RADL-WELT is a Bicycle Shop located at Josef-Frankl-Straße 42, 80995 München, Germany. It has received 160 reviews with an average rating of 4.4 stars.
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The address of RADL-WELT: Josef-Frankl-Straße 42, 80995 München, Germany
RADL-WELT has 4.4 stars from 160 reviews
Bicycle Shop
"Leider war meine Erfahrung in der Radl-Welt nicht so gut"
"Ich habe mir ein neues Fahrrad gekauft, zwar im Internet und nicht bei diesem Händler, jedoch sollte das der Einstellung gegenüber eines potenziellen Neukunden nichts daran ändern"
"Bei einer Radtour habe ich festgestellt, dass mein Rad richtig schlecht zu treten ist"
"Meine Scheibe der Bremse war hinten verbogen und ich kam dort hin und wollte wissen was es a) kostet, das richten zu lassen wenn man die Scheibe dort kauft und b ) wenn man seine eigene Scheibe mitbringt und diese nur in deren Werkstatt austauschen lässt"
"Also ich kann die Begeisterung der bisherigen Rezensenten nicht teilen, im Gegenteil - als ich am Di"
Leider war meine Erfahrung in der Radl-Welt nicht so gut. Ich bin extra von Giesing nach Feldmoching gefahren, da es hier das Marin Pine Mountain gab. Als ich ankam war sehr viel los, dafür kann natürlich der Besitzer nichts. Es blieb der Azubi der wirklich versuchte mich zu beraten. Ich bin ihm auch sehr dankbar und er strengte sich sichtlich an, nur leider reichte sein Wissen nicht immer. Aber gut ich wusste ja was ich will und somit war, die nicht ganz fachmännische Beratung, nur halb so schlimm. Was aber für mich nicht geht war die Übergabe meines Rades und der Zustand des Rades! Ich kam unter der Woche Vormittags zum Fahrrad abholen. Es war nichts los und außer mir war nur ein Kunde vor mir, der aber gerade am bezahlen war. Mein Marin Bike stand schon da und ich war hocherfreut. Nur leider hielt die Freude nur sehr kurz. Mir wurde das Rad übergeben und freundlicherweise wurde der Sattel hochgestellt. Das wars aber auch. Kein anpassen der Lenkerhöhe (ich bin 188cm groß und der Lenker war ganz unten!), keine Einweisung wie und wo die Dämpfergabel eingestellt wird, kein Reflektor am angebrachten Gepäckträger, kein Wort zu den Scheibenbremsen bezüglich des Einbremsen. Die Gangschaltung war auch nicht richtig eingestellt und der Bowdenzug der Gangschaltung war auch nicht richtig verlegt. Es tut mir wirklich leid wenn ich kleinlich wirke, jedoch ist für mich ein Fahrrad welches mit Zubehör über 1500€ kostet eine Große Anschaffung und da erwarte ich eigentlich einen guten Service. Leider drängt sich der Verdacht auf, das guter Service vom Preis des Rades abhängt. Ich hatte mich so sehr auf das Bike gefreut und hatte dafür schon echt viel ärger. Nur weil ich genau weiß was ich möchte, heißt das noch lange nicht das ich viel Ahnung von einem Bike habe und somit ist, in meinen Augen, der Händler als Dienstleister auch verpflichtet für das Fahrrad eine ordentliche Einweisung auszuführen und alles ordentlich zu übergeben. Abschließend möchte ich aber nochmal dem Azubi danken. Dieser gab sich wirklich viel Mühe um mir meinen Wunsch zu erfüllen.
Ich habe mir ein neues Fahrrad gekauft, zwar im Internet und nicht bei diesem Händler, jedoch sollte das der Einstellung gegenüber eines potenziellen Neukunden nichts daran ändern. Das Problem war, dass vermutlich meine Schaltung eingestellt werden musste und ich dies überprüfen lassen wollte. Es war ein jüngerer und ein etwas älterer Mitarbeiter da. Der Jüngere hat sich kurz mein Fahrrad angeschaut, was auch noch völlig in Ordnung war. Als jedoch der Ältere mein Fahrrad sah kam schonmal die erste, mit einem sarkastischem Unterton, Bemerkung: "Neues Fahrrad und schon kaputt..." Als Nächstes meinte er etwas herablassend, dass sie momentan viel zu tun haben(was ich auch verstehe) und die Kunden vorrang haben und nicht die Leute, die ihr Fahrrad im Internet kaufen! Das die Kunden vorrang haben verstehe ich auch noch, jedoch gab er mir das Gefühl unerwünscht zu sein aufgrund das mein Fahrrad nicht dort gekauft wurde. Anscheinend hat dieser Händler es nicht nötig neue Kunden zu gewinnen, die zukünftig evtl ihre Services dort machen lassen. Es sollten sich mal gewisse Mitarbeiter Gedanken machen wie man mit einem Kunden umgeht, auch wenn er sein Fahrrad woanders(egal wo!) gekauft hat. Er war nicht unhöflich, aber die Art und Weise war nicht in Ordnung!
