we had a dinner there (half roasted duck and spaghetti ), not as hotel guests. In general it was a good place, food and staff are quite well. A small incident here: They charge bread for 30 czk / person, and this is written on their menu with a small line. We have been in Karlovy vary for 3 days (living in Quisisana Palace) and several restaurants, this is the only place charge the bread. That's fine with us but I do suggest you remind your guests instead of 'hide' it in a small place. Because If the guest's English are not good (like us) or from a different culture, they may regard it as the table fee or service fee. We did consider that at the beginning, so when we checked, we didn't tip, then the staff tried to remind us that service fee is not included in the bill (This is very unprofessional). We still think this incident is caused by a series misunderstanding so we left 50 czk. However, the staff just ignored us and let us collect our coats ourselves. I would not say they did the wrong thing (like I mentioned, we think it is because of misunderstanding), but I do suggest the house owner to make some changes to avoid this awkward situation, simply by telling people that you are charging the bread, the service is not included in the bill at somewhere evident.

Příjemné místo s historickým interierem na atraktivním místě v Karlových Varech. Dlouho jsem se tešila, že tuto restauraci, která je oblíbená během filmových festivalů pro mnoho zahraničních hostů ( Robert de Niro, Morgan Freeman, Richard Gere, atd...) navštívím. Doporučuje se rezervace místa, ale my měli štěstí na poloprazdnou restauraci,takže nás usadili bez rezervace. Místo krásné, určitě stojí za vidění. Obsluha velmi příjemná, profesionální. Měli jsme studený předkrm úhoře, perfektní. Polévka humří capučínko - luxusní, teplý předkrm garnely - moc dobré a foie gras - skvělé. Takže jsme se nadšeni vrhli na hlavní jídlo, které bohužel zklamalo. Husí stehýnko velmi chuťově průměrné bylo těžkým zklamáním. Tatarák z hovězího masa chuťově dobrý.. dalo by se říct, že tomu není co vytknout, bohužel na úroveň této restaurace mi to přišlo málo. Stejně dobře chutnající dostanu i v " obyčejnějších " restauracich. Když to shrnu..krásné místo, příjemná obsluha, dobré jídlo, ale v poměru k ceně mě to na zadek neposadilo.

Pokud bychom nikdy nejedli ryby a dali si je v této restauraci poprvé, tak by to bylo i naposled. Předkrm z ryb byl na stole do 3 minut... Tedy evidentně nebyl čerstvý. Chuť nám to jen potvrdila... Leží to připravené někde v lednici, vyndá se a jde na stůl. To co měl být plátek uzeného úhoře byl necerstvy slanecek v naprosto tvrdém kroužku z listového těsta... Filet z candáta plný kostí, naprosto bez chuti, položeny na nějakém pokusu o bramborový salát. Filety z pstruha po mlynarsku byl jen obyčejný narychlo udělaný filet (ví kuchař, co znamená po mlynarsku...) a jako perlička naprosto nechutný bochanek jakési strouhané mrkve a celeru v odpornem nakyslem nalevu. Nás nazor na jidlo jsme obsluze nesdělili, jelikož se nás ani nezeptala, zda nám chutnalo... Nula hvězdiček dát nelze, tak tu jednu tedy za dobré brambory u pstruha a za dobré bílé víno.... Ale jinak zkažený večer teď léčíme domácí slivovicí....
Jídlo: 1
Obsluha: 1
Atmosféra: 1

A fantastic little place. The restaurant is small and cosy, yet very elegant. The interior betrays a certain level of attention to detail that I admire. The service strikes the right balance between politeness, attentiveness, and Bohemian Verschmitztheit. We had a full set of starters, mains, and desserts, and we were very satisfied with everything. The menu is refreshingly crisp and very local Bohemian. The only little point of critique I could come up with is that some of the items send you back to a time travel to the 90ies (strawberries with green pepper anyone?), but let's say that tradition is being taken seriously here. We liked it a lot.

Musím pochválit servis. Dlouho jsem nezažila, že by obsluha dokázala po celou dobu návštěvy dodržet všechna pravidla správného servisu. Klobouk dolů. Je zajímavé, že v nedalekém Puppu si o tom můžete nechat jen zdát...Smutné. Toto by měl být standart! Co se týká jídla, tak bylo dobré. Jak předkrm v podobě paštičky a tatarského bifteku, tak i kachna, guláš, ryby. Zvlášť bych ale chtěla vyzdvihnout ananasový dezert. Ten byl famózní! Co mě ale trošku zklamalo, bylo máslíčko k předkrmu, které bohužel „načichlo“ lednící. A kachnu, která měla na kůžičce pozůstatky peří. Naštěstí nám to ale celkový dojem nezkazilo.

The tall bald waiter was very rude and unprofessional. We ordered a starter and he brought us something different with the comment that they run out of the dish that we ordered. He didn’t tell it to us in advance and didn’t even apologise for that. Moreover when we refused to take the dish that he brought he smirked and said well then you get nothing then. After he was arrogant and even more rude. I haven’t seen such a ridiculous service ever in my life. Perhaps if he does not like working with people he should consider changing his profession. Food was not bad though.

Jídlo je sice dobré, ale nechali nás čekat na dezert 30 minut, navíc v jídelním lístku nebylo napsáno, že k sorbetu se dává Prosecco, až číšník nám to oznámil při přinesení, což je poměrně nepraktické ve chvíli, kdy je tam spousta řidičů jako jsme byli my.. Také mi nepřijde vhodné, že donesou kávu v šálku, který byl politý kávou… Ceny jsou značně nadsazené, takové nejsou ani v Alcronu nebo u Pohlreicha a kvalitou se tento podnik zmiňovaným nevyrovná.. Ale i tak se jedná o jednu z lepších restaurací ve Varech.

