Podstawowe obowiązki sprzedawcy (dla przypomnienia: obsługa klienta) są tam raczej obce. Przy stanowisku z oklejaniem telefonów jeden Pan obsługuje Klienta, a reszta pracowników z tego samego stoiska plotkuje metr dalej. Po dłuższym oczekiwaniu, aż ktoś łaskawie zajmie się swoją pracą, na komunikat z chęcią oklejenia telefonu Klient zostaje odesłany do kasy na początku salonu, by z góry opłacić usługę. Pomijając brak podania danych telefonu na dokumencie z płatnością - pracownik przybija pieczęć, że towar wydano.. towaru nie wydano, dopiero trzeba wrócić na stanowisko z oklejaniem, gdzie usłyszymy wesoły komunikat o konieczności pozostawienia telefonu na 15 minut i odbiór go w zupełnie innym miejscu. Pomijając fakt, iż 15 minut to zdecydowanie za długi czas jak na oklejenie telefonu (samego ekranu), brakuje jakiegokolwiek dokumentu dot. bezpieczeństwa i przekazania telefonu niemałej wartości. Co w przypadku wydania innego telefonu niż ten pozostawiony? Co w przypadku, gdy dojdzie do uszkodzenia telefonu podczas 15 minut naklejania folii? Co w przypadku gdy w trakcie przenoszenia do kasy w innym miejscu niż stoisko z oklejaniem dojdzie do uszkodzenia? Dlaczego pracownik chciał wyłączony telefon, a oddaje włączony? Z takimi pytaniami Klient zostaje sam, pewien że do tego salonu więcej nie wróci.

Niestety sklep - porażka. Zupełnie inne standardy niż na Bukowskiej. Na Bukowskiej telefon oklejałem 5 razy, tutaj raz i na pewno ostatni. Nigdy nie spotkałem się, że telefon do oklejania zostawia się na 15 minut. Na Bukowskiej wszystko odbywa się przy kliencie - od razu, a tutaj nie dość, że najpierw czeka nas oczekiwanie aż ktoś łaskawie podejdzie (5 osób z obsługi i dyskutuje), następnie trzeba iść z kartką stać w kolejce do kasy (na Bukowskiej płaci się po całej usłudze). Następnie wracamy, znów czekać na swoją kolej i oddajemy telefon. Bez żadnego pokwitowania czy protokołu przyjęcia sprzętu (równie dobrze mogliby oddać uszkodzony telefon) bez niczego, oczekiwanie 15 minut, żeby znów stać w kolejce bo telefon jest przenoszony do kas i trzeba stać i czekać w kolejce gdzie ludzie czekają na faktury i na oddanie sprzętu do serwisu. Absurd. Mało tego jak bierze się fakturę, to nie potrafią jej wydrukować od razu przy kasie! Trzeba iść do kolejki gdzie ludzie oddają sprzęt do serwisu i ewentualnie odbierają swoje telefony z oklejania. W Media Expert przy zakupie dostaje się od razu fakturę - tutaj jest to problem. Nigdy więcej zakupów ani oklejania telefonu w tym Media Markt. Standardy na naprawdę niskim poziomie.

Przyznam, że przyszłam do tego punktu w bojowym nastroju ze względu na fakt, iż zamówienie, które miało być dostarczone w ciągu 3-5 dni do odbioru, po 7 dniach wciąż nie było żadnych informacji co z nim. Podejrzewam, że mógł się wkraść błąd systemu, ponieważ sprzęt czekał w magazynie, tylko nie otrzymałam kodu odbioru. Całą sytuację uratował Pan Damian z serwisu, który na spokojnie, z cierpliwością i wyrozumiałością podszedł do zdenerwowanej baby, załatwił sprawę z zaangażowaniem i w ciągu 5 min przyszedł kod odbioru i mogłam wrócić do domu z zakupionym wcześniej sprzętem. W moich oczach jeden kompetentny pracownik uratował całą sytuację.

W dniu dzisiejszym tj. 28.12.2022 kupiłem w sklepie Media Markt telewizor Samsung QE65S95BATXXH 65" w nowej technologii OLED,Telewizor spełnia wszystkie moje wymagania zarówno pod względem jakości obrazu, wielkości i desingu.Kolory są rewelacyjne o super nasyceniu i do tego dzwięk nie drażniący ucha.Zaletą jest także jego cienkość i lekkość.Pięknie prezentuje się na ścianie jak i na postumencie.Z czystym sumieniem mogę polecić go każdemu ,który ceni sobie luksusowe oglądanie programów telewizyjnych.O zakupie telewizora zadecydowała również promocja firmy Samsung #PromocjaOLEDSamsung. Polecam!!!!! Produkt w skali 1-5 oceniam na 5.

Nie polecam aplikować do pracy w tym sklepie. Zadzwonił do mnie pan z rekrutacji z którym umówiłem się na rozmowę o pracę, po czym gdy przybyłem w umówiony dzień i godzinę, podszedłem do kasjera zapytać się, gdzie mam się udać lub czy może kogoś zawołać. Zatelefonował on do kierownictwa, które przez telefon kazało przekazać mi, ze „panu jednak dziękujemy” bez podania konkretnej przyczyny, po czym gdy poprosiłem aby ktoś z kierownictwa lub rekrutacji przyszedł i powiedział mi to osobiście, stwierdzili ze nie maja czasu i mam sobie już iść, dziecinne zachowanie i brak odwagi, a ponoć takie porządane sklepy, żałosne.

