Diffamation par parole par serveuse et serveur chez Franprix ( 35 rue berger à Paris 1er) Le 17 juillet à 16 heures environ , j’ai acheté une barquette de tomate au magasin Franprix situé rue berger Paris premiere arrondissement . Une fois arrivé à mon domicile ,en ouvrant la barquette , je me suis aperçue qu’une tomates était pourrie. Je me suis donc à nouveau dirigée vers l’établissement Franprix et j’ai demandé à ce que cette soit changée .Une femme qui s’est présentée comme étant la responsable m’a dit qu’elle ne me changerait pas mes tomates car elle ne ressemblaient pas aux tomates qu’ils vendent dans leur magasin . Et elle m’a accusé publiquement d’une forte voix devant toutes les autres personnes d’avoir remplacé les tomates achetées précédemment par des tomates pourries. Scandalisée je me suis emporté , je leur ai dis qu’elle était de mauvaise fois et j’ai jeté les tomates au sol .Le personnel m’a poussé vers la sortie , un homme responsable m’a remboursé mon achat et m’a empêché d’acheter à nouveau une barquette de tomate en me faisant sortir .Une fois sortie , il en a profité pour me dire encore une fois à voix haute et devant tout le monde qu’il ne fallait que je revienne , que le magasin n’avait pas besoin de client comme moi comme si j’étais une voleuse Je précise que l’argent n’est pas la source de problème , en effet le prix de la barquette est de 3€99 .Alors que je suis Chanteuse d’Opéra et que je déclare plus de 80 000€ par an au service des impôts .Je trouve que la méchanceté des personnes envers une cliente indigne votre magasin publique en France .

Lieu : super pratique lorsqu'on sort de la piscine. Vous savez... Le p'tit creux... Et en plus, il y a le jardin en face ! C'est aussi valable si l'on sort de la fondation 'X' à côté... Les petites courses sur le pouce... Groupe : l'enseigne appartient à un groupe très intéressant. Enseigne dans mon histoire : elle a accompagné ma vie d'étudiant. Elle était très bon marché. C est aussi pour cette raison que je la suis. Enseigne d'un point de vue environnemental : c'est assez peu connu. Je ne sais pas s'ils le font toujours. Ils livraient par barge. J'en ai vu sur la Seine. Vu que je suis un HVE (Haute Valeur Environnemental). Ça me touche. Enseigne d'un point de vue perspective d'avenir : d'après la presse spécialisée, elle va monter en gamme. J'ai vu des changements. Mais je n'ai plus le même pouvoir d'achat comparé à celui d'étudiant. Mais les fondamentaux demeurent. Ce n'est pas illogique quand on prend en compte les cessions d'enseignes du groupe. Donc ce n'est pas de l'arbitraire. Ce qui me fait deuil : il n'y a plus le p'tit magasin automatisé 24/24 à l'autre bout du Forum. Mais il se canibalisait peut être avec celui là. Synthèse : je me rends souvent dans cette enseigne. Pas forcément dans celui là. Elle existe dans tout Paris. Si on s'y intéresse... On peut appréhender la population du quartier : les produits diffèrent légèrement. Conclusion : tout n'est pas blanc, tout n'est pas noir. Personnellement, je recommande cette chaîne sur Paris.

J'habite le quartier et j'ai l'habitude de faire mes courses dans ce Franprix. J'ai toujours été très bien reçue par les équipiers du soir, avec qui j'ai des échanges sympathiques. Je passe aussi le matin entre 8h et 9h quand j'ai besoin de quelque chose pour la journée. Depuis quelques semaines le matin il y a une odeur nauséabonde de cigarette, de tabac froid dans TOUT le franprix. Le seul rayon qui ne pue pas c'est le rayon lessive. Je l'ai mentionné à la vendeuse de ce matin 9h en passant en caisse, je passerai sur sa réaction désagréable étant donné qu'elle est elle même fumeuse. C'est horrible de faire ses courses dans ces conditions. Il est bon de rappeler que la qualité de l'air c'est aussi une partie importante de l'hygiène et on vient acheter des produits ALIMENTAIRES !!! On paie les produits le prix fort, on est dans un quartier qui a un certain standing et qui est touristique, la moindre des choses c'est que nos commerces de proximité n'aient pas un air insalubre. Franprix merci d'agir.

