Mi sono rivolta a loro per una collaborazione dato che ho una casa vacanze. Iniziano a lavorare con me ad aprile poi a fine giugno mi dicono che devono interrompere il servizio perché non riescono a gestire tutto il lavoro che hanno senza darmi un periodo di tempo in alta stagione per trovarmi un'altra tintoria.Durante la collaborazione mi fissano un giorno che sarebbero passati da me e se non li avessi chiamati io alla fine mi dicono che si sono sbagliati e che non sarebbero potuti passare. Un altro giorno mi riconsegnato i cambi di un'altra casa vacanze. Un altro giorno fanno passare il corriere ad un'ora in cui avevo riferito loro di non passare perché avevo i turisti in casa e poi non sono più ripassati. Se ho i turisti a casa a quell'ora allora me lo potevate dire prima. Dovete pure voi capire le esigenze delle strutture. Mai più. È stato meglio così perché una ditta come la vostra è meglio perderla che averla. Non sapete nemmeno cosa significa serietà e professionalità come si evince dalla vostra risposta anziché scusarvi ancora insistete. Spero che gli altri possano aprire gli occhi. Ah dimenticavo l'ultima fattura emessa con una differenza maggiorata di 13 euro ingiustificata dalle bolle in vostro possesso. Vogliamo ancora parlare....

Questi sono i miei capi ritirati in tintoria e portati a casa in modalità appesa senza piegarli o appoggiarli in orizzontale. Anzi rimasi molto stupita quando la signora che mi consegnò i capi mi chiese se volessi metterli in una busta. La qualità della stiratura è evidentemente scarsa nelle camicie, per quanto riguarda i pantaloni credo non ci sia bisogno di commento. Le camicie sono state lavate a secco e sapevano di sporco (non ad acqua come da mia richiesta e come possibile da etichetta, in oltre il lino con il lavaggio ripetuto a secco ingiallisce il tessuto). È stato tutto da rilavare. Ritengo non sia accettabile consegnare dei capi così. Essendo la prima volta che provavo i servizi della lavanderia ho portato capi assolutamente non delicati, reputo che lo stesso trattamento su capi delicati e di pregio comporti danni irreversibili. Sicuramente la lavanderia ha un bellissimo negozio, moderno e curato, all’apparenza un ottimo impatto, un bel sito web. Servizio di sms dove avvisano quando i capi sono pronti per il ritiro o propongono offerte e iniziative per i clienti. I prezzi sono assolutamente nella norma.

Sto qua perche non vedo un altro modo di farei presente lá bruta situazione che siamo messi con questo negozio. E da piu di un anno che ha brucciato lá stampo della mia maglietta. E perso una parte dell mio maglione che jo portato a lavare. E da 10 mesi che dicono che me faranno il reso. Hanno detto che era gia iniziato. Poi mi ha detto che mi lasciava I soldi nel negozio per colpa del tempo di attesa. Alla fine nulla. Oggi ho chiamato di nuovo há detto che há consegnato I dati e che il perito deve ancora venire a controlare lá tshirt. Ma ragazzi se puo aspetare tanto cosi 1 anno quase per che me restituisconno I soldi che per colpa loro e brucciato? Mancanza di rispetto Mancanza di essere correto con il prossimo. Civilista e Onore di assumerse un sbaglio e non portarlo avanti Assurdo

Vengo per la seconda volta a parlare qui. Un altro anno si e passato e la Luxury laundry, nega a dare spiegazioni sull la pratica assicurativa per le mie tshirt. Sono venuto qua un po di tempo fa, il proprietario non ti rispondi al telefono, non hanno un ufficcio. La pratica non sano il numero, non sanno il nome della assicurazione. Sono due anni che aspetto, e vieni il odore di truffa in aerea. Io ogni mesi ogni giorno verro qua a segnalarvi, come una forma di insoddisfazione per il atteggiamento della parte vostra. Voglio quello che mi e stato tolto. Non mi hanno mai rilasciato numero di pratica, mai pih parlato con me. Due anni che e successo questo. Secondo voi cosa posso fare, quancuno che leggete queste coments potete darmi qualche consiglio. Grazie mille a presto.

