Très déçue commande passée par internet vendredi dernier (au matin)pour faire un cadeau, livraison annoncée par colissimo sous 48h ! Lundi étant férié je m’attendais à recevoir ma commande mercredi. Ne la voyant pas arrivée et le montant étant débité en double j’appelle et là on m’annonce que la personne qui s’en occupe est absente ! La personne au téléphone est heureusement bienveillante et reprend les choses en mains seulement sur 2 pampilles et un bracelet dodo il ne reste plus qu’une pampille car le site internet ne se remet pas à jour !! Elle fait donc le nécessaire pour le remboursement et quand je lui explique que pour la pampille restante il me la faut vendredi au plus tard elle me fait partir le colis jeudi !! Seulement voilà autre pb le colis au lieu de partir par colissimo comme convenu est parti par UPS !! étant à la campagne UPS me livre qd ils le décident ! Livraison prévue initialement vendredi matin reportée par UPS le jour même à lundi !!!! Je me retrouve sans cadeau à offrir !! Vraiment très déçue et mécontente quel dommage car la personne au téléphone était très sympathique et compréhensive mais commande complètement loupée

J'ai déposé une Tudor Submariner de 1993, pour un changement de bracelet. 1h30 après je suis rappelé parce qu'ils n'arrivent pas à changer le bracelet sur ma vintage à cornes percées. (même un trombone peut faire l'affaire). Je récupère ma montre abîmée, sans être averti. (sensation d'être pris pour un guignol, lorsque je m'en aperçois, 2 mètres devant le magasin). Résultat: ils me gardent la montre 10 jours pour la faire polir et changer le bracelet à leurs frais. (C'est la moindre des choses). Cette montre venait d'être poli pour la première fois en 25 ans. Bref ce polissage incongru m'a fait perdre en épaisseur de corne et donc ma Vintage a perdu de sa valeur !!! Je suis plus que dégoûté. Cela dit, la boutique est jolie, et l'accueil est correct.

Excellente expérience, service client au top ! Je me suis mis en relation avec cette bijouterie pour commander ma nouvelle montre et je suis vraiment satisfait de leur professionalisme. Le modèle de la montre que je voulais était en rupture sur le marché, avec des réditions prévues mais beaucoup plus tard dans l'année, ils ont remuer ciel et terre pour me la trouver. Certe ça a demandé un peu d'attente (environ 30 jours), mais entre les emails et les appels téléphoniques de leur part pour me tenir au informé, je ne me suis pas senti oublié. Vous pouvez avoir confiance. Je n'hésiterais pas à revenir et en parler autour de moi.

Dépôt d'une montre de marque pour simple changement de pile. La montre est revenue marquée sur le fonds de boîte ainsi que 2 maillons marqués comme serrés dans une presse. Plainte en vain bien sûr, il nous a été dit que le sav précédent n'avait pas été accompli chez eux, ce qui est faux, la montre n'est jamais sortie du réseau Oméga à fortiori Caubet . Sav donc à proscrire et indigne de la marque Oméga. Contrôlez bien avant de reprendre votre précieux sur place ! La montre ira en polissage à Oméga Genève, là bas ils savent faire ! Mécontent.

J'ai demandé un récépissé de dépôt d'une montre Tag Heuer pour révision et réparation chez le fabricant. Le vendeur a refusé de me le donner prétextant que le petit bout de carton était suffisant alors qu'il n'y a aucune référence sur la montre, ni aucune indication sur les garanties éventuelles en cas de perte. Le manager de la boutique à préférer me rendre la montre que de rédiger un vrai récépissé. Bref, bijouterie à fuir, de toute évidence pas professionnelle. Je n'ai jamais vu cela ailleurs !!

Très, très belle bijouterie horlogerie en plein coeur du centre ville, située sur le boulevard principal. Moderne et chic avec de grandes vitrines qui présentent de grandes marques de montres et des bijoux de qualité. J'avais besoin de certains renseignements sur deux gammes de montres. Le personnel s'est montré charmant, professionnel et fort respectueux (qualités bien rares de nos jours !) .La vendeuse a su répondre à toutes mes attentes

Très bon accueil dans La bijouterie de Toulon, où père et fils se complètent admirablement. Le relationnel est à la hauteur des pièces exposées. Les invitations aux soirées expositions sont un plus, et un moyen de tisser des relations privilégiées avec cette famille de passionnés. Merci encore de m avoir fait decouvrir Hamilton, à qui je reste fidèle (3eme achat aujourd'hui). Etablissement a consommer sans modération.

