Oficina de Correos is a Post office located at C. de Palos de la Frontera, 6-10, Arganzuela, 28012 Madrid, Spain. It has received 349 reviews with an average rating of 2.8 stars.
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Wednesday | 8:30AM-8:30PM |
Thursday | 8:30AM-8:30PM |
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The address of Oficina de Correos: C. de Palos de la Frontera, 6-10, Arganzuela, 28012 Madrid, Spain
Oficina de Correos has 2.8 stars from 349 reviews
Post office
"Lamentablemente, el mal funcionamiento del servicio postal, específicamente en lo que respecta a la prioridad dada al voto por correo durante las elecciones, ha generado inconvenientes significativos en otros aspectos de los servicios ofrecidos por Correos"
"Doy una estrella porq no se les puede poner menos! Una vergüenza el trato y las formas"
"Buenas tardes, es para reclamar y poner en atención que ni hay buena gestión por parte de correos, que no se para que tanta oposición y requisitos, para que luego las cartera sustituta, no entregue los paquetes, abriendo tu la puerta y ni te diga que tiene algo para ti, además de dejar notificación de ausente por 3 ocasiones, en las 3 le abrí yo"
"Penosa atención en general"
"Excepcional"
Lamentablemente, el mal funcionamiento del servicio postal, específicamente en lo que respecta a la prioridad dada al voto por correo durante las elecciones, ha generado inconvenientes significativos en otros aspectos de los servicios ofrecidos por Correos. Es comprensible que garantizar la integridad y la eficiencia del proceso electoral sea una prioridad para cualquier sistema democrático, sin embargo, es importante reconocer que esto no debería ser a expensas de otros servicios esenciales proporcionados por Correos. La FALTA DE ATENCIÓN adecuada a los números de espera en los envíos, la recepción y la información, así como la ausencia de señales visuales claras que indiquen cualquier alteración en los turnos, son asuntos que merecen una atención inmediata por parte de las autoridades competentes EN ESTA ESTAFETA DE CORREOS EN CONCRETO y de la propia institución postal. Estos problemas generan una sensación de frustración y descontento entre los usuarios, quienes merecen un trato equitativo y un servicio eficiente. LARGAS ESPERAS INTERMINABLES DE INCLUSO DOS HORAS Y CON POCOS NUMEROS DE ENVIO POR DELANTE son un claro indicativo de la falta de organización y recursos insuficientes para satisfacer la demanda de los usuarios. Es comprensible que situaciones excepcionales, como las elecciones, requieran una mayor atención y recursos adicionales, pero esto no debería implicar descuidar los servicios básicos que también son vitales para la comunidad. Es fundamental que Correos tome medidas para abordar estas deficiencias y buscar soluciones que garanticen la equidad y eficiencia en la atención al cliente. Esto podría incluir la implementación de sistemas de gestión de turnos más efectivos, la asignación de personal adicional durante los períodos de alta demanda y una comunicación clara y transparente con los usuarios, para que estén informados sobre cualquier posible alteración en los servicios y los tiempos de espera. En resumen, es crucial que Correos encuentre un equilibrio entre la importancia del voto por correo en las elecciones y la prestación eficiente de sus servicios habituales. La atención a los usuarios, el respeto a los turnos de llegada y la IMPLEMENTACIÓN DE SEÑALES VISUALES CLARAS son aspectos fundamentales para brindar un servicio de calidad y mantener la confianza de los ciudadanos en esta institución tan importante.
