I would give zero if I could. Came on holidays and was looking everywhere for new balance trainers. Came into the store and asked help to a lady who wears glasses. I asked my size and rude she just said I don’t have and left. I was shocked. Super extremely rude. I had the size I wanted in my hand and at least don’t say no and just turn around. Worst customer experience ever. I just didn’t left because I really needed the trainers. I asked help to another girl that was next to the door and she said yes I will request for you. Sorry she doesn’t speak English. Well, if your colleague doesn’t speak English is fine. But at least ask someone help and don’t just turn your back to a customer super rude. She asked sorry after but obviously I couldn’t smile back anymore after this attitude. Thanks to the nice employee that you had next to the door today. Otheres should follow the example. If you don’t wanna serve tourists that will spend 149 CHF in store you should stay home or find a different job. Felt ridiculous.

Je me permets de vous narrer mon expérience d'un magasin nommé Foot Locker, où l'on m'a fait subir un traitement indigne de tout homme de qualité. Le personnel qui y officiait était d'une incompétence rare, si mal organisé que j'ai failli y perdre toute ma patience. Leur attitude altière et désinvolte à mon égard m'a scandalisé. J'ai dû patienter des heures entières, sans même recevoir l'ombre d'un regard, ni la moindre attention à mon égard. Je suis navré de vous dire que cette enseigne a été pour moi l'une des plus exécrables jamais rencontrées. Il est de mon devoir de vous en informer afin que vous évitiez ce genre de mésaventures. Croyez, chers lecteurs, en l'assurance de mes sentiments les plus distingués.

Il faut éviter d'acheter des chaussures là bas. Ils vendent des chaussures qui au bout de deux mois ont perdu les Semelles. Pas d’échange, pas de remboursement. Même pas de Réponse à ma lettre. Il ne faut surtout pas acheter des chaussures la bas.Heureusement il y a assez d'autres Magasins où le service après vente est honnête. The worst client service I have ever experienced. Two months after buying the shoes the soles got broken, both sides and clearly a manufacturing problem. The staff doesn't care. As long as people pay the price they do not care what they are selling. No refund or replacement. Thankfully in Geneva you find many other stores selling equally if not better and with an honest client service.

On a fait une facture a 400F et le moment en effet du paiement j’étais entrain de chercher mon code de la carte dans mon téléphone( désolé je le retiens jamais ok je suis personne!) Le caissier ( manager?) très malpoli très arrogant a arrêter la transaction en me disant qu’il peut pas attendre et il a toute suite dit à la fille de prendre la personne suivante. Je jamais vu ça à ma vie! J’attendu encore 4 personnes pour que je puisse payer. En tous cas je veux plus mettre mes pieds à cause du personnel.

Une très mauvaise expérience dans se magasin... très mal reçu, mon fils de 15 ans a demandé sa pointure à une vendeuse qui là envoyé sur les roses en lui disant de demandé à un autre veudeur parce que Madame discutait avec deux autre collègues, je site " tu ne vois pas qu'on parle" et à lancé la basket à son collège, si les personnes n'aime pas leurs métier qu'ils lessent leur place à d'autres qui sont du métiers, je déconseille se magasin

J'ai acheté une fois des chaussures dans ce magasin et je trouvais que déjà il était un peu trop insistant dans l'approche commerciale. Aujourd'hui, je me suis fait littéralement fait envahir au prétexte de se désinfecter les mains qui serait obligatoire. J'ai préféré partir car je portais le masque et on n'a pas à m'imposer d'appliquer un produit dont je connais pas le contenu. Pour ma part c'est terminé pour ce shop.

Sono entrata per vedere se avevano il modello di scarpetta che stavo cercando e lo trovato...l'unica cosa non ho potuto acquistare in quanto pagando in euro avrei dovuto pagare lo stesso dei franchi ovvero circa più di 15€ e questo non lo trovato corretto ma ci ritornerò perché il personale è stato molto gentile da consigliarmi di prelevare i franchi ad un bancomat in modo da risparmiare qualcosina rispetto a loro...

Personnel super super lent! Mal organiser! Je sais pas où ils sont allés chercher les vendeurs, mais antipathique et mal poli avec la clientèle, limite agressif. Je pense que le gérant devrai revoir le personnel de son magasin car je n'imagine pas combien de clients on voulu acheter et qui sont partis à case de l'antipathie des vendeur et la lentitude. Aller à snipes Personnel excellent et super gentil

Accueil du vendeur qui nous saute dessus en nous invitant à passer à la désinfection des mains alors que nous l’avions tous déjà fait . Sans nous croire en plus !!!. Avec un ton pareil et cette arrogance, nous sommes restés 1 seconde dans le magasin . Les temps sont compliqués mais pas la peine de vous prendre pour des cowboys non plus quoi ...vous avez perdu 5 clients potentiel

Très bon lieu pas la première fois que j’achète des chaussures, j’ai acheter 2 foie une paire de tn la première m’a duré 3ans rien de casser j’ai racheter une nouvelle y a meme pas 1 mois le plastique avant est déjà casser la languette vraiment mauvaise qualité. Vue le prix la chaussure ne devrai pas ce décoller si facilement j’espère réussir à avoir une nouvelle paire gauche .

Très mauvais service après vente. J’ai dû me déplacer trois fois dans la boutique car aucun vendeur n’avait la compétence ou n’osait prendre le décision de me faire un échange sur un défaut de fabrication flagrant sur l’une de mes chaussures. Au final je repars avec ma chaussure défectueuse qui va finir directement à la poubelle. Un conseil n’y allez pas !

