Mit dem Autovermieter Sixt waren wir während unserer Reise durch Deutschland sehr unzufrieden. Als ersten Wagen reservierten wir — dummerweise mit Anzahlung — einen großen Kombi. Hatten sie in Stuttgart Zentrum nicht und wir erhielten einen kleineren Wagen der kaum das Gepäck für die Familie fasste. Es gab einen Preisnachlass von 150 Euro nachdem ich ungemütlich wurde. In München Laim hatten wir wiederum mit Anzahlung ein Cabriolet für meine Frau und mich reserviert, doch solche Fahrzeuge hatten sie dort den ganzen Tag nicht. Man gab uns den letzten verbliebenen Wagen. Hier gab es keinen Preisnachlass weil es ein ungebetenes Upgrade war. Ein Email mit der Bitte um einen Preisnachlass von 150 Euro für diesen Wagen blieb bis heute unbeantwortet. In der Abschlussrechnung wurden lediglich 63 Euro nachgelassen. Der Mitarbeiter in Laim wahr sehr freundlich und hilfsbereit konnte uns aber wegen der Vorschriften von Sixt kaum helfen. Da wir eine halbe Stunde zu spät im mir nicht bewussten Zeitfenster der Abholung waren, gab es dafür eine Strafgebühr. Die Webseite macht diese Kondition nicht kdirekt deutlich. Zumal angeboten wird sich die Abholzeit selbst rauszusuchen, aber nicht direkt darauf verwiesen wird, daß diese eine Stunde verbindlich ist, man seine vermeintlichen Rechte an der Reservierung sonst verliert und eine Strafgebühr von 42 EUR kassiert wird. Das ist wirklich skandalös und hätte vor Gericht schon deshalb keinen Bestand, weil auf diese "Strafgebühr" nicht vorab unmissverständlich hingewiesen wird. Hinzu käme m. E. noch ein Verstoß gegen Treu und Glauben, 242 BGB, da ein "Fehlverhalten" sanktioniert wird, das dem anderen Vertragspartner nicht den geringsten Schaden verursacht (anders bei starker Verspätung und dadurch bedingten Überstunden eines Mitarbeiters). Ich bedaure meine Entscheidung bei Sixt gebucht zu haben und rate von dieser Firma ab. Wie gesagt, der Mitarbeiter in Laim war sehr freundlich und hilfsbereit, aber das Unternehmen ist einem schlechten Zustand.

Bin absolut zufrieden mit dieser Sixt Filiale. Ich habe einem Freund bei seinem Umzug aus Hannover geholfen. Wir haben uns in einer Sixt Filiale aus Hameln einen Mercedes Sprinter (der vito in größer) gemietet und sind damit bis nach Hannover und anschließend nach München gefahren ohne konkreten Plan wie wir zurück kommen. So haben wir alles erledigt, was wir erledigen mussten und so führte uns unser Weg zu dieser Sixt Station, da wir hier den Wagen abgeben mussten. Der Sixt Mitarbeiter hat sich direkt um unser Anliegen gekümmert und hat uns bei der Hitze an dem Tag auch direkt ein Getränk angeboten. Anschließend hat er uns einen Leihwagen besorgt, der vermutlich noch gereinigt werden müsste. Nach 7 Stunden im Sprinter war uns das egal, komfortabel und schnell sollte das Auto schon sein. Da meinte der Mitarbeiter, da müsse er ein oder zwei schrauben drehen, aber das kriegt er hin. Und da war er, ohne Reservierung/Ankündigung von unserer Seite aus, haben wir während der Urlaubssaison einen der neuen Audi A6 als Limousine und 3 Liter Maschine bekommen. TOP! In der heutigen Zeit ist das nicht mehr selbstverständlich, denn es wird vorher Online gebucht usw. Somit möchte ich meinen dank an den Herren, der am Mittwoch den 23.07.2019 zwischen 10 und 12 Uhr Dienst hatte hier einmal kund tun. Des weiteren kann ich euch diese Sixt Filiale empfehlen, einfach nett die Mitarbeiter dort ansprechen und Sie werden euch helfen. Soviel zu meiner Erfahrung in dieser Sixt Station. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, so soll es sein.

Wir mussten sehr lange warten, obwohl nur ein paar Kunden vor uns dran waren, aber leider zu wenig Personal welches dieses bediente. Wir waren 15 min vor der Abholung da und hatten das Auto erst 45 min später. Wenn man vorher über die App bucht und man eh schon alle Daten bereitstellt inkl. Kreditkartendaten, könnte der Check-in definitiv schneller gehen. Was das Warten in der Niederlassung Laim aber so erschwert hat, war dass es im Wartebreich heiß und stickig war, und man auf Heizkörpern sitzen musste, da man an Sitzmöglichkeiten gespart hat. Vllt ist das auch ein Grund für den Personalmangel. Durch die komplett gläserne Fensterfront, wo die Sonne ungestört reinbrannte, kam man sich vor wie im Gewächshaus. Sonnenschutz und Klimaanlage für heiße Tage wäre in dieser Niederlassung angebracht. Und sorry ich weiß das ist eure CI, aber dieses knallige Orange dann auch noch von oben bis unten wirkt nicht gerade beruhigend in so einem Moment. Am Ende bekamen wir dann statt einem Mercedes Vito einen Opel, sehr enttäuschend denn die Klimaanlage funktionierte nicht und das Radio hatte so schlechte Qualität, dass man bei offenen Fenster lieber dem Straßenlärm lauschen mochte. Alles in allem hat es zwar seinen Zweck erfüllt aber Spaß hat es keinen gemacht.