Marre de subir des anomalies de prix à la caisse et tjrs en la faveur de Franprix !!! C’est illégal comme pratique, et je ne vais pas m’amuser à vérifier les prix de chaque article de mon panier. Si vous n’êtes pas capable de vérifier correctement et mettre à jour vos prix vous finirais par perdre toute votre clientèle Sans parler des différences énormes constatées avec vos concurrents du coin sur de nombreux produits (+30% sur les mêmes boissons Starbuck comparé aux commerces alentours c’est du délire ) Pour ma part j’arrête les frais et je fais mes courses au G20 rue du Louvre maintenant. Au passage vos équipes en caisse sont en revanche très professionnelles et accueillantes, c’est dommage pour le reste.

Client assidu depuis quinze ans, le changement d'équipe il y a qq mois a eu des répercussions néfastes malgré des efforts sur les frigos et la propreté... Forte hausse de nombreux produits, fruits et légumes très chers, pas de continuité des produits (pourquoi vendre du gaspacho vert peu commun et pas le rouge habituel ?), amabilité limite. Gros problème sur l'approvisionnement certains samedis et surtout l'été... Semaine dernière : nombreux produits frais vendus périmés. Problème d'étiquetage récurrent. Après avoir rapporté des steaks douteux (rouge d'un côté marron de l'autre) on m'a répondu que c'était normal... Je n'irai plus à ce Franprix (ni celui de palais-royal hors de prix)

Franprix berger magasin assez grand des rayons avec beaucoup de marque 'pas trop bousculé ,caissier aimable '. Je recommande le Franprix,rue Berger ' le meilleur des Franprix du quartier et 1er arrd' du choix 'tres bien disposé 'quelques prix abordables, l'équipe que je connais pas encore bien ' mais le caissier vers 19h et vraiment efficace ' étant handicapé 'il me range les courses 'tres sympa, rapide ' un plaisir de passe a la caisse , aucun problème, je recommande une nouvelle fois se magasin

Il y a deux semaines, un jeudi matin vers 10h30 j’ai assisté à une scène où la directrice (cheveux blonds et blancs petite de taille portant des lunettes) hurlait, humiliait son employée qui est restée très pro face à la situation, elle n’arretait pas de l’invectiver devant nous, les clients et c’etait très gênant. Si vous n’aimez pas le commerce changez de métier et apprenez à être plus respectueuse vis à vis de vos employés!!!!!!

Нормальный супермаркет. В нем есть широкий ассортимент продуктов. Цены средние. Единственно плохо то, что он закрывается когда захочет. Вот приложил фото. Нас не пускали в 19-49 в рабочий день, так как решили закрыться. На дверях стал продавец и, со словами «закрыто», решил никого не пускать. Чуть дальше по этой же улице в сторону Лувра есть еще один супермаркет, он работает чётко и ассортимент там шире

Insulting customer service. The cashier didn't give me my change, claiming that a 20 Euro bill I had paid with was instead a 5 Euro bill. They eventually checked the security cameras and saw that I was telling truth, and they sheepishly handed over the change. Maybe they have a problem with people trying to swindle them, but they shouldn't be treating customers in this disrespectful manner.

It takes a little used to understanding if you're a foreigner like myself, prices can be low or high depending what you want, but after all you're in Paris center so that's expected. Bring a bag to carry your goods home though. The cashier guy who helped me spoke English and helped me out with bagging using the compostable thin bags they have so there is that. Thanks man!

Magasin fréquente,table avec ancien gérant toujours rayon bien garnie depuis nouveau propriétaire cela fais un mois rayon vide surgelé vide jus orange plus bouteille je pense que ce gérant devrait penser a changer de métier le service est devenue vraiment minable une honte pour enseigne franc prix je le déconseille fortement une perte de temps.

J’ai décidé de ne plus fréquenter ce magasin où on vous demande de laisser vos sacs à l’entrée. C’est sous entendre que le client va vous voler et c’est insultant. Je comprends les problèmes de démarques mais ce n’est pas un raison pour faire supporter vos problèmes sur l’ensemble des clients.

