parte de las personas que atienden.

Muy buen servicio, estoy encantada con esta farmacia.

The staff was nice but it’s shockingly overpriced.

Farmacia de barrio estupenda, muy recomendable.

Depende de con quien des te atienden bien o mal

La atención es estupenda, y tienen de todo.

Pésima atención al cliente. No voy a volver

Servicio rápido y trabajadores muy amables

Muy buena atención al cliente y servicio

The staffs were very kindly and helpful.

Me aconsejaron de manera muy profesional

Farmacia perfecta, con mucha variedad!!

Servicio muy bueno. Atienden muy bien

No tratan bien a la gente. No vuelvo.

De toda la vida. Muy buena atención.

Excelente servicio y disposición

Tienen variedad de componentes

Antipáticas y trato de ganado.

Muy atentos y tienen de todo.

Muy cercanos y profesionales!

Antipáticos como ellos solos

Increíble la crema de manos

Nos atendieron fenomenal

Muito bom atendimento

Buen servicio

Muy top

好