Bei einer Radtour habe ich festgestellt, dass mein Rad richtig schlecht zu treten ist. Die Räder sind nur schwer gelaufen, über den Berg habe ich mich richtig abstrampeln müssen. Ich bin aufgrund guter Erfahrungen in der Vergangenheit in die Radwerkstatt gefahren. Seit die Radl-Welt jetzt umgezogen ist, habe ich den Eindruck, dass zwar immer noch das Ergebnis stimmt, aber die Kommunikation und Freundlichkeit zu den Kunden darunter leidet. Konkret hatte der Mitarbeiter meine Thema aufgenommen und ist wie von der Biene gestochen mit einer Luftpumpe zu meinem Radl gerannt, um wie wild Luft in die Räder zu pumpen. Nach mehrmaligen nachfragen was er da mache, habe ich vom gestressten und genervten Mitarbeiter nur die Laute vernommen: da is zu wenig Luft drin. Er hat gepumpt bis es den Vorderreifen zerplatzt ist. Die Maulfaulheit hat sich auch danach nicht sonderlich gebessert. Ich habe mein Fahrrad zum Wechseln der Reifen dort gelassen und es am Nachmittag repariert wieder abgeholt. Service mit dem Tausch von zwei Radschläuchen, incl. anmaulen, 42 Euro. Danke...da gbit es freundlichere und stressresistentere Rad-Services in München!!!! Für eine Frühjahrscheck gehe ich auf jeden Fall zu einem anderen Radl-Service
Meine Scheibe der Bremse war hinten verbogen und ich kam dort hin und wollte wissen was es a) kostet, das richten zu lassen wenn man die Scheibe dort kauft und b ) wenn man seine eigene Scheibe mitbringt und diese nur in deren Werkstatt austauschen lässt. Antwort auf Frage B war: " wissen se was?dann machen ses doch am Besten gleich selbst!" ??? Extrem unfreundliches Verhalten in meinen Augen! So geht man doch nicht mit Kunden um! Ich habe mich gefühlt als hätte mir jemand ins Gesicht gespuckt. Man hätte auch einfach sagen können: "Leider bieten wir den Service nur in Verbindung mit dem Kauf einer Scheibe bei uns an". Habs leider trotzdem dort machen lassen weil alle anderen Geschäfte zu weit weg waren. Schön blöd hab ich mich entschieden. Hatte noch gesagt ich würde gern neue Griffe dazu kaufen wollen...von dort austauschen lassen war nie die Rede!! Am Ende wurden die natürlich ohne Absprache für 10 Euro draufgepackt. Insgesamt hat der Spaß für ein Fahrrad was 300 gekostet hat 60 Euro gekostet. ( erst wollten die 70 Euro !!!!) Obwohl 45 Euro + neue Griffe für 6,99 abgesprochen waren. NIE WIEDER!
Also ich kann die Begeisterung der bisherigen Rezensenten nicht teilen, im Gegenteil - als ich am Di.14.07.2020 vorbei kam weil an meinem Fahrrad das Hinterrad "eierte", wurde ich sofort barsch angeblafft dass Reparaturen erst ab Freitag möglich wären. Erst nach nachdrücklicher Bitte schaute man sich mein Fahrrad äußerst widerwillig an- mit dem Ergebnis es läge an der Hinterradfederung und im Übrigen handele es sich sowieso um ein altes Fahrrad und ich sollte mir halt ein "neues" zulegen. Diese Diagnose war Erstens dilettantisch und 2tens komplett falsch! Beim nächsten Fahrrad-Laden in München-Gern schaute sich der Inhaber das Fahrrad keine 5 Sekunden an um den tatsächlichen Schaden, nämlich einen Rahmenbruch festzustellen! Ich verstehe einfach nicht wovon solch´ unsympathische Händler die noch dazu keine Ahnung vom Fachlichen haben- und denen das Anliegen eines Kunden "völlig wurscht" ist- ihre Marktberechtigung ableiten. Um diese Gauklerfirma die sich als Dienstleistung eine solche Frechheit erlaubt, sollte man einen großen Bogen machen!
Vorgeschichte: Im Mai 2001 kam ich bei meiner Radlsuche per Zufall an den damals noch angestellten Mitarbeiter, Michi, der mich bereits damals als Mitarbeiter in einem Radlgeschäft im Westend durch Freundlichkeit und Kompetenz begeistert hat. Nicht verwunderlich also, dass ich mich damals für das Radl seiner Empfehlung entschieden habe. Und heute: Nun, dieses natürlich sehr gute Radl fahre ich heute noch und bin froh, dass ich weiterhin auf die Ehrlichkeit, Freundlichkeit, Erfahrung und Kompetenz des nun selbständigen Michi Rosenberger und seinen klasse Mitarbeitern in Feldmoching zurückgreifen kann und dies auch sehr gerne mit meiner Familie tue. Für Neukäufe, jegliche Nachrüstungen und Reparaturen heißt mein Tipp stets "Radl Welt"! Natürlich gibts hier keine Billigräder und ja, die Jungs haben zu tun und müssen Termine vergeben - ich sage nur : "Das Warten lohnt sich und das Ergebnis spiegelt sich in der Qualität mehr als lohnend und damit preiswert wider!
