Quand on achète là les vendeuses sont sympas mais quand on vient pour du SAV elles ne le sont pas autant j ai pourtant été très correcte attention chez eux vos bijoux ne sont jamais garantis qu en défaut de fabrication, défaut qu on ne constate souvent que sur du long terme , des clous d oreille ( acheté fin janvier 2022) une dont le diam’s tombe sans qu on s en aperçoive 5 mois après , alors on porte la seconde qui au bout d une semaine se casse en 2 rien qu en la retirant de l oreille et la directrice me dit «  c est pas le bijou, c la façon qu on a de le porter » y a t il plusieurs façons de porter des clous d oreille ? Une excuse de mauvaise foie parce qu on ne veut pas de SAV ! Donc méfiance la marque ne veut pas dire QUALITÉ ! On m avait déjà parlé de ce manque de qualité de service chez eux , là j ai vu par moi même, au prix que ça coûte : 80 euros une paires de clous d oreilles en or blanc , durée 5 mois il ne me verront plus jamais

Des escrocs. La responsable n’est pas du tout honnête, a fuir. J’achète des boucles d’oreilles qui se cassent après deux jours, on me propose le remboursement ou la réparation, tout en m’affirmant que la garantie dure deux an (marqué sur le contrat). Je choisis la réparation finalement, mais le bijoux casse a nouveau, j’y retourne mais personne ne veut me rembourser sans la responsable. Apres avoir attendu plusieurs semaine le retour de la responsable elle me dit qu’un mois est passé (de 1 semaine) et qu’aucun remboursement ne sera fait. Il m’a fallu vérifier la loi pour apprendre qu’il n’y avait effectivement qu’un mois pour le remboursement. Mensonge par omission et escroquerie, surtout changez rien, vous serez mieux notés.

Ils ont détruit mon bijou! J'avais une simple gourmette en grain de café dont je voulais faire ajuster la taille. J'ai demandé à ce qu'on retire DEUX GRAINS et faisant confiance à la vendeuse je n'ai pas vérifié le bon de dépôt. Celle-ci a noté 4 CM ( ce qui est enorme sur un bijou), j'ai payé 22 euros pour me retrouver avec une gourmette taille enfant que je ne peux plus porter. La vendeuse n'a fait aucun geste commercial, n'a pas admise qu'elle aurai pu s'être trompé et a simplement insisté pour que je paie quand même. Une des pires expériences commarciales de ma vie. MARC ORIAN à toulon mayol je déconseille fortement. Ils sont incompétents et de mauvaise foie.

Je tiens à signaler qu'un de vos vendeurs prénommé Tanguy se sert de votre base de données clients pour proposer "des plans c..." à des jeunes filles mineures qu'il retrouve sur Instagram grâce aux coordonnées récupérées lors d'une vente au sein de votre magasin. Je tiens à votre disposition les échanges qu'il a eu avec ma fille. Au-delà du manque total de déontologie, il est nécessaire de rappeler à ce jeune homme, le caractère également pénal de ce type de démarches selon l'article 227-25. Il n'est jamais très judicieux d'entreprendre une telle approche auprès d'une fille dont la maman travaille au ministère du travail... A bon entendeur...

Très beau magasin où les bijoux et les montres sont très bien mises en valeur. Ce vendredi matin, une seule vendeuse occupée au téléphone, qui a arrêté sa conversation pour me renseigner et me servir. Un bon point. Je voulais tel type de montre pour homme de chez festina,une rectangulaire toute dorée boîtier et bracelet. On ne l'a pas, mais ce n'est plus la mode, ce sont les montres rondes que l'on nous demande, précise la conseillère ! Que Festina arrête donc de faire la pub dans ses annonces, surtout sur internet !!! Dommage...on est trahi que par les siens !

Bijoux magnifiques mais conseillères 0 Nous avons acheté la bague de fiançailles + les alliances Or Blanc 18 cts, en même pas 1 an ma bague commence à jaunir et je me rend au magasin pour voir ce qu'on peut me proposer comme solution, on me dit 30 € pour l'entretien, aucun geste commercial possible, le seul conseil que j'ai eu, faut éviter de les porter à la maison, plus de 1500€ dedans pour pas les porter haha, quel conseil, et quel professionnalisme sérieux !! Donc si je dois les entretenir sûrement pas chez vous... Les 2 étoiles c'est pour les bagues.

Service après vente médiocre, bague pas à la bonne taille donc renvoyée pour avoir la bonne, 6 semaines de passées et toujours pas de bague alors que disponible en 3jours sur le site internet ! Aucune excuses ni gestes pour la gêne occasionnée surtout qu'il s'agit d'un cadeau de mariage mais ça, ce n'est pas leur problème, du moment qu'ils encaissent ! Plus jamais je n'achèterai de bijoux chez eux, je préfère mettre plus cher mais avec de la qualité et surtout un meilleur service ! Conseil aux consommateurs, passez votre chemin, fuyez cette enseigne !