Ich hatte zweimal bei Ihnen gebucht. Im Juli bekam ich ein verschmutztes Auto und könnte es nicht einmal bei der Abgabe reklamieren. Bei Übernahme hatte ich den Kaffeebecher im Rücksitz und die Wasserflasche unter dem Sitz nicht bemerkt (in Zeiten von Covid ein Hygienemangel sonder gleichen). Auch war der Boden verschmutzt. Bei der zweiten Miete musste ich wegen fehlender Fahrzeuge eine höhere Klasse nehmen, die aber auch extra bezahlen. Dann wird mir erklärt, ich sollte wegen eines aufblinkenden Ölwarnlichts nicht erschrecken, das Auto hätte bereits mehr als 30.000km und würde nach meiner Rückgabe aus dem Verkehr gezogen. Als ich es Abgabe, leider wegen Bauarbeiten am Flughafen mit 30min. Verspätung, würde mir der komplette 2. Tag verrechnet und das veraltete Auto kostete mich letztendlich 313 EUR für etwas mehr als einen Tag. Nun warte ich auch noch mehr als eine Woche auf Beantwortung meiner Beschwerde gegen die Rechnung: Vorgang Re: Customer Query : App : Komplimente, Anliegen und Fragen (Ticket: DE01-6xxxxxxx) Der Service ihres Unternehmens ist für mich uninteressant geworden und ich werde sicher nicht mehr bei Ihnen mieten, und habe auch vor das in meinem Bekanntenkreis Kund zu tun.

Habe ein Auto 5 Wochen im Voraus gebucht und bezahlt. Stunden vor der Abholung wurde von Sixt Laim per email storniert, einfach so. Der Versuch Kontakt aufzunehmen scheiterte sowohl per Telephon als auch per email. Die Vorauszahlung wurde nicht automatisch zurückerstattet, da musste ich Tage später mühsam hinterher telefonieren, war mehr als 30 Minuten in der Warteschleife, habe ja sonst nichts zu tun. Und ich musste beweisen das ich überhaupt eine Storno erhalten habe, hätte ich diese Storno email schon gelöscht dann hätte ich wohl schlechte Karten gehabt. Ja gehts eigentlich noch Sixt? Bin seit Jahren Sixt Kunde und mochte diese Firma. Es ist immer wieder erfrischend wenn man merkt wie man als Kunde geschätzt und hofiert wird. Antwort auf „Response from the owner“ Wenn Sie wirklich nur eine „zufriedenstellende Lösung“ wollen, senden Sie doch allen Kunden welchen Sie die letzten Monate eine Buchung storniert haben eine eMail mit einem fetten Coupon, einfach so. Und bitte, mit einem mickrigen 5% oder 10% Coupon brauchen Sie erst gar nicht antreten. Machen Sie doch mal was proaktiv!

Absolut unzureichender Kundenservice. Versuche seit Tagen über die Hotline jemanden in der Filliale in Laim zu erreichen weil mir, ohne das ich eine Rechnung erhalten habe in der irgendwelche zusätzlichen Posten aufgeführt worden wären, 200 Euro mehr als der Angebotspreis auf der Kreditkartenabrechnung in Rechnung gestellt worden sind. Die Hotline ist eine komplette Zumutung weils absolut unmöglich ist durchzukommen seit mehreren Tagen und auf eine Mail wurde mir auch nicht geantwortet. Alles in allem bin ich vollkommend unzufrieden und komplett enttäuscht von so einem furchtbar schlechten Kundenservice. Nachtrag: Ich habe mittlerweile 2 Unterschiedliche Mails mit Buchungs- und Rechnungsnummer an den Kundenservice geschickt und es ist KEINE Antwort zurückgekommen. Des Weiteren habe ich noch etliche Male versucht bei der Telefonhotline jemanden zu erreichen - komplett unmöglich. Der Kundenservice von Sixt ist eine absolute Frechheit. So etwas bodenloses habe ich bisher noch nirgendwo erleben müssen. Weitere Kontaktaufnahme Versuche werden nun über meinen Anwalt laufen.

Unethischer Mitarbeiter! Ich habe um 14.08 ein Auto bei Ihnen für 10 Tage gemietet und habe mich auch bei Ihnen versichert. Der Mitarbeiter(in der Filiale Laim, München) war nett am Anfang, aber wurde plötzlich sehr unfreundlich, als wir unsere Versicherung nicht "upgrade" wollten (die empfehlende Versicherung kostet ca. 170 euro mehr). Unglaublich aber wahr, nach meiner Reise bekomme ich eine Rechnung mit der erhöhten Versicherung! ich habe damals ZWEI MAL abgelehnt und habe NIE den Mitarbeiter zurückgerufen. Kann man heute Sachen verkaufen, ohne die Zustimmung der Consumer?? Versteht Ihr kein Deutsch oder hört Ihr einfach nicht??? TOTAL ENTTÄUSCHT mit Sixt!! Beschwerde habe ich schon gemacht aber nach 5 Tage noch keine Anwort bekommen! Schön, dass Sie jetzt Begründung haben, in diesen schweren Zeit einem habgierigen Mitarbeiter zu kündigen und Ihre Kosten zu sinken! Wish you very good luck!