On pense aller dans une bonne enseigne, on paye 140€ pour un ressort et on récupère sa montre complètement endommagé!! Bref ils l envoit à la maison maire (Tag heuer)et final un devis à 520€ Que je refuse bien évidemment. Après avoir pris contact directement avec Tag heure il s’avère que le pris est bcp moi de la moite du pris que Caubet demander! Bref ne pas se fier aux apparences et ne pas aller chez n importe qui!!

Une excellente bijouterie à l écoute de ses clients , nous sommes fidèles depuis des années , que ce soit pour le choix de nos Alliances, bijoux, montres, toute l’équipe est très accueillante et très professionnelle. Philippe est toujours attentif à nos demandes et conseille vraiment très bien sûr le choix des bijoux . Je recommande vraiment cette bijouterie, des vrais professionnels.

Bonsoir Un grand merci de votre gentillesse et patience, vous avez pris votre temps pour me faire découvrir plusieurs modèles de montre Longines sans me pousser la vente se que j'apprécie chez des vendeuses . Café offert merci beaucoup. Qu'elle générosité et amabilité merci beaucoup de votre geste ! Je conseille très fortement ! Pour moi j'ai trouvé ma bijouterie ! Cordialement Eric

Je recommande cette bijouterie ! L'accueil est toujours excellent ainsi que leurs conseils. Ils prennent le temps de nous conseiller, c'est devenu tellement rare ! L’équipe est adorable et toujours d'excellent conseil autant sur l'achat que sur les réparations. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore, A très Vite

bonjour le bijoutier CAUBET est vraiment trop chER !! un bracelet en or blanc la chaîne à souder d'1 côté et 1 rodiage pas demandé : 120 € !!! et ce bracelet vient de chez lui!! pas de garantie!! désormais j'irais à brignoles ou là on me demande : 10 € et la dame la patronne est charmante. MME CAREL KATIA

Très bonne adresse. Je tenais à remercier Sophie pour l'accueil qu'elle a réservé à moi et ma femme en arrivant chez Caubet. Un grand professionnalisme et forte en conseil lors de la présentation des différentes marques de montres. Sophie a vite cerné mes goûts et reparti avec la montre tant recherchée.

Un accueil chaleureux et professionnel..du personnel qualifié et attentif...le propriétaire très attentif à vos attentes.. Un magasin des plus agreable ou qualité et conseils sont irréprochables..je recommande vivement ce professionnel vous trouverez certainement le cadeau qui vousconvient.

Mon expérience dans cette horlogerie/bijouterie a été excellente ! L'équipe est très sympathique et accueillante et la gamme de montres très large. Je recommande fortement cet endroit à tout passionné voulant offrir un cadeau ou se faire plaisir, il y en a pour tous les goûts.

Expérience catastrophique. Bijoutier qui se dit Joaillier mais à fuir!! J'ai déposé une chevalière avec un lapis lazuli gravé aux armes de ma famille. Ils ont bousillé la pierre en la chauffant et ils ont cassé un coin de la gravure. J'attend des excuses et des réparations!

Une gentillesse et un professionnalisme que je n’oublierai pas. J’ai été touchée de l’intérêt porté et de la rapidité à proposer une solution. C’est rare de nos jours des personnes aussi agréables que professionnelles! Je reviendrai avec plaisir, et merci encore!

Beaucoup de choix et de professionnalisme ! Ils peuvent même faire des bijoux à la demande... La bijouterie Caubet existe depuis des années et a pignon sur rue ! Montres, bijoux : vous trouverez votre bonheur ... Ils sont très sympas et très professionnels !

Accueil très agréable. Un soucis d’allergie de bracelet sur une des mes montres, j’ai donc dû retourner en boutique. Leur service après vente est très réactif et m’a tenu informé à chaque étape. Le prochain achat de montre se fera sans aucun doute chez eux.

