Eigentlich 0 Sterne was ja leider nicht möglich ist ich hatte eine Kinder Bade Tablette in der Hand um mir diese genauer anzusehen hatten sie dann wieder zurück gelegt danach kam die wohl, bemerkt sehr dermaßen unfreundliche Mitarbeiterinn zu mir und meinte, wenn ich doch schon was um schmeißt, soll ich das bitte wieder hinstellen. Daraufhin sagte ich tut mir leid, habe ich nicht gesehen und das könnte man mir bitte auch freundlich sagen Daraufhin antwortete sie mir in einem sehr frechen Ton, das war normal worauf hin ich sagte, finde ich nicht danach, sagte sie zu mir. Wir können das gerne weiter diskutieren oder sie gehen jetzt daraufhin sagte ich, ich möchte nicht mehr mit ihm reden, worauf hin sie mich fast bis zur Kasse verfolgte und beobachtete Sehr unverschämt und unhöflich NIE WIEDER!! Vorfall ereignet sich am 28.6.23 um circa 19:30 Uhr in der Abteilung für Badesachen für Kleinkinder Die Mitarbeiterin hatte Schwarze, zusammengebundene Haare und war sehr unfreundlich

Kein Stern, geht aber nicht! Meine Mutter war letzte Woche im dm und wollte sich einfach mal umschauen, hatte jedoch nichts passendes gefunden und begab sich dann Richtung Ausgang. Meine Mutter sitzt im Rollstuhl und ist daher auch sehr langsam, sie kann keinem wegrennen. Ein Mitarbeiter kam auf Sie zu und beschuldigte sie etwas geklaut zu haben. Er nötigte sie vor den anderen Kunden von ihrem Rollstuhl aufzustehen, durchsuchte ihren Rollstuhl und drohte ihr die Polizei zu rufen. Dazu hätte er Videomaterial und könne beweisen das sie etwas einsteckte. Das ist ein, um es höflich auszusprechen ein unverschämtes Verhalten des Mitarbeiters, der dazu nicht berechtigt war. Nach dieser gründlichen Untersuchung hat er ihr daraufhin auch noch Hausverbot erteilt, weil er anscheinend nichts finden konnte. Nicht mal eine Entschuldigung So eine Frechheit haben wir auch noch nie erlebt. Sowas von nicht weiter zu empfehlen.

Als Mutter bin ich zutiefst erschüttert.Ich war grad in der P2 Filiale und habe Folgendes beobachtet: Eine junge Frau bat freundlichst ihr Baby wickeln zu dürfen. Die Mitarbeiterin die an der Eingangstür stand und für die desinfektion der Einkaufswagengriffe zuständig war fragte unerhört frech " Kaufen sie Windeln bei uns?" ...Als die junge Frau das verneinte sagte die werte Dame kackendreist "Nein dann nicht!"...Die junge Frau hat dann ihr winziges baby auf der Bank im freien wickeln müssen. Und sowas nennt DM Kundenfreundlich.Eine Frechheit ist sowas!! Ich habe heute entschieden mich aus der Warteschlange zu entfernen und nie wieder auch nur einen Cent bei DM zu lassen. Leider muss man einen Stern vergeben....ich bin der Meinung das ihr für diese Aktion nichtmal einen verdient habt !!!!

Mangelhafte Umsetzung der gerade so wichtigen Expressabholung. Keine der Mitarbeiterinnen wusste wirklich Bescheid, erst die dritte angesprochene erbarmte sich hinten zu gucken. Wollte dann Bezahlung für bereits bezahlte Ware - kontaktlos, darum machen wir das doch! Ich bot ihr Ausweis aus der Ferne an, den wollte sie aber in die Hand nehmen, das lehnte ich ab. Dann musste ich auf einem elektronischen Eingabegerät unterschreiben. So viel zu kontaktlos. Ich habe zur Abholung mehr Zeit dort verbracht als ich für den Einkauf gebraucht hätte. Liebes dm, Ausweis aus der Ferne sollte genügen. Wenn Unterschrift dann sagt uns das vorher und macht es auf Papier, so dass wir unseren eigenen Stift mitbringen können.