Beste Sixt Team in München Haben mehrere Sixt Fahrzeuge aus beruflichen Gründen gleichzeitig und sind mehrmals im Monat bei Sixt Es wird alles immer zur vollsten Zufriedenheit erlwdigt. Bestimmte Dinge hängen aber auch nicht an der Filiale sondern an der Zentrale aber, das wird dann auch später gelöst und erledigt. Wir kennen einige Filialen in München gehen aber gezielt zu der Laimer Bahnhof Sixt Filiale weil wir dort die freundlichsten Mitarbeiter treffen und mit gegenseitigem Respekt und Freundlichkeit kann man doch im Grunde alles lösen. Danke liebes Sixt team das Ihr uns so gut betreut in einer sehr fordernden und etwas abgekühlten Umwelt. Wir freuen uns schon wieder auf den nächsten Termin. Beste Grüsse M. Gschwendtner

Saubere SIXT Filiale. Freundliche Bedienung. Musste vor mir ca. 6 Kunden immer wieder das gleiche erklären - ohne Anzeichen von Abnutzung ;-) Hat mir dann auch nochmals Übergabe und Rückgabe an Feiertag erklärt. Zum Fahrzeug selbst dann kurzer Weg, da Parkplatz im Haus. Mietstation ist per ÖPNV sehr gut erreichbar. Nur bei der Rückgabe über den Schlüsseltresor muss man wirklich kontrollieren, ob der Schlüssel nicht wieder herausgenommen werden kann!!!! Das könnte teuer werden... Schlüsseltresor im Parkhaus war scheinbar voll, konnte also leicht wieder entnommen werden. Erst Schlüsseltresor außen war "empfängnisswilliger". Also aufpassen!

Unbedingt Vorsicht! Nachdem ich ein Auto mit fast leerem Tank abgeholt habe, bin ich extra nochmal zum Schalter und habe mir schriftlich zusichern lassen, dass es so auch zurück gegeben wird. Nachdem ich es zum vereinbarten Zeitpunkt zurück gebracht habe wurden mir über 460€ vom Konto eingezogen! Berechnet wurde eine unzutreffende verspätete Rückgabe und fast 350€ fürs tanken! Nach meiner Beschwerde persönlich und schriftlich wurden mir bis jetzt nur 75€ erstattet. Außerdem handelt es sich bei der Werbung um Lockangebote, bei denen nach Zahlung, Kaution und Leihzeitraum, plötzlich noch die Mehrwertsteuer nachgezahlt werden muss.

Immer wieder eine tolle Sache an dieser Station ein Auto zu mieten. War hier schon öfter und wurde immer sehr freundlich u. kundenorientiert bedient. Auch mit den Fahrzeugen war ich immer zufrieden bzw. wurden meine Erwartungen eher übertroffen. Abholung und Abgabe laufen Reibungslos. An dieser Station könnten sich manche "Mitbewerber" in dieser Branche ein Stückchen abschauen. Ich überlege grade ob ich so viel Lob hier schreiben soll, nicht dass die Station überlaufen und meine guten Fahrzeuge demnächst nicht mehr vorhanden sind. Aber sei Ihnen gegönnt. Haben die Mitarbeiter von Sixt einfach verdient. Tolles Team. Bleibt so.

Nachdem wir ein Auto online gebucht hatten, wurde uns am Schalter verkündet, dass diese Autoklasse nicht verfügbar wäre. Es wurde uns ein Rabatt für die Umstände zugesagt, die Höhe konnte nicht erläutert werden, da der Mitarbeiter dies mit seiner Vorgesetzten besprechen müsse. Wir mussten dann eine Klasse drunter wählen, Auch über den angepassten Preis konnte keine Auskunft gegeben werden. Heute bekomme ich die Rechnung und es wurden 2 Tage abgerechnet, obwohl ich wie besprochen das Auto zurückgegeben habe. Die Schlüssel wurden eingeworfen. Der Schaltermitarbeiter war sehr freundlich. Wir werden hier kein Auto mehr anmieten!

Statt dem vereinbarten Preis wird einem hier das 4-Fache vom Preis abgebucht und das sogar für einen Wagen, der nicht dem entspricht, was eigentlich vereinbart war und auch nicht vollem Tank herausgegeben wurde. Nach Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung wird sogar noch einmal etwas mehr abgebucht ohne Rücksprache. Sehr chaotisches und a.e. betrügerisches Unternehmen. Ob aus Unacht oder Absicht - unter dem Strich wird man ausgenommen. Die Taktik scheint wohl zu sein möglichst viel aus einem rauszuschütteln, die danach hinterlassene verbrannte Erde scheint denen egal zu sein. Nie wieder - Finger weg!