Finalmente non penso più a tenere ordinati gli armadi , servizio eccellente di ritiro e consegna a casa di tutto quello che c’è da lavare . I capi tornano in scatole bellissime che puoi tenere in armadio . Mi hanno risolto anche un problema di macchia su una borsa di pelle . Davvero unici . Il mio cambio stagione risultato perfetto in due giorni e tutte le settimane camice a casa pulite e profumate senza la fatica di stirare a casa . Le mia vacanza con loro sono state alleviate dalle lavatrici e le fatiche casalinghe . E la sorpresa più bella , prezzi alla portata di tutti con un servizio però super lusso .

That’s one place I will not go back to anymore. They rarely respected their deadlines, are noticeably pricier than other good dry cleaners for the same results and never apologized for being late or not messaging me when my clothes were ready. I gave them a down comforter (piumino) a month ago(1st June), and they finally answered my multiple calls saying that they were too busy and it may take "a long time" for a comforter. €40 and 33 days later I have not yet got back my comforter nor heard an apology from them. How luxurious is that?

Luxury Laundry è una esperienza unica. Assolutamente consigliato per professionalità, puntualità e ottimo servizio. Finalmente un vero professionista della lavanderia! Gli abiti mi vengono consegnati direttamente a casa, confezionati e profumati. Io sono spesso in viaggio e di corsa, quindi ho esigenze precise in termini di tempi: Luxury Laundry è una garanzia! Da provare per non lasciarlo più!

To be fair the lady didn’t speak a lot English so she was not able to explain properly that they still charge full price even if the stains don’t come off and the jumper shrinks. So 16euros later, I have a little cleaner but smaller jumper. It’s annoying as I specifically said don’t dry it, I can take it wet and let it dry slow at home.

Wandered in here while on holiday in Rome. Such amazingly presented location I honestly didn't think it was a Laundry place. Did an excellent job of getting some stains out of a nitted jumper. Friendly staff, great location, best Landry in the world. Genuinely gives the luxury experience at a reasonable price.

Non fatevi ingannare dal nome professionalità zero mi sono lamentata perché due volte mi hanno rimandato il ritiro alla fine mi hanno consegnato i capi stirati e non lavati. Arrivata a casa aperto il pacco ho telefonato per lamentarmi mi hanno chiuso tre volte il telefono in faccia

Non esiste nulla di impossibile per loro. Hanno la soluzione a tutto e sono rapidissimi. Un enorme grazie a Silvia e a tutto lo Staff Luxury che mi hanno letteralmente fatto tornare nuovi i Jeans da una intera colata di cera colorata sulla gamba. Vivamente consigliato!

Una lavanderia che sembra una boutique! Competenza e qualità ma soprattutto velocità nel servizio accompagnato dall'immancabile sorriso e alla propensione all'ascolto da parte dei titolari ti fanno sentire più che un cliente un ospite gradito.

Grazie alla sua grande professionalità Luxury Laundry rappresenta il top della lavanderia privata ed industriale...L' attenzione che viene dedicata alla cura di ogni singolo capo trattato vale per me 5 stelle.

Piacevole sorpresa nel centro di Roma, mi ha tolto d'impaccio da una situazione che poteva diventare spiacevole. Il personale si e dimostrato all'altezza del brand. Complimenti lo consiglierei a tutti.

Ottima lavanderia di lusso. Puntuale e precisa. I capi vengono riconsegnati non solo eccellentemente lavati e profumati, ma anche riposti in scatole. Eccellente servizio. Società seria e onesta.

