Normal las valoraciones negativas de esta oficina. Primero no dejan recoger el paquete a un amigo aún con un escrito de autorización y fotocopia de mi dni; segundo, cuando tengo que ir yo a recogerlo (haciendo equilibrismos con mi horario de trabajo, que claro, correos siempre facilitando su servicio poniendo horario 2 meses de 8:30 a 14:00 horas siendo imposible recoger ni enviar paquetes para cualquier ciudadano que trabaja de mañana) me suelta de malas maneras que la próxima vez ponga en la etiqueta los dos apellidos. Le explico a la mujer de la ventanilla 2 que las etiquetas se imprimen por defecto desde la App de Vinted, que yo ya tengo todos mis datos en la App pero son ellos quién la imprimen, imagino que con los datos que les haya indicado correos para trabajar con ellos, y venga a discutirme que la culpa es mía cuando además yo sólo recojo el paquete no soy quien lo envía y los datos ya los habría comprobado otra oficina en el que realizaron el envío. Además cuando estaba en la oficina le han echado la bronca a otro cliente por ponerse el casco de la moto cuando salía de la oficina y delante de todos los clientes que estábamos esperando. Por cierto, que tuve que recoger el paquete en oficina pese a poner recibir el paquete en citypack, que de repente me llegó un mail que se había caducado el paquete en citypack cuando no me había llegado ningún aviso ni mail anterior de que estaba en taquillas. Vamos que directamente no los dejan en taquillas. En ninguna otra oficina me han puesto nunca tantas pegas ni he visto nunca tratar a ningún cliente de esas maneras. Incomprensible el trato, las formas y la falta de educación de estas trabajadoras hacia los clientes.

PÉSIMO SERVICIO. Lo primero que la pantalla de señalar los turnos no funciona; mi número nunca aparecido y seguían pasando los siguientes hasta que me acercado y he preguntado por mi número. No me sorprende que sea yo la única que me queje, pues viendo los comentarios, se nota que no quieren despedir a estas señoras, aunque su servicio al cliente sea terrible. Me ha atendido una señora rubia, en el puesto cuatro, y lo primero que me ha dicho es que ella no se responsabiliza de si el paquete no llega, a lo cual le he dicho que no daba mucha seguridad que lo primero que te dijeron fuera eso. Le he dicho que me quedaba más tranquila si enviaba una foto a la empresa a la que enviaba el paquete, y acto seguido ha cogido el paquete en sus brazos rápidamente y me ha dicho que no se podía, que estaba prohibido, entonces le he dicho que hacía una foto fuera (el paquete seguía siendo mío, y había escrito con mi letra la etiqueta generada, por lo que no podía negarse). Le echo una foto y aún así ha seguido diciéndome que no servía para absolutamente nada. (Aunque a mí eso me dejara más tranquila.) Para terminar, no me ha dicho "ya está todo, muchas gracias", sino que directamente se ha puesto a hablar con la siguiente persona, gritando "por quién pregunta???"" POR FAVOR, contraten a gente cualificada y con ganas de trabajar, no a gente amargada que parece pasárselo bien con el sufrimiento ajeno. Bullies de cara al público. No vayan a esta sucursal!!!! O por lo menos hasta que no renueven plantilla.

Después de leer las reseñas, creía que iba preparada… pero NO. Aparte los espantosos modales de casi todas las charos que atienden, me tocó una que el mismísimo Berlanga contrataría para reflejar la España profunda. Llevaba yo una carta escrita en una hoja arrancada a un bloc de espiral, y quería simplemente un sobre para enviarla urgente. Bueno, pues a la señora no le pareció bien que el borde tuviera las típicas barbillas del bloc ¡y cogió unas tijeras para recortarlas!!! Yo estaba alucinando con su desfachatez, pero, en vez de ponerla en su sitio, decidí seguirle el juego y ver hasta dónde Doña Charo Exprés se atrevía a llegar… Le digo: “¿Qué? ¿Que no te gusta el borde deshilachado?” Y ella, toda ufana: “¡Lo que bien está bien parece!”. No te j… la Sancho Panza funcionaria… jajajaaa. Y añade: “Bueno, si es para enviar a una amiga, todavía…”. Apuesto a que se quedó con las ganas de abrir la carta y ver el texto. Se la notaban las ganas de cotillear y criticar y regañar y dar su charificante opinión de lo que no le importa una santa m… Al final, después de insistirme tres veces en que lo envíe certificado urgente, “que solo te cuesta un poco más y tienes más servicios”, como no me da la gana, me deja colgada a medias y SE MARCHA A DESAYUNAR encasquetándole el trabajo a la de la izquierda. En fin. A escardar las ponía yo a estas señoras. Sin sueldo y con lupa.