Ich wollte mich nochmals für die Anmietung des Vitos bedanken. Da ich über den ADAC gebucht hatte und Softwareseitig nur die Fahrzeugkategorien auswählbar war, konnte ich besagtes Fahrzeug erst nicht buchen. Ich hatte mich dann erst für einen anderen Transporter entschieden. Als dann jedoch die Mitarbeiter wieder vor Ort waren um das Fahrzeug einzuchecken konnte ich mich nochmals kurzfristig umentscheiden. Ich weiß leider den Namen des Mitarbeiters nicht mehr. Anmietung war der 5. September gegen 11:00 Uhr. Auf jedenfall danke dass es wenn auch mit längerer Wartezeit doch noch geklappt hat.

Mitarbeiter waren freundlich. Man bekommt jedoch nur einen Zettel in die Hand gedrückt und dann heißt es Fahrzeug abholen. (Parkplatz ist 800m entfernt) Eine Übergabe und Einweisung ins Fahrzeug fand nicht statt. Die Rückgabe war unkompliziert über den Schlüsseltresor, jedoch bekam ich am nächsten Tag einen Anruf wo ich den Schlüssel abgegeben habe. Der Leihwagen an sich war in Ordnung, leider mussten wir aber auch noch Scheiben kratzen und es waren nur 2 kleine Eiskrater im Auto. (Bei einem Transporter ist das dann schwierig die Scheiben frei zu bekommen.)

Das abholen des Autos war ganz leicht. Aber wenn ich bei einer Firma wie Sixt ein Auto Miete, dann möchte ich ein Auto, das mir nicht anzeigt, daß die Einparkhilfe nicht funktioniert. Also ging ich nochmals zum Counter und dort wurde mir gesagt. Der Wagen kommt von der Kontrolle und das rote Licht wegen der Einparkhilfe würde wieder weggehen, weil es resetet wurde. Nur ist eben nicht weggegangen und das drei Tage lang. Wir haben die Einparkhilfe abgeschaltet, dann hat es nicht jedesmal gepiept. Die Abgabe des Autos war auch Reibungslos.

Ich hatte das Fahrzeug zum falschen Datum reserviert. Danach hat Ihr Mitarbeiter mir gegenüber behauptet, es seien keine Fahrzeuge verfügbar. Nach ein paar Minuten habe ich eine Online-Reservierung für denselben Tag vorgenommen, die aber bis zum nächsten Tag um 15 Uhr dauern sollte, obwohl ich eine Reservierung bis 15 Uhr am nächsten Tag hatte und obwohl die Rückgabezeit war wie im Mietvertrag angegeben, sagte mir Ihre Mitarbeiterin nur, dass ich das Fahrzeug spätestens um 7 Uhr morgens zurückgeben müsse, was ich auch tat.

Mein Service Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Nach kurzer Wartezeit Übergabe des Fzgs. binnen weniger Minuten. Die Erklärung zu bestehenden Schäden am Fahrzeug war gut. Wir haben eine sehr gute Firmen-KFZ-Versicherung, daher benötigen wir die zusätzlich möglichen Haftungsreduktionen in den optionalen Versicherungspaketen nicht. Sehr freundlicher Umgangston und eine klare Erklärung, wie es hier mit der Tiefgarage funktioniert. Ich persönlich bin total glücklich und würde gerne wieder hier mieten.

Seit über einem Monat warte ich auf die zugesagte Gutschrift für einen bei Übergabe nur halb (5/8) gefüllten Tank da ich den Wagen voll betankt 8/8 zurück gegeben habe. Als Ausrede wird immer auf zu viel Rückfragen im System verwiesen. Schlechter Service für ein Unternehmen dieser Größe da es sich um eine einfache Rückerstattung handelt! 23.08.2022 - Heute kann ich bestätigen das die Rückerstattung inzwischen erfolgt ist. Eine Reklamation über die Google Seite führt tatsächlich zum Erfolg. Vielen Dank.

Der Service war wirklich gut, keinerlei Beanstandung☺️. Leider ist es halt schon teuer. Ohne Versicherung kaum möglich (die günstigste ca. 25€ mit 900€ Selbstbeteiligung), der Wagen war aber nicht nagelneu, Transporter übliche Beulen. Dann also gleich das doppelte, ergo 50€. Tank bezahle ich ja selbst. Das sind dann ca. 50€ für 7 Std + ca 20€ Diesel beim Tanken und für die etwa 10 km mehr zusätzlich a 23 cent schon etwas teuer. Also keine ca. 25€ sondern ...ca 75€ für 7 Std und 110 Kilometer

Ich habe ein Auto reserviert für 24 Stunden und 300 Km für 84,98€. Bei Abholung habe die Mitarbeiter gesagt dass, das Auto nicht verfügbar ist, und muss ich selber eine Lösung finden, ich habe ihn gesagt, dass ich einen Termin habe um meine Küche abzuholen, deswegen muss ich pünktlich sein, dann sagte er dass, er ein Auto anbieten kann für 8 Stunden aber viel zu teuer wie ich gebucht habe ca 130,00€. Ich bin gar nicht zufrieden, ich habe enttäuscht, dass ihr so mit den Kunden umgeht. Echt Schade

Ziemlich mies - zum gebuchten Miet-Termin schließt die Filiale, einen Hinweis, dass man den Schlüssel schon vorher holen müsse gab es nie. Musste ohne Bus wieder abziehen, der Umzug war erst mal gelaufen. Habe den vollen Preis bezahlt, nichts bekommen außer ein müdes Achselzucken der Angestellten, die noch da waren und den Schlüssel daliegen hatten. Auf Sixt habe ich erst mal keine Lust mehr. Interessanterweise kam diesmal mit der Rechnung keine Bewertungsanfrage.

