(RESERVA DEL 8-11 Buenas el día 8 fui a Madrid (soy de Mallorca) en concreto al hotel aravaca Garden , el cual tenía que entrar ese mismo día a las 16:00-17:00 la cosa es que cuando lleguemos al hotel, no había nadie, solo unas chicas que entraban Justo ese día para hospedarse, cuando llegamos nos dijeron que llevaban ambas 2 horas ya que no hay nadie en el hotel. Yo y mi pareja vimos un número al cual llamamos, y nos dijeron en pocas palabras YA BAJO.( nosotros pensando que el dueño estaba arriba arreglando algo …. Y aparece en su coche después de 10 min ( LLEVA EL HOTEL COMO LE DA SU GANA) Al entrar ni Hola ni NADA . Nos pidió el dni y nos dijo que esperásemos fuera ya que él tenía que arreglar algo. Al cabo de 5 min (NERVIOSO) nos viene con la historia de que no tiene sabanas ni toallas y no nos puede dejar alojarnos ahí (por qué decía que si hacíamos una foto lo podríamos denunciar o cualquier cosa) paso un rato y nos dijo que ya venía un cabfy para recogernos a mi ,mi pareja y las dos chicas. Le preguntamos dónde íbamos ? Que es lo que pasa ? (Teníamos un evento a las 20:00 en el centro de madrid y aparte de eso ya hicimos nuestra planificación del viaje de los 3 días con trayectos ,precios ,rutas etc . ) se fue volvió y nos dijo que no había habitación, nos dijo que nos mandaría a un hotel, a 10 min. La cosa es que no quería decirnos dónde íbamos , cuando vino el cabfy nos subimos, y vimos que la ruta era de 16 km . Y nos quedamos QUEE ? , más alejado del centro , bueno llegamos al hotel con la poca esperanza de llegar al evento con tiempo y a la hora de pedir un uber o cabfy nadie quería venir a esa ubicación , estábamos lejísimos del centro, no sabíamos la ruta ni nada , llamamos a don Emilio ( DUEÑO) reclamando como podemos hacer para ir al centro, en pocas palabras nos dijo ESO NO ES MI PROBLEMA y empezó a gritarnos y a decirnos que nos buscáramos la vida , ya que él se la busco para que nosotros tengamos habitación ( encima..) Llegamos tarde al evento pero eso no es lo peor, cuando cogimos el uber para volver al hotel (el que estaba más lejos CARRETERA DE LA CORUÑA) pues está la sorpresa que nadie quería llevarnos ahí , el metro no había, la única persona que nos llevó hasta ese hotel fue un uber y por poco nos deja en la autopista de lo lejos que era el viaje (le tuvimos hasta que suplicar) llegamos al hotel (que nos mandaron) y resulta que nos comentan que este hombre se dedica a hacer estas cosas siempre , que no somos los únicos. Al día siguiente (Emilio el dueño, nos tenia que llamar para que volvamos al hotel que verdaderamente nosotros reservamos (desde mayo) no nos llama, Día 9 lo tuvimos que llamar nosotros y nos dice que no hay habitación aún y que nos tenemos que quedar en ese hotel , Le dijimos que no podíamos contar con ese gasto de más , ni el tiempo ya que fuimos 3 noches , y nos dijo que no, entonces yo tuve que decirle que llamaría a la policía por que esto no es así , el cliente no se tiene que adaptar a estos casos cuando todo está pago . Bueno al final llamo un uber y pudimos volver al hotel que reservamos ( aravaca garden) , cuando llegamos nos encontramos con la sorpresa de las sábanas con pelo y con 2 agujeros, pelos y marcas de maquillajes. En el baño las toallas con cosas y pelo, y lo más desagradable, que usan la misma toalla del suelo y de pelo. Al día siguiente día 10 por la mañana nos despertamos a portazos, no respetan el sueño (limpieza) , el trabajador recepcionista nos preguntaron si queríamos que nos cambien las sábanas y les dije que por favor , las cambiaron (a medias) , cuando salimos del hotel, el dueño no tuvo ni la poca compasión de pedirnos disculpas en ningún momento por lo sucedido. Noche del 11 llegamos al hotel (por las noches no hay recepción) Una peste a tabaco que incluso en un momento dado salto la alarma de humo. Las fotos no coinciden . Una experiencia desagradable. Le eh llamado hoy día 14 de julio para pedir hojas de reclamación y se ah negado .
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
Habitaciones
Sucias con pelos , maquillaje, chinches , rota , manchas
Detalles importantes
Paga un poquito más para que no arruinen tu viaje

