Eigentlich müsste ich 1 Stern vergeben da der Inhaber uns abends in Berlin auf die Straße gesetzt hat ohne Auto. Aber bevor man überheblich darüber schon entscheiden tut. Hier erstmal die Sachlage: Wir haben uns einen schönen Kia für ca. 17k über Autoscout beim Händler FastCars gefunden. Da wir aus dem Süden kommen, waren wir mit dem Herrn Orth sehr gut in Kontakt und er konnte uns gut telefonisch wie auch per email beraten/helfen und konnte uns jegliche Fragen lösen. Es war so besprochen, mit dem das wir die restliche Summe (die nicht als Anzahlung gilt) Vorort überweisen. Da wir von ZRH - BER geflogen sind und erstmal mit dem Taxi (was sehr teuer war) zum Autohaus musste, waren wir nach 18:00 Uhr (Autohaus Schließung) erst da. Es war sehr nett das der Inhaber Herr Yildiz noch auf uns gewartet hat. Er hat sich zwar nicht wirklich Zeit für uns genommen (aus persönlichen Gründen oder weil alle einfach nur nachhause wollten). Probefahrt wurde nicht angeboten und konnte auch nicht gemacht werden. Die vertraglichen Sachen wurden erledigt nur die Überweisung ging nicht vom Tisch, da es nicht möglich war eine Echtzeit Überweisung über 10k zu tätigen (Limit der Bank). Also wurde eine normale Überweisung übernommen, das passte dem Inhaber nicht, da dass Geld erst am nächsten Tag auf seinem Konto wäre. Also hat er alle Dokumente wieder zu sich genommen und wollte nicht mit sich reden lassen. Er hat uns dann gebeten rauszugehen. Meine Frau und ich waren zutiefst sauer und enttäuscht wie man als Inhaber nicht mal eine andere Lösung finden kann oder irgendwas anderes versucht als seine Kunden auf die Straße zu setzen, das auch noch in Berlin (egal ob man in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen hatte oder nicht). Also mussten wir in kurzer Hand ein Hotel finden (was Gottseidank nicht weit weg von Autohaus war) und eine Möglichkeit finden das jemand am nächsten auf unseren kleinen Sohn aufpassen kann, da wir für die Rückfahrt 9std brauchten. Am nächsten Morgen sind wir dann um 9 im Autohaus gewesen und Herr Yildiz hat uns als Entschuldigung eine Tankkarte von 50€ geschenkt da wir uns auch beschwert haben dass das Auto leeren Tank hatte. Ein Satz reifen wäre das mindeste gewesen, gab es aber nicht. Immerhin hat er unser Hotel übernommen. Contra: - wurden als Kunde auf die Straße gesetzt, trotz mit der Info das wir von weiter weg kommen. - Mängel oder reparierte Schäden werden erst im Kaufvertrag oder gar nicht erwähnt. - nicht Professionelles verhalten als Inhaber eines Autohauses. - nicht Endgegen kommend bei Beschwerden oder Ähnlichen Problemen. - Kommunikation zwischen Inhaber und Mitarbeiter. (Herr Orth war ständiger Ansprechpartner und Herr Yildiz hat das ganze abgewickelt und ständig nachgefragt „ob es so vereinbart war“ Pro: - wurden folge kosten teils übernommen - versucht anständig reparierte Autos zu verkaufen (mit Original Teilen Repariert) - Er war stets bemüht seine Fehler wieder gut zumachen. Als Inhaber eines Autohaus in Berlin hat man es wahrscheinlich auch schwer aber wenn extra jemand von weiter weg kommt und Ganz sicher ein Interesse an einem Auto hat, mit Anzahlung und co. damit das Auto „reserviert“ wird. Dann kann man auch entgegen kommen, da ca. 17k nicht die Welt ist. Ein Satz reifen in Berlin zu besorgen als Entschädigung sollte ja doppelt so einfach sein wie auf dem Land. Macht euch selber ein Bild von Autohaus wenn ihr bis dahin gelesen habt. Mit freundlichen Grüßen

Ich war mit meinem kumpel da der ein neues Auto suchte . Obwohl wir früher dort waren als vereinbart wurden wir sehr freundlich empfangen und es lief alles total super ab . Wir konnten uns den Wagen in aller ruhe ansehen . Fragen wurde ehrlich beantwortet . Bei einer Probefahrt konnten wir das Auto auf Herz und Nieren überprüfen . Hier macht alles einen guten Eindruck . Daher kam ein kauf auch zustande . Wer ein ehrliches Auto sucht der ist hier genau richtig . Von der ersten bis zur letzten Minute fühlt man sich hier gut aufgehoben . Wirklich jeder ist sehr freundlich . Ein besonderer Dank geht aber noch an Herrn Thomas Orth . Ich habe lange nicht so einen ehrlichen freundlichen kompetenten Verkäufer getroffen . Also klare Empfehlung und volle 5 verdiente Sterne .