1. Sehr unhöfliches Personal. Mir wurde die Wimperntusche einfach aus der Hand genommen, nur weil ich nicht wusste, dass es kein Tester ist und es darum geöffnet hatte. Daraufhin wurde ich gezwungen sofort zur Kasse zu gehen und die Wimperntusche zu bezahlen, obwohl sie garnicht wusste, dass ich die Wimperntusche sowieso gekauft hätte. Es hat nur noch gefehlt, dass sie mich am Arm nimmt und rausschmeißt. Ich wurde garnicht richtig über das Drama was sie geschoben hat aufgeklärt und durfte nicht mal aussprechen. 2. Die Mitarbeiter haben gar keinen Plan darüber was sie verkaufen und können auch nicht beraten. (Kontaktlinsen & Vitamintabletten)

War mit Freunden aus dem Ausland einkaufen, die wollten 3 getrennte Einkäufe. Die Verkäuferin hatte uns darauf hingewiesen, dass wir bitte den Einkaufswagen leer/ alle Sachen aufs Band legen sollen. Allerdings hatten die noch nicht ganz entschieden, wie sie ihre Einkäufe aufteilen wollen und hatten deswegen den Einkaufswagen noch nicht leer gemacht & weil Sie die Verkäuferin nicht verstehen konnten. Dann ist sie ganz unfreundlich geworden, mega Fresse gezogen und hat unsere Sachen von rechts nach links geworfen um uns zu zeigen wie genervt sie ist. Hallo?! Auch wenn Sie genervt war, was soll das, WIR haben für die Sachen bezahlt?!

Wir waren heute da mit meiner Schwägerin, die ein 2 Monate altes Baby um sich gewickelt hat, die Dame hat drauf bestanden, dass sie auch einen Wagen nehmen soll, während sie ihr Baby im Arm hat, total unverschämtes Team, wo kein jegliches Verständnis von Menschlichkeit vorhanden ist, wir sind nicht reingegangen. Auch ein Stern ist da zu viel, es sollten -5 Sterne sein. Ich hab der Dame versucht zu erklären, dass sie nicht gleichzeitig den Wagen schieben kann, daraufhin kam ein "dann darf sie nicht rein". Was ist, wenn jemand behindertes rein möchte, wird er dann auch ausgegrenzt!

Verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht. Wenn ich beim dm bin ist man immer sehr freundlich und hilfsbereit. Mitarbeiter sind immer unter Zeitdruck, das ist überall so. Und man kann nicht allwissend sein. Notfalls selbst im Internet informieren beim Hersteller. Shoppen beim dm macht immer Spaß! Jederzeit wieder! Was ich nicht mag, wenn beim dm Artikel nicht verfügbar sind, oder im Online Shop. Hier könnte dm mehr tun besser zu planen, dass die Regale immer voll sind, auch bei Online Bestellungen auf der dm Webseite.

DM Markt hat alles was ich brauche zb. "Dinkel Waffel" Verkäuferinnen sind lieb; Alles gut. Ich kaufe jedesmal viel ein. NUR regen mich manche Verkäuferinnen sehr auf (Mannheim City paradeplatz) wenn die MIR!; Sagen das ich geschenkpapier nicht nehmen darf....obwohl ich die Geschenke gemütlich zuhause einpacken will. Zack zack auf Mini Tisch ohne geplant zu haben wie es aussehen soll kann ich nicht einoacken sorry!! NUR das regt mich da sehr auf!!!! Es nächste mal schreibe ich sogar ganz genau wie die Frau aussieht!!!!

Ich kann mich nur positiv über die Filiale äußern. Ich habe kurz nach sieben am Abend gefragt wann denn wieder das Colourwaschmittel der Eigenmarke geliefert wird. Die Dame ist mit mir zum Regal hat geschaut und mir gesagt, Ende nächster Woche. Obwohl sie eben noch gut beim Ausräumen der Ware war. Anschließend schaute sie nochmal auf ihr Handy und sagte mir in der Filiale Q6,7 wäre noch was. Mir als ortsfremdem Menschen erklärt und siehe da, ich habe das was ich haben wollte! Vielen Dank für die Mühe!