Oficina de correos bien situada en el caso de ir con vehiculo, pero que tiene un problema al ser la única en varios kilometros, muy pequeña y con personal que en mi opinión es bastante reducido para dar cobertura a tanta gente de la zona. Eso lastra quizás el servicio de atención al cliente. Como vecino del barrio y usuario habitual de correos he ido bastantes veces a ésta oficina y he de decir que no he tenido nunca problema con el personal de la misma. Al contrario son bastante amables. Tampoco me ha parecido que tarden demasiado tiempo en atender al publico. En las ultimas elecciones voté por correo por primera vez y me explicaron con todo detalle cómo era el proceso. He llamado un par de veces por telefono y también sin problema. Ahora con el covid están atentos al aforo y cuando llega la hora de cierre comprueban quién está fuera en la hora para no dejar a nadie sin atender en el horario que tienen; creo que culpar a los trabajadores de la misma por que haya que esperar fuera de la oficina por el tema del aforo y por la cantidad de usuarios de Correos, qué van a hacer ellos... En definitiva, trato bueno pero oficina muy pequeña para las necesidades del Ensanche.

No me extraña que tengan esa nota en cuanto reseñas. Llevo usando esta oficina desde que vivo aquí y sí, la verdad es que “las chicas de oro” que tienen por empleadas dejan que desear tanto en eficacia como en trato, pero lo de hoy increíble. Al entrar en la oficina había cola fuera, por lo que pensé que estaban esperando para ser llamados… pues no, es la cola para recoger el papelito del turno de la máquina, ¿qué sentido tiene hacer cola delante de una máquina que determina el orden para ser atendido? Es como si vas a la frutería y para sacar el papelito del turno, haces cola y no puedes ir a la pollería o a otro sitio. En fin otra de sus grandes ocurrencias. Pues bien al indicarme un señor que tengo que hacer cola para hacer cola, manifiesto que no tiene sentido y que hace una semana no lo hacían así, a lo que una de las chicas de oro nominada a mis simpatía me dice que muy mal hecho jajaja!!! Increíble. En fin una pena, cada vez peor

Me acerqué a esta sucursal para recoger un paquete y las funcionarias me decían que no me podían entregar mi paquete porque no figuraban todos mis datos.. les enseñé el comprobante del envío, mis datos y aún así se negaban a entregarme el pedido.. les decía que solución me daban y era comunicarme con la sucursal que gestionó el envío.. bien pues eso hice y nos dijeron que ellos por su parte no podían hacer nada.. volví otra vez a esta oficina y me dijeron que nada que lo que iba a pasar era que lo iban a reenviar .. yo sin entender nada, porque tenía el código del envío, el comprobante, la dirección de la casa.. Pero menos mal que tienen como directoria a Marí Paz, que se acercó muy educada a hablar conmigo y desde el primer segundo me solucionó el problema, con amabilidad y educación me entregó mi paquete. En esta oficina, se necesita más gente resolutiva como Mari Paz y menos personas como las que me atendieron. Gracias de nuevo!