Très déçu du service après vente ! Une montre festina renvoyé pour un problème. Je la récupère mais la porte à nouveau 2 mois plus tard. Un défaut sur le remontoir dont je ne suis pas la cause (puisque pas porté). Je la renvoie donc. Je fournisseur affirme qu'ils n'en sont pas la cause mais peut importe, je veux simplement une prise en charge gratuite sur une anomalie dont je n'en suis pas l'origine. JE rappelle 2 mois plus tard et non, ils m'envoies balader donc je vais récupérer montre inutilisable. Merci le SAV

Acheté une paire de bo 89€. Ça renie sur la qualité tige bo trop courte . Après 10 jours, la pression est si forte sur l'oreille que ma fille a une infection et une blessure sur le lobe . La Bo s incrustait dans son lobe. J ai mis deux étoiles juste pour la gentillesse de la vendeuse même si aucune solution n est apportée. En allant, chez un autre bijoutier j entends que c est la première personne qu elle voit avec le même problème avec ce modèle de Bo... C est la dernière fois que j irais chez vous .!!!

Une étoile car le 0 n’est pas disponible! Service après vente déplorable. Responsable antipathique, pas professionnelle et de mauvaise foi!!! Elle me vend des boucles avec une mauvaise finition (l’une est abîmée) mais le lendemain quand je lui ramène pour lui montrer et les changer pour des boucles en bon état, c’est soit disant de ma faute... Fuyez ce magasin!!!

Nul de chez nul. La propre responsable ce trompe dans la taille pour une commande. Deux mois depuis et j'ai toujours pas ma bague de fiançailles. Quand je leur montre que c'est vraiment long sans plus m'énerver que ça j'ai droit à un regard haineux de la dite responsable pendant que le vendeur au moin s'en excuse ! !!!! Affligeant ! !!

Ma gourmette d enfance étant cassée, je n' ai pas hésité direction Marc Oriane Mayol. Devis fait et aujourd'hui j y suis allée pour la récupérer. Whaou, trop contente, elle est magnifique, toute brillante, réparée. Merci au personnel qui est toujours très agréable , petit clin d'oeil à Stéphanie qui est juste une perle ....

Je suis allé dans cette boutique pour offrir un joli bijou à ma compagne. Très mauvaise idée, personnel désagréable comme pas possible (de même pour la responsable), service après vente catastrophique et qualité dudit bijou médiocre. Il vaut mieux choisir une autre enseigne.

Service après vente extrêmement coûteux. j'ai voulu faire réparer une chaîne, le devis (10 jours) était très cher. J'ai été dans une petite bijouterie en haut de la rue la Malgue, prix cinq fois moins cher et fait pour le lendemain. Fuyez le service réparation.

J'ai été enchanté par ma visite à la bijouterie Marc Orian à Mayol. Le personnel était amical et professionnel, la sélection de bijoux était magnifique et de haute qualité, et le service client était exceptionnel. Je recommande vivement Marc Orian !

Bijouterie de qualité 5 étoiles très propres, j'achète tout mes bijoux et montres dans cette bijouterie depuis plusieurs années, la qualité des bijoux est exceptionnelle, et nous sommes toujours très bien accueilli par les vendeuses qui … Plus

Une bijouterie au cœur d’or, dans l’impasse avec mon sautoir. L’équipe présente m’a trouvé une solution de réparation. Cerise sur le gâteau elle n’a pas désiré que je la règle . Un grand merci madame pour votre bienveillance à mon égard .

Suite à mon achat du 9sept,je tenais à remercier la conseillère qui nous a reçue pour sa disponibilité son professionnalisme et accueil chaleureux et spontané et c’est à chaque visite le même comportement , merci à l équipe …

Personnel très agréable, Stéphanie est souriante et professionnelle, les informations données étaient très claires, le perçage des oreilles c'est très bien passé. Je reviendrai sans souci et recommandé ce commerce. Merci à vous.

Un accueil parfait .Professionnel et chaleureux à la fois.La dame à répondu très rapidement à ma demande et a réalisé la réparation de mon bijou en peu de temps, assez pour voir les belles vitrines et me donnez des envies …

Les deux vendeuses qui ce sont occupées de nous étaient extrêmement aimables, gentilles et tout compliments que nous pouvons donner. Je vous remercie encore de nous avoir fait passer une merveilleux moments dans votre magasin.

Superbe accueil dans cette boutique par des jeunes femmes très souriantes. Ouvert du Lundi au Samedi. Un large choix bijoux or et argent. Toujours un plaisir de venir chez vous. Félicitations et Merci à l'équipe au plaisir !