Très désagréable Personnel indifférent, peu courtois. Ils m'ont obligée à laisser mon chien dehors, quand il s'est détaché, personne ne m'a prévenu ... J'ai failli le perdre! De plus c'est horriblement cher et de mauvaise qualité (fruits légumes) Passez votre route.

Advertised as open until 10pm however, closes at 9.45pm. Not a place I would visit especially given the other options in the area. Looks like management has failed at resolving a simple staffing issue ( unrelated to me as a consumer) judging by previous reviews.

Want the ultimate surly experience? Well look no further! The young female cashier who checked out my groceries huffed and groaned the entire time. Many products do not have prices marked, and the staff would not scan them to see how much they actually cost.

All staffs are friendly and the store is clean and well arranged. So I visited the most during staying in Paris for a month. Especially the cashier who works in the evening is pleasant and kindThank you for always welcoming us with a smile. …

Super Franprix , l'équipe est incroyable , le collectif est au top sa me rappel France 98 , quel bonheur de voir ces gens travailler en équipe c'est beau , digne d'un ballet aquatique !!! Ja vous aime Franprix berger #teamFranprix …

Un franprix comme tous les autres Accès faire sur les prix et le personnes pas très agréable pas accueillant le bonjour il connaisse vraiment pas je recommande pas du tout ce lieux peux mieux faire sur habitude à avoir sur vos client

Vigile qui fouille à la tête du client.. juste avant moi il y avait quelqu’un avec un sac et il lui a rien dit mais moi si, j’habite dans le quartier et je ne reviendrais plus dans ce magasin. Cordialement

Prix affichés incorrects. Queue très lente car personnel insufisant en plus de mal aimable. Lieu sale et mal famé....clodos,, voyous, personnes ivres dans le magasins....je ne recommande pas ce lieu....

2 étoiles car bien situé, pas mal pour le dépannage. Niveau employés c'est moyen. Une Chinoise complètement débile qui se moque des clients dès qu'ils ont le dos tourné. Y'avait que ça à embaucher ?

Supérette nulle depuis quelques années. Le G20 juste à coté a été complètement rénové et propose un service bien plus sympathique. Du jour au lendemain, je n'y suis plus jamais retourné.

New record! Now they don't let to enter 25min before official closing time! the worst service I ever saw in Paris. Dear Franprix management, please pay your attention on this shop. thx.

Le vendeur qui prend le temps de vous aider, c'est vraiment cool, le vendeur était gentil, et à l'écoute. Je vous recommande ce franprix, on est très bien accueilli et bien conseillé.

Great value in an expensive city. This is where to get your groceries in the capital city. Google for your nearest as they are everywhere and you can even eat your lunch inside them

Mention spéciale au responsable du magasin qui refuse de vendre un pack d’eau car il avait visiblement mieux à faire que de faire du service client. Changes de taf c’est mieux.

Magasin qui parait petit de l’extérieur mais, c’est tout le contraire. On y trouve de tout à l’intérieur. Une équipe agréable et sympathique. Une caissière très aimable

Bon supermarché avec du choix a l'intérieur, mais les odeurs qui sont présentes à l'entrée tournent un peu l'estomac ce qui rend le choix des produits un peu compliqué.

le supermarche le plus sale du coin , des articles jamais en face des prix affiches , et accuse les clients de payer avec de faux billet MAGASIN A FUIR ABSOLUMENT

Lorsqu'on annonce fermer à 20h30 on ne ferme pas à 20h15, ce qui fait déplacer des gens pour rien. Manque d'entretien du rayon lait avec des briques qui coulent

Je suis très mécontent de mes visites dans le franprix ☹ Qualité de service client insatisfait, plus jamais je remet les pieds pour une mauvaise expérience... ☹

Petit supermarché de ville avec un large choix de produits et également des bons prix. L'accueil rapide et sympathique, avec le personnel prêt à vous aider.

Paiement en carte bleu ne marche même pas, attendue 15minutes pour rien Édit : suite à la réponse du magasin je met 4 étoiles ! Merci de votre xomprehension

C'est un Franprix, le choix en légumes est réduit, le bar à salades est très bien. Pour le déjeuner c'est OK mais pour faire ses courses c'est un peu cher.