Vor 4 Wochen habe ich dort einen Transporter gemietet. Die Kaution wurde nicht wie üblich nur geblockt, sie wurde sofort abgebucht. Bis heute fand trotz VK mit 0 SB keine Rückerstattung statt. Anfragen an den Kundensupport werden nur mit Standart Texten beantwortet. Ich werde nun einen Anwalt einschalten müssen. Update 10.6. : nun sind 6 Wochen verstrichen und trotz mehrfacher eMails an die Kundenbetreuung habe ich meine Kaution immer noch nicht wiedererhalten.

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr angenehmer und unkomplizierter Anmietvorgang. Die Mietwagen sind sehr gut gepflegt und sauber. Die Rückgabe ist sehr unkompliziert. Einzig die Lage der Anmietstation ist ein wenig ungünstig, weil dort im Umfeld nur mit Glück ein Parkplatz für das eigene Auto gefunden werden kann. Ich habe mit Sixt immer nur beste Erfahrungen gemacht, sodass ich auch künftig dort bei Bedarf ein KFZ anmieten werde. Herzlichen Dank!

Ich war sehr zufrieden mit der Anmietung eines Fahrzeugs bei Sixt. In der App und auch auf der Website kann man sich umfassend informieren vor der Buchung. Die Abholung war unkompliziert. Das Auto war in einwandfreiem Zustand. Die Rückgabe hat dank Schlüsseltresor auch an einem Sonntag und somit außerhalb der Öffnungszeiten reibungslos funktioniert. Die geblockte Kaution wurde innerhalb zwei Tagen freigegeben. Somit kann ich Sixt empfehlen.

Top zufrieden, Abholung etwas eher als ausgemacht klappt problemlos. Mitarbeiter am Samstagmorgen sehr freundlich und hat alles geduldig erklärt. Reservierung und Abwicklung war auch zur vollsten Zufriedenheit. Fahrzeug ordentlich, komplette Mängelliste gab es direkt per Mail. Kann ich nur empfehlen, ist alles sehr innovativ und der ganze Papierkrieg wurde abgeschafft - man kann alles per Mail bekommen. Weiter so!!Stolzer SIXT-Kunde.

Ich besuchte diese Station um ein Auto anzumieten. Die Station hatte ein verfügbares Auto. Als ich es buchen wollte gab es dann doch keins. Die absolut inkompetente und unfreundliche Mitarbeiterin Frau Ivona Dzeba hat sich geweigert eine andere Station anzurufen, um zu erfragen, ob es dort Autos zu Verfügung stehen. Wenn die Firma Sixt so mit Ihren Platinumkunden umgeht, dann werde ich in Zukunft keine Autos mehr bei Sixt mieten.

Komme gerade raus. Der junge Mitarbeiter hat den ganzen Vormittag allein auf weiter Flur wegen Krankheitsfällen im Team gekämpft. Trotz wirklich langer Wartezeit blieb er sehr freundlich, rannte hin und her und hat einen sehr guten Job gemacht, sich 100 Mal entschuldigt und sogar Wasser angeboten. Freundlichkeit und Problemlösungen: 10/10! Anbindung der Sixt-Zentrale perfekt. Liebsten Dank an den jungen, sehr engagierten Mann!

Mitarbeiter waren freundlich - allerdings wurde nach der Rückgabe behauptet, ich hätte einen Schaden verursacht. Hatte zum Glück bei der Übernahme Fotos gemacht wo alle bestehenden Schäden gut sichtbar waren. Damit war es relativ schnell geklärt, ich finde es aber nicht ok dass ich hier meine Zeit vergeuden muss, um Sixt bei der Protokollierung der Fahrzeugschäden auszuhelfen, weil sie es selber nicht richtig hinbekommen

IT Ausfall für einen ganzen Tag. Soweit so doof aber verständlich. Allerdings nach 6h immernoch keine Kommunikation und fehlende im Sessel sitzende Mitarbeiter. Die Telefonnummern werden auf schmierigen Zettel notiert, aber ein Info Rückruf erfolge erst,wenn die Leitung wieder ginge. Ein Mitdenken von Alternativen oder irgendeine Form von angebotenen Hilfe oder ein Hauch Empathie gab es bei den Kollegen nicht.