Mainly writing this as I was misled by a previous review saying there were plenty of vegan choices. I booked in advance and requested a vegan meal and was assured that was possible. Must have been lost in translation as when we eventually ate there the vegan options I was offered were duck, fish, cheese etc. Eventually had some plain garlic spaghetti which I was assured didn't contain egg (but I think it likely did). Definitely go to Tusculum instead if you're after vegan food.

We stumbled across this restaurant by accident and were very impressed. The staff was very friendly but a little forgetful, but the forgotten drink was refunded to us. The tartare was excellent and so was the wine that was recommended to us, we all went home full and happy.
Služba
Jídlo na místě
Typ jídla
Večeře
Doporučená jídla
Tartar Des Hauses

Classic restaurant with really good food. Every dish I have tried was tasty. I don't agree with some previous bad reviews about service, I came several times to the place and everytime had a very attentive waitress, ready to help with a menu , recommend a best choice and the dishes were served properly and on time. Definitely will come back in my next visit.

The service was really awkward and not kind at all! We have waited really long for the meal. The goose meat was really tasty, but the duck was way too fatty. They are acting as if they were a luxurious restaurant, but are nothing close :) when you pay so much, you at least expect that someone treats you with a bit of respect.

I speak Czech but not fluently. I ordered a jug of water for the table, the waiter responded with a few options including tap water from the toilet. Very indecent behaviour from an obviously disgruntled waiter. I was accompanied by my beautiful family, and we promptly left.
Typ jídla
Oběd

Service was really awkward. Food was oke. Good amount for the price. But the decoration and vibe were really off to me. Personnel were not friendly at all. When we did not order bottles of alcohol, they were not interested in us. But they were friendly to the other tables. Very strange.

Vynikající, až na ty ceny. Pro našince min. 2x vyšší než standard, což je pro někoho příliš.
Služba
Jídlo na místě
Typ jídla
Oběd
Cena na osobu
800–900 Kč
Jídlo: 5
Obsluha: 5
Atmosféra: 5
Doporučená jídla
Kachnicka A Skvělá

Beautiful ambiance, good food , terrible service, waiter yelled at me just for asking menu in English, very unprofessional.
Služba
Jídlo na místě
Typ jídla
Oběd
Cena na osobu
400–500 Kč
Jídlo: 4
Obsluha: 2
Atmosféra: 5

Prostory restaurace jsou krásné,jídlo výborné,ale obsluha už je horší. Čekat na nápoje v poloprázdné restauraci 20 minut mi nepřijde moc v pořádku. Pan číšník nás nebyl ochotný ani usadit. Nemluvě o upřednostňování ruských zákazníků před hosty z čech.

Pan číšník se chvílemi choval povýšeně. O daném jídle (Pražma královská) tvrdil,že má minimum kostí (měla být vykostěná),výsledek?-jedna drobná kostička za druhou. Ostatní měli jídlo chuťově dobré,ale už pár minut po přenesení,bylo studené.

You will love the food and great service with exceptional atmosphere.The owners did excellent job restoring this historic restaurant in downtown of the city. Ludvik and Veronica Grigoras Carlsbad California USA Carlsbad Alkaline Water LLC

I tried saint martin goose , it was amazing , the music also is so classy the ambiance is so cozy and warm , perfect for cold nights dinner ، a bit expensive, lobster soup was the best.

We came to a half empty restaurant, the staff rudely told us they are fully occupied and walked instantly away. With service like that it probably was good we didn't get to dine here.

Worst food quality and price is spiked highest compare to other restaurants nearby. Waiters not friendly. Only good thing is view if you eat outside. Otherwise not recommend at all.

The ober was arrogant and the food tasted like it came out off a can. Vieuw was perfect, food was not good
Služba
Jídlo na místě
Typ jídla
Večeře

Naprostá spokojenost s přístupem obsluhy a vynikající jídlo. Jako vždy
Služba
Jídlo na místě
Typ jídla
Večeře
Cena na osobu
500–600 Kč

Legendary duck, local favourite! No issues with the service (like other reviews are mentioning...) and food was great. Worth the visit!

Unbeatable for me in Karlsbad. We are frequent here for 14 years and everything is just amazing. Would give more stars if allowed...

Awful service
Typ jídla
Večeře
Cena na osobu
400–500 Kč
Jídlo: 4
Obsluha: 1
Atmosféra: 3

Very good cuisine ! The fish (persh) cas very good and, before, the lobster cappuccino was delicious !!!

As much as we were disappointed by the reviews but after eating here we were all in all quite satisfied

Pěkné prostředí, moc milý a ochotný personál, boží kuchyně, skvělé víno... Není naprosto co vytknout.

Personál příjemný, ale jídlo nic moc. Králík suchý a brambory studené. Kachna s okoralým knedlíkem .

Naprostá spokojenost. Byly jsme tu už po několikáté. Výborné jídlo, skvělá a příjemná obsluha.

Super unfriendly place. We was also wait for our dish 1 hour and 10 minutes ! Not recommend !

What a pleasant discovery! Very friendly staff, nice ambience and good quality meals.

Výborná husa i kachna. Moc příjemný personál, velmi milý i k dětem.

Nejlepší restaurace v Karlových Varech. A skvělá obsluha....

The most disgusting service from the waiters in the town

Krásné prostředí, skvělá obsluha a výborné jídlo

Grilled fish tasted like plain water boiled.

Jako vždy výborné, mohu jen doporučit

Very good food and nice service

Potřetí nás nepříjemně vyhodili

Asi nejlepší v Karlových Varech

Super obsluha, není co dodat.

Špatné jídlo, špatní číšníci

Vynikající jídla a obsluha

Nejlepší kachna ve Varech

Fair quality restaurant

Great vegan options!

;) vrely personal

Ok