Nous avons passer prendre des adidas super stars qui a la base sont a 79.99 et aujourd'hui par hassard les chaussures sont à 99.99 avec le" Black friday" ils ont -20% de remise donc le prix revient à 79.99 le prix de BASE qui a était toujours ce que des escrocs y pas de Black friday dans cette magasin 0000 pas du tout recommandé cette magasin

À l’heure où on peut acheter 20% sur Internet, ce magasin n’offre même pas le service client adéquat pour échanger la marchandise et justifier ces 20% plus cher. Ce magasin peut toute fois vous dépanner si vous n’avez pas acheté de cadeaux d’anniversaire à un proche en dernière minute… le seul intérêt de ce magasin.

Beaucoup de choix mais trop cher. Vendeurs antipathiques qui poussent à la consommation dès que l'on est un minimum intéressé par quelque chose. Méthode de vente agressive et à peine poli. Personnel frontalier, des quatre-vingt-dix à gogo. Pour résumer c'est un endroit à éviter.

J'ai attendu 6 heures, dehors dans le froid, de 3 heures du matin jusqu'à 9 heures pour acheter la aj1 mocha. Et au dernier moment, on nous a informé que la vente était annulée. Cela révèle d'un manque de professionalisme et d'organisation. Execrable, à éviter !

Irma la vendeuse à la caisse aujourd'hui est une personne antiphatique et tres hautaine qui ne connais sans doute pas le sens du service et de la courtoisie. Heureusement que Mahfoud un des vendeur present a été tres gentil, serviabme et de tres bon conseil

Paire vendu à 159chf chez eux, 135 à snipes 500m plus loins quand je leurs demande pourquoi une tel différence et si ils s'alignent au prix, le vendeur me répond en étant arrogant et sans me regarder. Bref aller chez snipes ils sont cent fois plus agréable

Vendeur à l’écoute, au top rien à dire.Par contre, la chaleur a l’intérieur du magasin est inadmissible que ça soit pour les clients ou les employé c’est une honte de faire travailler des gens pendant les soldes sous cette chaleur et en plus sans clim !!!

Magasin au top, avec un véritable service client. Nous avons été pris en charge par le directeur du magasin qui n’hésite pas à prêter main forte à ses équipes de ventes. De plus les règles sanitaires sont respectées. Merci encore

Contrairement à quelques avis clients, j'y ai été très bien reçu et renseigné, ma pointure n'était malheureusement pas disponible, ils ont pris la peine de regarder si elle était disponible ailleurs ou commandable. Bonne expérience client.

Inadmissible de ne pas pouvoir joindre le magasin depuis 16 h par téléphone le 29/6/2923 cet après midi pour un échange de chaussures , de pointure !!!! Aucun service ! C’est vraiment pas commerçant et manque de respect de la clientèle ……

It may be crowded some times but the great payoff is when you leave the store with your new pair of shoes in the bag. Nice staff, friendly, cool, awesome But in Switzerland...it's quite expensive (Wait for the sales )

Magasin très beau, les vendeurs sont à féliciter pour leur dévouement, le seul b molle c est qu ils sont en rupture de stock de certaines tailles. Je recommande tout de même car il y a un vaste choix.

Il y'a une odeur horrible tous les jours c'est n'importe quoi, comment tu peux regarder des chaussures avec une odeur pareille, j'ai peur que ca ne soit pas les clients qui sentent comme ca....

Bonjour cool sympa mais faite un effort pour les ventilateur ou clim car 1 ventilateur pour je ne sais combien de personnes que vous brassez alors arretez d'être radin

Mauvaise expérience, Le personnel n'est pas sympathique limite antipathiques. Ils passent le temps à discuter entre eux en délaissant les clients. C'est un comble !

Great place to visit. Prices a bit cheaper than other brand shoes selling same products. I will go there again but this time to get my Air Force 1 trainers...yes!!!

Trop petit, trop chère, trop de monde avec des employés qui parlent tranquillement entre eux alors qu'avec tout le monde présent ils y'auraient mieux à faire... …

Équipe très très magnifique,Sanah est la meilleure vendeuse entre tous la bas, ils sont très bien pour aider a choisir la meilleure paire des chaussures.

Personnel aimable, grand choix de chaussures. Dommage qu'il n'y ait pas possibilité de commander en ligne car ne fait pas partie de Footlocker Europe.

J’ai très bien été accueilli par Mahfouf. Il m’as très bien renseigné pour les tailles et n’a pas hésité à aller me chercher plusieurs fois la paire.

Indirim günlerinde iyi temmuzda 1 ay %50 %70 civarında indirim vardı sanırım her sene aynı ay bu indirimi yapiyorlar

Équipe très accueillante et toujours disponible pour vous aider dans vos choix et vous faire des propositions

Magasin très sympa, tout comme les vendeurs mais un choix limité en termes de chaussures. Dommage !!

La jeune vendeuse du 20 août 2022 très désagréable. Ne semble pas apprécier son travail.

Freundliche und tolle Beratung. Sprechen englisch und haben mir gute Schuhe verkauft.

Équipes au top qui donne de très bon conseil et connaissent bien leurs marchandises.

Very bad experience. Awfue attitude of the staff Cedric.

Personnel aimable et disponible Magasin bien rangé

Ravie! Toute l’équipe est très agréable ! Merci