Es gibt Banken, die viel Wert auf Kundenservice legen und sich um die Kundenbetreuung kümmern. Die Filiale von Targobank auf der Kölner Str. gehört definitiv nicht dazu. Die "Beratung" über die mangelnde Sicherheit der Bank, die nicht mehr garantiert wäre, und die Folgen auf die Möglichkeiten der Kunden war keine Beratung, sondern ein Versuch, Ausreden zu finden. Von Lösungen war nie die Rede. Kundenservice ist ein unbekanntes Wort für sie. Und wenn man sie zurecht weist, reagieren sie wie Kinder im Kindergarten. Eine professionelle Banktätigkeit ist fraglich, widersprüchliche Informationen bringen nur mehr Verwirrung. Schade nur! und zwar nach einem Kundenverhältnis von über 20 Jahren (auch mit den Vorgänger Citybank). Wo sind die wirklich interrersierten und kompetenten Mitarbeiter, die diese Filiale mit ihrem engangierten Einsatz groß gemacht hatten?

Einer der besten Kundenberater ist der Herr Erdem Isik bei der TARGOBANK Filiale in Düsseldorf Kölnerstraße. Ein sehr sehr freundlicher und guter Berater. Er beantwortet alle Fragen sorgfältig erklärt jeden Schritt sehr ausführlich. Er hat mir weitergeholfen und mich an meinem Ziel gebracht. Großes Dankeschön an ihn! So ein Berater hat man sehr gerne und braucht man auch in jeder Filiale. Mehr als zufrieden 1A!!! Auch die anderen Mitarbeiter in dieser Filiale sind sehr freundlich und hilfsbereit. Aber Herr Erdem Isik kann ich alle besonders ans Herz legen.

Ich wurde rundum vom Herrn Dakik Klasse beraten. Er verfügt über sehr viel Fachwissen rund um seinen Beruf und konnte mir wertvolle Tipps mitgeben. Sehr Sympathisch, zuverlässig und kompetent - alles bestens gelaufen. Zudem war er für mich während der ganzen Zeit immer ein freundlicher und geduldiger Ansprechpartner. Ich bedanke mich auf diesem Wege noch einmal ganz herzlich für die Mühen und empfehlen Herrn Dakik uneingeschränkt weiter.

Wir möchten uns für die außerordentlich freundliche und kompetente Beratung bei Herrn Valied bedanken. Wir wurden in all unseren Anliegen hervorragend beraten und keine Frage blieb unbeantwortet. Daher gehen wir als sehr zufriedene Kunden aus unserem Termin und empfehlen sowohl den Standort der Targobank als auch ins besondere Herrn Valid als unseren Berater besten Gewissens gerne weiter.

Eine feine Filiale mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitern. Herr Dakik hat uns bestens über Finanzierung und Geldanlage beraten. Seine Art, seine Expertise bringt eine Besonderheit in jedes Beratungsgespräch. Dadurch konnten wir heute zwei Dinge zum Abschluss bringen. Hier fühlt man sich gut beraten und nicht alleine gelassen.

Eine wirklich tolle Filiale. Wir sind heute ohne Termin wegen einer Finanzierung spontan in die Filiale und Herr Dakik hat sich freundlicherweise zwei Stunden für uns Zeit genommen und hat uns auch über weitere wichtige Dinge aufgeklärt und Empfehlungen ausgesprochen. Wir würden uns mit Freude immer wieder hier beraten lassen.

Meine Frau und ich sind wirklich begeistert wie man hier als Kunde beraten und begleitet wird. Egal ob früher bei der Kreditvergabe als auch jetzt bei unserer Auswanderung. Alle Mitarbeiter sind extrem hilfsbereit. Besonders Frau Weissenfels, die wir noch aus Eller kannten. Hier wird Kundenservice wirklich groß geschrieben.

Wie immer ein sehr angenehmes, vertrauensvolles Gespräch. Ausrichtung der Finanzberatung ist sehr zuverlässig. Bei dieser Filiale Düsseldorf Kölner Straße fühle ich mich sehr sicher. Zudem der Kundenbetreuer Herr Isik bei ihm habe ich das Gefühl er weiß genau was ich will.

Sehr gute Service, Beratung etc. Der Herr Valied Dakik hat sehr gute Eindruck gemacht. Bei jedem Termin leckeres Kaffe zu Verfügung gestellt , und konnte sehr schnell und simple. Alles erledigen. Also 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Und nur Weiterempfelung;) Herzlichen Dank!

Frau Fatiha El Yaoti beste Angestellte der Targobank auf der Kölnerstr Düsseldorf , hat immer ein offenes Ohr für den Kunden . Ist sehr freundlich und hilfsbereit Bei ihr gibt es immer eine fachlich kompetente Beratung sehr zu empfehlen

Ich bin außerordentlich zufrieden. Alle waren sehr freundlich. Mein Berater Herr Dakik hat mir jeden Punkt ausführlich erklärt. Ich bin bereit die Bank zu wechseln und komme für meinen nächsten Punkt im November wieder !!

Heute war ich mit meinem Mann bei Frau Rottmann um ein Tagesgeldkonto zu eröffnen. Sie hat uns genauso wie das letzte Mal im Jahr 2022 außergewöhnlich gut beratet. Sie ist super nett und sehr ehrlich und professionell!

Bin von Herrn Dakik bestens beraten worden was im Rahmen meiner Möglichkeiten alles machbar war, jederzeit wieder. Er ist sehr höflich, gut zuhörend, mitdenkend und bemüht die beste Lösung zu finden, vielen Dank.

Ich habe nur einen Kredit beantragt, aber der Service von der Tür bis zur Unterschrift war großartig. Ich danke auch Frau Rottman-Panitz für ihre Unterstützung und geduldigen Erklärungen

Ich bin außerordentlich zufrieden mit der Beratung beim Herrn Valied Dakik. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und konnte mein Anliegen / Wunsch erfüllen. Danke und bleiben Sie gesund

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung beim Herrn Valid Dakik.Er war sehr nett zu mir. Er konnte meine Bitte und Wunsch erfüllen. Vielen Dank für alles und bleiben Sie gesund.

Ausgezeichnete Beratung,durch Frau Weissenfels Ein grosses Lob und ein herzliches Dankeschön. Wir sind sehr zufrieden.

Ich war sehr zufrieden und habe mich beim Herr Dakik sehr wohl gefühlt und er hat mich bestens beraten.

Herr Dakik bei der Targo Bank kann ich nur empfehlen. Super Beratung und Service. Vielen Dank nochmal

Ausgezeichnete Beratung durch Frau Rottmann-Panitz. Wir sind sehr zufrieden!