Absolut unprofessioneller Saftladen! Verdient nicht mal einen Stern. Ich bin berufstätig und kann meist erst am Abend in die Stadt einkaufen gehen, hab dort mühevoll Bilder mit Designs ausgesucht, und kurz bevor ich fertig war (wohlgemerkt nicht mal mal um 20:00, sondern erst im 19:55) sagt die Verkäuferin zu mir "Bilder werden nicht mehr gedruckt". Diese Situation ist für mich extrem frustrierend und ich finde es absolut daneben und gar nicht kundenorientiert. Nächstes mal lieber Müller ;-)

Ich bin kein Fan von riesen Läden und erst recht nicht, wenn das Gesuchte nicht vorhanden ist. Ich habe meine kostbare Zeit für diesen Besuch investiert und bin dabei leer ausgegangen. Zumindest muss man nich weit laufen, da genau gegenüber eine Haltestelle ist und die Trams kommen oft genug. Das ist das einzig Gute. Ein zweites Mal werde ich nicht kommen, weil es meiner Zeit nicht Wert ist.

Eigentlich hat diese Filiale keinen Stern verdient! Mein Sohn 3 Jahre musste dringend auf Toilette, groß! Dies wurde vom Filialleiter höchst persönlich und auch noch sehr schroff abgelehnt. Er hat wohl das Motto von DM „der Mensch steht im Mittelpunkt“ nicht verstanden. Dann gehen wir halt in Zukunft in eine anderen Drogeriemarkt...

Ich bin Treue Kundin bei dm und kaufe ganze Menge Sachdn für mich und baby. Es fehlt leider in dieser Filiale einen Wickeltisch. Wenn man baby hat und immer gern einkaufen geht, ist es manchmal sehr praktisch unterwegs. Ich war enttäuscht,dass nicht jede Fililae gleich ausgestattet ist. Sonst ist alles Top.

Ich wollte Bilder über den Automaten ausdrucken: „Sofort zum Mitnehmen“ Mein Auftrag würde bearbeitet werden und ich könne ihn dann so in 30 min bis 1 Stunde abholen. Vielleicht wäre eine Information mal angebracht. Unfreundliches Personal, wenn man darauf hinweist. Einmal und nie wieder.

Sehr großer dm. Man kann auch Passbilder machen. Leider scheinen die Mitarbeiter besonders in den Hauptverkehrszeiten überarbeitet und gestresst zu sein, weshalb sie nicht so super ausgeglichen und freundlich sind. Ein paar mehr Mitarbeiter einzustellen würde wahrscheinlich helfen.

Kassiererin mit schwarzen Haaren, ca. Ende 40 verhält sich Kunden gegenüber sehr belehrend und zollt weder Respekt noch höfliche Umgangsformen. Gehe zukünftig zu Rossmann, das muss ich mir nicht bieten lassen. Ich war langjähriger Kunde, aber so etwas ist absolut inakzeptabel.

Ganz tolles Team haben gestern Ware an der Kasse vergessen und ein netter Kunde hat diese an der Kasse wieder abgegeben! heute haben wir die Ware ohne kassenzettel erhalten, und möchten uns auf diesem Weg nochmals bei dem Team bedanken und auch bei dem ehrlichen Finder! …

Sehr schöner und großer DM. Hier gibt es ein sehr großes Sortiment. Im Vergleich zu anderen DMs haben sie eine deutliche größere und unterschiedlichere Auswahl. Ich habe hier Artikel gefunden die es sonst nicht gibt. Das Personal war durchweg auch sehr freundlich.

War hier Makeup kaufen. Ständig wurde ich gefragt, ob ich den Tester benutzt habe und nicht die neue Ware. Warum sollte man überhaupt die neue Ware benutzen zum Testen, wenn es Tester gibt Sehr sehr unhöfliche Frage und was ist das für eine Frechheit!