Doy una estrella porq no se les puede poner menos! Una vergüenza el trato y las formas. Ahora están en horario de mañana y, a las 14,12h, ya están saliendo para decir q a las 14,30 cierran y q no atienden a quien está en la fila,q nos las apañemos. Alguien me explica cómo podemos hacer las gestiones con los horarios laborales q tenemos, si estos señores solo están de 8,30 a 14,30? No contentas con el trato y las formas en las q dicen lo de q a las 14,30 cierran (como invitándonos a irnos) te llaman a voces desde el fondo del local cuando la fila está en la calle. Por lógica es imposible q las oigas gritar, hay varias razones: obras y ruidos del local q están reformando de correos justo en dónde está la fila. Ruido de los coches y todo ello sumado a que te llaman desde el fondo de un local de 18-20m de fondo y no muy alto. Como no te enteras pues entras cuando lo dice la persona q está saliendo de ser atendida, mientras que escuchas a la funcionaria que te está "llamando" quejarse de q no entramos y q manda cojo... q menuda gentuza ect. Solución? Hacerlas ver, siendo igual de borde, que NO SE LAS OYE DESDE FUERA. Su respuesta: q están cansadas de gritar toda mañana y que tenemos q estar atentos. ¿Tanto les cuesta poner una lucecita o una persona en la puerta que, además de organizar la fila y decir hasta aquí xq vamos a cerrar, haga entrar a la gente cuando toque? O es que es más fácil andar quejadose y faltando el respeto a la gente? Vamos, que una auténtica vergüenza de atención y sobre todo una vergüenza los horarios de verano que ponen en sitios elementales u oficiales cuando la gran mayoría de ciudadanos tenemos horarios de mañana y tarde que nos hace imposible poder hacer gestiones en esos horarios que se ponen a los funcionarios.
Buenas tardes, es para reclamar y poner en atención que ni hay buena gestión por parte de correos, que no se para que tanta oposición y requisitos, para que luego las cartera sustituta, no entregue los paquetes, abriendo tu la puerta y ni te diga que tiene algo para ti, además de dejar notificación de ausente por 3 ocasiones, en las 3 le abrí yo. Aparte no contesta cuando le contestan al telefonillo y le cuesta decir que viene de correos. Aparte de eso, que las instalaciones actuales que están reformando, deberían de actualizar no sólo las oficinas, sino las herramientas obsoletas o que están de adorno como el datáfono, ya que no permiten cobrar los gastos de paqueteria. Al respecto el cobro de iva de la nueva normativa, que 3 paquetes de la misma empresa, 2 de ellos me han cobrado el iva diciendo que no lo han pagado y el otro normal como siempre de los envíos que hacen hasta ahora la empresa que los envía, me parece raro y encima desorbitado ya que cobran el iva 5 veves más de lo que cuesta el producto enviado. Una vergüenza, con tanto modernizar y mejoras y lo único que hacen es ir para atrás y sacar dinero para el gobierno. Mucha gente en el paro quiere trabajar y hacer bien el trabajo, y cuando ves lo que ves, dices para que tantos requisitos, que lo que vale es demostrar y hacer no los estudios que tengas, visto lo visto reiteradamente.
Penosa atención en general. Si te atiende alguien lento y que no tiene mucha idea (ni intención de aprender), vas apañado: consultan a quien sabe para que les localice el envío o realice la gestión en su lugar, entorpeciendo su labor y al resto de usuarios, porque dejan de atenderles y hay dos personas tramitando para una sola gestión. El horario de agosto es reducido (8:30-14:30), pero no dan alternativa para recoger un certificado en otro centro o durante una tarde al menos un día a la semana. Claro que tienen derecho a jornada reducida pero si coincide con la de buena parte de los usuarios en verano, éstos se quedan sin opción de ser atendidos, los certificados se devuelven, etc. Tras poner la correspondiente queja en Correos, se limitan a decir que estudiarán las alternativas propuestas, pero no ofrecen ninguna opción para resolver el caso del cliente. Es un ejemplo evidente de algo que no funciona, pero se aprovechan de la necesidad ajena.
Excepcional. Esa es la valoración del servicio prestado y de las personas que trabajan en esta sucursal, tanto en el turno de mañana como en el de tarde. Muy buena predisposición y atención al cliente. Rapidez en las gestiones. Por la naturaleza de mi trabajo realizo variios envíos cada día, de todo tipo, correos ordinarios, certificados o paqute postal. Nunca se ha perdido nada, todo ha llegado en los plazos estipulados (certificados, paquete postal) o en los previstos (correo ordinario) y en perfectas condiciones, siendo precisamente la rapidez al recibir los pedidos lo que más valoran mis clientes. Y cuando ha habido el más mínimo problema, practicmante nunca, siempre he encontrado una exquisita atención y predisposición de los trabajadores de esta sucursal para ayudarme. Essta oficina, por su servicio, es la que siempre utilizo para trabajar aunque por mi domicilio me correspondería otra.