No soy mucho de escribir reseñas negativas en sitios en los que me alojo por que "bueno, ya está cogido, es lo que hay", pero en este caso me niego a que la gente siga creyendo que este hotel (por llamarlo de alguna manera) es de 3 estrellas. Entré con mi pareja al hotel y ya en recepción la cosa empezó mal. Primero no encontraban las llaves de la habitación (primera vez que veo esto en un hotel), luego comentario jocoso del recepcionista al que costaba entender, que ante la petición de cama de matrimonio siendo dos chicos nos suelta un "yo no me meto dónde no me llaman", a lo que decidimos pasar por alto tal comentario para dirigirnos a la habitación que bien podría ser la del recepcionista porque se encontraba a no más de 5 metros de la recepción, por lo que el sonido del timbre de la mesa y gente gritando un "¿Hola? ¿Hay alguien?" iba a ser una constante debido a que rara vez había alguien para recibirles. Llegamos a la habitación, el olor a humedad y desagüe inundaba toda la instancia mientras varias moscas se paseaban por la habitación. Abrimos el baño (cuya puerta no cierra) y el olor aún peor, 2 sobrecitos de gel y 2 de champú (ya os imagináis lo divertido que son de abrir con la boca mientras estás en la ducha, pero bueno...), una banda en el WC que indica que está desinfectado (cosa que dudamos) y manchas negras de humedad por todos lados. Por si fuera poco, el WC se encuentra bajo una ventana traslúcida, que de noche y tratándose de un bajo, hace que seas el deleite de cualquiera que se pasee por la terraza del hotel... Ante el panorama decidimos mirar debajo de las camas y encontramos un trozo de pan bien grande y polvo. Sería el desayuno incluido con la habitación supongo. Era ya tarde y decidimos ver un poco la tele y dormir. No pudimos hacer ninguna de las dos cosas: la TV se entrecortaba en cualquier canal y el recepcionista le gritaba a alguien en la entrada. El colmo ya llegó al volver a la habitación al día siguiente. Nadie nos preguntó si queríamos limpiar la habitación ni existe el típico cartelito de "se puede limpiar". En cualquier hotel al que voy pongo el cartelito pero en este, ante la actitud del personal decidimos que no queríamos que entrasen a la habitación dónde se encontraban nuestros objetos personales. Pues bien, nos encontramos la cama hecha, toallas nuevas y la ventana abierta de par en par. Tratándose de un bajo, sin ningún tipo de rejilla de seguridad y sin poderse cerrar las ventanas. ESTO ES MUY GRAVE. Cualquiera podría haber accedido, coger las llaves del coche y largarse. Lo que este hotel necesita es que sea intervenido por sanidad y le sea retirado el título de "hotel 3 estrellas" cuánto antes. No te dejes engañar por la zona, porque es una buena zona residencial, pero este hotel es un auténtico desastre en todos los sentidos.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 3
Habitaciones
Sucias, llenas de moscas y mal olor.
Seguridad
Habitación en un bajo sin rejillas ni posibilidad de cerrar las ventanas. Saca tus propias conclusiones.