Einfach Lügner. Ich habe Mercedes Vito reserviert und am Ende bekomme ich Opel Vivaro (mit extrem viel Kratzern überall) Auto war nicht 10 Stunden beim mir (kleine Umzug ) Nächsten Tag bekomme ich ein E-Mail wie ich Auto beschädigt (vorne und hinten) hab und wie ich das zahlen muss. Was soll das? Von 1000 Kratzer kann man immer sagen „oooo guck mal das hast du gemacht“ Sixt nie wieder.

Fast unglaublich: Sonntagnachmittag: es wird dringend ein großer Transporter benötigt. Terminal Öffnungszeiten. 0.00h- 0.00h, auch Sonn- und Feiertag. Und es stimmt auch. Und der Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und kompetent, am Sonntagabend. Gewaltig! Rückgabe auch sonntagnachts möglich und parken kann man dort auch. Geniale Lösung, genauso genial wie die neuen Geschäftsführer.

Reservierung war problemlos, aber dann...2 h vor der Abholung dann die Mitteilung, dass es ein Automatiktransporter sei. Automatik war ausdrücklich von uns ausgenommen. Telefonisch niemand zu erreichen, d.h. man kam durch, kämpfte sich durch die automatischen Abfragen und dann wurde aufgelegt. Das ist das Letzte! Danke Sixt für all die Planung und 3 Tage Urlaub umsonst, nie wieder!

Sehr positiv, alles hat super geklappt und war vorbereitet. Einziges Manko, ich habe statt dem gewählten Mercedes Benz Sprinter einen Peugeot Boxer bekommen, dabei lassen sich die Sprinter soviel besser fahren, als die Konkurrenzprodukte aus dem Ausland. Ich weiß, das sich beide Fahrzeuge in der selben Kategorie bei Sixt befinden. Sonst alles super.

Erst mal muss man 900 Meter gehen, damit man den gemieteten Sprinter bekommt Der dann noch dreckig nicht betankt und auch noch fällig für einen Service ist Von den Schäden brauchen wir nicht mal reden, die mehr als eine Seite waren Bei der Rückgabe, interessiert es den Mitarbeiter nicht wirklich Würde hier keinen Wagen mehr mieten

Der Transporter hatte zig Vorschäden, welche mir nicht mitgeteilt wurden. Eine Übergabe hat auch nicht stattgefunden. Für dieses ‚Schrottauto‘ hat mir der Sixt Mitarbeiter dann noch eine völlig überteuerte Versicherung aufgeschwatzt. Eigentlich bin ich richtig verärgert über den Preis der dafür nicht gerechtfertigt war!

Das Auto wurde nur für ein paar Stunden reserviert, gemietet und sofort online bezahlt. Als ich die Rechnung bekommen habe, wurde 3 Miettage, flexi verspätete Rückgabe und andere zusätzliche Leistungen gebucht, ohne dass ich sie bestellt habe. Statt 25€ (wie in der Reservierung steht) sollte ich am Ende 87,05€ bezahlen.

Der Counter-Mitarbeiter war sehr serviceorientiert und ordentlich, leider habe ich statt wie gewünscht und so auch von der Reservierungshotline bestätigt, keinen Sprinter mit Automatik, sondern einen eindeutig minderwertigen Peugeot Boxter mit Manuellgetriebe bekommen. Ich habe mich sehr geärgert!

Sixt in München Laim liegt optimal direkt neben dem Bahnhof. Suboptimal ist leider der Parkplatz für die Leihwagen, man läuft ca. einen halben Kilometer. Dafür hat der Mitarbeiter vor Ort diesen Mangel locker wettgemacht. Schnell, freundlich und kompetent. So muss Leihwagen mieten sein.

Alles hat wie vereinbart geklappt, auch das Personal vor Ort war sehr freundlich. Das Auto war in einem neuwertigen Zustand und sehr gepflegt. Die Rückgabe (nach 21 Uhr) war problemlos, kurz danach kam eine Bestätigung per E-Mail über den Erhalt des Schlüssels. Sehr empfehlenswert!!

Gute Anbindung der Station an öffentliche Verkehrsmittel, guter Service der Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung. Der Mietwagen war wies schon viele Gebrauchsspuren auf aber bei einem Sprinter muss die Technik funktionieren. Und diese hat gepasst! Allem in allem zufrieden!!

Personal bei Übernahme sehr zuvorkommend. Ich habe nur 4 Sterne gegeben, da nach der Übernahme des Transit erst über eine Email bekannt wurde,dass ein Reifen vom Transit undicht ist. Tatsächlich mussten wir an der Tankstelle vor der Rückgabe, Luft am Reifen nachfüllen.

Die Fahrt zu Sixt Laim ist aktuell wegen der Baustelle und Sperrung kompliziert. Dafür kann aber Sixt nichts. Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent. Der Preis ist fair. Ich bin absolut zufrieden, werde bei Bedarf wieder dort mieten und kann Sixt nur empfehlen:)!

Schwierig zu erreichen, weil die Laimer Unterführung gesperrt ist, man muss vom Romanplatz aus die Wotanstrasse bis direkt vor den gesperrten Tunnel fahren. Von der anderen Tunnelseite weiss das Navi natürlich nichts von der Sperre und man muss weiträumig umfahren.

