IN DATA 11/12/2021 MI SONO RECATO PRESSO IL CENTRO JUICE DI GENOVA SESTRI PONENTE. ENTRATO NEL NEGOZIO, SONO STATO "SERVITO" DA UNA RAGAZZA DELLO STAFF ALLA QUALE HO CHIESTO L' APPLE WATCH ULTIMA GENERAZIONE PIÙ BELLO E DELLA TAGLIA PIÙ GRANDE. NON ESSENDO PRATICO DEI PRODOTTI APPLE MI SONO FIDATO DI QUELLO CHE MI PROPONEVA LA SIGNORINA SOPRACITATA. MI HA SPIEGATO CHE L'OROLOGIO IN QUESTIONE, POTEVA FUNZIONARE ANCHE SENZA LA PRESENZA DEL CELLULARE NELLE VICINANZE MA SOLTANTO CON OPERATORI TIM E VODAFONE. 2 GIORNI FA MIA MOGLIE SI SCORDA IL TELEFONO A CASA E CERCA DI CONTATTARMI TRAMITE UNA SUA AMICA. TORNATI ENTRAMBE A CASA DECIDIAMO DI ATTIVARE L'OPZIONE TANTO DECANTATA... MA INVANO... PERCHÉ SCOPRIAMO CHE L'OROLOGIO IN QUESTIONE NON ERA QUELLO CHE CREDEVO DI AVER COMPRATO, MA BENSÌ IL MODELLO INFERIORE... ERA IL REGALO DI NATALE E NON HO BATTUTO CIGLIO SUL PREZZO... OLTRE AD AVER FATTO UNA PESSIMA FIGURA CON MIA MOGLIE Stamattina 19/03 mi sono recato nuovamente nel centro sito in via SESTRI Ho valutato offensiva la supervalutazione da loro decantata Avrei dovuto aggiungere 309 €... Pagando 769€ uno smartwatch che é in vendita a € 569... Per un errore della vostra collaboratrice ILARIA la quale non si è nemmeno scusata per l'errore da lei commesso....

Metto una stella in quanto non posso metterne zero. Porto il mio iphone 6s 128gb, Luglio 2016, problema che la batteria non viene caricata. Cellulare di manco un anno e pertanto in garanzia. Uno del personale guarda la scocca e nota il segno di un urto e mi dice che con un graffio, anche se sono in garanzia, il servizio di assistenza non prevede nessun tipo di servizio. Mi sconsiglia di inviarlo in assistenza perchè avrei dovuto pagare preventivamente 15 euro e poi mi sarebbe stato risposto di pagare 349 euro per avere un iphone 6s 128gb nuovo...in quanto Apple non effettua riparazioni di nessun tipo. Non contento, per convincermi manda via email non so a chi la foto del graffio del mio cellulare, il quale gli risponde, sempre a suo dire, che non si può fare niente se non quello che mi ha appena detto. Vado il 1 Agosto da Raffo e mi viene detto che il cellulare sarà riparato da Apple e che è perfettamente coperto da garanzia. Intorno a me vedo altri clienti che avevano il cellulare in garanzia e che vanno a ritirare il prodotto riparato. Ritendo superflui ulteriori commenti.

Peccato non poter mettere stelle in negativo perché una stella mi sembra un giudizio fin troppi lusinghiero!: Incompetenti: non sono riusciti a caricarmi i dati da backup sul mio nuovo cellulare (acquistato in cinque minuti insieme ad accessori perché ero entrata in negozio con le idee chiare). Né più né meno di commessi da supermercato vista l’incapacità di fornire servizi ulteriori alla vendita. Leggo in un’altra recensione che con 15 euro hanno scaricato l’aggiornamento IOS ad un altro cliente… e sorrido perché io ho sottoscritto la loro carta assicurativa da 199 euro contestualmente all’acquisto che comprendeva anche il servizio che sono stati incapaci di rendermi! Mai più in un negozio Juice se questo è il livello di professionalità!