Pésimo servicio y las trabajadoras muy bordes. Resulta que autoricé a mi madre por medio de una carta para que reciba mi paquete con mi DNI y todo (porque yo no puedo ir a recoger mi pedido, ya que salgo de trabajar a las 15:00h y por la tarde no abren en este mes) y la "señorita" que estaba allí ni se dignó a ver mi DNI. Ni aún hablando conmigo por teléfono quiso acceder a darle el paquete a mi madre, y eso no es todo, luego pusieron a la encargada a hablar con mi madre y fue peor hablada que su compañera. Lo que me indigna es que yo ayer, día 29/08/23 llamé para preguntar sobre este asunto y me digan q si pueden por medio de una autorización y mi DNI y q en persona digan otra cosa. Qué política tan absurda. Esas empleadas no tienen nada de educación. No pueden negar el barrio donde trabajan para ser tan maleducadas. Sin embargo en La Elipa los trabajadores son un amor.

A pesar de todas las reseñas negativas he de decir que en mi caso personal siempre he tenido un trato perfecto. Es verdad que solo he ido unas 6 veces pero todas ellas han sido rápidos y me han tratado con educación, ayer mismo tardé un minuto exacto en recoger un paquete y la chica que me atendió muy agradable. Las quejas de la gente por el horario tampoco las entiendo mucho,es una oficina que abre de 8:30 a 8:30, yo soy de un pueblo bastante grande en otra comunidad y sólo abren por la mañana...... Y en cuanto las colas, efectivamente a veces por la mañana se forman unas enormes pero cuando entras ves todos los puestos con empleados trabajando y no como en otros sitios donde hay 10 puestos y solo trabaja uno Así que me reitero, en mi caso en particular hasta ahora siempre me han dado muy buen trato y nunca he tenido problemas.

Siempre que voy a este correos es con temor a que me toque la misma persona ya que es una maleducada. No tengo su nombre pero ayer por la tarde día 20/11 estaba en el puesto 2. Resulta que siempre voy a recoger un paquete ordinario que me mandan desde Talavera ( un familiar) y ya es la segunda vez que me pone una pega diferente para darme el paquete de muy malas maneras sin yo decir nada ( alfinal me lo termina dando) No es la primera vez que Ami me pasa esto, a otros clientes también les a pasado.SEÑORA LAS FORMAS!!!! si no te gusta atender al público pues ponte dentro de una oficina, que todos estamos cansado de trabajar y no hablamos así a la gente. Ya está bien ya. No he puesto una reclamación por falta de tiempo, pero la próxima vez que valla a recoger un paquete y me toque ella la pienso poner así pierda mi tiempo.

Pues la verdad que estoy sin palabras con esta oficina, bastante tiene que mejorar, empezando con la actitud y el trato al cliente, que por lo que veo trabajan sin ganas, y hablan de una manera que se piensan que somos gente pues de por ahí, pues no, hablad educadamente no cuesta nada, y alegrando un poco esas caras, que da pereza hasta entrar para recoger algún paquete. (lo siento mucho pero hablo más de la mujer que está en la ventanilla 2 que parece que me tiene manía sin conocerla) Y el tema de los ticket poned un aviso porque hay gente que no sabe si hay que coger ticket y se queda media hora haciendo cola. En fin una oficina desorganizada.

No suelo poner ninguna reseña nunca pero creo que esta oficina debería mejorar en muchos aspectos. Siempre hay mucha cola y no parece que tengan predisposición a mejorar la situación con la gente, lo cual es bastante preocupante. El trato de persona a persona en mi caso nunca ha sido con mal tono, pero es cierto que he podido observar contestaciones y llamadas de atención que podrían expresarse de mil maneras mejores. Falta de interés en general… Hace un año que vivo aquí y cada vez que voy siempre hay gente del barrio comentando que están hartos de esta situación. Y no me extraña. Qué pena, deberían hacer algo al respecto.

Voy a Correos a menudo. El servicio en este sitio en particular es para evaluar. Parecen obligados a estar en ese puesto y tener que tratar con el público. Se enojan si esperas dentro, se molestan si sacas número, contestan de malas maneras. Gente!!! Haber buscado otras oposiciones. Muchísimas gente agradecería estar en su puesto. Por respeto a quienes hacemos porque esa oficina este en pie, ser mas proactivos, serviciales y empaticos. No cuesta mucho y es gratis sonreir. Darle un curso de "EXCELENCIA y CALIDAD en la atención al cliente". Muchas veces vale la pena invertir en pequeñas cosas para que los resultados sean GRANDES!