Pongo una estrella porque no deja poner 0... en una palabra... IMPRESENTABLE Nuestra experiencia tuvo lugar el pasado sábado 30 de septiembre. Habíamos reservado a través de AGODA para pasar la noche del 30 de septiembre al 1 de octubre, porque yo tenía ese domingo examen en Madrid. Llegamos a las 17:00 con nuestra reserva, y para empezar no había nadie. Tras un rato esperando, aparece un señor (por llamarlo de alguna manera, ya que yo si tengo vergüenza), y tras decirle el nombre para la reserva, nos dice que no hay ninguna reserva a ese nombre. Sin ofrecernos solución ninguna, llamamos a atención al cliente de agoda y una chica super simpática nos atiende. Dice que se va a poner en contacto con el hostal y nadie coge el teléfono (a todo esto, estando nosotros delante del hostal). Cuando vuelve a la llamada la chica nos pregunta y le decimos que tendrá el teléfono desconectado, a lo que el individuo responde de malas formas "yo no tengo el teléfono desconectado". Entonces llama de nuevo la chica y, que casualidad , esta vez sí le coge el teléfono y tras muy malas formas de contestar, le cuelga. Cuando vuelve la chica a nuestra llamada, nos dice que el hombre le ha colgado de malas formas y que no tiene pinta de colaborar, a lo que nos ofrece la posibilidad de buscarnos nueva estancia o reembolsar el dinero, gracias a Dios que la chica fue simpatiquísima.. Cuando nos vamos de ahí para buscar otro sitio, sale el individuo con otros clientes que acaban de llegar (que casualidad todos clientes extranjeros), y metiendolos en su coche, fingiendo pena y diciéndonos que lo sentía mucho, a lo que respondemos que no se preocupe que la reseña negativa se la lleva. Tras esto, se pone como un energúmeno a decirnos que nos vayamos lejos, tratándonos como perros. Sin venir a cuento, sale un chico de origen latino y suelta literalmente "yo soy homosexual y estoy aquí desde hace 8 días y el hombre es majísimo"... en ese momento solo me salió decirle "que a ti te trate bien, no significa que nos trate bien".. pero luego pensando, deduje que tendría que ser un conocido o algo, porque en ningún momento nosotros tratamos al individuo de homofobo, sino que nos había tratado mal como clientes, asique no entiendo el comentario del otro chico.. Pero vaya, viendo los comentarios que hemos visto después, nos alegramos de no habernos quedado en ese sitio, que aparte de no corresponder con la realidad, por lo poco que hemos visto, ni el trato es el adecuado ni mucho menos la forma de trabajar... En fin, no se lo que podrá tener raro, pero si alguien acepta un consejo, ni siquiera intentéis alojaos en un sitio que tiene unos precios como si fuera el hotel Ritz(ya que anuestra reserva eran de 56€ y la tabla de precios del lugar oscilaba los 200€ la noche) ni con unas personas tan mal educadas... que pena que gente así se dedique a trabajar de cara al público..
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Vacaciones
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Pareja
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Había echo una reserva por Expedía para este Lunes día 13 de Agosto… Llegue a las 10:30 al hostal, en recepción ya me di cuenta de dónde estaba ( un olor horrible, suciedad a plena vista, el recepcionista muy borde y con pocas ganas de trabajar ). Me da la llave de mi habitación y tan pronto como entro me quedo horrorizada… la habitación sucia es poco… llena de pelos, suciedad, telas de araña enormes, moscas muertas, arañas gigantes, las colchas de la cama rotas, un PRESERVATIVO debajo de la TV…) por supuesto voy en dirección a recepción, y tan pronto abro la manilla de la puerta de mi habitación esta se cae… viene el de recepción (creo que el dueño) y me dice que no está tan mal, que no tiene mas habitaciones y que si quiero que me vaya a otro y que me devuelve el dinero… Le digo que espere a que me ponga en contacto con Expedía, vuelvo a la habitación a hablar con ellos… Salgo de la habitación y el señor de recepción no está… al parecer por otros huéspedes este va y viene cuando quiere (en google ponen que tienen servicio de recepción hasta las 23:30). Llamo al hotel… llaman los de Expedía… ya que él tiene que autorizar a Expedía la devolución… Eran las 11:30 de la noche, yo sin saber dónde iba a dormir, con la preocupación de que igual tenía que dormir en el coche después de llegar muy cansada de mi viaje… Vuelve a las 24:00hrs, le digo que me devuelva el dinero y que quiero poner una reclamación… a lo que me contesta: SI ME PONES UNA RECLAMACIÓN NO TE DEVUELVO EL DINERO… De las formas y de la mala educación ya ni hablar… muy prepotente y muy maleducado. Le digo que me da igual que no me devuelva el dinero pero que quiero ponerle la reclamación… Estoy escribiendo la reclamación y me viene con el preservativo en la mano y me dice que no está dentro el preservativo, que no es para tanto… Que no le pregunté si tenía alguna otra opción como otra habitación… perdona? Si me había dicho que me fuera a otro lado que no tenía otra habitación disponible… No le entro al trapo, le puse la reclamación y me fui… Un hostal que da vergüenza y sucio por todos lados donde mires… ¡¡¡NO IR A ESTE SITIO! ES UN HORROR! Y EL DUEÑO UN PREPOTENTE Y UN ESTAFADOR!!!!
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
Habitaciones
HABITACIONES SUCIAS, DESCUIDADAS Y CON PRESERVATIVO ABIERTO INCLUIDO DEL ANTERIOR HUÉSPED
Detalles importantes
UNA VERGÜENZA DE HOSTAL Y EL DUEÑO/RECEPCIONISTA UN ESTAFADOR