Hace menos de un mes mi madre mandó un documento el cual tenía que ser CERTIFICADO (papeles de mi país Honduras IMPORTANTÍSIMO) y resuelta que una SEÑORA de allí mandó el el paquete como se le dio la gana o sea ORDINARIO y resulta que no aparece ni en Madrid ni en Gerona. Dentro de nada sabré el nombre y la DENUNCIARÉ por NEGLIGENCIA y en cuanto la vea de diré un par de cosas! Detesto este correo es muy mal y no se hacen responsable de NADA. ⚠️⚠️Aviso ⚠️⚠️ de que es una M DE CORREO Avisaré a la policía y está Doña sí que la denuncio Estamos a la espera de que lleguen pero cuando lleguen ya no me servirán para nada! No quiero disculpa de los de correo porque uds no pagarán nada! Solo saben lavarse las manos y no harán nada Vaya ratas que son… Y quiero decir más cosas pero se que no harán nada A toda la gente le están haciendo lo mismo
Hoy 8 de enero de 2021, la oficina ha cerrado a las 19:30 en vez de a las 20:30, cerrando la puerta en las narices de mucha gente que hemos ido a hacer nuestras gestiones dentro del horario de atención. Supongo que habrá habido una razón para cerrar antes, pero lo más indignante es que los empleados no se han dignado a acercarse a la puerta a explicar la situación o simplemente a poner un cartel explicativo en la puerta. Simplemente se hacían los locos desde dentro y cuando alguien picaba al cristal, apagaban la luz para simular que no había nadie. Ya no es el cabreo de tener que esperar hasta el lunes para hacer mis gestiones, es la sensación de que te están vacilando. Vaya joyitas de empleados
Hace un mes que me extraviaron un envío certificado y todo parece indicar que en esta misma oficina. He acudido numerosas veces a reclamar, he empleado mucha paciencia y siempre me he comportado de manera muy respetuosa al reclamar ya que mi única intención era encontrar mi paquete. Sus respuestas siempre son malas maneras, malas caras y malas palabras. No están dispuestos a ayudar y la última vez que acudí SUPLICANDO que me ayudasen el chico que me atendió me dijo en tono agresivo que no volviese a pasar por allí y que eso no era su problema. Salió el director de la sucursal y me dijo que "diese mi paquete por perdido". El tipo de explicación habla por sí sola. Una vergüenza.
Pésimo. Lentos como nadie, los puestos de atención unos 7, 10 empleados en la oficina dando vueltas y dos puestos atendiendo. Obviamente no son responsables los empleados si no la coordinación de la oficina y no priorizan actividades, no es lógico que tengas mas de 20 personas esperando mas de media hora por tener dos puestos atendiendo. Pero eso ocurre cuando no ven a las personas como clientes y los ven como... aun busco la palabra correcta. Orientación al cliente pésima, coordinación de personal ineficaz o inexistente. Experiencia pésima una y otra vez que voy. No ha habido ni una que diga... que bien me han atendido o que ritmo mas fluido. En fin...
Muy mala educación en general, no te dirigen la palabra, contestan de malos modos, no contestan al saludo, pero el que me atendió hoy se lleva la palma en cuanto a mala educación, un chaval joven con gafas y barba de pocos días, en el mostrador 6 a las 15:30 aprox. Le saludé, no contestó, el mostrador no tenia número, mire el anterior y deduje que era ese, se lo comenté y no me contestó, me tiro el documento de identidad de malas maneras de vuelta, supuse que era impresión mía, me despedí con “gracias, buenas tardes” y por fin me contesta para decirme “vale”. A ver si reciben un curso de atención al cliente.
Soy vecina y nunca había tenido problema con nungun trabajador de aquí/ Hoy me he quedado de piedra cuando el señor de gafas que atiende (no no ha tenido un buen día o he tenido mala suerte) no me ha querido poner cinta de embalaje para cerrar la caja que iba a enviar diciendo que no tenía y que no era su obligación. En la farmacia al lado me la han puesto enseguida y cuando he vuelto he visto rollo de cinta de embalaje en los mostradores. No sé qué ganan con esa actitud la verdad. Gente amargada trabajando en un servicio público como correos da mucho que pensar.