Falta de respeto. Tengo una carta certificada a mi nombre en esta oficina. Autorizo a mi madre a recogerla, y después de marearla dos veces, le dicen que no le entregan dicha carta porque no coincide "exactamente" mi firma del DNI con la firma de la Autorización. En serio?. Están de broma?. Yo no puedo recogerla porque estoy trabajando y estos señores solo abren de 8:30 a 14:30. Este es el estropicio que le hacen a la gente con sus tonterías, cuando mi madre se ha identificado perfectamente y pueden ver que tenemos los mismos apellidos. La carta que están reteniendo además es un documento oficial. Vergonzoso.

He usado mucho el servicio de Correos. Esta oficina es realmente la peor que conozco. De hecho, ya veis la cantidad de reseñas negativas. Además es una oficina que han puesto todo mujeres, excluyendo a cualquier hombre. El resultado de la gestión de las trabajadoras de esta oficina, es un servicio pésimo, faltas de educación (bordes y maleducadas), falta de empatía, falta de rendimiento, y un sinfín de motivos que hacer que tu también elijas otra oficina u otro medio para gestionar tus envíos. Creo que merecerían una inspección y cambio de gestión y personal. Yo ya me he pasado a Seur y no hay color.

Siempre me han atendido bien, de eso no tengo pega, lo que es inviable es que esperes mínimo de media siempre 40 minutos, y lo haces porque no te queda otra y de eso se valen. El colmo es que como esperas y ves cosas y ver cómo la mujer de la limpieza limpia la mopa en la calle echando todo la basura al suelo es de traca. Aprovecho a decir a las amebas del mundo que aparquen sus coches bien y no los dejen en doble fila que hay mucho sitio y aquí no tardas un minutito en hacer la gestión. Sois insufribles amebas, aplíquese a cualquier mercadona como otro establecimiento.

Malisimo el servicio, pago un envío a casa y como no cabe en el buzón ni lo traen te dejan el papel y listo pero el envío a casa bien que lo cobran, deberían al menos descontar el dinero ya que por recogerlo en la oficina es más barato y encima siempre hay unas colas de mínimo 10 minutos, es lo malo de dar plazas fijas para toda la vida que al final el cliente les importa muy poco ellos ya saben que van a tener su sueldo igual todos los meses hasta que se jubilen y mientras tanto gente bien preparada y con ganas de trabajar en el paro, que pena de país, así nos va

La oficina en sí es pequeña, pero luego tienen un gran almacén. La puntuación tan baja es porque tienen 4 puestos y solo tenían con personal 2, parecía que es así siempre por como estaban los mostradores. Había bastante cola antes de entrar, durante y al salir. Es una zona con mucha afluencia de gente y deberían tener más personal antendiendo, y cuando no hubiese clientes estoy segura que tienen un montón de paquetes y cartas para clasificar. Yo he venido entre semana por la mañana, no me quiero imaginar cómo estará por la tarde.

Revisamos nuestro correo diario, la revise el sábado día 26/08 por la mañana y no había nada, el domingo había 2 cartas y un aviso de certificado con fecha 14/08 hora 20:08 en menos de 24 horas fue a la oficina de correos y como no me dijeron que la carta ha sido devuelto porque ha pasado el plazo de recogida.Esto no es solo vergonzoso porque me dejaron el aviso el sábado día 26/08 por la tarde y no solo mienten en tu cara y actúan con mal fe trabajan sin ninguna profesionalidad. Atento porque puedo demostrar los hechos.

Correos en general es penoso. Funcionarios sin ganas de trabajar, enlenteciendolo todo,perezosos,desganados y qué decir del reparto de Correos Express, aún peor,además de vagos,mentirosos,ponen que no entregaron pedido por no encontrarme en casa cuando no me moví porque teletrabajo. Una pena que entre todos, paguemos sus sueldos. A ver si no eliminan esta reseña, es la 2a vez que la escribo xq no sé como lo hacen, pero desaparece.¿? Dejen de poner palos en las ruedas y trabajen de una vez!!!