Obsługa fatalna, niby każdy dział ma sprzedawcę. Chodzisz prosisz się czy ktoś podejdzie…. Na stoisku ratalnym czekałem dzisiaj 45 minut, az ktoś postanowi podejść. Laptop zostawiony żeby wgrać program 2 godziny oczekiwania na telefon czy jest już zrobiony ! Gdzie sprzedawca z działu zapewniał ze w ciągu godziny będzie do odbioru. Nigdy więcej nie zrobie zakupów w tym sklepie mało tego wszystkim znajomym powiem żeby ten sklep omijali szerokim łukiem! Zero szacunku

Zamówienie internetowe, wg informacji ma stronie i w sklepie do odbioru w ciągu 29 minut. Po 40 minutach czekania w sklepie okazuje się nagle, że dzisiaj jednak nie ale jutro na pewno będzie. Następnego dnia po telefonie na infolinie nowa informacja, zamówienie powinno być za 3 dni. Oczywiście jeśli weźmiesz dodatkową gwarancje to można odebrać od ręki. Słabe zagranie jak na tak dużą sieć a między 29 minutami a 4 dniami jest dość duża różnica.

Polecam z czystym sumieniem jeden z niewielu sklepów gdzie można liczyć na prawdziwa obsługę i personalne podejście. Pozdrowienia dla Pana Bartosza który pomógł nam dobrać całe agd do domu i personalnie do nas podszedł. i również pozdrawiam pana Piotra z działu tv który się zna na rzeczy i potrafi dokładnie wytłumaczyć czym się co różni i dobrać odpowiedni telewizor do naszych potrzeb :D . Pracownicy wykwalifikowani i godni polecenia

Kupiliśmy wyposażenie kuchni. Odbiór osobisty, odebrane ze dwa miesiące przed przewidywanym montażem. Sprzęty zewnętrznie obejrzane przy odbieraniu. Do czasu montażu przeleżały nieruszane, zapakowane jak fabryka to zrobiła. Wszystko cacy, poza tym że mikrofala porysowana, panel sterowania ewidentnie ze śladami użytkowania . Nie wiem czy spakowali towar powystawowy czy jaki, ale już na pewno nic więcej w media nie kupię.

Nie często wypowiadam się w internecie na temat obsługi ale Pan Kacper, konkretny i rzeczowy doradca. Wszystko wyjaśnił, opowiedział i finalnie zakupiłem Jura E8, świetny ekspres, pyszna capuczyna. Czarne tez dobre ale wiadomo, białe lepsze. Znajomi straszyli mnie ze bialy ekspres zżółknie ale nic z tych rzeczy. W skrócie polecam Doradcę Pana Kacpra, 21 powodów by wypić ponad 37 typów kawy. Pozdrawiam,

Mega! Profesjonalna obsługa na dziale AGD. Odwiedziłem kilka sklepów w Poznaniu z zamiarem zakupu sprzętu do nowego domu i to właśnie w M1 trafiłem na bardzo rzetelną oraz kompetentną obsługę. Pracownik posiadał ogromną wiedzę w zakresie sprzętu i bezproblemowo pomógł mi dobrać AGD wedle moich wymagań oraz oczekiwań. Nigdzie indziej nie zostałem tak dobrze obsłużony. Bardzo polecam!

Nie polecam sklep pobiera prowizję za udzielenie kredytu w moim przypadku było to około 20%, czyli przeszło 500 zł przy zakupie za 2600 zł, na pytanie jak to się ma do wszechobecnych reklam oprocentowanie 0% uzyskałem odpowiedź iż raty faktycznie są nieoprocentowane natomiast prowizja pobierana jest oddzielnie przez sklep. Raty bez dodatkowych kosztów można uzyskać przez infolinię.

Chciałem kupić ostatni tablet z ekspozycji. Delikatne ryski na ekranie wypalcowany, bez folii ochronnej i w sfatygowanym kartoniku. Kierownik nie wyraził zgody na najmniejszy rabat. W innym Mediamarkcie kupiłem tablet zupełnie nowy, nieużywany, oryginalnie zapakowany z rabatem na folię ochronną. Nie polecam tego sklepu!

Zamawiałem tym razem zmywarke mało że przyjechała brudna to w dodatku obita Za zwrot wadliwego towaru musiałem zapłacić 49 zł Rozumiem za odbiór dobrego sprzętu trzeba zapłacić a nie wadliwego Drugi raz zamawiałem z dostawą do domu i po raz drugi przyjeżdża coś obite Prośba do pakujących i przewożacych Szanujcie Towar.

Chciałem kupić smartfona. Pozornie duży wybór, pozornie. Jeśli się dokładnie przyjrzeć, to poza absurdalnie drogimi kilkoma telefonami,których zakup jest kompletnie nieopłacalny, brak nowości ze średniej półki. To raczej pozycje wyprzedażowe za nieadekwatne pieniądze!

