Ne perdez pas votre temps dans cette succursale, ils ont beaucoup de files d'attente car leurs deux guichets automatiques ne fonctionnent pas correctement depuis des mois, cela n'avale pas d'argent. Le service client est correct mais ils n'ont pas d'heure ni de date fixes pour le faire réparer, j'ai demandé au responsable.

Il y a toujours une ligne d'attente. Lorsque que vous allez aux caisses vous devez attendre un minimum de 20 minutes et souvent 45 minutes. Ils n'ont pas l'argent de plusieurs pays et nous suggère d'aller dans un bureau de change après avoir attendu 45 minutes en ligne. Parfois les guichets ne fonctionnent pas.

Je ne conseil pas cette succursale aucunement de montreal nord. J'avais un problème assez simple, et ils ont meme pas pus capable de le gerer. Je suis aller a la succursale de ste rose a laval, ils sont top la bas, des employés qui ont meme pas envie de travailler de montreal nord selon mon impression.

Il est vrai qu’il y a toujours une ligne dans ce TD, ce qui est hors de leur contrôle. Cependant, ne soyez pas découragé par la longueur de la file, c’est assez rapide sans affecté le service reçu. De plus, peu importe l’achalandage, le service service reçu est toujours super et avec un sourire!!

Si je pouvais donner zéro. Je leur donnerais zéro. Je suis là à 17h51 et ils me disent que c'est fermé. Quand ils ferment à 18 heures. C'est une pandémie, pour l'amour de Dieu. Vous pensez qu'ils seraient un logement pour les gens qui font la queue. De quel genre de service client s'agit-il !

Aucun respect avec la clientèle n'ouvre pas les portes à l hres Patienté plus de 15 mins après l hres normal pour pouvoir rentre les employé à passé devant les portes et nous regardes mais ne font absolument rien pour nous ouvrir vraiment à déconseiller comme banque allé ailleurs svp

tous les jours il y a une file dattente de minimum 30 minutes meme a 8h du matin. pensez au jeudis avec 2-3 caissiers un jour de paie. TD soyez proactifs et ajouter quelqu'un a l'acceuil temps plein pour répondre aux questions et que les 5 comptoirs caissiers soient present svp.

Très mauvais services à la fermeture du compte de ma défunte mère Une certaine madame Margarette les employés sont tellement stressé qu’il ne prennent pas la peine d’écoute le client il vous garroche de gauche à droite. Contente de ne pas faire affaire avec vous !

Trop des gens impossible d'avoir un service personnalisé les service prêts carte de crédit etc ne sont pas ouvert après 16h j'aime mieux la branche sur Viger je suis aller pour un prêt il m’ont fait me sentir tellement mal à l’aise et comme … Plus

Une des meilleurs succursales grâce à Mme Domenica. Elle est toujours présente avec son sourire omniprésent qui rend l’accueil très agréable. Elle a un excellent sens de l’écoute et une attention particulière qu’elle accorde de bon gré aux … Plus

Toujours une file d'attente pleine de clients et un personnel réduit qui ne semble pas motivé pour travailler. Ils ont constamment des conversations personnelles... même lorsqu'ils vous servent ET un autre membre du personnel avec un autre … Plus

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Je suis allé dans 3 banques différentes pour changer la devise CAD en EURO avec ma mère. Avant de me rendre dans cette agence, l'autre m'a laissé récupérer la totalité du montant en EURO qu'elle … Plus

il a une personne au comptoir accueille a chaque foi je entre dans cette Bank mais quand je téléphone il a personne qui répond personne pour retourné l'appelle pkoi la payer quelqu'un pour nous accueillir mais son pas foutu de répondre au … Plus

Avec un bénéfice de 3,2 Milliard de dollars TD n’est même pas capable d’avoir un service d’attente convenable. Je suis très déçu. Je vois énormément de commentaires négatifs sur cette succursale et je ne comprends pas pourquoi TD ne fait … Plus

laisser les clients attendre dans le froid parce que supposément seulement 13 personnes peuvent être accueilli en respectant la distanciation. Vraiment inacceptable ! Pourtant l'espace est assez pour recevoir plus. Mauvaise gestion je trouve !