Lo recomiendo por el precio muy bueno, es un hotel que está a unos 25 minutos del centro de Madrid, cumple con lo necesario si tú plan es ir a conocer la ciudad y luego "descansar" está genial, el área es muy relajada y silenciosa, fácil de llegar ya que el transporte es muy bueno y cercano al hotel, solo caminas dos calles desde la parada. TRANSPORTE: En un bus verde 651 652 653 654 655 yo lo tomaba siempre desde la estación del metro MONCLOA y bajas en la parada de Federico Agusti, aún que si le informan al piloto del bus que bajan en la parada de avenida de las victorias cerca del hotel el les informa, son muy amables, algo que me pasó es que después de las 2pm (2 a 6pm) el bus no pasa por las misma estación de la mañana los deja a unas calles más arriba, mejor pregunten al piloto del bus fue algo que me sucedió a mi pero pregunté antes de suerte (soy muy preguntón) camine unos 5 minutos aprox.
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Vacaciones
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Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5
Habitaciones
Exactamente como se ven en las fotos, no cambia nada yo pensé que iba a ser todo lo contrario por qué parecía muy bueno para ser cierto y si me sorprendio.
Actividades cercanas
Restaurantes y bares cerca a pocas calles venden comida muy rica en los alrededores.
Viabilidad peatonal
Muy buena ya que el área es muy boscosa y muy relajada.
Detalles importantes
Iba con una baja expectativa del hotel por las reseñas que la gente les da, pero ya al estar ahí me quedé fascinado y complacido con mi estadía ya que cumple con todo lo que tenía en mente, la cama muy cómoda, aire acondicionado, tv que ni use pero hay, el baño muy limpio agua caliente todo momento y tomacorrientes abundantes.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Buenas, me decido a escribir esta reseña después de agotar mi paciencia y oportunidades dadas a este lugar. Ya hace un año nos derivaron hacia dos hoteles distintos en dos noches distintas por un motivo de avería. Hasta ahí se podía entender. Pero hace poco nos encontramos al volver de noche como 15 policias y mucha gente en situación desesperada, según decían por un error en una página de reservas. Fue lamentable. Ciertamente ahora comprendo que fue una gestión pésima. Pero la gota que ha colmado el vaso ha sido este fin de semana. Con la reserva hecha hace un mes, llegamos y ni se acordaba que eran dos noches, nos deriva de nuevo a 44 Km de Madrid, a Collado Villalba, a una habitación que era una buhardilla rehabilitada, hasta con telarañas, y sin oportunidad de otra opción. Es más, se comprometió a gestionarnos el segundo día, y si no llamamos, pues podríamos haber tenido que dormir en el coche. Tengo la sensación que esto es una estafa continua. Llevad cuidado.
Tipo de viaje
Vacaciones
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Pareja
Habitaciones: 2
Servicio: 1
Ubicación: 4
Habitaciones
Están bien.
Comida y bebida
Son máquinas expendedoras.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Por el precio que tiene, no puedes esperar mucho más, en mi caso, nos dieron como triple una habitación situada en el exterior del hotel, con dos camas de 115 ctms. La limpieza justa, de echo el tercer día no hicieron la habitación. Necesita una buena puesta al día, y es una pena porque el sitio es bastante bueno, pero me temo que con esta política de precios y de pasotismo es de esos hoteles que poco a poco irán a peor hasta que un día... Conclusión, si vas solo, buscas precio y no eres demasiado escrupuloso, puede ser una opción, en caso contrario, busca otro hotel.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 2
Servicio: 2
Ubicación: 4
Habitaciones
Grande, pero desangelada, con dos camas la supletoria con un colchón de muelles que ya se marcaban, y de 115 ctm, insuficiente para ser una habitación triple, tanto la habitación como el baño, necesitan una puesta a punto. Limpieza la justa, pared desconchada, junco de la puerta se cayó al segundo día, y el servicio de limpieza no hizo nada por arreglarlo, juntas de los a,azulejos bastante negras, y alcachofa de la ducha que no se podía cambiar de posición.

