Their customer service is incredible!! I had a very urgent situation and I couldn't believe how fast they solved it, even through a phone call! That's how an insurance company should be, they should be there for you during difficult times and TK is the one. Special thanks to Herr Wolfgang Jordan. 5 stars are not enough for his support!

Ich hatte fälschlicherweise eine veraltete Krankenkassenkarte mit zu einem neuen Arzt genommen, welche dort als abgelaufen angegeben wurde. Ich wurde bei einem kurzen Anruf direkt durchgestellt, meinem Arzt ein Fax zugestellt und ich konnte den Termin wahrnehmen. Vielen Dank nochmal an die äußerst freundliche Dame am Telefon :)

Absolute super Krankenkasse, Top of the Top. Es war sofort jemand am Telefon, keine zig Computer Hürden die man überwinden muss, sofortige Weiterleitung. Dann sehr kompetente, freundliche, strukturierte und professionelle Beratung. Obwohl ich selbst nicht bei der KK bin, hat sie mir super weiter geholfen! Sehr empfehlenswert!!!

Ich finde die Mitarbeiter nett und sympatisch,sowie kompetent. Bei anträgen wird entsprechend geholfen. Habe damals zur Tk gewechselt, da die paar Angebote früher anbieten oder auch Leistungen im Sortiement haben, die ich bei meiner alten Kk entweder später oder nicht hatte

Hatte heute leider eines der unverschämtesten Gespräche, das man dort hätte führen können! Nachdem ich letzte Woche Unterlagen vorbeigebracht hatte und eine Dame im Hause diese an sich genommen hat und mir vergewisserte, dass ich nur noch … Mehr

Ich war bis jetzt immer sehr begeistert von der TK und ihre Leistung, sowie der Beratung. Habe meine Freundin versucht zu überzeugen auch zu wechseln. Als wir zum Beratungsgespräch hier waren, war ich so enttäuscht. Ich war zuvor bei zwei … Mehr

Very nice and helpful staff. I always left the place pleased of what I accomplished. Note: The entrance is not very visible. It looks more like an entrance to a living block.

Lovely office, very friendly people, all speaking English. They really want to help and solve any issue in a blink of an eye. Thank you for such a pleasant experience!

Sehr gute und sehr nette Mitarbeiter. Bin seit 2001 bei dieser versichert und bin immer freundlich und menschlich beraten worden. Sehr empfehlenswert.

Habe ich leider keine aber Die Sachbearbeiterin Frau Wiknik hat Mir so sehr geholfen ...vielen Dank für Ihre schnell hilfe und das Gespräch.

Super easy and friendly staff. They speak english and hardly took 2minutes to solve the issue. Definitely one of the best TK offices.

Auf der Suche nach einem von mir verschriebenen Tens-Gerät kann mir leider niemand weiterhelfen. Kompetenz sieht anders aus. Schade.

The best call center in whole Germany, very helpful staff, and surprisingly having an English hotline for the „foreigners“

Very polite and kind people. I still don't know how the service is. It's perfect for New comers who don't speak German.

Voll Zufriedenheit für 29 Jahren. Freundlich und kompetent Mitarbeiter, immer hilfsbereit.

Lange Wartezeit. Keine Informationen. Keine Mitarbeiter:innen, die behilflich sind.

Meine TK , war gut,. ist gut, bleibt gut. Danke für Eure Freundlichkeit

Sehr zuvorkommende und kompetente Beratung und Unterstützung …

Immer schnell am Telefon und wirklich nette Leute. Zum empfehlen.

Muy buen servicio , el personal es muy atento y agradable

They processed my request very fast. Nothing to complain

Leider schlechter Service und unfreunliches Personal

Angenehmes Personal, stets um eine Lösung bemüht.

Sehr nettes Personal und Hilfsbereit weiter so .

Good service. Easy to find. Nice waiting area.

Volle Hilfsbereitschaft seit über 60 Jahren.

Kompetente Beratung und nur kurze Wartezeit.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter!

Immer zuverlässig und für alles eine Lösung

Brutales unhöfliches Telefonat war bei mir…

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter

Sehr freundlich und immer hilfsbereit

Very good. Got what I needed swiftly.

Freundlich und kompetent... Chapeau

Sehr guter Service, kaum Wartezeit

Sehr kompetent und freundlich

Guter Service aber teuer

Verlässlich und schnell

Immer in meiner Nähe

Absolut kompetent !

Ich bin zufrieden.

Bisher immer gut.

Top Krankenkasse

Traumhaft schön

Gute Beratung

Sehr nett

Alles ok

Ganz OK

War Ok

GUT!