Die letzten drei Mal immer eine Gebühr für verspätete Rückgabe bekommen obwohl Fahrzeug püntklich abgegeben wurde. Kontakt über Zentrale nur schwer möglich, direkt zur Filliale gar nicht möglich. Man muss immer erst hinlaufen dann wird neue Rechnung erstellt.

20min Wanderung bis zum Auto sowohl bei Annahme als auch bei Abholung Kein PDC obwohl gebucht Obwohl eine Person ohne Führerschein gebucht hat musste der Fahrer als Zweitfahrer eingetragen werden damit er fahren darf und musste deswegen noch drauf zahlen

Nach dem Abschluss des Vertrages einfach den Preis der Zusatzkilometer erhöht. Der Kostenvoranschlag hat Völlig abgewichen vom tatsächlichen Preis. Nach Kontaktaufnahme einfach wiederholt die Rechnung ohne Kommentar gesendet. Frechheit! Nie wieder!

Ich musste 40min warten mit einem Fahrer, den ich pro Stunde gezahlt habe, da nicht getankt war. Unsere Daten mussten 2x erfasst werden, da sie aus irgendeinem Grund während wir gewartet haben verloren gingen. Die Tankanzeige war kaputt und … Mehr

Sehr freundlicher Mitarbeiter, kompetente Unterstützung bei der Einstellung des Boardcomputers - war zuvor offensichtlich von einer russischsprachigen Person auf kyrillischen Zeichensatz eingestellt worden. Die Umstellung auf deutsch wurde … Mehr

Absolut unzufrieden. Transporter sehr heruntergekommen, viele Mängel waren nicht aufgenommen. Nachträglich 2 Schrauben im Reifen entdeckt wo der Kopf schon runtergeschliffen war. Nach 4 km zurück, hieß es kein Problem. Neuer Transporter. … Mehr

Der Transporter war gut und die Abwicklung hat dann nach mindestens 1/2 Stunde auch gut geklappt. Schön wäre es gewesen, wenn die Dame am weiteren Schalter den Herrn bei der Abwicklung unterstützt hätte. Dann wäre alles viel schneller gegangen.

Als wir das Auto abholen wollten, wurde uns gesagt, dass die Reservierung storniert werden musste, weil doch keine Autos verfügbar sind. Die Verfügbarkeit wird laut Mitarbeiter auf der Internetseite nicht richtig angezeigt. Okay danke für nix.

Das Personal ist SUPER Freundlich!! Als ich ins Büro angekommen bist, hatte ich ein Gefühl, dass alle Mitarbeiter nur auf mich gewartet haben. Das Auto war praktisch neu. Ich empfehle allen die Autos in dieser Station zu buchen. WEITER SO!!!

Ganz schlechte Erfahrung aller Zeiten! Der LKW wurde nicht desinfiziert und sogar ein benutzter Mundschutz im Auto gelassen. Keine automatische Auswahl hätte mir früher sagen sollen, weil mein füherschein lasst mich nur Automatisches … Mehr

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, der freundliche Mitarbeiter (Nik. H.) hatte für uns dann auch die Abgabezeit um eine Viertelstunde angepasst damit alles klappt. Parkplatz ist etwas entfernt, Leihwagen war sauber und einsatzfähig.

Ich habe einen Transporter für zwei Tage Umzug gebucht. Bei Abholung des Autos hat die Ölstandsanzeige eine Warnung ausgegeben, Wischwasser war komplett leer und AdBlue bei 2%. Wir standen noch auf dem Parkplatz, so dass ich den … Mehr

Problemlose, schnelle Übernahme. Sehr freundliche und hilfsbereite Bedienung. Alle Scheiben am Auto waren verschmiert, Luftdruck in allen Reifen ungenügend. Erstmal zur Tanke fahren, Scheiben putzen und Luft nachdrücken. … Mehr

Ich war sehr zufrieden mit dem tollen Service am Telefon und in der Filiale, mit dem Standort der Filiale am Laimer Bahnhof und mit dem gemieteten Auto. Die Kaution habe ich sehr schnell wieder zurücküberwiesen bekommen.

Auto wurde nicht erklärt. Zeitabrechnung nicht identisch und vom Mitarbeiter ebenfalls falsch wiedergegeben. Mietzeit wird ab Formularausfüllung berechnet und nicht ab Fahrzeugübergabe. Werde nie wieder bei Sixt mieten.

Sehr freundlich, schnell, zuvorkommend, Auto soweit in Ordnung (nur die ständige Aufforderung zum Ölwechsel im Cockpit ist etwas für/gegen die Nerven...ist aus meiner Sicht jedoch zu marginal für einen "Sternabzug")

Das zweite mal das die reservierte Fahrzeugklasse nicht verfügbar ist aufgrund eines Sixt Fehlers. Man wird folglich zu einem Upgrade auf ein größeres Fajrzeug gezwungen das man bewusst nciht gewählt hatte.

Kurz und knapp: - super kompetente Mitarbeiter und echt auf Zack… Fahrzeugänderung ging echt schnell und problemlos, durch Mega Motivation und gute Teamarbeit. - saubere Fahrzeuge in (sehr) guten Zustand :)

Die Sixt Station am Laimer Bahnhof ist super. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich. Die Beratung war top. Die immer zur Auswahl stehenden Absicherungen wurden sehr gut erklärt. Gerne wieder!