Filialleiter hat null Bock auf seinen Job, was man deutlich zu spüren bekommt! Beim Bewerbungsgespräch wurden mir sehr private Fragen gestellt, die definitiv nichts in einem Vorstellungsgespräch zu suchen haben! Sowas habe ich noch nie erlebt.

Today their checking machine has broken down and they did ask my girlfriend to take out twice all her stuff from pockets as they thought she hasn’t stolen anything ,they treat her like she is robber and even didn’t apologize for it!

Sehr tolles Ambiente und die Liebe zum Detail ist ordentlich in den Regalen eingeräumt außerdem werden hier Passbilder geschossen wie in einem exklusiven Fotostudio in Berlin, diese Drogeriefiliale kann ich nur weiter empfehlen.

Leider sind die Kassen oft schlecht besetzt. Die Mitarbeiter scheinen überfordert zu sein und wirken oft genervt. Da ich in der Innenstadt arbeite bin ich trotzdem relativ oft im Laden und habe fast immer diese Erfahrung

Wir nehmen oft mehr mit als nur die Produkte wegen denen wir eigentlich hier einkaufen gehen. Sind immer gerne dort, allerdings ist der Lautstärkepegel in dieser Filiale jedesmal ziemlich hoch.

Ich bin eigentlich leidenschaftlicher DM Kunde und war bisher immer sehr zufrieden aber so etwas (2.7.22) habe ich noch nie erlebt Etwas mehr Ordnung könnte schon sein... …

Eigentlich alles top, wenn nur das Personal nicht so unfreundlich wäre und zudem geben sie zum Teil falsche Auskunft. Zum Beispiel, ob ein Produkt vorhanden ist.

Unverschämte Mitarbeiter, wissen nicht wie man mit Kunden zu reden hat und lassen nicht mal Tiere rein dabei sind sie nicht mal ein Lebensmittel Händler

Der DM in der Mannheimer Innenstadt ist aufgeräumt und bietet in den Gängen viel Platz. Die Mitarbeiter helfen gerne weiter und sind nett.

Mitarbeiter sind öfter gestresst und daher unhöflich. Anstatt zu erklären, wurde ich angemotzt als wäre ich mental behindert. Schade:'(

Worst shop I have visited in Germany so far. Even after waiting for more than 30 mins I didn't get print out of just 2 documents

Unschuldig des Diebstahls bezichtigt. Eine Entschuldigung bekam ich nicht, nur Augenrollen und Augenbrauenzucken.

Очень хорошие консультанты, говорят на английском. Помогли подобрать анти аллергенный шампунь и гель для тела.

dm Markt mit großem Sortiment mitten in der Innenstadt, jedoch ziemlich voll gepackt und oft sehr überlaufen.

Sehr nette Mitarbeiter, sehr hilfsbereit auch wenn viel los ist und es echt stressig ist

A DM tem tudo que vc precisa em cosméticos, bem estar, higiene! Super recomendo!

Mein dm Stammhaus. Sehr gute Auswahl mitten in der Stadt und schnelle Kassen

Standard dm Sortiment ist vorhanden. Aufgrund der Lage meist gut besucht.

Grosse Auswahl und schnelle Abwicklung an den Kassen mitten in der Stadt

Freundliches Personal und sogar noch Toilettenpapier vorhanden

Sehr schöner Drogeriemarkt mit sehr freundlichem Personal

Wie jeder Dm...Personal freundlich und immer sauber

Good bargains, large collection of beauty goods

Sowas unfreundliches habe ich noch nie erlebt

Gute Qualität zu erschwinglichen Preisen.

finde den dm sehr gut und preis wehrt

Hier findet man alles was man braucht

Fragen werden freundlich beantwortet

Sehr übersichtlich und freundlich

immer ziemlich voll aber gut.

Sehr hilfsbereit Mitarbeiter

Sehr unhöfliche Mitarbeiter

Its a normal dm supermarket

Inzwischen unentbehrlich.

Mein Lieblings DM-Markt!

Sehr nettes Personal!

False theft alarm

Ein typischer dm

normaler DM

Schön

Super

Gut

Nm