La migliore la vaderò a di roma per hotel a cinque stelle servizi personalizzati con professionalità dal recupero dei capi in hotel fino alla restituzione puntuale con un packaging elegante

Un punto di riferimento per le nostre esigenze. La professionalità e la velocità con cui vengono svolti i servizi richiesti, rendono la luxury laudry una garanzia di eccellenza.

Miglior servizio che potessi trovare, ho portato un piumino di Balenciaga macchiato ovunque ed è tornato come nuovo, consegna rapida e gentilezza. Bravi!!!

Servizio perfetto e soprattutto veloce. La simpatia e gentilezza della Signora lasciano voglia di ritornare è la mia Lavanderia preferita a Roma

Lavanderia ma sopratutto sartoria di ottima qualità. Ho sostituito la fodera di un trench ed il risultato è stato impeccabile. Consigliatissimo.

Mi dispiace ma in questi giorni ho ritirato un capo per mia moglie e il lavaggio fa veramente pena. Borsa ritirata come era prima. 50€ buttati.

Personale molto cordiale. Ho portato gli abiti e le camicie, me li hanno riconsegnati praticamente nuovi. Rispettano i tempi. Prezzi giusti.

Qualità eccelsa, senza ombra di dubbio. Disponibilità a risolvermi un problemino, praticamente all'istante. Ottimi anche i prezzi. Consiglio

Gentilezza cortesia e soprattutto professionalità elevatissima, i miei abiti sempre pronti e perfetti, SEMPLICEMENTE UNICI

Professionalità e cortesia contraddistinguono questa lavanderia oltre alla qualità che ho trovato. Consigliatissima.

Sono entrato e non credevo fosse una lavanderia.Posto elegante e personale molto qualificato.Consiglio vivamente.

Location elegante , personale competente , sicuramente una delle “tintorie” romane più azzeccate !!!

It cost 80euros to dry clean a puffa jacket and they destroyed the leather parts. The colour faded.

Lavanderia del futuro!! Eleganza...professionalita’...attenti ad ogni minimo particolare !!!!!!!!

Esperienza terribile! i capi non sono mai pronti nel giorno concordato. Vengono smarriti i capi!

Professionali, puntuali, efficienti ma soprattutto, bellissimo locale. Lo consiglio vivamente.

Quando professionalità e cortesia si incontrano il risultato non può che essere l’eccellenza.

Ho portato un piumino moncler a lavare , è tornato nuovo super veloci e molto gentili.

Professionalità, qualità del servizio e cortesia. Oltre ad una location eccezionale.

Disponibilità gentilezza e alta qualità del prodotto finito complimenti davvero

Super gentile, in un ora mi ha riconsegnato la giacca in velluto grazie …

Luxury lo dice la parola, molto efficienti sia per il privato che il bussines

Expensive but the only place we can trust for important dry cleaning jobs!

Ottimo servaggio . E un grande complimento a tutto lo staff . Magnifica

Fantastica, riduttivo chiamarla semplicemente Luxury Laundry ... 10+++

Servizio e professionalità, estrema qualità in una sola azienda.

Gentili, ma non coerenti con la qualità che propongono, peccato.

pessima... rovinano e bucano i capi. disdetta immediata

Servizio puntuale e professionale. Packaging ricercato.

Molto professionali, rapidi e disponibili. consigliato!

Finalmente una azienda super top! Consiglio vivamente

Molto professionale. Alta qualita' e servizi ottimi

Veri professionisti .... Molto bravi e disponibili

Veramente il miglior servizio di lavanderia a Roma

Great Service but a little on the pricey side!

Serietà con Alta Professionalità Complimenti.

Be forewarned. It is by the piece and slow.

The most tasty place in Rome …

Non risponde nessuno al telefono

Professionali gentili e puntuali

罗马最棒的洗衣干洗店！ molto professionale！

Qualità e cortesia.

Consigliatissima!!!

Attenti e cordiali

Molto maleducato

Il top su Roma

Professionisti

Fantastico ..

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