Realizei um pedido no dia 13/11 pela manhã, no pedido peguei um leite de rosas, como estava com algumas sacolas, nem reparei na embalagem, peguei o primeiro e pronto. Ao chegar em casa e utilizar, percebi que o produto estava na metade, e a frangância estava muito fraca, normalmente quando utilizo leite rosas chega a arder próximo dos olhos, e esse nem cheiro tem. Pois bem, hoje segunda-feira dia 14/11 voltei a farmácia e conversei com a moça que me atendeu na compra anterior, expliquei o que houve e que gostaria de trocar o produto, A MESMA INFELIZMENTE NÃO CONSEGUIU ME AJUDAR EM NADA, SIMPLESMENTE DISSE QUE TERIA QUE VERIFICAR COM O FABRICANTE, OU VOLTAR NA QUARTA-FEIRA PARA FALAR COM O GERENTE. Nunca vi isso, não teve senso nenhum com o consumidor e nem se preocupou em tentar ajudar, ainda quis dizer que a culpa era minha por ter aberto o produto, e disse que ninguém havia reclamado, concordo que talvez não houvessem reclamações anteriores, mas o mínimo seria trocar o produto sem reclamações e aborrecimentos, e posteriormente tentar resolver internamente. Fiquei totalmente frustrada, não pelo valor do produto, mas porque em nenhum momento eles tentaram me ajudar, estou deixando esse comentário para servir como alerta, esse produto teve um valor pequeno de R$ 7,99, imagine se fosse um produto de grande valor, aí que não iriam resolver mesmo. PÉSSIMO PÓS-VENDA, NÃO RECOMENDO!!!!!

Tive uma experiência muito negativa. Ao entrar em contato via WhatsApp para pesquisa de preço de um medicamento, fui informado que o mesmo tinha disponível. Ao chegar na farmácia e fazer a compra do produto, o atendente me informou que o preço era outro. Mostrei o histórico das conversas para o atendente e o mesmo reportou ao "gerente" sobre o preço e, o "gerente" simplesmente não deu a mínima atenção. Simplesmente nem levantou a cabeça ou fez menção sobre a situação. Pior ainda, em um tom de puro desrespeito, disse que o preço era o que estava no sistema, ou seja, não era o informado pelo WhatsApp. O atendente, muito educado e prestativo, ainda tentou conversar com o "gerente" e, a resposta foi a mesma, ou seja, nenhuma. Um puro desrespeito com o cliente. Imagine, um funcionário de nível hierárquico superior tratar cliente assim. O atendente fez muito bem o papel. Simplesmente peço que, avaliem muito bem ao comprar qualquer medicamento nesse estabelecimento. Não apenas pelo preço, mas principalmente pelo atendimento. Não volto a comprar mais nada nesse lugar e também farei as devidas ressalvas caso me perguntem. Simples assim.

Poxa! O telefone de vocês nunca atende, a gente precisa ligar perguntar sobre um remédio ou produto e não conseguimos êxito na ligação. Acredito que vocês deveriam, rever essa falha pois todos e todas que busca uma farmácia precisa de contato. Desde já agradeço

Você não sente forma a vontade farmácia só compro lá porque uso linha de sabonete lugar mais perto precisamos entender livro não se julga pela capa..... Pessoas simples coleciona uma bagagem que a vida Você não encontrar nenhum lugar do mundo..

Atendentes escolhem quando te atender ou não. Fui ignorado por um tempão até desistir e ir embora.