Bin Besitzer eines Pedelecs von Bullit (Cargobike). Ich hatte in der Vergangenheit immer wieder Probleme mit Schaltung und Antrieb. Nach vielen Reparaturversuchen und immer wiederkehrenden Problemen habe ich die Radl-Welt gefunden. Man bekommt einen Termin und bringt das Fahrrad. Nach Rücksprache wurden Teile bestellt. Ich bekam die verschlissenen Teile explizit zu sehen. Der ganze Reparaturvorgang war transparent und äußerst professionell gemacht. Ich habe mich lange mit meinem Fahrrad beschäftigt. Der Inhaber konnte jede Problemschilderung richtig zu ordnen. Er hat einen fairen Preis gemacht. Er hat sich super rein gehängt und mein Rad fährt nach 10.000 km fast besser als am ersten Tag. Ich kann die Radl-Welt nur empfehlen. Man ist freundlich, transparent, hat hervorragende technische Kentnisse, der Preis ist fair, der Service (inkl. Abhol-SMS) ist super. Cargo Bike Profi, E-Bike Profi und Technik-Profi. 1a. Gehe nur noch dorthin.
So eine Abzocke. Ich nahm ein Paar brandneu tubeless Reifen, die ich zu Hause vorbereitet hatte. Allerdings brauchte ich einen Luftkompressor, um sie aufzupumpen, denn mit der Handpumpe ging das nicht. Als ich ankam, sagten sie mir, dass die Felge schmutzig sei und dass sie es selbst mit dem Luftkompressor nicht schaffen würden, und dass man das Rad wieder zerlegen, reinigen und neu aufpumpen müsse. Als ich die beiden Räder abholte (eine Woche später, sie sind auch nicht die schnellsten), sah ich zu meiner Überraschung auf der Rechnung, dass sie die Schlauchreifenfelfe gewechselt hatten und mir für die Montage und Demontage des Reifens 12 Euro pro Rad berechnet hatten, was eine Abzocke ist. Als ich ihnen sagte, dass der Preis für eine Arbeit, die maximal 1 Stunde dauert, zu teuer ist, sagten sie mir, dass alle Preise steigen, was eine tolle Ausrede ist. Fazit: Sie können schöne Fahrräder anbieten, aber sie sind BETRÜGER.
Habe mir ein sehr teures Riese und Müller Superdelite E-Bike gekauft. Das Fahrrrad wurde mir vom Radl Welt Team von einem Mitarbeiter übergeben, der ersichtlich keine Ahnung von so einem Ebike hatte. Ergebnis war: ich musste zuhause alles selbst einstellen und dies war extrem mühlselig, da ich mir zig Videos dazu anschauen musste: Federung musste ich einstellen, die x Fusion Sattelstütze war viel zu niedrig und ich musste die gesamten Seilzüge am Fahrrad ändern. Was für eine Unverschämtheit, einem das Fahrrad so zu übergeben. Die erste Inspektion ist umsonst: Ich habe mich dazu gemeldet und auf eine Anwort warte ich bis heute. Ich habe das Fahrrad nun zu einem Fahrradladen in der Nähe gegeben und für die Inspektion bezahlt. Ich kann den Laden definitiv nicht empfehlen. Wer so mit den Kunden umgeht, hat gar keinen Stern verdient! Schämt Euch Radl Welt!!!
Fahrrad-Service ist für mich als Tourenfahrer und Transalper absolute Vertrauenssache. Bin seit 6 Jahren Kunde bei Radl-Welt und immer TOP-zufrieden. Freundliche und kompetente Beratung, die nehmen sich auch für meine Fragen Zeit. Bei der Abholung konnte ich bei Bedarf immer mit "meinem" Monteur sprechen. Sehr praktisch: Terminvergabe für Inspektion oder Reparatur, heißt: morgens (oder am Vorabend) gebracht und am gleichen Tag abends wieder abgeholt. Das ist für mich perfekt (woanders war das Radl immer Tage/Wochen beim Händler wartend), weil ich gleich wieder radeln kann:-). Hab heute Abend mein MTB hingebracht (Montage neuer Zahnkranz) und kostenlos ein Leihrad bekommen, das nenne ich mal einen super Service:-). Vielen Dank Radl-Welt:-) - uneingeschränkte 5-Sterne-Weiterempfehlung, werde hier mein nächstes Rad kaufen (Klaus B.)
Wir hatten auf dem Weg zu einer Runde mit dem Rennrad ins Dachauer Hinterland einen Platten mit Schaden an Schlauch und Mantel. Bei der Suche nach einer Reparaturmöglichkeit haben wir zufällig die Radl-Welt entdeckt. Wir haben einfach nachgefragt, ob sie spontan das Rad reparieren können, womit wir, nach dem Motto Fragen kann man ja mal, eigentlich nicht gerechnet haben, es war ja Samstagmorgen 11 Uhr. Aber nach 20 Minuten hatten wir eine neue Bereifung auf dem Hinterrad. Während der Wartezeit konnten wir sehen, wie super das Team arbeitet und wie freundlich und kompetent alle Kunden, die vorbeikamen, bedient wurden. Volle Punktzahl für die Radl-Welt und im Besonderen auch für die Mitarbeiter der Werkstatt, die uns das Rad repariert hat. Vielen Dank.