Colas interminables Reedito a Agosto 2020. Es una vergüenza la lentitud con la que avanza la cola que detrás de mí tiene a más personas y dentro, el ambiente es de total calma sin ninguna prisa...que poca sangre. No habrá nadie que pueda decirles a los señores funcionarios, que vayan más rápido en su gestión. Es he manda narices. Reedito marzo 2021....seguimos igual. Reedito mayo 2022....sábado laborable cerrado. Se pasa San Isidro al lunes y se cogen 4 días. Es una vergüenza que quienes están al servicio del ciudadano y los paganos todos, hagan esto.
Muy mal. Hace una semana envié un paquete por correo ordinario en la misma comunidad, tras preguntar varias veces si era seguro que no lo extraviarian,pague casi 6€ por enviarlo y el paquete no ha llegado a su destinataria. 80€ en productos perdidos o robados. Nadie me responde ni a la reclamación ni me cogen el teléfono. La destinataria ha pagado por algo que no le ha llegado. Y yo he pagado por un servicio que no se ha dado correctamente y encima he de devolver el dinero a la destinataria,perder el producto y rehacer el trabajo. Un servicio pésimo.
Simplemente desagradable que mala atención, las caras de poca amabilidad de no gustarles que no aman el trabajo que tienen y se hacen llamar funcionarios del estado, se pasa aquí tan mal rato que he tenido ventas de mi tienda y las e tenido que suspender por el simplemente echo de no tener que pisar estas oficina por que es la que más cerca me queda…. Si no te gusta tu trabajo abandónalo y dale oportunidad a otro que si lo quiere hacer con amor, no eres nadie para arruinar el día a los demás con tu cara de C….
Me han dejado en mi buzón la notificación en la que puedo ir a recoger una carta, en el reverso pone que el horario es hasta las 20.00 y que se intentó realizar la entrega el viernes a las 08:15, mentira total ya que ha esa hora estaba yo en casa preparándome para luego ir a trabajar y absolutamente nadie tocó el timbre. Hoy lunes he ido a intentar recoger la carta a la oficina y me la he encontrado cerrada. Los que trabajamos por las mañanas nos jodemos porque el horario es hasta 14:00 me parece increíble...
Mi comentario va sobre todas las personas que trabajan en esta oficina las cuales trabajan con una habilidad tremenda una profesionalidad estupenda y sobre todo con un trato al público fenomenal destacar principalmente a Esther y a Pilar con las personas que puedo tratar normalmente y las cuales suelen atenderme de una forma extraordinaria y maravillosa siempre las cosas buenas se quedan en el olvido en este caso quisiera decir que estoy muy agradecido a estas personas y a esta oficina en particular
La experiencia en esta oficina ha sido tan mala que he acabado retirando el paquete y concertando una recogida con DHL. En serio, correos puede gastarse todo lo que quiera en campañas de rebranding y nuevos logos, pero debería empezar con mejorsr el servicio al cliente. Dos horas (literal) haciendo cola en la calle, no tenian cajas, ni sobres, ni cinta de embalar, ni se podía pagar con tarjeta…2021, casi 2021 y así seguimos. Del personal ni hablo… en fin…no volveré a esta oficina.
Estaba en mi domicilio ESPERANDO a que llegara un paquete enviado cómo urgente, dejaron el aviso de llegada poniendo que estaba ausente, en vez de llamar al piso y entregar el sobre. Para colmo la oficina cuenta con horario reducido en verano (08:30-14:30) con lo que tendré que perder otro día más de oficina en ir a recogerlo, puesto que no han querido realizar su trabajo. Si le pongo alguna estrella es porque no me dejan poner menos. Muy descontenta con esta oficina de correos.
Pues he tardado menos de un minuto en devolver un paquete (hora 16.30), y he sido atendido por un hombre muy amable. Supongo que tanto comentario negativo es de personas que van a hora punta y que y no ven que las personas no son máquinas, que son tiempos raros y que todo servicio tiene sus limitaciones. Yo siempre que voy me atienden bien, y cuando veo que está lleno me voy a otro sitio. Para mi, que soy del barrio, siempre ha funcionado de forma correcta esta oficina.