Des bijoux pas cher, c'est vrai. Des vendeurs souriant, oui. Par contre un service après vente à fuir ! Deux étoiles et je suis gentil ! On m'appelle pour me dire que la bague est prête, surprise pour la demande en … Plus

Dommage que le service après vente soit lamentable; je lui ai laissé 400 euro pour un bijou et le lendemain, on me connait plus; j'ai demande un service après vente, la responsable du magasin me l'a refusé. … Plus

Un accueil très chaleureux de la part des vendeuses. J ai acheté une montre ainsi qu'un collier avec perle. Les prix étaient raisonnables. La responsable a été très professionnelle tout au long de la vente.

Je remercie L'équipe de Marc Orion pour leurs superbes e accueil à la boutique, toujours un plaisir ! J'aime beaucoup l'originalité des bijoux. Très satisfaite de mes achats. Merci et à très bientôt !

Je suis très satisfaite de cette boutique les bijoux sont de bonne qualité et les vendeuses sont super. Je suis venue aujourd'hui pour faire reprendre forme à une de mes bagues que … Plus

Merci à la charmante commerçante qui a fait en sorte que nous récupérions notre commande du jour, alors qu'il était convenu que la livraison serait plus tardive. Quelle jolie surprise !

Très contente du service apres-vente rapide et efficace pour une montre fossil dont le bracelet avait un défaut de couleur, une autre montre à été commandé et reçu quelques jours après.

Une équipe professionnelle, souriante, sympathique et à l'écoute, qui sait accompagner le client, comme cela a été le cas pour l'achat de ma paire de créoles. Je recommande fortement

Ce magasin est super. Pour élever des maillons en trop, les bijoux sont pas si chère. Très bonne accueil, très gentil et savent nous conseiller. Continuez comme ça. …

Vendeuses très accueillantes et souriantes ,après achat d’une montre festina, super magasin avec beaucoup de choix sur tous les bijoux , je le conseille vivement !

Super accueil ! Je suis venue pour une réparation de bijoux, j’ai été prise en charge rapidement avec un bon accueil. Rapide et de bonne qualité ! Je recommande

Les dames sont super sympas,toujours souriantes et efficaces.par contre je n'arrive pas a comprendre que ma montre festina soit en panne au bout de 5 ans.

Merci beaucoup à la vendeuse très à l'écoute. La blonde m'a beaucoup aidé dans mon choix. On peut payer en plusieurs fois : ce qui est très intéressant !

Super magasin, très bonne accueil je suis super satisfait de leur expérience professionnelle. ( responsable du magasin super sympathiques merci à elle)

Personnel très gentil et accueillant. Travail rapide et efficace pour la réparation d un bijoux extérieur à la boutique. Je recommande la bijouterie

boutique au top, toujours accueilli avec le sourire, venue plusieurs fois pour des réparations de bijoux service très rapide et toujours parfait !!

Très bonne expérience dans cette boutique de Marc Orian. Venue pour remettre en forme une bague, service rapide est efficace ! Top …

Je suis venue pour faire réparer le fermoir de mon collier et la vendeuse a été très sympa et réactive ! Collier réparé en 2 secondes !

Bonjour, La boutique est impeccable. Le personnel est très accueillant et très professionnel. J'adore et je vous recommande. CV

Très accueillant et très serviable , trouve une solution rapidement si le produit est plus disponible , je conseil vivement.

Merci aux charmantes employées sympathiques qui m ont changé pile de montre ce midi, rapidité, prix, accueil, merciii …

Super accueil pour mettre deux pendentifs sur une unique chaine. Fait sur place en 10 minutes à peine ! Je recommande +++

Venue pour une réparation de bijou, sa a pris 2 min. Encore merci ! Meilleures boutiques de bijou de centre commercial

Pour une simple réparation rapide, accueil super sympa, réparation gratuite, amabilité et efficacité, merci beaucoup !

Cette bijouterie est super sixtine à fait un cœur pour ma mère c hyper magnifique un grand merci a eu ♥️ …

Bijouterie de qualité, perçage des oreilles de ma fille très bien fait. Personne très aimable. Je recommande

Bijoux vraiment très beaux et les vendeuses sont vraiment sympa et d’excellents conseils. Je recommande

Accueil très agréable et patience inégalable. Je recommande à tous d y venir, vous ne serez pas déçu

Je recommande, j'y suis aller pour réparer un bracelet et j'ai été très bien accueilli …

Merci aux vendeuses pour leur réactivité lors du retour d'une montre défectueuse.

Encore merci à mesdames Équipe très agréable et professionnelle. Bravo …

Personnel accueillant et très gentil je recommande cette boutique à 100% !!!

J'adore cette boutique , personnel super sympa ,et bon conseilleurs ,

Bon accueil ! Je suis super satisfaite de cette boutique.

Vendeuses très sympathiques et très professionnelles!!

Formidable accueil , la vendeuse est très sympathique

Bonne accueil, de très bon conseille je recommande

Personnel très gentil et très compétent.