Wir haben 2 Fahrräder zum Checken gebracht. 1 Fahrrad nagelneu, sollte halt noch mal angeschaut werden. Mein MTB etwa 8 Jahre alt. Habe für mein Fahrrad knappe 90€ bezahlt. Da ich eine neue Kette gebraucht habe, bin ich davon ausgegangen dass auch die Zahnräder sauber gemacht werden. Als Antwort habe ich bekommen, dass sie kein Putzservice sei... Weiss garn nicht wieso eine große inspektion 55€ kostet plus die neue Kette und noch dazu die Anbringung. Was beinhalten bitte schön die 55€??lieblos das Fahrrad behandelt...ohne Worte.. Ist das wohl der Eintrittspreis Bin total enttäuscht!! Service ist das keins!! Fahrrad durchchecken?? Fehlanzeige!! War hier ein mal und aber auch das letzte Mal!!
Zuerst einmal bin ich zu 100 % zufrieden und trotzdem klappt nicht immer alles wie ich das gerne hätte. Als Beispiel soll ein Servicetermin dienen, den gibt es leider nicht von heute auf morgen , jetzt plane ich meine Termine Drei Monate in die Zukunft und alle sind Glücklich. Was mir aber wichtiger erscheint ist mal auf das ständige meckern über Unfreundlichkeit der Mitarbeiter ein zu gehen. Hier ist niemand unfreundlich und einen schlechten Tag hat jeder Mensch einmal, das macht uns zu dem was wir sind. Was die MA und Herr Rosenberger auch selbst sind, klar und direkt . Mir gefällt das, es muss auch nicht jedem gefallen aber einen Versuch sollte man wagen, es lohnt sich durchaus.
Suche schon lange nach einem passenden Sattel der nicht mehr schmerzt und habe diesen hier endlich gefunden. Mir wurden verschiedene Probesattel angeschraubt, Probefahrt, abgeschraubt. Neuer Sattel angeschraubt, Probefahrt abgeschraubt… und das mindestens fünf Mal. Und das auch in Zeiten hoher Belastung des Personals wegen viel Parteiverkehr. Das Personal war immer freundlich, höflich und hatte sich immer Zeit für mich genommen. Das habe ich bei einigen anderen Geschäften schon ganz andere Erfahrungen gemacht. Für mich ganz klar Daumen nach oben und für alle die, die eine Erholungspause von der Servicewüste Deutschland brauchen, eine nach meinen Erfahrungen ganz klare Empfehlung.
Es kommt ein wenig darauf an, von wem man bedient wird und wie viel gerade in dem Laden los ist. Mit viel Kundschaft am Freitagabend sind die Jungs ein wenig überfordert und manch einer verliert dann auch leider seine Höflichkeit dem ein oder anderen Kunden gegenüber. Meine Reparatur war leider auch nicht beim ersten Mal erfolgreich, ich musste wieder kommen, was sehr ärgerlich war, dafür wurde sie dann aber gleich behoben. Ein klärendes Gespräch zu der verlorenen Höflichkeit von Freitagabend gab es auch, so dass mein Ärger über Freitag ein wenig besänftigt wurde.
Sehr sympathischer und menschlicher Laden, auch wenn man manchmal etwas Geduld benötigt um mit den Mitarbeitern warm zu werden. Lockere Zungen mit vielleicht manchmal unnötigen Kommentaren auf "normale Fragen" und einem leckeren Espresso danach fürs warten in der Sonne vor der Tür. HEY wer kennt dass nicht, viel Arbeit ( was definitiv für den Laden spricht ) mal n schlechten oder guten Tag, müde, hungrig. Ich komm gerne hier her, kompentente Beratung, mein Fahrrad fährt nach dem Service wie als hätte ich es neu gekauft. Werde weiter her kommen und auch kaufen! ✌
Was mich an derlei Läden immer wieder begeistert, ist der Unterschied zu den großen Ketten. Man bekommt eben nicht das Gefühl "friss oder stirb!", sondern bekommt eine auf seine persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Beratung und Unterstützung. Die Werkstatt macht in meinem Fall genau das, was notwendig war und nicht mehr oder weniger. Das Rad wurde abgenommen, gecheckt und die vereinbarten Dinge wurden gemacht. Das Team ist jung und sichtlich bemüht, Kundendienst so zu leben, in dessen Sinn das Wort steht. Vielen Dank dafür. Wir sehen uns wieder.
Habe Fahrrad zur Reparatur gebracht und bezahlt. Am nächsten Tag hatte ich den gleichen Schaden wieder. Hab’s wieder hingebracht sollte angeblich auf Kulanz gehen. Musste Wochen warten. Keiner konnte mir sagen wann es fertig wird da die relevanten Kollegen im Urlaub waren. Hab dann eine Info bekommen dass es fertig ist. Erst bei der Abholung wurde ich informiert was getauscht wurde und musste dann erneut die Reparaturkosten voll zahlen. Nach längerem Gespräch habe ich auf die Teile noch lächerliche 1,80€ Rabatt bekommen ... Das ist kein Service!