Faccio acquisti presso il punto vendita di Sestri Ponente in via Sestri da anni ormai e sono sempre stati disponibilissimi e gentilissimi. Ho avuto problemi e anni fa era anche venuto Andrea a casa per risolvere i miei problemi sul Pc. Recentemente invece ho mandato in assistenza il Mac per problemi al display e il tempo stimato era di 10gg lavorativi.. il Mac e arrivato prima dei 10gg e mi hanno subitamente avvisato per comunicarmi che era arrivato in negozio! Sono splendidi. Super consigliato

Sono molto soddisfatto del personale, mi hanno assistito con un'elevata professionalità nella scelta dei prodotto acquistati. La cortesia e l'educazione sono il loro punto di riferimento principale, non ho mai trovato niente di meglio a Genova riguardo il mondo Apple. Consiglio a chiunque di venire in questo punto vendita perché vi sentirete a casa vostra. Colgo l'occasione per ringraziare ognuno di loro per la pazienza messa a mia disposizione per poter lavorare al meglio in compagnia di Apple:

iPhone 14 pro max comprato da loro a Torino, mi hanno assistito senza esitazione, senza preavviso e senza nemmeno volere un caffè pagato, una recensione è il minimo che posso fare.. In Apple Store starei ancora aspettando di essere servito! Giro l’Italia per lavoro, mi hanno parlato del noleggio, se per cause di forza maggiore non lo farò per un Mac in questo negozio sicuramente sarà uno store Juice di un’altra città.. ora che vi ho scoperti sarò il vostro incubo!

Avevo la necessità di scaricare l’aggiornamento software del mio iPhone (da iOS 14 a iOS 16), in quanto avevo il pc fuori uso e da Juice ho trovato gentilezza, competenza e rapidità, ho lasciato il mio device per un’oretta da loro e l’ho ritirato aggiornato, con soli 15€, quando un altro negozio a Genova me ne aveva chiesti 30… La prossima volta che avrò bisogno, magari anche per un nuovo acquisto, mi rivolgerò sicuramente a loro!

Sono stato davvero felice di aver trovato un centro con questa preparazione in ambito Apple in un modo altamente professionale ringrazio di cuore lo staff di Juice via Sestri per il supporto che mi è stato dato. Sono cliente loro da molti anni e sono davvero soddisfatto dell’operato del mio caso. Colgo l’occasione di ringraziare i ragazzi che mi hanno aiutato Andrea e Ilaria davvero bravi gentili e molto preparati.

Negozio gestito in maniera ECCEZIONALE, il personale non solo è ALTAMENTE preparato ma è TOTALMENTE disponibile e orientato alla soddisfazione del cliente. Il negozio JUICE di Genova Sestri Ponente esprime pienamente tutte le qualità che ogni cliente Apple si aspetta. Ho avuto necessità sia per assistenze che per acquisti e ogni volta le mie aspettative sono state ampiamente superate.

Fornitissimi addirittura con prodotti esauriti negli Apple Store, ma soprattutto gentilissimi. Ho telefonato e chiesto se potevano tenermi un prodotto, l’ultimo rimasto e ultimo nel nord Italia,da parte per un giorno. Non hanno fatto alcun problema. Rispetto ad un altro noto reseller genovese non c’e paragone ( addirittura per Raffo il prodotto in questione era ancora da produrre).

Da ormai diverso tempo mi servo per tutto ciò che serve il mondo Apple da Juice Sestri Ponente. Non in ultimo un problema al mio Mac pro risolto brillantemente . Ho trovato un team molto disponibile ed in grado di soddisfare le mie richieste ed aspettative.. Ambiente educato, cordiale e preparato. Vi invito a visitarlo e naturalmente ad affidarvi ai loro utilissimi consigli.

Da sempre loro cliente! Mi sono sempre affidato ad Andrea ed ai suoi collaboratori per ogni acquisto. Preparati, disponibili, cortesi e puntuali! Gli ho portato a riparare il mio iPhone per un danno causato da una caduta, e mi è stato riconsegnato con i tempi pattuiti. Nei giorni di attesa ho utilizzato un IPhone sostitutivo dato da loro. Grazie ancora!!!

Devo fare i complimenti al personale Juice per la pazienza e la disponibilità con cui approcciano al cliente . Ottima la presentazione del prodotto e l’efficienza con cui viene risolto un problema infatti a me è capitato sia di dover acquistare che di aver bisogno di assistenza ed in entrambi i casi il servizio è stato eccellente . Tornerò sicuramente .

Reseller serissimo, grazie alla professionalità dei dipendenti ho ricevuto un iPhone X 256gb grado A, dopo lo smarrimento del mio IPhone X 64gb da parte del corriere UPS, portato in riparazione a causa del rigonfiamento della batteria. Il tutto a costo zero, per il disagio provocato, anche se non direttamente da loro! Super Consigliato!