Merci à toute l’équipe CAUBET : Merci pour leur accueil, leur écoute et leur bienveillance. Nous ne sommes jamais déçus lorsque nous entrons dans cette joaillerie, car nous repartons toujours avec le sourire. Merci pour mon joli pendentif Gigi Clozeau.

Cette maison n'est plus à présenter... L'équipe commerciale est toujours à votre écoute et se met en quatre pour vous être agréable... Solutions rapides et efficaces pour l'ensemble de mes besoins... Je recommande vivement!!! Laurent MOURADIAN

Joaillier horloger très chic l'équipe est accueillante. J'ai demandé un devis pour faire agrandir une bague en or blanc que j'ai eu en 1 semaines. J'attends maintenant le retour de la bague avec impatience ont ma dis 1 semaine je verrai bien

Première visite pour l'achat d'une montre et j'en suis très satisfait. Excellent conseil et accueil, je suis reparti ravi. La boutique est très belle et met en valeur les bijoux et montres proposés. Merci à toute l'équipe!

Excellente boutique avec des personnes très agréables ,à l’écoute et surtout accessibles. Nous y avons pris nos alliances et sommes très contents. Excusez-moi encore pour mon erreur de réservation sur la montre Tissot.

Bonjour, ma montre TISSOT TOUCH s' étant déconnectée et n' arrivant pas a la remettre à l' heure, j' ai été très bien accueilli , la jeune fille a pris son temps pour remettre les choses en ordre. Encore merci

Un accueil sensationnel... Une bienveillance... Le patron d'une gentillesse... rare aujourd'hui de rentrer dans un endroit et d'être très content de l'achat et de la personne. Merci encore et à très bientôt.

Des personnes à l'écoute qui ont défendus mon dossier sav auprès d un fabricant de montres Je recommande.... et pour les amateurs de montres, un choix impressionnant de grandes marques. Merci à vous

Une belle expérience pour une Longines chez Caubet, professionnel, sérieux. Je ne regrette pas d’être passé chez eux, ils sont de bons conseils. Je vous recommande ce professionnel de l’horlogerie.

Une bijouterie très élégante mais pas prétentieuse. Une équipe qualifié très à l'écoute qui ne "pousse" pas . Quelque soit votre budget vous êtes pris en considération. Je recommande.

Acceuil du propriétaire très sympathique. Monsieur agréable et serviable Simplement merci pour ce moment Ps: et oui son petit jardin derrière la boutique est très jolie ;)

Accueil et rajout sur un bracelet acheté offert . Très bon conseil et bonne écoute. On s occupe du client quelque soit l achat .´ Petit salon indépendant .. je recommande

Personnels sympas et service efficace pour changer de bracelet de montre,vous trouverez un choix large de montres de qualité et des bijoux aussi

C’est la boutique à voir que de merveilles à voir et à acheter , ce n’est pas la peine d’aller plus loin vous avez tout ce dont vous désirez ,

Merci à l'équipe de Caubet pour l accueil et en particulier à Sophie pour sa gentillesse, ses bons conseils et son professionnalisme !!

vraiment fortement recommandé. très bon contact également lors de la commande en ligne depuis l'allemagne. avec plaisir encore ! Merci

Accueil très agréable, très belle boutique. J'ai eu besoin d'un document, il m'a été fournis sans problème. J'y retournerai …

Un accueil chaleureux et des professionnels à l'écoute! Une équipe dévouée et toujours souriante. Je recommande vivement...

Bijouterie exceptionnelle un accueil irréprochable une équipe de professionnels toujours à l’écoute et de très bon conseil

On est dans un 5 ⭐, accueil, service, conseils, entretien après vente... …

Très belle bijouterie, une attention discrète, des réparations vraiment bien merci

Bonnes marques d'horlogerie avec un choix correct. Accueil et conseil très bons.

Very nice people and very helpful they speak english as well and do tax refunds

Un accueil super, des vendeurs à nos petits soins, très rapide et efficace

Boutique vraiment parfaite, bravo à Philippe, Romain et au personnel.

Accueil téléphonique rugueux.Et ce n'est pas la première fois.

Très bon accueil gentil et à l'écoute de votre demande Merci

Merci et super Service. Je recommande votre bijouterie.

Très bon acceuil. Bien renseigné, rien à dire …

Excellent professionnel et acceuil

Excellent accueil et service!

Au top …

Très bon sav