Am Donnerstag habe ich mein R&M Delite abgeholt. Es wurde genau nach meinen Vorgaben umgebaut und es blieb kein Wunsch offen! Das findet man selten in der heutigen Zeit. Und ich habe es dem Team nun wahrlich nicht leicht gemacht... :-) Sehr freundlich, sehr kompetent, und immer eine Lösung parat! Ich habe nun das 2te E-Bike von der Radl Welt und vorher bereits 2 Räder dort erworben und bin immer noch mit allen Rädern sehr zufrieden. Hervorragende Markenauswahl und Qualität zum fairen Preis! Geiz ist nicht immer geil! Weiter so Radl Welt!
Nach längerer Suche haben wir endlich einen kompetenten Laden gefunden. Nachdem mein Mann und ich auf E-Bikes umsteigen wollten haben wir uns für die Radl-Welt entschieden, da wir nun nicht mehr viel von den großen Marktschreiern und deren Massenabfertigung halten. Wir wurden sehr freundlich beraten und auch unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Wir sind überaus zufrieden mit unseren neuen Rädern und dem netten Service. Vielen Dank an das Team der Radl-Welt - "radlfahren" macht wieder Spass! Wir werden Euch gerne weiterempfehlen
Sehr schnelle Bearbeitung. Sehr freundlich. In meinen Augen kosten das Material zu viel. Für gerechten Arbeitslohn bin ich gern bereit zu zahlen, aber nicht für teures Material. Bitte nicht so viel Marge auf so kleinen Mist drauf schlagen. Ein weiterer Punkt Abzug dafür, dass Lenkrad und Sattel schief waren. Der Sattel wurde auch nicht auf die ursprüngliche Höhe geschraubt. In Summe ganz gut, mit Verbesserungspotential. Und JA es ist Sommer und ihr habt viel zu tun. Trotzdem darf ich hier ja wohl mal meine Meinung kundtun.
Ernsthaft? ich war in diesem Geschäft da ich einen einfachen Fahrradschlauch und Bremsbeläge gebraucht hatte. Die Mitarbeiter sind freundlich aber das wars dann auch schon. Die Preise zur Konkurrenz waren fast 4 mal so hoch. Auf die Frage warum ein Fahrradschlauch und Bremsbeläge einen so hohen Preis haben war die lapidare Antwort des Mitarbeiters "Wir sind ein Fachgeschäft und wir können diese Preise Aufrufen" Die Marken die geführt werden bekommt man auch in einem nicht Fachgeschäft zu deutlichst weniger kosten
Bevor ich bei euch vobeikam, war ich bei der Konkurrenz... und freu mich im Nachhinein dass ich mangels Fähigkeiten des Ladens in Olching mit dem T und uhle im Namen dort nicht gekauft habe. Ihr seid top! Freundlicher , geduldiger Verkäufer, obwohl euer Laden voll war ... auf meine dummen Fragen mit Hummor und Witz geantwortet. Sehr gut beraten zu einen fairen Preis. Freu mich meinen Uebler am Wochenende einzusetzen! Lieber Geschäftsführer, Ihre Jungs würde ich gern abwerben...
Super nettes und fähiges Personal. Man wird ausführlich und geduldig beraten. Und wenn das fünfte Fahrrad immer noch nicht das richtige ist, wird einem auch mal für den nächsten Tag ein Sechstes aufgebaut hingestellt zum Probefahrten. Die Auswahl ist hier natürlich nicht die Gleiche, wie bei den Großhändlern - dafür bekommt man hier aber das Gefühl Kunde zu sein. Ich bin mit meiner Auswahl jedenfalls zufrieden und werde sicherlich auch in Zukunft oft herkommen… Vielen Dank nochmal.
Die Beratung war bei mir einwandfrei und auch die Wartung ein Jahr später topp. Bisher kann ich den Laden nur empfehlen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und wussten von was sie reden. Der Kollege, der mich beraten hat, hat sich sehr viel Zeit genommen und hat mich zur Orientierung sogar mit seinem privaten Rad fahren lassen. Ansonsten ist alles gut organisiert, es gibt so gut wie keine Wartezeiten und die Mitarbeiter sind telefonisch sehr gut erreichbar.
Kleiner Fahrradladen mit sehr netten und kompetenten Personal. Die Erfahrung die ein anderer hier gepostet hat kann ich gar nicht nachvollziehen. Ich habe meine Rennrad auch nicht in dem Laden selbst gekauft. Das gebrauchte Ding hatte aber ein wenig Pflege notwendig. Mir wurde ausführlich erklärt was ich wofür brauche und gleich mitgegeben. Preise waren etwas höher als online, jedoch habe ich mir die Fehlkäufe gespart und habe viel gelernt. Danke!
Bisher war ich mit den Reperaturen in der Radl-Welt immer zufrieden doch diesmal ist einiges schief gelaufen! Statt der veranschlagten zwei Wochen Reperaturzeit hat es über fünf Wochen gedauert bis ich mein Hinterrad wiederbekommen habe Ich hatte von Anfang an das Gefühl daß man die Reperatur nicht machen wollte. Ich kam mir vor wie ein Bittsteller! Man entschuldigt sich auch nicht dafür daß es jetzt deutlich länger gedauert hat
Ich habe mir hier mein Jobrad von Riese und Müller geholt und war von der fachlichen Beratung und der sehr freundlichen Art von Herrn Rosenberger und seinem Team sehr begeistert. Hier konnte ich auch problemlos mehrere Räder Probe fahren. Auch meine älteren Fahrräder wurden hier schon repariert. Sehr tadellose und vor allem sehr schnelle Erledigung und alles wie vorher besprochen...... Bin bis dato sehr zufrieden!