Suelen trabajar con over booking, el que parecía el encargado nos terminó dando un paseo de 10 min en su propio coche para llevarnos a otro supuesto hotel que tiene convenio con ellos, pero no es así, es totalmente independiente, él tipo pagó por la habitación y se fue; afortunadamente, porque no inspiraba nada de confianza (la habitación nos costó 28€ y él pagó 75€ en el otro hotel) al parecer lo hace a menudo, no sé donde está el negocio. En el trayecto a ese hotel se pasó un par de semáforos en rojo, sobrepasaba los limites de velocidad por mucho y se cruzaba los carriles de la carretera como si fuera un circuito de carreras sin poner intermitentes ni nada. Pésima experiencia, parecía una película en la que te secuestran. Afortunadamente el hotel al que nos llevo estaba bien y nos sentimos cómodos, pero lo pasamos mal por un rato. "Lo barato sale caro"
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Pésimo todo. Llegamos al sitio y estaba todo abierto sin nadie vigilando, incluso sonaba una alarma de incendios y alli no iba nadie. A la hora de hacer el checking, nos dijo que no tenía lavanderia y que no nos podía dar la habitación, y eso que llevábamos con la reserva 2 meses. Nos dijo que no era su problema e insistimos hasta que nos realojaron en otro hotel ya que solo estábamos una noche. Todo informal, ademas de la mala educación del que nos atendió, el cual nos llevó en su propio coche al otro hotel y amenazándonos a mis amigos y a mi (que no estábamos quejando de la situación) con que nos dejaba tirados en mitad de la autovía. No vayáis, es una estafa. Le doy 1 estrella porque no puedo ponerle 0.
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Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Una vergüenza, desastroso, teníamos reserva y cuando llegamos no había nadie en la recepción. Había 4 personas más esperando, que llevaban como 1 hora. Después empezó a aparecer más gente. Cuando apareció el responsable, nos dijo a 20 personas que no tenia habitaciones, que había una avería de luz y después cuando dijimos que arriba había luz que estaba mintiendo, siguió mintiendo diciendo que era general que era de agua, nos dejó en la calle cuando todos teníamos ya reserva. Dijo que no nos devolvería el dinero, y que nos redirigiria a otro hotel, cuando nos manda a otro hotel llamamos y dicen que no hay habitaciones. TODO UNA MENTIRA, vino la policía y esperamos que procedan! Y cierren a este estafador!
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Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Soy cuidada colombiana realice una reserva para alojarme desde el lunes 4 de septiembre 2023 al 13 de septiembre 2023. Una habitación para mi sola. Y por motivos de salud no pude viajar me hicieron una operación delicada y resulta que hice la solicitud de cancelación para pedir un reembolso o parte de ella y el hotel se negó. Me parece muy mal ya que esta cancelación es por fuerza mayor, por tema de salud y cuando vuelva agendar mi viaje ni pensar en este hotel como opción, mucho menos recomendarlo. Ahi excepciones y la salud es algo primordial. Asi que piensen muy bien a la hora de hacer una reserva en este hotel. Dejo pantallazo de mi reserva como constancia.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Después de leer todas las reseñas tenía miedo de lo que me podía encontrar y que incluso me quedase sin habitación junto a mi pareja en mitad de la nada, pero más allá de la realidad el recepcionista fue muy amable, la habitación está muy bien para el precio que pagas que te incluye televisión y aire acondicionado, todas la mañana la limpiadora toca a la puerta amablemente para ver si quieres que te haga la habitación o esperar más tarde. Sin duda me llevo una muy buena experiencia y una buena imagen del hotel! A veces la reseñas malas no son todo y aquí está el caso!
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Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas y Tranquilo

Después de ver las reseñas tan malas que tiene este sitio iba con muchísimo miedo a mi reserva, pero todo era mentira! Fueron majisimos, tanto la limpiadora como los dos recepcionistas, son flexibles y a pesar de ser antiguo está bastante bien cuidado. Parece que la gente no sabe que ha reservado un hostal de 3 estrellas, si quieres lujo vete a hotel de cr7!!! Sin duda un hospedaje muy bueno, no tengo ninguna pega, todo maravilloso. Al rededor hay mucho aparcamiento y a 20 min andando está el cercanías y sitios para desayunar/comer
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 3
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Económico. La limpieza de habitaciones es muy correcta. Fui con mi hija. Solicité habitación doble, ni caso hicieron, nos tocó cama de matrimonio. Pregunté si podíamos dejar las maletas el día de la llegada, no respondieron. El día del cheking no había nadie en recepción, llamé al número facilitado y no respondieron, luego de una espera, devolvieron la llamada. Las tres estrellas con alfileres.
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Vacaciones
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Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 3
Ubicación: 3
Habitaciones
Habitación cómoda, aunque había solicitado habitación doble y nos asignaron matrimonio. Servicio de limpieza muy correcto.
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Venía acojonada por las valoraciones del TripAdvisor pero la verdad que estoy gratamente sorprendida. Acabo de llegar pero de momento, la habitación esta limpia, el baño también está limpio, tiene toallas, sobres de gel y shampoo, tiene televisión, el aire acondicionado funciona de maravilla y fueron bastante agradables en recepción. Es el sitio perfecto si lo que quieres es un sitio económico pero bien para dormir, ducharte y volver a salir a disfrutar de la ciudad ✨ Actualizare mi reseña al final de mi estancia ✨
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Hice una reserva en marzo 2023 porque mi madre viajaba lo hice con el convenio que tiene por Booking, al final me han cobrado dos veces la misma factura. He llamado en muchas muchas oportunidades y me dicen que no se encuentra el encargado que me devolverían la llamada, dejo mis datos y nunca llega esa llamada y hasta el día de hoy no hay devolución del cobro realizado. No puedo acercarme porque mi horario de trabajo no lo permite. Pero no recomiendo este hotel porque el trato de la recepción en lo peor que hah nunca saben nada no dan soluciones.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 3
Habitaciones
Mal estado

