LOJA TOTALMENTE DISFUNCIONAL E MAL LOCALIZADA. O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO NÃO SEGUE O PADRÃO DO COMERCIO LOCAL. OS FUNCIONÁRIOS DA LOJA SÃO TOTALMENTE INAPTOS E SEM QUALIFICAÇÃO PARA ATENDIMENTO AO PÚBLICO, ALÉM DE NÃO POSSUIREM NENHUM TREINAMENTO SÃO MAL EDUCADOS, FATO CONSUMADO RECENTEMENTE, QUANDO FUI RETIRAR UM PEDIDO NESTA LOJA E FUI BARRADO POR DOIS OPERADORES ABUSADOS E INSOLENTES, CUJOS NOMES (DJONATAN E GIOVANA) QUE ALEGARAM SEREM OS RESPONSÁVEIS POR ESSA SITUAÇÃO VERGONHOSA E ESDRUXULA, EM PLENA PARTE DA TARDE (16:20). NA OCASIÃO AMBOS SE RECUSARAM A EFETUAR A ENTREGA DA COMPRA PORQUE ESTAVAM FECHANDO A LOJA ALEGANDO QUE DURATE A COPA EXISTE UMA LEI QUE PERMITE AO COMÉRCIO NÃO ATENDER NINGUÉM DURANTE OS JOGOS. SALIENTO QUE ESSA AVALIAÇÃO SERVE PARA TODAS AS LOJAS DA REDE AMERICANAS, POIS CLARAMENTE PARECE NÃO HAVER NENHUM REQUISITOS PARA O RECRUTAMENTO DESSAS PESSOAS E A ADMINISTRAÇÃO NÃO INVESTE EM TREINAMENTO PERIÓDICO AOS FUNCIONÁRIOS CONTRATADOS, SÃO PESSOAS MEDÍOCRES E SEM NENHUMA POSTURA PROFISSIONAL PERANTE OS CLIENTES.

Pouquíssimos funcionários na loja, uma demora absurda para uma atendente se dispor a ir até o caixa enquanto a fila só aumentava. Quando ela finalmente atendeu, disse que é assim mesmo a demora, que a americanas está reduzindo quadro de funcionários e que são eles que sofrem com isso. Além de toda a demora, meu troco veio com nota rasgada. Pedi a ela que trocasse por outra e ela disse que era a única nota de R$5, sugeriu que eu fosse no banco trocar. Então eu, que entreguei uma nota inteira, sou prejudicada com nota rasgada? Americanas tá precisando olhar urgentemente o atendimento dessa loja.

A loja quase sempre está bagunçada e os produtos sem preço. Os funcionários ficam conversando como se não tivesse clientes por perto. Geralmente só tem um caixa e uma fila longa, porque o atendente fica convencendo as pessoas a baixarem o app Ame para ter descontos. Hoje só tinha uma pessoa na minha frente e tive que desistir da compra pela demora. Vários produtos que a cliente pegou estavam com preços errados e tiveram que ser conferidos.

Um caos como toda loja Americana. Sempre impõe seu CPF para cumprir metas. Sempre impondo o uso do aplicativo. Os atendentes mais deveriam sofrer pressão para isso. É uma loja boa para comprar doces e produtos de higiene. Tem boas promoções. O atendimento precisa melhorar. Deveriam investir mais em segurança por câmera do que segurança física.

Loja muito bagunçada, valores na gôndola que não condizem com o valor final. Mas o pior de tudo foi a postura dos funcionários, que faziam graça da falas de clientes e estavam realmente surpresos com o fato de Atum ser um peixe.

A loja não abre no horário previsto, sendo assim não informem que abrirão às 08:30 se não abrirão. Deixar o cliente na porta aguardando é a pior coisa que se pode fazer, além da insegurança é um tremendo descaso!

Atendimento horrível. Funcionários parecem despreparados e trabalham sem vontade, zero atenção com o cliente. Filas longas e caixa extremamente demorado para passar os produtos.

Loja com o chão todo alagado, devido à goteiras ou vazamento; quase sem funcionários para atender; caixas parados por problemas técnicos. A única vantagem são os preços baixos.

