Overall, a positive experience. Professional and friendly service by Marina at collection. Car was clean and new and got an upgrade to a bigger car as a bonus. The only issue is that the listed pickup address is wrong (the listed address is … Mehr

Die Wartezeit bei Abholung des Wagens war über eine Stunde, da Büro nur von einem Mitarbeitenden besetzt ist. Bei Rückgabe wurden viele Schäden an einem alten, dreckigen und beschädigtem Fahrzeug, die ich nicht verursacht habe aufgenommen. … Mehr

ZERO stars. The rental office is around a VERY long block from the parking garage; drag your luggage all that way. Although the counter agent spoke English, all paperwork was in German, and I was not given a printed receipt with details of … Mehr

We were in a hurry and didn't check the car over when we rented it and when we returned it. OUR FAULT! The woman who was there when we dropped it off told us everything was ok. Then the next morning I get an email receipt showing an extra … Mehr

I was not particularly impressed with the staff at the Munich office. I found the woman unhelpful and unfriendly. I had ordered a manual car and was pushed to change my rental to an automatic for an additional fee, which I declined. When … Mehr

Don’t rent from Avis!!!! I made all the reservations. When, reaching the destination, I had all of the documentation, and was trying to hand it to the man he would not acknowledge me, talk to me, eventually told my husband, he would only … Mehr

Bei der Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs hat alles reibungslos geklappt. Nun warte ich aber leider schon seit 3,5 Monaten auf die Rückzahlung der von mir hinterlegten Kaution. Diese wurde von AVIS erst nach 3 Anrufen und 10 Emails … Mehr

This location is the most unprofessional i ever see. The all rental companies have a outsourced company for car returns and seems they don’t have a database with car history. So they will put you all damages as … Mehr

Filiale hatte früher geschlossen als angegeben, dadurch das Fahrzeug nicht bekommen. Der Betrag für das Fahrzeuge wurde trotzdem abgezogen - sogar mehr als in der Bestätigung angegeben… Geld bisher nicht zurück

Hi Avis company , I had a bad experience from your employee today. She worked on 11/05/2023 at 9 am who I asked her about the ticket then she replied me “ I don’t care about it”. … Mehr

Übergabe sehr freundlich. Rückgabe leider nicht. Die höhere Rechnung, die ich unterschreiben sollte, wurde nicht erklärt, obwohl sie nachweislich eine falsche Position aufwies.

The address is incorrect, rather look for this: Hirtenstraße 14. It’s a parking garage that has rental return for Avis, Hertz, Sixth and all other rental companies. … Mehr

Hatte nach dem Schneechaos in München online ein Auto reserviert. Dass dann - trotz Buchungsbestätigung - kein Fahrzeug verfügbar war, war nicht ganz unerwartet. … Mehr

As others have said in these reviews, drop off location for after hours is possible - located in the carpark at Hirtenstraße 14, 80335 München, Germany. … Mehr

Reservierungsbestätigung erhalten. Zum Abholzeitpunkt vor Ort und die Filiale ist geschlossen mit dem Hinweis in der Tür, dass keine Autos mehr da sind.

Avis…… mehr braucht es eigentlich nicht. Man sollte diesen Namen als Synonym für schlechten Service in die deutsche Umgangssprache einführen. … Mehr

BE AWARE! AFTER RETURNING THE CAR THERE WERE EXTRA CHARGES! I reserved a car for a day to visit the Neuschwanstein Castle. My reservation … Mehr

I am writing to share feedback about my recent rental experience, which unfortunately involved several significant issues. … Mehr

worst experience ever no available agent after 17.00 in case of problem no easy process to give back the car … Mehr

Niemals wieder mit Avis ein Auto mieten! Man hat nur Probleme mit denen! … Mehr