In der Radl Welt ist selten wenig los, gerade wenn das Wetter gut ist. Das warten lohnt sich aber da man versucht Kleinigkeiten sofort zu machen oder wenn man Beratung braucht sich man die Zeit für einen nimmt. Preislich mag es bestimmt billigere geben, dort bekomme ich bestimmt nicht den Service oder die Beratung. Hatte bisher keine schlechten oder negativen Erfahrungen in knapp 10 Jahren gemacht.
Wir haben Herrn Rosenberger auf der E-Bike Messe auf dem Olympiagelände kennengelernt, weil wir auf der Suche nach einem E-Bike für meine Frau waren. Weil er so freundlich und kompetent war und sich echt Zeit genommen hat, sind wir daraufhin in den Laden gefahren und haben das Rad gekauft. Jetzt haben wir die 1. Inspektion hinter uns und sind immer noch vollauf zufrieden. Absolut empfehlenswert.
Habe mittlerweile meine zweites Rad hier geholt, diese Mal ein Jobrad. Das ganze Team immer total nett und zu Späßen aufgelegt. Man wird super beraten und die Kollegen sind alle sehr geduldig, egal wie oft man was anderes will. Auch wenn man so mal vorbei kommt, weil was mit der Gangschaltung nicht geht, da wird direkt geguckt. Neuer Sattel wurde auch direkt montiert. Top Kundenservice
Update nach zwei Jahren: Wir sind immer noch super zufrieden mit der Radl Welt! Service lief immer ordentlich ab. Die Beratung ist top. Der Chef kennt sich hervorragend aus, teilt seine vielen Erfahrungen und hat absolut hilfreiche Tipps. Und er hat uns sogar bei einer Reparatur an unserem Lastenrad geholfen, obwohl wir vor Kurzem weggezogen sind! Das nenne ich mal Kundenservice - Hammer!
Gute Auswahl, freundliche Bedienung, hohe Fachkompetenz und guter Service. Allerdings gibt es für Ersatzteile keine Online-Preise, das kann ich aber verstehen. Was ich sehr schätze: Inhaber und Personal sind sozial engagiert und fahren mit ihrem mobilen Werkstatt-Lastenrad z.B. immer bei den Mira-Radltouren mit um die unvermeidlichen technischen Probleme an so manchem Fahrrad zu beheben.
War mit den Reparaturen immer sehr zufrieden! Die Mitarbeiter sind freundlich und reparierten mein Fahrrad immer recht zügig. Der Schlauch-Automat könnte aber mal ne Modernisierung gebrauchen - ein kontaktloses-Zahlen-Modul wäre toll! Es werden nämlich nur Münzen zwischen 50 ct und 2 € akzeptiert. Die 9 € konnte ich in der Form leider nicht zusammenkratzen, als ich es gebraucht hätte...
Ich bin nun schon länger Kunde bei der Radlwelt und bin begeistert: Sehr gute Beratung, Super Service, Geduld bei eventuellen Fragen, usw. Ich habe die Radlwelt auch schon Freunden und Bekannten empfohlen und diese bestätigen alle meinen Eindruck. Wer eine richtig gute Radlwerkstatt und Top-Beratung beim Kauf eines neuen Radels braucht, muss zur Radlwelt gehen; besser geht es nicht!
Hier ist der Kunde König. Wir haben hier schon unsere Fahrräder gekauft. Hier ist es sicher nicht billig, aber jeden Cent wert. Die Verkäufer nehmen sich sehr viel Zeit für die Kunden und man geht am Ende mit dem richtigen Fahrrad, dem Zubehör und einem guten Gefühl und gut beraten nach Hause. Die Beratung ist top. Hier sind in Radl zu kaufen kann ich jedem sehr empfehlen.
Schnelle und günstige Reparaturen, besser geht`s nicht! Alle meine Fahrräder bekommen den Service bzw. die Reparatur nur bei der Radl-Welt! Vielen Dank! Und holt Eure Fahrräder zeitig ab! Es kann nicht sein, dass 3 Mitarbeiter 10 Minuten lang brauchen, um die bereits seit Tagen reparierten Fahrräder aus dem Laden zu räumen und Abends abermals reinzuräumen! Danke!
Nach einem elektronischen Defekt bei zwei E Bikes hat man mich kurz vor dem Urlaub noch kurzfristig zur Reperatur am späten Nachmittag "eingeschoben", den Schaden kompetent behoben und dabei noch weit über die Schließungszeit hinaus gearbeitet. Trotz einer zu dieser Zeit enorm hohen Kundennachfrage zeigte sich das gesamte Team überaus freundlich. Vielen Dank !
Ich habe mir hier mein Jobrad von Riese und Müller geholt und war von der Beratung und der freundlichen Art von Herrn Rosenberger sehr begeistert. Hier konnte ich auch problemlos mehrere Räder Probe fahren. Als ich nach 3 Monaten mit einem Platten zurückkehrte wurde dieser umgehend repariert. Hier wird Service noch groß geschrieben, herzlichen Dank dafür!
