Sou cliente a alguns anos da Lebes Passo D'areia e infelizmente estou muito insatisfeita pelo serviço de montagem prestado pela empresa e a falta de retorno sobre assistência ao cliente! Comprei um roupeiro em dezembro e até hoje estou com problemas nas portas do mesmo que já foram trocadas 4x e o atraso na montagem sem avisar o cliente é frequente. Fiz uma nova compra em fevereiro de uma cozinha e paguei garantia estendida que não foi útil porque tive que pagar por fora pra montar e teve problemas que não puderam trocar porque precisaria tirar da parede e pagar de novo! Ainda confiando nos servicos da loja comprei uma sala completa e o aparador foi montado errado e os furos ficaram aparentes e mal feitos. Deveriam ter controle de qualidade e um gerente que de valor ao cliente que ainda compra em loja física pelo atendimento e serviços prestados. Sem mais no momento!

Gostaria de dar uma explicaçao pois a anos sou cliente da lebes. estou ciente de que estou com as prestaçoes atrasadas mas nao e calote . estou enfrentando um problema de saude serio assim que resolver esse problema irei a loja e acertar tudo que esta em atraso nao sou caloteira.conto com a compreençao de voces. e peço que nao fiquem ligando toda hora que isto esta me deixando pior. dou minha palavra que vou acertar tudo muitas vezes ate ja paguei adiantado minhas prestaçoes e nem um agradecimento recebi dei que tenho que pagar juros e vou pagar. como estou doente sei que a lei me protege mas antes de morrer irei acertar tudo. nao se preocupem que nao vai demorar pois meu tempo e curto. Deixem a minha familia longe disso e parem de ligar para eles. peço a comprençao e nao sou de nao cumprir com a minha palavra atenciosamente. Suzana Maria Markowski

BOA SÓ NA HORA DE VENDER....PROFISSIONALISMO ZERO. Comprei uma box na sexta e marcaram entrega para segunda a tarde, o que nao ocorreu, desculpa esfarrapada de que nao tinha lugar no caminhao para minha entrega. nao esta na hora de comprar caminhoes para acompanhar o fluxo de loja?...só rindo para nao chorar...fiquei a tarde em casa esperando, perdendo dinheiro, pois nao trabalhei. Tive que ligar as 17:20 para saber da entrega que me deram esta desculpa. r Remarcaram entrega para amanha terça feira as 11:20 pq antes disso nao trabalham eu acho, novamente perderei dinheiro e quem paga a conta? Porque nao avisaram pela manhã quando caminhao encheu? kkkk pq nao marcaram para terça já?

Comprei um estofado para o meu consultório. A entrega foi agendada para hoje, dia 27 de fevereiro.Ao ligar para a loja para confirmar a entrega, o vendedor que me atendeu e prometeu a entrega não viria trabalhar hoje, sendo que me deu seu cartao com contato caso eu necessitasse.Fui informada por um fubcionárioque o sofá não seria entregue e o mesmo ocorreu com outros três produtos.Achei um desrespeito me fazer esperar no local, sem ser avisada que não seria feita a entrega. Foi reagendado para quarta feira, com um espaço absurdo de horas, das 13h às 19h, quando, no mínimo, deveriam ter marcado um horário certo, após o transtorno ocasionado.

Comprei uma mesa na quarta e o vendedor Maicon prometeu entrega para sexta 29/05/2020 E nada, hoje 30/05/2020, estive na loja para buscar a mesa e o gerente da loja falou que esteva no caminhão que em 20m estaria na minha casa, vim correndo para receber, até o momento 19:25h e nada de chegar, a lebes filial 100 deve estar de brincadeira com os clientes. Vou denunciar os mesmo ao dono da lebes que e muito amigo meu filho. Deixo aqui minha indignação e falta de respeito ao cliente de anos.

boa fui pagar prestação e lembrando a todos funcionários que hoje no jornal do comércio tem uma reportagem do sr empresário otelio drebes referente a fundação da empresa lebes lembra momentos decisivos de sua trajetória na rede de lojas apesar de seus 84 anos continua firme e fala de seus novos projetos portanto merece todo nosso carrinho e respeito uma pessoa muito especial parabéns a rede de lojas

Sou cliente a muito tempo na lojas lebes passo da areia estou decepcionada com a falta de atenção dele comprei um roupeiro kappesberg que chegou 4 dias de atraso esperei o retorno deles pra montagem não os tive ative eu mesma tive que ligar e marcar. Chegouo dia o montador não veio e até agora nada ligo pra secretariaela desliga o telefone falta de respeito com os clientes

Muito ruim. Peguei uma peça no primeiro piso e quis outras peças no segundo piso. No mesmo caixa tive que pagar 2 vezes, duas notas fiscais, na hora pegar as peças no local de retirada tinha ter papel para pegar as peças. Comprei meias e camisa, coisas simples e toda essa função. E ainda não tinha funcionário pra me atender. Não gostei da experiência. Não recomendo.

Minha nota vai pela atenção recebida e por achar o que procurava: moletom masculino tanto a calça quanto o casaco e por ter encontrado tamanho para pessoas altas e pelos modelos com cores que dão mais vida as roupas,pois geralmente a maiorias das lojas só vendem moletons cinza,preto e creme,e na Lebes achei modelos lindos com cores e detalhes muitos bonitos.