Buonasera volevo ringraziare il personale del centro juice per avermi aiutato a risolvere un problema al mio telefono. Non sentivo più dall’ auricolare …anche se non avevo acquistato da loro hanno speso un po’ di tempo per aiutarmi a cercare almeno di capire cosa poteva essere successo grazie per la gentilezza

Negozio non molto grande ma sempre fornito. Il personale è sempre disponibile, preparato e competente. Unica pecca forse, l'assistenza non gestita in loco con conseguente allungamento dei tempi di riparazione, ma nonostante questo preferisco mille volte Juice Sestri all'altro "Premium Reseller" della città.

Ho portato a riparare il mio iPhone 5s ho trovato nel personale estrema gentilezza e preparazione nonostante il prodigarsi per ripristinare il dispositivo lo hanno dovuto sostituire e anche in questo caso sono stati celeri nel ritiro invio ad Apple e riconsegna del telefono nuovo. Altamente consigliati

Personale altamente qualificato è disponibile hanno fatto un vero e proprio miracolo per consegnarmi il telefono per farmi partire. Altamente consigliato per chiunque avesse un problema con Apple. Un ringraziamento particolare a Saliha che è stata disponibile e paziente. Complimenti veramente

Dopo essere stato da Mediaworld e da C&C in centro e aver trovato totale incompetenza e arroganza, ho finalmente trovato chi mi ha aiutato e risolto il problema. Pensavo avessero chiuso e invece si sono trasferiti al terzo piano di Bagnara: competenti, gentili e disponibili come sempre! Grazie

Ho acquistato prodotti in questo punto vendita in diverse occasioni e sempre sono stato seguito nelle scelte e assistito nelle richieste con estrema competenza, professionalità, disponibilità, gentilezza, puntualità e simpatia da tutto lo staff. Grazie ancora a tutti e al prossimo acquisto!!

Ho acquistato da loro il mio IPhone,dopo averlo preordinato.Mi hanno valutato l’usato meglio dell’altro store della nostra città,e ho potuto altresì constatare la loro preparazione gentilezza e cortesia nei confronti del cliente,cosa niente affatto scontata...Consigliato caldamente.

ho portato il mio iphone5s al negozio juice, cosa posso dire sono ottime persone, cordiali, super affidabili, grazie ragazzi, saluti da savona p.s. in caso che devo cambiarti il telefono , l attesa nn di pende da loro cmq ho atteso giusto 1 settimana com da loro detto ciao ragazzi

Sempre cordiali e gentili, disponibili per ogni mio problema. Ormai da anni compro i miei dispositivi qui e mi ci reco per ogni problema, assistenza compresa. Anche quando altrove non presenti i ragazzi si prodigano per farmi avere tutto ciò di cui ho bisogno. Consigliatissimo!

Personale molto educato e gentile . Esperto nella materia mi hanno saputo consigliare sul prodotto da me scelto rispondendo in modo esaustivo a tutti i dubbi e le domande che ho posto loro . Voto 5 stelle se ci fosse stata la possibilità ne avrei messe di più . Consigliato

Negozio presso il quale mi servo da anni per tutti i prodotti Apple ed eventuale accessori. Ho trovato personale qualificato personale gentilissimo e soprattutto professionale ove per qualsiasi problema posso rivolgermi e avere le giuste risposte per eventuale assistenze.

Purtroppo una brutta esperienza. Comprato un nuovo Iphone li ieri. Appena il pagamento era fatto il servizo e la gentilezza eranno spariti. Avevo qualche domanda che veniva risposto con un sospiro profondo e tono arrogante. Mancanza totale di ascoltare o aiutare clienti.

Personale qualificato, gentile ed immensamente disponibile, hanno dedicato un intero pomeriggio a risolvere un mio problema, mi hanno saputo consigliare al meglio ed il tutto è stato condito da una straordinaria cordialità e cortesia. Negozio fornito per ogni eventualità

Il mio MacBookPro sembrava irrecuperabile, da buttare. Ne sono uscita con un nuovo acquisto. Peccato che, tempo dopo, ho fatto il tentativo in un altro centro e con poco più di 200€ ho risolto e riavuto il mio Mac perfettamente funzionante. Per l'assistenza sconsiglio.

