2020: Kleines Update und +1 Stern. Mein Wagen hatte eine durchschlagene Heckscheibe und ich war nicht in der Stadt. Auto Zellmann hat hier sehr gut unterstützt und wir haben den Wagen zur Werkstatt schleppen lassen können. Ich habe nach den in 2019 eingespielten Updates zwar immer noch hin und wieder Aussetzer mit dem Bordsystem aber die Unterstützung mit der Heckscheibe ist +1 wert. Danke dafür. 2019: Die Mitarbeiter der Firma sind durchweg freundlich bis höflich und hier gibt es nichts negatives anzumerken. Den Termin für den Werkstattbesuch habe ich auch zeitnah erhalten, so dass ich nach 4 Tagen warten das Fahrzeug abgeben konnte. Der Termin lief gut und professionell ab. Das Auto wurde begutacht, mir wurden die Tätigkeiten erläutert und welche Kosten auf mich zukommen. Hierbei wurde ich auch auf die Möglichkeit hingewiesen gegen eine monatliche Gebühr Inspektionen und Wartungen wie bspw. Ölwechsel dann nicht zahlen zu müssen. Das habe ich dann abgeschlossen und sogleich 270€ für den Ölwechsel gespart. 270€ sind sehr, sehr teuer, wie scheinbar Vieles bei Zellmann, aber durch diesen Zusatz konnte ich das sparen und dadurch hat diese Rezension 2 Sterne und nicht 1. Das Fahrzeug wurde mir in optisch tadellosen Zustand ausgehändigt und ich konnte am frühen Nachmittag wieder los. Nun habe ich bei den 3 Fahrten die ich gemacht habe allerdings festgestellt, dass mein Bordsystem einfriert und abstürzt oder zB mein Spurassisstent nicht funktioniert und mir Autos anzeigt, die gar nicht da sind. Also hatte ich ein intaktes Auto abgegeben und ein defektes wieder zurück erhalten. Nach Anruf bei Zellmann heute, sah man sich nicht in der Lage kurzfristig auf meine Anfrage für den kommenden Donnerstag zu reagieren und bot mir nur Termine außerhalb meiner Möglichkeiten an. Zugegeben, ich bin viel unterwegs und das ist somit nicht immer einfach. Dennoch, Zellmann hat hier den Schaden und damit einhergehend die Zeit zu verschulden, die ich jetzt für die Lösung des Problems aufbringen muss. Da ist es nicht zuviel verlangt, dass einem die Werkstatt hier flexibel entgegen kommt. Update: Nach meiner Rezension hat sich Zellmann gemeldet und den Wunsch nach Nachbesserung geäußert. Ein Termin würde vereinbart, während dem neue Updates eingespielt worden sind. Das System ist ein wenig stabiler geworden, wenn auch nicht fehlerfrei wie im Ursprungszustand. Insofern gebe ich hierfür nun +1 Stern, womit wir auf 3 kommen.

Ambiente sehr schön und die Beratung sehr freundlich. Viel Auswahl. Jedes Modell zum anfassen und ausprobieren vorhanden. Viele Modelle auch zum Probefahren vor Ort. So stelle ich mir ein Skodahändler vor. Unsere Erwartungen wurden übertroffen.

Super freundlich und sehr aufmerksam. Lediglich der Preis ist oftmals nicht so angenehm,aber ist ja nun mal nicht zu ändern. Dafür sind alle Fragen immer zu klären und sollte mal im nachhinein was sein,sind sie sehr kulant

Die Servicemitarbeiter sind absolut freundlich und kompetent. Klare Empfehlung! Aber hier werden Preise aufgerufen,was für mich überhaupt nicht akzeptabel ist. Dafür eigentlich nur 1 Stern

Schnell und unbürokratisch wurde uns die Schlüsselbatterie gewechselt, sehr nette Mitarbeiter, wir würden gerne wiederkommen, sind aber nur zu Besuch in Berlin!

Sehr freundliches Personal, wirken auch professionell. Ich bin kein KfZ-Experte, verlasse mich also drauf. Preise: nun ja - Autos sind halt teuer im Unterhalt.

Seit sehr vielen Jahren Werkstatt meines Vertrauens. Der Empfang immer freundlich und gute Erklärungen durch den Werkstattmeister (egal bei welchem ich war).

Sehr gute Werkstatt, wo man als Frau nicht beschummelt wird, sondern sehr verständlich informiert wird. Preis und Leistung sind super. Komme gerne wieder.

Sehr sehr nette Mitarbeiter. Hilfsbereit freundlich und eine gute Autoauswahl. Unseren neuen Skoda werden wir auch wieder bei zellmann kaufen ;)

Das Personal war freundlich, meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet, und das Auto konnte ich rechtzeitig wieder abholen.

Schade, dass da Opel nicht mehr ist, aber es hat sich hinsichtlich der Freundlichkeit und Tempo nichts geändert, tolle Werkstatt.

Sehr schnell und unbürokratisch geholfen. Vielen Dank an Herrn Köpernick und der Mitarbeiterin am Skoda-Empfang.

Sehr ruhige Atmosphäre. Sehr nettes Personal. Sehr gute Beratung. Bin schon 18 Jahre bei Skoda Kunde

Lieblingsautohaus. Zuverlässig und prompte Erledigung im Werkstattservice. Tolles Team.

Sehr nette Mitarbeiter und eine richtig coole Musik in der Telefonwarteschleife...

Sehr nettes Personal immer freundlich und hilfsbereit super Team weiter so .

Es ging wieder ruck zuck. Hin Termin gemacht und weg. Alles bestens.

Mehr als freundlich. Super Service und Preis /Leistung in Ordnung.

Nicht mehr so gut wie es noch Opel war mit dem Werkstatt Service

Sehr schön gestaltetes Autohaus mit sehr freundlichem Personal.

Wie immer nett und hilfsbereit. Würde noch ein ☆ vergeben .

Super Service, nette Mitarbeiter. Ein Kaffee gibt es auch.

Gute Beratung nettes Personal. Schneller Service.

Wie immer, super schnell und super freundlich!

Sehr freundliche Mitarbeiter, guter Service

Sehr freundliche und kompetente Beratung

Nette Gespräche und uns wurde geholfen.

Sehr netter Kundenservice

Wie immer sehr zufrieden.

Hat alles super geklappt.

Wie immer sehr zufrieden.

Sehr kompetente Beratung

Wie immer gut bedient.

War alles in Ordnung

Sehr nette Beratung