Siempre que vengo me atienden fenomenal. En concreto hay una mujer que se llama Mercedes, que trabaja en la oficina de la calle Palos de la Frontera en Madrid, que es siempre extremadamente amable y dispuesta a ayudar. Me ha explicado todo con muchisima paciencia y por las veces que he venido, da siempre un trato excelente. He quedado muy satisfecho y agradecido y creo que correos es una buena empresa con precios muy competitivos y mucha eficiencia.
La primera impresión es buena por la chica joven que tienen en la puerta gestionando la cola. Cuando pasas a ventanilla ya puedes tener paciencia con el personal añejo y el material desfasado. Tenían la calefacción a más de 30 grados a finales de abril, me iba a dar una bajada de tensión con esa temperatura y encima lo digo y tengo que aguantar sus miradas sin respuestas... A ver si renuevan el personal porque dejan demasiado que desear.
Un día tenia que enviar dos paquetes... después de haber tramitado el primero, de repente el funcionario dice que se va y hay que volver a hacer la cola para enviar el segundo sobre. Otro día voy para recoger. Tras 10 minutos buscando mi paquete me dicen de volver otro día por que no pueden ubicar el paquete ahora mismo. No puede estar mas absurdo. Entrar en esa oficina es entrar en otro mundo. Les dan igual todo.
Una mensajería online me ha dejado atrapado 2 días en casa esperando, y me dejaron tirado. Necesitaba hacer un envío urgente a Barcelona, y aquí me han solucionado el problema. Hay que volver a las tiendas, hay personas con vocación de ayudar y Antonio, quien trabaja en esta oficina, incluso me fue a buscar a la calle cuando creía que ya no tenía opción y había abandonado la sucursal. Mil gracias, Antonio.
Mi experiencia con las y los trabajadores de esta oficina de correos es excelente. Siempre me atienden con mucha amabilidad y lo más importante que me resuelven cualquier problema que pueda surgir con respecto a la paquetería. Y cuando llega la fecha de las votaciones por correo son amables y nos asesoran muy bien cómo hacer los trámites. Muchas gracias a todo el personal de esta oficina.
Me he mudado hace poco en el 28012. Me toca esta oficina, llevo 14 años en Madrid y pocas veces he visto un personal tan lento, disperso y desganado. He esperado a comentar por ir unas cuantas veces y la cosa no cambia, es una desesperación. Empiezan una tarea y se interrumpen, hablan entre ellos, se olvidan lo que hacían vuelve a revisar con lentitud y desgana. No me lo explico.
¿Te ha pasado alguna vez que te has quedado en casa todo el día esperando un paquete y al final del día recibes un mensaje o notificación que te indica que estabas ilocalizable y el paquete de tiene que recoger en la oficina? Pues con ellos a la orden del día y lo que es peor que en las dos ocasiones que me ha pasado ni siquiera había aviso de llegada en el buzón.
Me acaba de llegar un aviso de que no se ha podido entregar mi paquete por ausencia del destinatario cuando estoy en casa esperando. Es que ni se han dignado a llamar al telefonillo. Llamo a Correos y no me lo cogen. Mañana iré a poner una hoja de reclamaciones especificando todo para que sepan qué repartidor era, hacía mucho que no me veía obligada a hacer esto.
El personal de la oficina es muy amable y atento. Las veces que he llamado por teléfono siempre me han atendido en cuanto han podido (que sea con más o menos espera no depende de ellos, sino de sus administradores) Es una lástima que una empresa pública esté tan degradada, pero desde luego la culpa no la tienen los profesionales que trabajan de cara al público.