Je suis totalement insatisfait des services de cette agence et du TD le fait de faire un virement sur place vers une autre banque TD te charge 50$ de frais sachant qu elle te donne pas la main de le faire depuis banquet , et le virement … Plus

Mon argent a été volé par cette succursale. Le représentant au comptoir a compté mon argent et a affirmé que le montant était inférieur à ce que je lui avais dit. Il veut compter à l'arrière au lieu de compter devant moi comme ils sont … Plus

Le personnel a pu détecter une irrégularité dans la configuration de mes comptes professionnels et a pu m'aider. Service très sympathique, effectué dans les délais avec expertise. Merci. Tant que votre patient comprend que le personnel … Plus

Je parle en général de Banque TD et non de cette succursale en particulier. Les documents importants concernant nos fonds de placement et nos produits financiers sont envoyés en anglais malgré plusieurs avis de les recevoir en anglais. … Plus

Le responsable du service client et le caissier ont retenu un CHÈQUE CERTIFIÉ de mon compte professionnel (une autre banque) après avoir quitté la succursale lorsque je l'ai déposé dans le compte TD de mon entrepreneur. J'ai la preuve … Plus

Des individus vraiment pas bien formés. J'ai fait un changement d'adresse en novembre 2016. Ils n'ont jamais saisi les données. Ma carte bancaire a expiré en juin 2017 et bien sûr ils ont envoyé la carte de remplacement à mon ancienne … Plus

Même si la file d'attente est longue, je dois leur donner une note parfaite. Le personnel de cette banque est extrêmement courtois, ils prennent le temps avec chaque client pour le satisfaire. J'avais ouvert un compte en ligne mais je … Plus

Ici, la direction doit être recyclée en matière de gestion du personnel. 2 guichets ouverts après un week-end de 3 jours + début du mois... Pas besoin d'être un génie pour savoir que vous aurez probablement besoin de beaucoup plus de … Plus

La réceptionniste à l’accueil est très impolie. Je suis allé aujourd’hui le 30 aout 2016 à 11h30 pour avoir de l'information et ouvrir un compte bancaire avec TD, mais malheureusement l'accueil de la réceptionniste était horrible … Plus

La pire place de Td je suis resté 40 mn personne ne me demande rien j'ai du obliger de retourner ils n'ont aucun l'art de profesionnalisme,le directeur doit changer ses employens ils sont trop cons... …

TD ne répond pas au téléphone, j'ai essayé d'appeler le service de financement auto pendant plusieurs jours j'attendais parfois plus que 30min personne n'a décroché le téléphone j'ai du raccrocher.

Ils ne prennent pas les clients en considération. La file d'attente est très longue . De plus , il n'y pas beaucoup de commis pour nous servir . Je suis très déçue de cette succursale .

Après 1h d'attendre j'attend un autre 20 minutes juste parcequ'ils ont pas de chq certifié .... L'endroit est sale et les employés ont des faces triste pas de joie.......... …

Les employés ne prennent pas en considération leurs clients. Nous attendons un minimum de 30 minutes sur place pour être servi. Puis, ils ne sont pas chaleureux. Je suis déçue.

Malgré que le changement des avis sanitaires ils font attendre les gens à l'extérieur au gros soleil même une personne âgé en chaise roulante !!! Très mauvais service !!!

Bonjour D'une part ce n'est de leur faute si les gens ne sont pas assez intelligent pour faire un retrait au GAB ou payer une facture avec l'application … Plus

Il n'y a pas assez d'employés. Toutes les fois que j'y suis allé, il y a eu un temps d'attente et maintenant avec la Covid19, la file doit être faite dehors !!

J'ai ete pour voir un conseiller financier, Eric paliotti, il vous ignore complètement. Aucun respect pour les clients, service de marde. J'irai voir ailleurs!

Je fais affaire avec eux depuis lus que 25 ans. Bon une banque reste une banque ils font de l'argent avec notre argent mais on ne gagne rien en retour...

Bon service a la clientele et employes souriants, mais ils perdent toujours les documents qu'on leurs confie, et oublient de payer nos taxes minicipales

Je fais affaire avec cette succursale depuis 2004 (elle était autrefois sur Léger) et je n'ai jamais eu de problèmes.

Une salutation chaleureuse et un service impeccable voici ce que trouve toujours au sein de cette banque.

File d'attente tres longue pas beaucoup de comis au comptoir accueille pour repondre au question simple!

Le pire service client de tous les temps et la pire banque jusqu'à présent, je change pour une autre.

Mis à jour à partir d'aujourd'hui. Cette banque m'a beaucoup aidé Près de Noël de cette année … Plus

impossible que la note soit parfaite....toujours une file d'attente interminable

Je fais toujours mes transactions a cette endroit

Accès facile. Employés accueillants et courtois.

J'ai reçu un très bon service a cette endroit

TEMPS D’ATTENTE TROP LONG POUR RIEN.

Tout est nul. Parfaitement nul

C'est ouvert le dimanche

Très longtemps toujours

Service médiocre

Bon services