Estuve en el lugar durante 4 D/N(principio de mes de junio). Un lugar tranquilo, y con las 3 B. Nada que reprochar; Esta ubicada a 25 minutos del centro de Madrid, el transporte es fácil de acceder. No es tan malo, como dicen algunos. En mi visita, estuvo normal todo.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 3
Servicio: 3
Ubicación: 2
Habitaciones
Si eres de sueño sensible pedir habitaciones del lado opuesto de la calle.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Reservamos dos noches, y al llegar nos dijeron que no había ropa de cama, y nos tenían que mandar a la otra punta de Madrid (Las Rozas). Es vergonzoso el trato que hemos recibido, con prepotencia y chulería por parte de la persona que atiende. Además, el hotel está oscuro, sucio, y huele mal. Más que una reseña negativa, se merece una intercesión ante el ministerio de consumo.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Fui con mucho miedo por las malas reseñas que había leído. Y sólo puedo decir que mi experiencia fue buena. En recepción me atendieron muy amablemente. Todo estaba muy limpio. Son 3 estrellas si la gente va pensando que hay lujo que se vaya a uno de 5 estrellas. Yo creo que es estos casos lo importante es la limpieza. Volveré!!!!
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Una verdadera decepción! Que asco de "hotel" Muy mala presentación Pesas habitaciones me alojé en una que era " confort " doble! Y de eso absolutamente nada! El baño tenía la pegatina de 'DESINFECTADO' y al levantar la tapa de baño tenía orines en la taza y al rededor de ella gotas de orines La ducha un desastre total" baldosas del.piso levantadas.Los bordes de la ducha llenas de hongos . Nooo es que no se puede salvar nada de ese"hotel" Nada recomendable.

Lamentable! Una pésima experiencia como nunca he sufrido. El hotel es malo, pero lo peor es que es una moneda al aire; llegas y es más que probable que (a juzgar por muchas reseñas) te quedes sin habitación alegando avería y redirigiendote la 1ª noche a otro hotel pero para el resto de noches no te asegura nada. Es barato, si, pero es más barato (y no tendrás sorpresas) si duermes en el coche. Lo dicho, lamentable experiencia.

Hotel muy tranquilo, el personal encantador, buena limpieza y sobre todo muy buen precio. Los de recepción son muy amables me ayudaron en toda la estadía.
Tipo de viaje
Vacaciones
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Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Muy acogedoras, con calefacción, internet y muy limpias.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

El dueño un innombrable. Sin vergüenza. Después de hacer la reserva y aparecer en el hostal me dice que no hay. Que es para el dia 17 en vez del 5. Pongo hoja de reclamaciones y su alegato es que no confirme la reserva. Antro destinado a trabajadores. Que seguro fue por eso que tendría una reserva de larga duración y por eso anulo la mia. SIN VERGÜENZA
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Nos quedamos una noche y fatal el servicio, no tiene agua en la ducha, estaba la habitación destrozada, en muy mal estado, y lo peor es que no pudimos ducharnos!!! Tuvimos que salir tempranisimo de alli. Tampoco tenía mesitas de noche. Y las vistas daban a los vertederos de basura.
Tipo de viaje
Vacaciones
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Pareja
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Me aloje hace unas semanas con mi familia y el sitio por el precio que tiene esta bien. Estaba algo preocupado por algunas reseñas pero en este caso no estoy de acuerdo con los que se quejan del sitio. Es barato y limpio y el personal nos trato adecuadamente
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Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Estuve 5 noches durante este Puente del Pilar, sitio acogedor, con transporte público cerca, tanto bus como Renfe cerca, buen servicio y atención. Repetiré en mi próximo viaje a Madrid.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Habitaciones
Amplia y correcta
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Hostal limpio, con wifi, bien ubicado y el personal muy amable. . Lo utilice por motivos profesionales y si tuviese que volver por la zona lo volvería a utilizar. La única pega que pude encontrar es que había demasiadas camas (3) en una habitación pequeña, lo que la hacia más pequeña todavía. por lo demás todo fue muy correcto
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Un lugar muy cómodo, limpio y bien ubicado. Además, en comparación con otros hostales (peor ubicados y que ofrecen un peor servicio) tiene un precio muy competitivo y asequible. El personal de recepción es realmente amable. Te guardan el equipaje si lo necesitas y te explican y asesoran a la perfección. Lo recomendaría y volvería a alojarme en el Hostal Montaloya, sin duda.