Its 40 C and the water in the fridge is the same temperature as outside. Its unexepytable on this weather. Also the AC is practically non existent

Useful store at any time of the day. Very welcoming and friendly team (they can even show you the way if you lost along the way). I recommend!!!

magasin bien équipé, mais si vous n'avez pas l'air d'un million d'euros, vous n'entendrez peut-être pas "bonjour monsieur, merci, au revoir"

Super beau magasin , personnels accueillants sûr tout le caissier de soir toujours souriant Je recommande Merci l’équipe à très vite

Magasin idéal pour faire ce cource je le recommande une très bonne équipe et une bonne ambiance dans le magasin ❤️ …

C'est inadmissible d'afficher ouvert 24h/24...! Ils n'ouvrent qu'à 8h30. Service déplorable. Je déconseille …

Prix un peu élevé je trouve. Faire attention aux prix affichés car souvent différents quand on passe à la caisse!

Ferme avant l'heure, on se déplace. pour rien. Accueil désagréable. Le personnel est pressé de rentree chez lui

Le franprix le plus pourri de France la directrice est désagréable les prix hallucinants et un manque d hygiène

Super équipe !! Nous sommes toujours bien accueillis ! Il y a une bonne ambiance ! Ils sont au top !!!! …

Magnifique magasin le personnel est très sympathique magasin très bien rangé je recommande ce magasin ♥️♥️♥️

Choix limité, et rayons à moitié vides. Aucune notion de ce que devrait être la gestion d'un supermarché.

Magasin propre et personnel accueillant et l’équipe de responsable très à l’écoute envers les clients ❤️

Bonne équipe très bon produit a proposé aux clients magasin aux top je recommande ce magasin …

Bonne equipe bonne ambiance acceuil merveilleux merci beaucoup pour le sourire a la prochaine l'equipe

Magnifique magasin superbe équipe formidable des bon choix de produits à proposer aux clients

The doors were closed much before the official closing time so we walked there for nothing.

Prix affiché en rayon n’est pas le même en caisse. Arizona Iced tea passe de 1,70 à 2€.

Bon acceuil , belle ambiance , meilleure relation clientele merci a la prochaine ♥️♥️

Magasin super cool,on m'a donne un masque parce que j'avais oublie le mien ,au top

A éviter. La caissière jette l'argent quand elle rend la monnaie et est agressive.

Bon petite magasin. + Ils vendent des bons petits plats pour midi …

Magasin très bien entretenu. Mais les tarifs Franprix sont trop chers.

Personelle très gentil et responsable très aimables avec les clients

Magasin agréable propre et pratique. Employés souriants et aimables.

Bonne équipe et magisin bien entretenu je recommande ce magasin ❤️

Les personnes aux caisses sont particulièrement gentilles. bravo !

Magasin bien tenue et caissière agréable je recommande ce magasin

Magnifiques magasins bonne équipe et très bien entretenu …

Quite good food but overpirced with small variation of choice

Equipe super sympa, a recommander pour faire ces courses ❤️

Petit mais on y trouve presque tout.Personnel très agréable

Great little supermarket with good selection and prices...

Pour toi mon reuf de la caisse, très sympa très charmant

Ferme en avance le dimanche malgré les horaires affichés

Parfait pour se faire une bonne salade pour le déjeuner

Nice product and good environment and respectful staff

Personnel sympathique Idéal pour faire qqs achats

Bon suivi . Hygiène et sérieux.Horaires souples

Propre produits frais +++++ personnel souriant

Horaires d’ouverture qui ne correspondent pas

Nice store, good selection for a supermarket.

Il se disent ouvert alors que pas du tout…..

J’y vais depuis que je suis tout petit !

Beaucoup de produits mais magasin sale

Magasin propre personnel accueillant

Magasin chaleureux, bonne ambiance.

3 eme plus chere market en france

Bien pratique. Personnel aimable

Les prix sont un peu trop élevés

Très bon magasin, bon accueil !

კაი მაღაზიაა მოეწონა …

Closed before stipulated hours

Very convenient. Very friendly

Alles da, was man so braucht.

Domenica ore 21 ed è chiuso

Prix trop élevé en général

Para lo básico y poco mas

Easy to buy!not too big.

Un minisuper como miles

NIcE!small and easy!

Génial Magasin !!!!

Good service …

Sympa bon produit

Magníficos preços

Prix trop élevé