Um 6 Uhr soll der Laden öffnen, jetzt ist es 8:10 Uhr und die Türen sind noch immer nicht offen. Kann garnicht verstehen, dass sowas bei einer so großen Autovermietung gehn kann. Armutszeugnis! … Mehr

Meine Erfahrung mit SIXT Autovermietung war stets positiv, wobei ich bisher "nur" zweimal davon Gebrauch gemacht habe. Nachdem mir kurz vor der ursprünglich geplanten Anmietung bei Hertz meine … Mehr

Alles super! 1 Tag Sprinter für 50€ mit 750€ Selbstbeteiligung finde ich sehr fair. Wenn man ohne Selbstbeteiligung bucht nur 24€. Abholung und Abgabe waren sehr angenehm gestaltet immer wieder gerne

Niklas war ein sehr netter Mitarbeiter, der uns alles erklärt hat. Abwicklung lief sehr gut. Möglicherweise ein Manko für manche, dass man zum Parkplatz für Sprinter circa 5 Minuten laufen muss.

Herr Edon.R hat mir bei 2 Umzügen top Packete aufgestellt. Sehr höflich und kompetent der Mann. Schaut auf die Namen Schilder wenn ihr seinen Namen seht seit dankbar das er euch bedient mrk.

Abzocke oder gar ....? Der Transporter wurde für 19,00 angeboten und so gebucht. Vor Ort wurde uns eröffnet, dass darin keinerlei Fahrzeugversicherung enthalten ist und es mit … Mehr

Netter und kompetenter Service, jedoch war das auch die einzig gute Erfahrung die ich hatte. Fahrzeug war im Innenraum sehr schmutzig (Zigarettenschachtel hinter dem Sitz, … Mehr

Alles perfekt und sehr kompetenter und sehr freundlicher Mitarbeiter. Preis/Leistung war top. Übernahme und Rückgabe zügig und problemlos. Diese Station immer meine erste Wahl.

Super freundliche Mitarbeiter. Einer hat uns sogar mitgenommen zum Parkplatz als er an uns vorbei gefahren ist und gesehen hat, dass wir einen Sixt Zettel in der Hand hatten

Sehr freundliches Personal. Fahrzeug allerdings innen wie außen sehr schmutzig. Hab nur als Antwort bekommen.! "Ist halt ein Transporter" Na vielen Dank. Bin sehr Enttäuscht

Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter vor Ort. Wir haben genau das Auto erhalten, das wir bestellt hatten. Problemlose Rückgabe. Abrechnung bereits am nächsten Tag.

Wie gesagt, ich brauchte für kurze Zeit einen Transporter, am selben Tag würde auch in kurzer Zeit ein Telefon arrangiert,Vielen Dank an alle, die mitgeholfen haben.

Zur Primetime gab es nur einen einzigen Mitarbeiter, welcher die Kunden bediente. Die Wartezeit wurde somit enorm in die Länge gezogen. Leider nicht empfehlenswert.

Mit 24h-Service ideal für alle, die dachten, die Deutsche Bahn würde vielleicht mal ausnahmsweise eine Zugverbindung nicht versemmeln. Danke für den guten Service.

Alles bestens, 3er BMW gebucht und kostenlos auf einen nagelneuen 530er upgegraded worden. Die Mitarbeiter in Laim sind super freundlich und kompetent.

Gut informiert das Personal! Besonders Herr Edun! Keine lange Wartezeit ! Absolut flexibel! Weiter Weg zu den Lieferfahrzeugen hinter dem Sportverein!

Super freundliches und Kundenorientiertes Team. Sehr kompetente Filialleitung und ein sauberer Fuhrpark ! Was will man mehr ? Immer wieder gerne :)

Super freundlicher schneller Service, Autos in Top Qualität, genau das Auto erhalten, das reserviert war. Auto gewaschen und blitzsauber.

Für einen nicht von uns verursachten Schaden wird Ersatz gefordert. Unangemessenes Geschäftsgebahren und Modell. Dafür klare 0 Punkte!

Gerade meinen Transporter abgeben. Wurde von einem sehr kompetenten Mitarbeiter freundlich beraten. Gerne wieder :)

War sehr zufrieden. Mitarbeiter war super nett. Garage war etwas zu eng, aber sonst hat alles gepasst.

Sehr professionelle und freundliche Mitarbeitern , alles ging schnell und unkompliziert, ich empfehle!

Ein Mitarbeiter und 12 Kunden. Raumtemperatur 30 Grad. Wartezeit um ein Auto abzuholen ca 45 min.

Seitdem 24h offen ist ist der Service um welten besser als vorher. Immer wieder gerne Sixt Laim

Super service. Ich war sehr zufrieden mit dem Auto. Danke nochmal an Herr Edon LG aus Hamburg

Alles hat super geklappt, freundliche Mitarbeiter saubere Fahrzeug …

Hat alles super geklappt ! Ein danke an den super netten Mitarbeiter ! :)