Llegamos tarde y cansados de un largo viaje y Emilio nos solucionó la noche. Nos encantó el trato tan familiar y a la vez respetuoso con el que nos atendió. Muchas gracias por todo Emilio.
Tipo de viaje
Vacaciones
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Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Llegar con la habitación reservada y pagada desde una agencia de viajes y no hay habitación me dicen… y le dije como que no hay y me dice no hay que quieres que haga ? Perdona señor si me dejaron reserva tiene que haber habitación. Como yo 2 familias más. El trato pésimo encima que nos dejaron tirados…
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Nos alojamos en familia y todo muy tranquilo. El recepcionista fue muy amable y nos ayudó muchísimo, todo muy limpio y acogedor. Todo el personal es amable. Seguro volveremos
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Vacaciones
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Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Al llegar no había nadie en la recepción tuve que buscarlo por el “hostal” si así se puede llamar. De vergüenza, el empleado olía a alcohol, ni se les ocurra hospedarse ahí. Quería montarme en un coche privado para llevarme a otro hotel sin aclaraciones ni información alguna.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia

Excelente servicio y amabilidad. Un lujo alojarse aqui. Totalmente recomendable. Repetiremos pronto!
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Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Muy bien equipadas. Comodidad y limpieza.
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas, Romántico y Tranquilo

Es un hostal tranquilo, las habitaciones limpias y el personal muy atento tiene buena conexión para el centro de Madrid. Satisfecha con mi estadía
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Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Me aloje esta noche y me ha sorprendido para bien. Muy buen precio y un trato muy agradable. Facil de aparcar sin zona de pago. Lo unico malo es que esta cerca de una via del tren que a las 7 de la mañana creo que ya funciona porque lo he oido desde la habitacion.
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4

La habitación era cómoda y lo mejor es que esta muy bien ubicado. la habitación esta bien calefacionada y es justa para alguien que desea conocer y solo llegar a dormir. yo podría mas almohadas para las camas, pero no es tan terrible. en general muy recomendable.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Un hotel muy tranquilo, tenía un poco de miedo por las reseñas pero la verdad que todo muy bien y el personal fantástico, los recepcionistas super atentos, amables, la limpieza excelente. El precio super económico. Encantada, 100% recomendable.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Servicio: 4

Un lugar súper tranquilo para descansar, el personal muy amable y muy buena limpieza, recomendado al 100
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Habitaciones
Muy limpios
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Me hospedé por trabajo 10 noches y todo muy limpio, el personal muy atento y me ayudaron en lo que pudieron. Recomendable.
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Muy amplias y limpias.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Hotel muy agradable, el personal muy atento. Se duerme muy bien camas muy cómodas y cuenta con calefacción que se agradece mucho.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Hotel fantástico y con un personal sobresaliente.Lucas uno de los recepcionistas del hostal, muy atento, educado, amable, es muy importante encontrar a la llegada a un hotel personas como el que te atienden de maravilla!.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Hotel muy económico, las habitaciones amplias y limpias contenta a la amabilidad del personal.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Ha sido una estancia muy agradable, cómodo, buena ubicación y el personal muy amable. Sin duda repetiremos. Nos ha sorprendido gratamente.
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Pasamos 3 noches las habitaciones son amplias, la limpieza súper bien y el personal muy atento y amable. Lo recomiendo!
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Las imagenes del hotel no corresponden con la realidad. Exterior en estado de abandono y la ropa de cama pésima, con pelos. Poco recomendable.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 2
Servicio: 1
Ubicación: 2

Llegue a media noche después de ya haber pagado 8 días y que no tenía reserva por llegar después de las 12 de la noche que mi habitación la tenía alguien más realmente un lugar pésimo a mi parecer por que para eso uno paga con anticipación muy mal lugar realmente

Habitación amplia con cama amplia y comodá. Muy buena ubicación al lado de la A6 Y a 5 min de Moncloa Buena relacion calidad/precio Creo que le toca una renovación mobiliario y un lavado de cara.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Me gustó, muy buena atención de recepción, muy atentos todo muy limpio.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Los trabajadores súper amables; nos hemos sentido como en casa. Las habitaciones súper limpias . Nos ha encantado por lo que hemos vuelto otra vez. Ese es nuestro lugar cuando visitemos Madrid.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

El personal de la recepción es muy atento, dispuestos en todo momento a dar una buena atención. El personal de limpieza es increíble, muy simpáticas y hacen su trabajo de manera excepcional
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

En general hotel viejo y en mal estado. Habitación diminuta. La TV no tenía señal. Se escuchaba absolutamente todo, inclusive los ronquidos del personal de recepción… No nos ofrecieron wifi. La habitación estaba medianamente limpia, pero la… Más

Éramos un grupo de 9 personas y cogimos 3 habitaciones. Después de confirmación de la reserva hemos llegado y nos han dejado tiradas en la calle!!! Son unos estafadores!!! El tío que trabaja ahí se puso a pegar gritos que no es su problema… Más

Sencillo pero de decoración maravillosa. Atención excelente, amable, cordial. Las habitaciones son sencillas, justas de tamaño, con lo indispensable. Ubicación y precio inmejorable
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Las habitaciones son muy amplías y el servicio ha sido excelente.
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas, Tranquilo y Buen precio

El hostal está bastante bien, está limpio, es grande y está cuidado. La verdad que cobrar 60€ pero una habitación doble a las afueras de Madrid es algo caro pero las camas estan bien. . Lo bueno es que tiene Wifi en todo el hostal.