Piękne widoki,dużo alejek do spaceru.Stawy do podziwiania,brak możliwości kąpieli.Atrakcyjne miejsce do robienia zdjęć . Niestety pomyliłem się ,miało być o Szachtach . Ale w Media Marku też są fajne widoki na produkty A i ceny też są przystępne ️

Bardzo dziękuje Pani Natalii z działu ekspresów do kawy ( oraz Pani kierownik ) za bardzo fachowe podejście do klienta , wiedza oraz zaangażowanie sprawiły że aż chciało się kupować Polecam i dziękuje za pomoc ! Bartosz i Agnieszka ( ekspres i odkurzacz ;-) )

Po wielu perypetiach z piekarnikiem i wymiana na nowy oceniam. Salon na dobry. Sprzedny został mi model jakiego nie było na magazynie ale sprawę rozwiązano polubownie. Wystarczyło powiedzieć magiczne słowo "poproszę kierownika i oświadczenie państwa w tym temacie"

Pierwsza moja suszarka i od razu strzał w dziesiątkę jako komplet z pralką. Suszarka cicha,dobrze suszy ,czytelny wyświetlacz, duża pojemność, prosta w obsłudze, super sprawa dodatkowy kosz na buty i wełnę,fajny design i dużo funkcji. Produkt godny polecenia.

Panowie z Media Expert odmówili usługi wniesienia pralki bo schochody zakręcają i opłacona nie mało usługa ( dzisiaj sklepy internetowe dostarczają w cenie) nie została wykonana. Stanowczo odradzam zakupów w tej firmie i będę przestrzegać gdzie tylko mogę.

Obsługa na najwyższym poziomie, przemiła i fachowa. Chęć pomocy zadziwia. Polecam każdemu przekonać się że Media Markt to nie tylko market z elektroniką ale też przemili ludzie którzy pomogą, wytłumaczą, doradzą i poprawią znacząco cenę produktu.

Zakup godny polecenia, spełnia nasze oczekiwania a obsługa sklepu Media Markt Pani nie pamiętam imienia – Blondynka z dużą wiedzą o produktach, empatyczna i zaangażowana w rozmowę i kontakt z nami informując nas o wszystkich za i przeciw.

Świetna obsługa z ogromną wiedzą i empatią. Niestety musieli rozwiązywać problem, który powstał przez niekompetencje pracowników infolinii. Mimo wszystko do końca byli mili, uprzejmi i pomocni. Szczególnie Pani Joanna z kierownikiem.

Nie polecam obsługi trzeba prosić się aby ktoś podszedł ten nie może bo ma przerwę ten siedzi w telefonie szok zero poszanowania klienta a miałem kupić telefon za 4000 koła Poszedłem gdzie indziej .

Strasznie męczy mnie ten sklep. Ceny produktów prawie nigdy nie pasują. Poukładane w takim razie na odwal się, musisz ciągle pytać o cenę przy kasie lub osób na stanowiskach. Zdecydowanie odradzam.

Diament w koronie sklepów Media Markt. Sami specjaliści, którzy witają uśmiechem i wiedzą produktową na najwyższym poziomie. Polecam wszystkim, którzy szukają elektroniki.

Media Markt Poznań M1 Wspaniała obsługa. Ludzie z uśmiechem, sercem i wiedzą. Pomogli rozwiązać problem, który stworzyła niekompetentna obsługa na infolinii.

etui do samsung s22 ultra nie mają, i jak sprzedawca powiedział - raczej już nie będą mieć, ale jak ktoś szuka to na Allegro są i to taniej niż w marketach

Koszmarny sklep. W kolejce do rat/reklamacji stałem prawie 2 godziny. Jeśli nie ma się co ze sobą zrobić w życiu, można wpaść, w przeciwnym razie unikać.

Nie polecam nic kupować w żadnym media markt bo jak coś się popsuje pójdzie na gwarancję to czasami można tego sprzętu nie zobaczyć przez parę miesięcy

Super market,bardzo przestrzenny że świetna,fachowa obsługa i atmosfera, Można znaleść prawie wszystko czego szukamy. POLECAM …

Bardzo profesjonalna porada w kwestii tabletow graficznych, ktos kto wie o czym mowi a nie tylko cytuje parametry sprzetu,

Miła obsługa, zawsze mają jakieś fajne promocje, duży wybór, na kasie Panie zawsze uprzejme i uśmiechnięte :-)

Wspaniałe doradcę, najbardziej co mi wpadło w oko to jest porządek w tym sklepie

Wszystko zależy od ludzi, którzy tam pracują,czyli fachowość i życzliwość

bardzo miła i profesjonalna obsługa, szczególnie pan Damian :))

Bardzo udany zakup pralki.Przemiła i fachowa obsługa.Dziekuję.

Dla mnie ok Wiele razy dokonywałem zakupu …

Bardzo dobry sklep, obsługa przyjazna i pomocna.

Duża powierzchnia, słaba informacja produktowa.