No puede ser que me pase todo el día en casa esperando un paquete para que, sin siquiera llamarme al timbre, me dejen un aviso en el buzón y me marquen como "ausente". Entiendo que el repartidor no quiera cargar con cajas pero resulta que es su trabajo, y a mí me habéis hecho perder un día entero para nada. Id preparando la hoja de reclamaciones para el lunes
No he visto gente más lenta y más vaga. 4 mostradores vacíos, no sé qué están haciendo pero no llaman a nadie durante más de 10 minutos, riéndose entre ellos en vez de trabajando....y mientras fuera una cola larguísima Ahora, tiempo después de mi reseña y después de su obra, no sé si han abierto otra oficina cerca pero ya no suele haber cola
Mi experiencia fue muy buena. La atención excelente, profesionales y muy atentos. Se veía todo limpio y ordenado. Es cierto que todos los paquetes los tenemos que llevar embalados nosotros los clientes. Y desde luego, prefiero los envíos certificados porque les puedo hacer el seguimiento. Muy cerca de Embajadores. …
Muy buena gestión de los envíos y, sobre todo, del voto por correo. Totalmente agradecido a las explicaciones recibidas por parte del personal del turno de tarde, en concreto la chiquita joven que me atendió, ya que, gracias a ella, pude rellenar sin problemas todos los datos de la solicitud del voto sin errores. Sin duda un gran equipo
Esta oficina era la que más cerca tenía en mi antiguo piso y desde que me mudé me pilla algo más lejos, pero habiendo ido a otras más cercanas sigo prefiriendo ir a esta. Todos los trabajadores que me han tocado siempre me han tratado sin ningún problema y con un servicio rápido. Sin duda es la mejor oficina que he encontrado en Madrid
Sois lo peor, me habéis perdido toda mi ropa y encima ni os molestáis ni siquiera en llamarme para decirme que pasa con mi paquete que mandé, me parece vergonzoso que con los años que lleváis sigáis tratando así a los clientes. He puesto dos reclamaciones, llamadas de teléfono que no cogéis porque no os da la gana, vergonzoso vaya.
Esta es mi oficina de cabecera, y solo tengo buenas palabras. Siempre me han ayudado en todo lo que he necesitado. El personal es amable y servicial. Los clientes habituales encontramos un ambiente muy cercano, nos conocen por el nombre, saben nuestros horarios, incluso conicen ya nuestro email. Una maravilla, no cambiéis!!!
Una vergüenza. Más de 30 personas en la calle. Me uno a todas las críticas sobre está oficina. Y por favor, dejad de responder a todo el mundo lo mismo, sería deseable que se tomen medidas. Aunque eso parece una utopía....(edito, la misma y esquizofrénica respuesta)(agregó, todo sigue igual después de años....)
He ido en la mañana a adquirir una tarjeta prepago y me han dicho que no pueden aunque tenga pasaporte y padron quieren una factura a mi nombre de algún servicio. Vivo ahí y tengo un padrón donde pueden verificarlo pero si no soy yo quien tiene el alquiler ♂️. Simplemente no quieren hacerlo…
Como no tenía sueño, me he pasado por Correo a saludar la gente que trabaja allí....Dicen que abre a las 8:30....pero es las 9:00 y sigue cerrado. Tiene alguien la sensación que venimos de aburrimiento al correo? Os reís de nosotros, os da igual de todos....como sois intocables....
Un lugar donde arruinarse el día. El personal es impertinente y parece ser que su único objetivo es no colaborar con lo que necesitas. Discuten con tigo por cosas demasiado sencillas que ellos pueden hacer sin problema y sin esfuerzo en su ordenador. Una verdadera pena de servicio
La verdad después de tantas opiniones negativas me esperaba otra cosa. He ido esta tarde a hacer un envío, había un montón de gente esperando pero estaban atendiendo muy rápido, y el hombre que me ha tocado en el puesto 1 ha sido súper amable y eficiente. Totalmente recomendable.
El turno de la tarde es muy agradable y eficaz. Tuve varios problemas con el envío e hicieron todo para solucionármelo con una sonrisa. Ademas me ofrecieron varios servicios muy interesantes que termine contratando. Muy pacientes. La encargada muy resolutiva. Recomendable 100%
El horario que dice en la web de la comunidad de Madrid es mentira, cierra a las 14:30 hasta el 15.09. Tampoco te dejan cambiar las fechas para recibir un paquete, así que si ya volviste a la jornada normal te toca pedirte un día de vacaciones para venir a buscar un paquete
De nuevo decepción con esta empresa. No se hacen responsables de nada y se lo ponen muy difícil al cliente. Envié un paquete hace más de 1 mes q se ha extraviado por el camino y la respuesta de la mujer de la oficina ha sido q no es su departamento y q me busque la vida.