Poderia melhorar, a loja está sempre bagunçada, sempre faltando itens... melhor comprar pela internet e buscar só o pacote... a loja física deixa a desejar...

Muito ruim, os produtos ok. O atendente muito fraco. Fecha às 18:00 bem no horário que o pessoal sai do trabalho.... Fala sério. Loja nada atrativa...

Loja é otima e os funcionários muitos simpáticos, ja vi clientes tratando os funcionários mal, uma pena, porque sempre fui tratada super bem!!

Necessário ajustar o horário de funcionamento da loja no Google, cheguei para comprar as 17:50 em uma segunda feira e a loja estava fechada.

Mal atendimento, funcionários mal educado te deixam falando sozinha ,não te dão assistência que tu procura ,não são nada profissional

Vários itens necessários ao nosso dia a dia disponibilizados nas prateleiras e facilitando muito a nossa vida. Atendimento rápido

Comprei um celular fui bm sucedido com a compra muito bom atendimento esforço pra vdnde e atender o cliente fiquei satisfeito

Espero que fiquem mais ricos com o meu dinheiro que não quiseram devolver dentro dos 3 dias pela leii do consumidor! Ladrões

Loja menor que as Americanas tradicionais, mas com boa variedade de produtos e menos movimento que as lojas maiores.

Raramente encontro as promoções tão divulgadas. Das lojas Americanas certamente essa não é a minha preferida.

Apesar de ser menor e contar com menos produtos do que as outras lojas, consegui comprar tudo que precisava.

Loja com funcionários despreparados, falta de vontade para atender! Loja desorganizada! Péssimo atendimento!

Uma nova Lojas Americanas esta é Express, menor que as outras, mas tem tudo que se procura, gostei!

Um supervisor e um operador são os melhores atendentes da loja, muito atenciosos e educados

Boa variedade de produtos. Normalmente promoções interessantes. Funcionarios atenciosos.

O loja tem um espaço bom, com mercadorias e promos ótimas. O atendimento é bom também.

Vocês aceitam o alelo alimentação,pois no aplicativo do cartão diz que aceitam ??

Preços altos e poucas opções.Mas pra que faz pedidos pela internet seja legal.

Um ótimo atendimento, loja bem organizada e operadores muitos atenciosos.

Fui bem atendida pelos funcionários da loja e pelo gerente Henrique.

Encontrei tudo que eu precisava!Atendimento maravilhoso! Recomendo!

Ambiente bem organizado e com uma adequada disposição dos produtos.

Simplesmente amo essa loja ótimo atendimento e super promoções.

Só 3 atendentes sistema lento e muito demorado Poucos produtos

Ótima loja, atendimento expendido, e um garoto que é um Pitel

Comprei hoje vários produtos na americanas da protasio alves.

Sempre com promoções,podia ter mais produtos de alimentação

Gosto de comprar nas Americanas sempre tem boas ofertas.

Promoções ótimas gostei muito! Chocolate é tudo de bom!

Achei bem bagunçado, produtos jogados nas prateleiras.

Estou aqui na frente, são 8:40, e ainda estão fechados

Atendimento lento. Só dois caixas, e uma fila enorme

Não tem tanta variedades,mas é bom ter uma no bairro

Muito escasso de produtos e um péssimo atendimento.

Parabéns pelos atendimento de Dionathan e Henrique

Loja de acesso fácil, bem atendido, bons produtos

ATENDIMENTO MARAVILHOSOO!!!!! Nota 100000 ❤️❤️❤️

Atendimento nos x?caixas deixa a desejar!

Gosto de comprar nesta loja, apenas isso

Boa loja, pena que com pouca variedade

Um excelente espaço, atendentes ótimos

Não tão bom assim, achei demorado.

Bom pra retirada de produtos

Adorei prática e bons preços

Bom para compras rápidas

Aproveitei às promoções

Muito bom atendimento.

Ótimo atendimento

Um lugar espaçoso

Ótimo atendimento

…

Caixas top!

Muitos bom

Excelente!

Ui ótima

mais +-

Normal!

Ótima

Top

Bom

Top