Ho a che fare anche io con il pubblico per lavoro e se mi rivolgessi ai clienti come fanno le persone che lavorano qui li perderei tutti, difatti a me hanno perso! Grazie a Dio a Genova ci sono altri posti che offrono lo stesso servizio ma con gentilezza e un sorriso.

Ho trovato una grande disponibilità, gentilezza, competenza e soprattutto pazienza. Ho dovuto ripristinare il mio iPhone e Andrea, dopo averlo fatto in mezz'ora scarsa, ha risolto ogni mio dubbio, aiutandomi anche con la configurazione. Super consigliato.

Ho telefonato per avere informazioni per vendere il mio iPhone, mi hanno risposto con cortesia ma una volta arrivata lì (abito dall’altra parte della città) mi hanno detto che non acquistano telefoni se non in permuta. Avrebbero potuto dirmelo al telefono

Competenti corretti e disponibili; il mio mac book pro 2018, top case sostituito senza spesa nella campagna Apple di ritiro parti difettose, mentre Raffo via Cesarea (oraC&C) aveva cercato di fregarmi 300€. Vale veramente la pena andare fino a Sestri.

Mi sono trovata benissimo. L’ assicurazione ha funzionato benissimo. La juice care e la migliore assicurazione che ho fatto. Importante quando si compra un oggetto così delicato. Grazie al personale molto disponibile e competente.

Il negozio che mancava per gli appassionati dei prodotti apple. I ragazzi sono stati davvero gentili e pazienti, sempre sorridenti e competenti. Sarebbe ancora più comodo se fosse in centro, ma un giro da bagnara è sempre gradito.

Serietà e professionalità, personale disponibile e attenti alle esigenze del cliente. Nonostante la garanzia fosse scaduta ds pochi giorni l assistenza ha accettato ugualmente di riparare il telefono gratuitamente! Consigliato

Quando devo acquistare o anche chiedere info riguardo prodotti Apple, vado unicamente da loro!! Andrea e la sua squadra di professionisti sono persone estremamente preparate, disponibili. Insomma consigliato al 100%!! Silvia

Qualità, esperienza e cortesia sono i punti di forza di questo fornitissimo punto vendita che, unitamente al marchio Apple, ne fanno un riferimento per tutti gli appassionati del settore. Lo consiglio a tutti. Maurizio

Sono entrato incuriosito dal negozio e all’interno ho trovato uno staff cordiale e competente, ringrazio di averlo vicino casa così da essere sempre sicuro di avere qualcuno di specializzato che può aiutarmi.

Mi sono sempre trovata benissimo, gentilissimi, competenti, sempre disponibili, ogni volta che vorrò comprare un dispositivo Apple andrò sicuramente allo store di Sestri Ponente. Consigliato : sicuramente si.

Operatori gentilissimi. Mi hanno accolto per un problema con iPhone dopo che mezza Genova mi aveva detto di non poter fare nulla e hanno risolto il problema con professionalità e velocità. Consigliatissimi.

Ragazzi super professionali e preparati. Ho portato da loro il mio MacBook per un problema alla tastiera e al trackpad, mi è stato riconsegnato dopo pochissimo tempo . Sono davvero soddisfatto. Eccellenti.

Centro Apple di riferimento per il ponente genovese, ragazzi disponibili e preparati. Riparazione in garanzia veloce (1 settimana). Per Apple sicuramente meglio di grandi catene dei centri commerciali.

Per me, il negozio è un riferimento per Apple da anni. Mi hanno risolto un problema sul mio dispositivo iPhone e Apple Watch seguendomi con gentilezza per un tempo molto lungo. Consiglio vivamente.

Gentilezza competenza e disponibilità sono il punto fermo di questo negozio. Finalmente un negozio per gli appassionati di Apple a Genova dove trovi un sorriso oltre alla competenza nel campo.

5 stelle meritate per la loro efficienza e cortesia. Un particolare ringraziamento a Davide che con grande professionalità ci ha supportato anche da remoto. È stato un piacere conoscervi!

Consigliatissimo!!!! Personale gentile, disponibile, e professionale !!! Tre bravi ragazzi all'altezza del marchio Apple. Provare per credere. Complimenti al trio delle mele!

Ragazzo davvero gentile e paziente ha cercato di minimizzare il danno sul mio cell... ha risposto a tutte le mie domande consigliandomi la soluzione migliore!! Soddisfatta

Thank you very much for professional assistance in resolving issues with my Apple Watch. It was quick and efficient. The guy that assisted me was polite and very helpful .