No recomendable, las habitaciones son en mal estado el sanitario se encontraba tapado, en horas de la mañana casi nos tumban la puerta, nos tocaron durisimo y eran apenas las 10 am , se escuchaba todo el ruido de laa demás… Más

El personal amable. La habitación esta muy bien y limpia, yo pondría un nórdico en noviembre, en el armario hay una manta, pero es más cómodo un nórdico.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy buen lugar para quedarse. Yo siempre que vengo a Madrid me quedo en este hostal. Limpio, con habitaciones con todo lo que necesitas y intimidas!
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Lindo lugar, habitaciones cómodas, solo a tener en cuenta si se va en bus, las frecuencias a la mañana para volver a Madrid empiezan a las 11am...
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 3

La verdad es que a nivel precio calidad está realmente muy bien, las habitaciones cumplen, la ducha está buenísima y la cama muy respetable!!.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Un servicio desastroso, el SEÑOR de recepción,bordee ,mal educado total , intimidante. Las fotos que ponen aquí son falsas , porque el hospedaje no es para nada lo que muestran . No lo recomiendo . Más

El hotel no está nada mal, el chico de recepción súper simpático y te ayuda en todo lo que puede. La habitación no era muy grande pero era acogedora. Y no hacía nada de frío en el hotel. Volveré a ir

Muy lindo hotel, solo estuve una noche por trabajo. Es tranquilo, habitaciones amplias, no se escucha sonido/ruido del exterior.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Destacaría especialmente el trato amable y la atención tanto de los recepcionistas como del personal de limpieza en este hotel.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Hotel muy tranquilo, las habitaciones y el baño están en buenas condiciones muy limpio todo. El personal es bastante amable.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy buen hotel encantada. La valoración me tenía un poco acajonada pero en verdad superó mis expectativas. Muy recomendable!
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Fui de paso para una sola noche, camas cómodas, habitación limpia y buena atención por el personal. Lo recomendaría sin duda
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Las habitaciones son pequeñas pero muy luminosas y ventiladas.Todos los recepcionistas tuvieron muy buena predisposición!
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Buen hostal, el check in/check out rápido, muy amable la recepcionista, la habitación amplia y limpia, bien comunicado en una calle principal y con la parada de bus a 100 metros

Acabamos de pasar 2 días allí en la habitación familiar , y para dirm8r q es lo que queríamos muy bien , limpio
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Me aloje el fin de semana por una reunión de trabajo en Madrid, es un alojamiento con muy buena atención al cliente, está bien ubicado y las habitaciones son amplias. Más

La atención y la limpieza excelentes. La habitación amplia, cama confortable y la decoración correcta.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

La atención del personal muy buena, el precio bien y la habitación muy cómoda. Realmente encantada!!!
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Recomendable. Personal muy amable y profesional. Las habitaciones limpias, los colchones cómodos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente ubicacion y atencion de los recepcionistas, un poco pequeña la habitacion y el baño!
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Hemos estado unos dias y todo perfectoTanto la habitacion como rl personal os lo recomiendo!
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Me ha encantado alojarme por segunda vez...maravilloso y lucas es muy atento y simpatico!
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Trato muy amable y cercano por parte del personal del hostal, que siempre estuvieron dispuestos a ayudar. Habitación tranquila, cómoda y muy limpia.

Siempre encontramos al personal muy atento y dispuesto a ayudarnos en todo momento.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Calidad-precio correcto. Habitaciones muy limpias. Baño limpio, daba gusto ducharse
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente opcion para hospedarse en Madrid. Bien ubicado. El personal muy amable.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Buen lugar para pasar un par de noches en Madrid, habitacion sencilla pero con todo lo necesario, sabanas y toallas muy limpias.

Hotel excelente calidad relación precio, cerca del céntro, limpio. Camas cómodas y sábanas suaves.
Habitaciones:…
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Calidad, limpieza, confortable y precio Fui por trabajo y a la vez permite desconectar descansar 100% Más

Muy recomendable. Trato exquisito, todo muy agradable, una gran experiencia.
Habitaciones: 5…
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Muy mala atención, las habitaciones sin luz, todo mal. No lo recomiendo
Viaje en grupo…
Más

buen ambiente y habitaciones limpias. Buen precio y cerca de la A6
Tipo de viaje…
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Hostal sencillo, pero más que correcto. Buena cama y buena ducha. El personal muy amable.

Muy economico y un personal muy simpatico. Nos ayudaron en todo durante nuestra estancia

Hostel limpio y tranquilo donde pasamos una noche muy agradable a un buen precio.