Ich könnte jetzt ein Roman schreiben.....absolut Guter Händler....viele Schwarze Schafe auf den Händlermarkt..... aber das FastCarsTeam steht wie ein Fels in der Brandung und erfühlte den Traum meiner Frau.....Super Freundlich...super Nett.....dort wird einen Geholfen.....und auch nach dem Autokauf ist man bei FastCars gern auf ein Kaffee und ein Schwätzchen gern gesehen..... Chapou und danke für den Guten Kontakt......wir sind sehr zufrieden..... es steht halt nicht um sonst Dipl.-Ing....... auf den Schild.....Gut genug geschleimt....wie geschrieben wir sind Wirklich sehr sehr zufrieden mit den Auftretten, Service und allem Drum herum Danke Danke Danke

Super Händler. Hier sind sehr gepflegte Fahrzeuge zu top Konditionen. Das Personal ist sehr freundlich. Vor allem bei Kleinigkeiten nach dem Kauf kommt das Autohaus auch sehr entgegen. Alles wurde in dem hauseigenen Werkstatt ohne wenn und aber sofort erledigt. Vielen Dank für alles. Weiter so, denn dass es heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Gute Geschäfte.

Seit über 2 Jahre ist die Firma Fast Cars meine Autowerkstatt. Bin mit der schnellen Abwicklung und offene Darstellung der Probleme und die möglich anfallenden Kosten sehr zufrieden. Außerdem habe ich bereits vor ca. 3 Jahren ein Fahrzeug gekauft welches ich heute noch zufrieden fahre. Im großen und ganzen kann ich die Fast Cars empfehlen…

Ein sehr fairer und kompetenter Händler. Es kommt nicht alle Tage vor, dass man von einem fachkundigen Ingenieur beraten wird. Bin mit dem Kauf sehr zufrieden. Bis der Vertrag zustande kam, habe ich ihn öfter angerufen als mein Frau :-) Er war immer sehr höflich und hilfreich. info: Mein Auto ist ein VW-Touran.

Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen, professioneller und toller Service, sehr nette Mitarbeiter vor allem die Anmeldung in der Autolackiererei und die Arbeit ist qualitativ und sehr hochwertig. Dazu kommt, dass die Werkstatt und Auto Lackiererei eine tolle Lage hat. Ich würde immer wieder dort hin gehen.

Trotz Anmeldung und ausgefuelltem Fragebogen zum Fahrzeug war niemand dort ueber unseren Besuch informiert.Keine vorab gebenen Daten lagen vor. Es bestand auch 0 interesse zur Autobewertung oder gar einen Ankauf zu taetigen. Der aeussere Eindruck den fast cars zeigt ist identisch mit dem Verhalten. Schrott.

Habe Durchsicht und Innenreinigung machen lassen und war super zufrieden. Durchsicht mit selben Arbeiten ca 200 Euro (!) günstiger als in meiner bisherigen Werkstatt und innen ist zu einem ebenfalls Toppreis auch alles wieder tiptop sauber geworden. Komme auf jeden Fall wieder, vielen Dank :-)

Ein sehr sauberes und professionelles Autohaus. Die Mitarbeiter.innen sind sehr freundlich. Hier hat man einen all-inclusive Service für die Fahrzeuge. Wunderbare und ehrliche Beratung und Betreuung der Kunden. Ich danke Herrn Yildiz für die aufrichtige Beratung beim Autokauf.

Gute und freundliche Beratung. Die Historie des Fahrzeug wurde ohne drum herum dargelegt. So stelle ich mir das vor. Eine professionelle freundliche und ehrliche Erfahrung bei einem Autohändler. Weiter so. Schaue fürs nächste Auto gerne wieder vorbei.

Nettes Personal, immer freundlich zuvorkommend und Hilfsbereit. Hatte ein Kleines Anliegen und mir wurde sofort geholfen. Mehr als ich wollte. Komme immer wieder gerne dahin. Daumen hoch auch an den Geschäftsführer, der alles möglich macht.

Prima Autohaus inkl. Werkstatt, hat komplizierten Fehler beim Auto gefunden, TÜV erledigt, macht Reifeneinlagerung, alles zu humanen Preisen. Bis jetzt immer sehr zufrieden. Sehr zuverlässiges Unternehmen.

Sehr freundliches Personal, super Werkstatt und faire Preise. Wir haben ein Fahrzeug gekauft und nach dem Kauf wurden wir sehr gut betreut. Unsere Wünsche wurden alle erledigt. Vieeeelen Dank!

Kundenservice super! Preise super! Personal super! Hoffe zwar, dass mein Auto keine Probleme mehr macht, aber wenn es welche machen sollte, dann weiß wohin ich kommen werde

Super schneller, kompetenter Service zu einem mehr als fairen Preis. Alle Mitarbeiter sind immer freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben.

Das Interesse, die Relevanz und die Hilfsbereitschaft von Herrn Talha waren bei der Musik mehr als zufriedenstellend, vielen Dank dafür

Vielen Dank nochmal für den schnellen und sauberen Service an meinem Audi. Daumen hoch für Eure Werkstatt!

Nun ist alles in Ordnung, warum nicht gleich so.Der Service kann verbessert werden und die Sauberkeit.

Sehr guter Händler, habe schon mein zweites Auto hier gekauft. Zum weiter empfehlen