Una estrella porque no se puede poner media. El trato es pésimo. Porque en vez de ser rápidos y efectivos. Prefieren terminar la conversación y las risitas entre compis mientras se acumulan 20 personas en la puerta mirándoles lo bien que se lo pasan y lo ven y les da igual y encima cuando te atienden lo hacen con cara de asco como si les interrumpiesen tomando un café. Llevo 3 años yendo y la situación es siempre la misma. No se levantan ni de la silla para buscar un paquete es acojonante.

Correos en general son unos impresentables. Por no decir algo peor, siempre con la misma excusa de ”que estaba ausente el destinatario, ha sido imposible realizar la entrega". Una m***** como un piano! Estaba en casa de baja médica.y además, ¿Dónde voy a irme con el diluvio que está cayendo? Y encima luego tenéis a una cola enorme de gente esperando en vuestras oficinas. Ineptos. La gente con estas cosas acaba prefiriendo otro servicio de mensajería competente.

Patética atención y servicio al cliente, yo alucino de como puede haber un lugar donde sea tan mal atendido el cliente, a parte son racistas y faltas de respeto, le colocó una estrella porque es imposible colocar ninguna, primera vez que voy y no me quedan ganas de volver, Son unas señoras amargadas que quizás ya deberían estar en su casa atendiendo a los nietos y no maltratando a los clientes de esa empresa.

Desde luego no saben lo que es arriesgarse a perder un trabajo por ser una persona antipática, hay una de gafas y coletas que no sabe tratar con la gente. Mira chica te has buscado un trabajo donde sabes que nadie te va echar así sin más pero que sepas que nadie en tu vida te iba a contratar o ni siquiera durar en un trabajo por no saber tratar con la gente. Borde y amargada. No te gusta trabajar.

Nunca me habían puesto tantas pegas y tenido tan poca disposición como hoy en esta sucursal. Si bien Correos deja mucho que desear, esta tienda lo ha superado con creces. Nunca había tenido un solo problema para devolver un paquete en el mismo estado y embalaje en que me llegó y hoy me salieron con todos los “peros” que te puedas imaginar. Deberían pensar seriamente en tomar cartas en el asunto.

Me acabo de mudar y justo me queda este correos más cerca de casa... hice el envío de unos documentos y la señora me atendió de muy mala manera ... al ver que mi documento no llegaba a su destino me acerque nuevamente y me atendió otra persona de igual o peor manera.... ojalá las reseñas sirvan para algo y mejoren la calidad de servicio al cliente de este punto .

Colas interminables y horarios en los que nadie puede ir a recoger un paquete. Ya en septiembre y trabajan solo hasta las 14:30 teniendo solo esta opción, ya que no hay más correos en el barrio. Está claro que tienen derecho a su jornada reducida, pero sin tener más opciones, no es operativo para el resto. Podían al menos alargar hasta las 16:00

Me extraña la cantidad de malas reseñas que ha recibido este establecimiento. Mi experiencia fue totalmente contraria. Me atendieron muy bien. Las empleadas fueron muy amables (Ana y otra mujer en la ventanilla a la derecha). Necesitaba también información sobre un servicio y ya la misma tarde he recibido todo a mi correo electrónico.

Les da igual el trato al cliente. Son cuatro funcionarias maleducadas que sólo piensan en la prejubilacion. Correos se quedó en los años 80 por eso nos cuesta un montón de dinero a todos. Horarios obsoletos, personas quebno saben ni manejar un ordenador. Una empresa que vive de entregar multas de tráfico. Menuda ruina!

En esta oficina de Correos, la excepción es que sean amables. Parece que les molesta que estés allí. Además, en cuanto una compañera les hace caso, se ponen a quejarse del trabajo. Que todos nos quejamos del trabajo, pero bastante tenemos con el nuestro como para escuchar las quejas ajenas y los malos modos.