Personale competente, gentile e disponibile, indipendentemente dall'acquisto. Consiglio vivamente questo negozio che avvicina ai prodotti Apple in maniera ideale.

Molto bene l’accoglienza e alla richiesta di ulteriori informazioni sui prodotti sono stati esaustivi mostrando molta professionalità. Veramente complimenti

Cordiali e professionali a Genova i migliori per quanto riguarda Apple a differenza di altri rivenditori Apple su Genova che sarebbero da eliminare.

Il miglio punto reseller Apple di Genova è questo. Si trova a Sestri ponente Serietà,capacità, professionalità assoluta distinguono questo posto

Ragazzi gentili e disponibili, mi hanno aiutato con l’acquisto del mio nuovo iPhone e con la configurazione del nuovo dispositivo. BRAVI!

Personale gentile e molto qualificato.. Sempre pronto ad offrirti il giusto consiglio... sono sempre disponibilissimi!! Consigliatissimo!

Questa mattina al lancio iPhone X ho acquistato il telefono , personale molto competente e simpatico tornerò per il prossimo IPhone.

Hanno rimediato ad un imprevisto in modo professionale e soddisfacente. Personale preparato e gentile. Mi rivolgerò ancora a loro.

Staff disponibile e competente. Problemi sempre risolti in un batter d'occhio. I ragazzi capiscono al volo ogni tipo di esigenza.

Attenzione al cliente e discrezione ai massimi livelli! Personale giovane e simpatico! Ottimo shop!!!! Lo consiglio vivamente!!!!

Un bel negozio. Ben gestito, con ottimo personale preparato e ben formato. Molto disponibili per ogni problematica!!!!

Ho portato il mio telefono in assistenza e sono stati tutti competenti e molto gentili! Veloci e pazienti Ritornerò!

Personale qualificato e gentilissimo, servizio impeccabile. Decisamente la migliore assistenza Apple su Genova.

personale competente,gentile. per qualsiasi problema,ti rispondono cordialmente e ti risolvono il problema.

Mi sono trovato davvero bene con il personale di questo negozio. Gentili, disponibili e competenti. Bravi!

Massima cortesia, disponibilità e professionalità necessarie per affrontare tutti i problemi ed esigenze.

Ci siamo stati oggi pomeriggio per una riparazione iPhone ,super gentili e professionali complimenti.

Sono rimasto piacevolmente soddisfatto nel trovare personale qualificato e molto disponibile, grazie.

Trovato personale molto capace e mi hanno risolto il problema in breve tempo. Molto soddisfatto!

Competenti, professionali, cordiali, disponibili... contentissima lo consiglio vivamente!

Mi ha servita Davide, gentile disponibile e professionale. Mi sono trovata molto bene.

Professionalità, Gentilezza e Disponibilità sono le caratteristiche del Personale.

Nn si può spendere 89,90€ x un alimentatore sarà la politica farla Apple ma fa c…

Gentilezza, professionalità e gioia pura in questo tempietto della mela morsicata

Competenza e disponibilità, da anni un riferimento importante a Sestri Ponente

Bel negozio e personale molto gentile e disponibile, meglio di apple store.

Ottimo servizio e personale disponibile anche con utili suggerimenti

Personale molto disponibile, competente e tempi di consegna veloci

Molto gentili e disposti a soddisfare ogni esigenza del cliente.

Ottimo il servizio offerto. Simpatici disponibili e competenti.

Personale altamente qualificato disponibile Ambiente gradevole

Cortesi, competenti, risposte rapide alle mail. Consigliato.

sono stato ben consigliato e i ragazzi sono stati puntuali

Ragazzi eccezionali, qualità e servizio sempre al top!

Affidabile, professionale, ottima assistenza clienti.

ho trovato molta professionalità e cortesia......

Classica realtà genovese.... Tutto molto triste.

Sehr sehr nett und hilfreich! Sehr zu empfehlen!

Buon servizio, personale molto disponibile

Disponibili, competenti e gentilissimi!

Gentilissimi cordiali e competenti

Consiglio a tutti ottimo personale

Cordiali professionali efficenti

Tutto il mondo Apple sotto casa.

Precisi e gentili …

Personale gentile e formato.

Veloci, pratici e di aiuto!

Un negozio quasi perfetto

Competenti e disponibili

Incompetenza e arroganza

Gentili e competenti

Molto professionali