Muy buena atención y gestión en el voto por correo. A pesar de la gran cantidad de gente en la oficina y de la saturación que había, destaco la eficacia de los trabajadores, en concreto la chica alta joven que me atendió, un 10 en sus explicaciones y abordaje del tema.
No entiendo para nada la calificación de esta oficina, ¡no se corresponde ni por asomo! A parte de tener un horario muy amplio, todas las veces que he hido me han atendido de forma súper amable y súper eficaz. En mi caso, no puedo salir más satisfecha siempre que voy.
El chico joven moreno de barba sentado en el último puesto de la izquierda debería aprender a tratar a los clientes con un poco más de respeto. Ha insultado a la señora que tenía delante y después a mi. No se cómo tienen personas como estás trabajando cara al público
La señora que me tenia que entregar el paquete me ha tocado el telefonillo, le he abierto y se ha ido sin dejarme el paquete ni un aviso en el buzón. Llevo llamando a la oficina una hora para solucionarlo y nadie me atiende. Es una total y absoluta vergüenza.
Sí bien las personas que trabajan ahí tratan de hacer lo mejor posible su labor en medio de la pandemia, las filas para recogida de paquetes son muy largas e interminables. Podrían sugerir puntos de recogida por horario o fecha y evitar las filas tan largas.
Está concurrido a ciertas horas. El personal, agradable, trata de hacer bien su trabajo. Hay bastante rotación, aunque una vez se estabilizan ya todo va más fluido. Yo llevo yendo más de tres años mínimo una vez por semana y no tengo quejas por el servicio.
En resumen los empleados tienen mala vibra: Se dice que una persona tiene “mala vibra” cuando produce, con su sola presencia, una sensación desagradable o de incomodidad a las demás personas. A veces se puede observar en esa persona una actitud negativa.
He ido a eso de la una y media y había gente y demás pero tampoco he tenido que esperar mucho. Me han atendido rápido y bien. Además había dos personas que estaban fuera del mostrador para atender mar rápido a la gente que estaba para recoger un paquete.
El pasado viernes fui a recoger un pedido y me trataron genial. Tuvimos un problema con el envío y se emplearon a fondo para resolverlo y me pude llevar el envío sin problema. A pesar de toda la gente que tienen, son muy rápidos y sobre todo eficaces.
Leo mucha reseña negativa y no lo entiendo. He tenido problemas en otra oficinas, pero precisamente esta no me genera esa sensación. La espera es normal, lo lógico y mucho más en situación de pandemia. El trato es excelente y son muy profesionales.
Se equivoca el repartidor frecuentemente y no lleva el paquete a esa oficuque es la más cercana sino a otra 1km y medio más lejos. Cuando te traen un paquete solo vienen x la mañana, y no hay otra opción, si no, tienes que ir a buscar el paquete.
El chico de la entrada muy amable, las señoras de dentro.. Ya no tanto, ponen pegas para todo, encima si haces cola y es la hora de cerrar aunque lleves tiempo no te atienden, deberían avisar un poco antes de cerrar a quien atenderán y a quien no
Fui para realizar el voto por correo y, a pesar de toda la gente que había para realizar el mismo trámite, Álvaro me atendió con gran profesionalidad, amabilidad y eficacia. Un gusto encontrarse con personas y profesionales como él.
Magníficas profesionales y excelente trato humano. Durante más de diez años he disfrutado y me han asesorado en todo lo que he precisado. A pesar de los naturales cambios el espíritu de cordialidad permanece
Hice una consulta desde otra provincia ya que mi oficina de correos no me dio solución ni respuesta. Ellos me ayudaron y solucionaron mi problema. En atención telefónica muy bien …
Gracias a todo el personal de la oficina de Correos por ayudar a hacer el proceso de voto tan sencillo. Súper amables y profesionales. Qué suerte que contemos con un servicio PÚBLICO de esta calidad.
Agradezco mucho a todo el personal de esta oficina el trato que me dan siempre que voy. Son muy rápidos y muy eficaces y siempre que he tenido un problema me lo han resuelto. Sin duda la recomiendo.
No entiendo la mala puntuación de este sitio. Las dos veces que he ido, atendida por dos personas distintas, ha sido una total maravilla. Te atienden rápido y muy amablemente. Yo lo recomiendo.