Pésima atención! No puedes preguntar algo, no imponer, preguntar y la empleada de gafas de la mesa dos es una maleducada que se ríe, si tan lista es que aprenda modales, una impresentable en todos los sentidos. Tiene que hacer su trabajo no reírse de los clientes QUE PAGAMOS POR LA UN SERVICIO!

Quitando que hay colas interminables, entiendo que por el poco personal (la sucursal se queda pequeña para el servicio que tiene que dar al barrio del Ensanche) nunca he tenido problemas con la atención y tampoco he perdido ningún paquete o carta ni se me ha retrasado el envío.

Le pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Pésima la atención al cliente, son unas trabajadoras muy maleducadas y amargadas. Siempre quieren cerrar antes de tiempo, a partir de las 20:10 ya no te atienden, y eso que cierran a las 20:30. Fatal el trato de verdad.

Da lo mismo lo que digas de esta oficina de correos,pues no harán nada.Es una pena la incompetencia y el mal hacer de su trabajo.Seguiran atendiendo dos trabajadores,(aparte la charleta que tienen entre ellos) y 50 clientes esperando una barbaridad de tiempo.Una pena.

Oficina con empleadas mal educadas, ni buenos días, ni buenas tardes, ni gracias. Aunque sean funcionarios deberían tener un mínimo de educación y estas reseñas deberían evaluarse por el organismo que evalúa a los funcionarios. A ver si así mejoramos un poquito.

No estoy segura si hay personas capacitadas atendiendo o ancianos de 95 años. El servicio no puede ser MÁS LENTO. Da igual la hora a la que vayas, SIEMPRE hay cola. Al menos una hora y media de espera no te la quita nadie. Una vergüenza!!!!

Súper lentos. Colas hasta de una hora para enviar o recoger un paquete. En varias ocasiones entre los trabajadores se ponen hablar de su vida privada dejando al cliente sin atender. Si les dices algo, les sienta mal. Una vergüenza.

Nice staff, but there is ALWAYS a line outside and it takes forever to get any service. this office needs urgent to get more people to work on the desks! The neighborhood is increasing and the service needs to be improved ASAP.

Voy muy a menudo a esta oficina y siempre, sin excepción, me ha atendido fenomenal. Son muy amables, simpáticos y eficientes. Si luego Correos no funciona igual de bien, es otro tema, no tiene que ver con esta oficina

En esta oficina siempre hay mucha cola y es muy pequeña para todo el barrio. Sobre todo cuando hay procesos electorales, hay que armarse de mucha paciencia. Pero una opción para saltarse la cola es pedir cita previa.

No conozco a nadie que hable bien de esta oficina. Tratan fatal a las personas, mareos y malas formas en la atención al público. Por favor, revisen esta plantilla laboral por el bien del barrio.

Un desastre... Esta es la fila que te encuentras cuando llegas... Jamás he visto ninguna otra oficina tan inoperante como esta. No me extraña las reseñas que tiene. La última vez que vengo.

Vaya horarios. Parece ser que los que trabajamos de mañana no podemos enviar paquetes. Bastante ineficaces en general. Creo q es el único sitio donde tengo que hacer cola cada vez que voy

Imposible ponerse en contacto ya que necesito poner una queja por el comportamiento agresivo del Sr de correo que me llevo una carta certificada . Díganme donde la puedo poner .

La chica morena del puesto 1 de por la tarde es de lo mejorcito que he visto yo, rápida ,atenta y eficaz, espero que dure mucho tiempo ahi porque no es siempre ese trato .

Una cola interminable un servicio publico más que lamentable una empresa que deberían cerrar ya hay muchas empresas de paquetería

Siempre ahí q esperar mucha gente trabajando pero no hacen nada cuando ahí mucho trabajo casualmente se cuelga el sistema

Atención siempre amable y dedican a cada persona el tiempo necesario ayudando a todos si hace falta alguna cosa.

Siempre una cola tremenda, da igual a qué hora vayas. Que pongan otro!

Siempre que he ido me han tratado de forma eficiente y amable

El servicio es muy bueno, pero suelen estar hasta arriba.