Ob wohl das Radl hier nicht gekauft, am Telefon schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung für die Werkstatt. Zum Termin dann nette und kompetente Annahme ohne unnötige Wartezeiten, die gewünschten Einstellungen am E-Antrieb waren in Windeseile erledigt und Zeit für einen Plausch war natürlich auch. Die Radl-Welt und dasTeam empfehle ich gerne weiter.
super Laden. Ich bin voll zufrieden. Alles ist stets zu meiner vollsten Zufriedenheit reparariert worden: schnell und zuverlässig. Beim Fahradkauf wurde ich kompetent beraten. Als Vielfahrer bin ich mit meinem Radl sehr zufrieden und mit dem Service auch. ich habe schon in mehreren Städten gewohnt und besser bin ich bisher noch nicht betreut worden. 1a
Ich habe mir bei der Radl Welt am Montag mein neues Fahrrad gekauft. Hier wird SERVICE noch groß geschrieben Top Beratung, es wird sich Zeit für einen genommen, alles erklärt, Super freundlich und man kann verschiedenes Probefahren. Kann man nur weiterempfehlen Das nächste Fahrrad wird auf jedenfall wieder hier gekauft! Danke nochmal
Jährlich lassen wir sämtliche Fahrräder bei denen warten, extrem glücklich, da jeder MitarbeiterIn im Geschäft freundlich, kompetent ist. Dazu noch bieten sie gute Preise an, trotz die Schwierigkeiten die dieses Jahr auftreten, bleiben Sie bemüht die tolle Service beizubehalten. Eine sehr starke Leistung. Respekt
Ich habe mein Radl schon mehrmals zur Überholung/Reparatur in die Radl Welt gebracht und war jedes Mal sehr zufrieden. Das Team ist kompetent, freundlich und schnell. Die Preise sind angemessen. Das letzte Mal hatte ich einen Notfall und habe sehr schnell einen Termin bekommen (gebrochene Speiche). Vielen Dank nochmals!
Herr Rosenberger und sein Team sind top. Diesmal war es nur der Check up. Es ist mittlerweile mein 3. E-Bike und immer sind sie für meine Belange da. Und wenn ich mir vorstelle was die alles machen müssen. Respekt Freundlich, Hilfsbereit, Kompetent und fachlich Top Vielen Dank und weiter so
Auf Empfehlung das Geschäft aufgesucht und sofort bei Ankunft super Empfangen wurden. Herr Kofler hat sich jede menge Zeit genommen und auch jede Frage geantwortet. 5/5 Sterne vielen Dank für diesen Service! Jede Frage beantwortet, hab mich als völliger Laie sehr gut aufgehoben gefühlt
Sehr freundliches , nettes und kompetentes Team , zwar mit Wartezeit , weil die sich mit Arbeit kaum fertig werden, dafür erstklassige Reperatur und Service, jeder Zeit wieder, in Zukunft bringe ich mein Bike nur da . Genau so stelle ich mir ein Laden vor 5 von 5 Sterne von mir .
Vielen Dank für den tollen Service! Ich musste wegen einen kaputten Bremsen mein Fahrrad reparieren lassen. Sie haben die Bremsen an dem gleichen Tag repariert, und inzwischen haben sie mir ein Fahrrad ausgeliehen, damit ich trotzdem einen Ausflug machen konnte …
Erstklassiger Shop mit freundlicher und äußerst kompetenter Beratung. Wir haben in Notfällen sofort Hilfe und Problemlösung erhalten. Hr. Rosenberger und seine Mannschaft behalten auch und gerade in Stoß Zeiten den Überblick. Die Empfehlung im Münchner Norden!
Heute habe ich mein Neue Fahrrad gekauft , sehr schön und bequem, sehr gute Beratung, freundliche Service, kann ich sehr Empfehlen. Einziger kleine Problem war richtig voll und wir müssen warten, sonst Alles super Danke Euch Radl Welt
Ich habe bei meinem fremd gekauften Fahrrad das Pendix System einbauen lassen. Gute Beratung und freundlicher Service. Alles wurde wie besprochen umgesetzt und die Abwicklung war reibungslos. Die Radl-Welt ist sehr zu empfehlen. Ich komme gerne wieder.
Ich habe mein Fahrrad wegen einem defekten Schaltzug zur Radl-Welt gebracht. Trotz der hohen Auftragslage konnte mein Fahrrad noch am Selben Tag abgeholt werden. Der Kontakt zu Herrn Rosenberg und dessen Mitarbeitern war sehr angenehm und zuvorkommend.
Vielen Dank dem Team von der Radl Welt. Dank euch, trotz Lieferschwierigkeiten für Ersatzteile, konnte ich in den Urlaub fahren. Super Team super Arbeit sehr freundlich und sehr bemüht alles schnellstens zu reparieren. Vielen Dank ihr seid spitze.
Ich habe zwar nur einen Flaschenhalter kaufen wollen, und das auch noch eine halbe Stunde nach Geschäftsschluss. Trotzdem wurde kein Stress gemacht und sogar noch passende Schrauben zum befestigen gesucht! Top-Kundenservice, vielen Dank an Euch!!!