Se dejaron las ganas de trabajar en las elecciones porque llevan todo el verano trabajando poco y mal … dos paquetes que no han repartido correctamente y encima no abren después de 14:30 …
Voy a diario a esta oficina y el trato es más que correcto, el personal es bastante amable. A veces he ido a la otra de Arganzuela y no hay color. Seguiré yendo a esta oficina sin dudarlo.
En las dos últimas elecciones ha sido la oficina que he elegido para enviar el voto por correo. Han sido amables y profesionales y han mostrado paciencia y diligencia en su labor. Gracias.
Mi experiencia es muy buena. Siempre han sido muy amables, la verdad. No tengo ninguna queja. Es cierto, que aunque haya cola, te atienden rápido. A mi esta oficina me encanta.
Llama al timbre y no quiere subir !!! Y deja un papel para que yo vaya a recoger, No hace su trabajo el repartidor!!! Gente a si ojala que no encuentren nunca trabajo!!!
Lentos, maleducados. La señora haciendo comentarios y poniendote a la cola. Lamentable, ven que eres un chico joven y actuan con prepotencia y soberbia. Una vergüenza
Sería bueno que la información horaria esté actualizada,pues en este momento,a pesar de que pone en la web que está abierta la oficina, está totalmente cerrada.
CERRADO UN JUEVES DE SEPTIEMBRE POR LA TARDE... LUEGO SOLO SABEN LLORAR LOS DE CORREOS QUE SI CURRAN MUCHO. TRABAJÁIS MENOS QUE LOS REYES MAGOS SINVERGÜENZAS!
Es alucinante. Dos dias que me vienen a entregar un paquete y no esperan ni a que abra para darlo como no entregado. Es una absoluta vergüenza.
Atención agradable, rápida y eficaz. El chico que me atendió, Álvaro, ha facilitado y aligerado la espera para realizar el voto por correo.
La verdad es que nunca he tenido problemas, el trato del personal es muy bueno paciente y amable. Que hay mucha gente, si, pero va rápido.
Se agradece el buen trato y la simpatía de los dependientes teniendo en cuenta la saturación que tienen estos días con el voto por correo.
Siempre que voy me atienden super bien y algún día que he tenido algun problema con la recepción de un paquete me han ayudado mucho :)
Hay mucha gente esperando pero van súper rápido y las chicas que atienden son súper simpáticas y con mucha predisposición ayudar!
Todos los trabajadores de esta oficina son muy profesionales, muy educados, y tienen una gran paciencia con los clientes
❗️⚠️⚠️⚠️No envíen documentos importantes ni paquetes en esa sucursal ya que LOS PIERDEN ⚠️⚠️⚠️❗️
Siempre que he ido, a pesar de que hay gente, funciona muy bien y el personal es muy amable
¿Desde cuando en horario de "" verano"" es hasta el 15bde septiembre...?? …
Todo genial al presentar el voto. Poca gente, muy diligentes y proceso sencillo
Están con el horario de verano... hasta las 14:30, pero no lo indican aquí.
Mal mal hai una chica jovesita que se mete en todo e la más mala educada
En esta sucursal siempre me han atendido bien y por eso la recomiendo
Se puede pagar solamente en efectivo, tecnología del siglo pasado.
Excelente trato, te atienden muy rápido y con mucha amabilidad.
Muy simpática la chica que me atendió todo muy organizado
Siempre hay colas y mucha gente , falta personal
Limpia y bien, los empleados parecen amables
Nunca conocí una oficina tan inoperante
394 reviews
Av. del Ensanche de Vallecas, 106, 108, Vallecas, 28051 Madrid, España
267 reviews
Travesía de Longares, Calle de Longares, C. V, 30, 28022 Madrid, España
258 reviews
C/ de la Condesa de la Vega del Pozo, 29-31, Vicálvaro, 28032 Madrid, España
236 reviews
C/ de Sierra Carbonera, 75, Puente de Vallecas, 28053 Madrid, Spain
228 reviews
C. Comercial La Vaguada, Av. de Monforte de Lemos, 36, Fuencarral-El Pardo, 28029 Madrid, Spain