Superleistung zum sehr fairen Preis. Ich hab hier zwar kein Fahrrad gekauft, nur meine Räder richten lassen, bin aber immer sehr zufrieden mit den freundlichen Personal und ihrer Superleistung! Also kaufe ich hier sehr gern das Top-Service!
Bin heut mit dem Fahrrad von der Pinte heimwärts. Hat prima geklappt und ich war schneller als wie zu Fuß. Bloß die Klingel hab ich vegessen, deshalb musste ich die störenden Fußgänger vorsichtig vom Gehweg hüsteln, röchel, röchel... …
Sehr freundliche und ausführliche Beratung, es wurde sich viel Zeit genommen! Ich durfte verschiedene Fahrräder Probe fahren. Alles wurde dann an mich angepasst (Lenkradhöhe &-breite, Sattel und Handgriffe). Kann ich nur empfehlen!
Wirklich außerordentlich guter Service, alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, insbesondere auch der Chef. Beratung, Reparatur, Kauf, kurzfristige Hilfe - alles vom Feinsten. Für mich der bisher beste Radlladen überhaupt.
Kompetente und sehr freundliche Fachleute. Hier fühlt man sich bestens beraten und in sicheren Händen. Auch bei meinem Umtausch waren die Herren sehr kulant und freundlich. Alles in Allem kann ich den Laden nur weiterempfehlen.
Ich war gezwungen, einen bereits vereibarten Kauf wieder abzusagen. Nach einer liebenswürdigen und kompetenten Beratung wurde auch diese Absage mit Freundlichkeit akzeptiert. Diesen Fahrradhändler kann man nur weiterempfehlen.
Sehr nettes , freundliches Team , haben erstklassige Arbeit erledigt, werde mir zukünftig mein und die Fahrräder meiner Familie nur dahin bringen. Für mich eines der besten Fachladen in München. Schön das es sowas noch gibt .
Freundliches, kompetentes Personal was immer gut berät. Bisher habe ich nur Fahrradzubehör (Helme, Mäntel, Schläuche usw...) gekauft, im Laden gibt es aber auch eine sehr große Auswahl an Fahrrädern, E-Bikes und Lastenrädern.
Hohe Qualität der Räder und Zubehör. Verlässlicher Kundendienst . Freundliches, kompetentes Personal. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben. Wurde innerhalb der letzten 5 Jahre nie enttäuscht. Sehr zu empfehlen !
Super nette und kompetente Mitarbeiter. Die Kullanz übetraf alle Erwartungen. Trotz bereits abgelaufener Garantie erhielt ich kostenlosen Ersatz. Ich kann dieses tolle Radlgeschäft wärmstens weiter empfehlen.
Kompetentes Fachgeschäft, guter Service und Beratung! Habe zudem schon mehrfach spontane und sofortige Hilfe bei kleineren Problemen bekommen (Schalthebel locker, Ventilsicherung...) …
Das Team ist super, die Beratung ist top und man fühlt sich rund um gut aufgehoben. Was will man da mehr weiter so Jungs! Freu mich schon wenn ich mein weißes Bike abholen kann …
Folgende Punkte fallen mir zur Radl-Welt ein: - sehr gute Beratung - super Unterstützung bei Problemen - gerne wieder - absolute Empfehlung Wir lieben unser neues Lastenrad. Vielen Dank.
Supernettes, kompetentes und hilfsbereites Team, auch extrem kulant wenn sie mal nicht weiter helfen können - herzlichenDank Herr Rosenberger. Kann ich nur empfehlen.
Hervorragender spontan Service bei meinem platten Hinterreifen. Ich konnte sogar vor Ort auf mein fertiges Fahrrad warten. <3 Danke. Zu euch komme ich gerne wieder.
Wir hatten auf unserer Urlaubsfahrradtour eine größere Panne. Man lies alles stehen und liegen und half uns umgehend. Toller Service und nochmals vielen Dank!
Die Beratung und Zuverlässigkeit beim Service sind herausragend. Vom Kauf zweier Fahrräder vor 3 1/2 Jahren bis heute habe ich nur gute Erfahrungen gesammelt.
Sehr kompetentes Team haben mir meinen Platten sofort repariert und mir einen neuen Mantel aufgezogen der Preis ist in Ordnung
Schnell einen Termin bekommen. Gute Beratung. Dir wird keine unnötige Arbeit aufgeschwatzt Jederzeit gerne wieder
TipTop Rettung nach Reifenplatzer. Super schnell, kompetent und freundlich. Tag gerettet. Vielen herzlichen Dank!
Schnelle Reparatur heute innerhalb von 1 Stunde! Freundlichkeit und Beratung Top!!
Äußerst zuvorkommender, freundlicher Service bei fairen Preisen.
Sehr kompetent, schnell und nett! Schwer weiterzuempfehlen
Mega nettes Personal, tolle Beratung und TOP Service!
Sehr schnell und zu Profi sehr Korekt.Vielen Danke
Super nettes Berater Team und gute Preise!
402 reviews
Mies Van Der Rohe Strasse 6, Highlight Tower 1, 80807 München, Germany
350 reviews
Josephsburgstraße 34, 81673 München, Deutschland
315 reviews
Fürstenrieder Str. 46a, 80686 München, Germany
310 reviews
Fürstenrieder Str. 46a, 80686 München, Germany