Após anos de compras, me venderam geladeira estragada, empurraram o problema pra fábrica e a fábrica pra eles tive prejuízo de 1,900 irreparável... Alimentos estragaram, ligava e nada ..... O conserto agora ficou em 2,600,00 Não aconselho comprarem eletros nesta loja preços nas alturas empurram garantia estendida....cuidado com isso pessoal!

Gosto muito de comprar na lebes ,mais acho que vcs deveriam selecionar mais seus colaboradores ,fui e sou muito mal atendida quando vou na lebes da Assis Brasil.na verdade nao tem atendimento nem parece que são comissionados, cada vez que vou fico pela loja e ninguém vrm me abordar é uma pena pq deixo de compra pelo não atendimento.

Acho péssima essa loja da Assis Brasil, não são comprometidos com a entrega das compras, não cumprem prazos nem montagens, fiz uma compra antes do Natal e só recebi agora, me incomodei demais, e ainda o móvel foi montado depois de três meses com um puxador quebrado, fica aqui meu repúdio a essa loja, compras lá nunca mais...

Péssimo atendimento .venderam jaqueta de péssima qualidade .e o gerente não quis trocar sendo q venderam quando tinha um decreto do Estado q não podia vender abriram a loja sem poder e venderam colocavam a pessoa lá dentro com fechada . não respeitando a lei. Só gostaria saber se vão multar essa loja

Vendedores inconvinientes .e ou perconceituosos .estive na mesma loja 2x. Uma com uniforme de trabalho para compra uma tv de 50pol. E não recebi importancia .comprei em outra loja .outra. Fui pagar uma fatura bem arrumado ate empréstimos me foram oferecido. Pessimos profissionais.

NÃO RECEBI MINHA MERCADORIA QUE FICOU AGENDADA P ONTEM INCLUSIVE NO DIA DO CLIENTE 15/09/21 A AQUI FALTOU TRABALHO P RECEBER A ENTREGA QUE NÃO FOI REALIZADA !! PS:. NÃO ESTOU PEDINDO FAVOR ESSA ENTREGA SERÁ COBRADA 60,00 REAIS, FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM CLIENTE!! …

Encontrei o que procurava,mas o atendimento deixa a desejar, o atendente sequer perguntou meu nome, somente após ter pago a compra, se interessou em saber, e tbm só testou o equipamento que comprei por insistência minha. Loja não te acessibilidade para idosos e cadeirantes.

Os vendedores nem te dão atenção. Vc pergunta algo eles fingem que não te ouvem. Vc consegue crediário no App mas na loja não, se não tiver comprovante de residência e de renda. Agora pergunto o que vc compra com R$ 200,00 pro teu pai se o sonho dele é uma smart tv?

Gostei muito! Fui muito bem atendida pelo vendedor Lucas. ....estava apenas pesquisando....porém recebi um excelente atendimento que acabei fechando negócio! Nunca tinha comprado na lebes! Estão de parabéns. ...o atendimento faz toda a diferença. ..Att sue

Minha experiência nessa loja está sendo péssima. Comprei uma bicama dia 12 de dezembro e até agora não enviaram montador. Quando ligo me deixam esperando ou dizem que irão me retornar e nada. Por favor não aguento mais essa situação. Alguém ajude

O pessoal é atencioso e se esforça, mas não tem autonomia. Cumprem o que prometem apesar das dificuldades. Loja popular mas vendem outras linhas de produtos. Vale a pesquisa de preços. Faculdade de estacionamento através de convênio.

Nem sempre a compra compensa, mesmo com cadastro e efetuado algumas compras tem que fazer atualização do cadastro.... Perdemos tempo nessa função, mas fora isso algumas promoções valem a pena e os produtos comercializados sao bons.

E uma. Pena essa loja. Com bastante espaço agente tem de subir uma escada para pagar o que compra imagina as pessoas com deficiência idosos será que eles não encherga isso não tem estacionamento preço razoável em geral e uma pena

Ótimo atendimento, exceto pela moça do caixa que me atendeu super mal, mas tem um sistema de troca de livros, dá pra pegar um livro lá e depois você leva um seu!! Fica no primeiro piso próximo a escada, uma mini biblioteca!!

Loja MARA. Atendentes super atenciosos. Ótima forma de pagamento. Bastante variedade para o dia-a-dia. Só o juros da compra parcelada no crediário é alto. Mas não tenho muito o que reclamar, pois as promoções são muitas.

As poucas vezes que entrei nunca comprei nada, preços como da concorrência, porém atendimento ruim, na verdade se anda pela loja e ninguém atende, a disposição dos produtos é ruim, dificulta encontrar o que se quer.

Na hora de vende são simpáticos mais na hora de te atender a telefone eles não te atende e te deixa esperando um tempo desnecessario e uma falta de respeito com o consumidor .nunca mais compro nada nesta loja .

Essa loja aumentou muito os preços ultimamente, antes era bom de comprar. O que ainda está valendo a pena e o crediario que da pra fazer da loja se não tivermos cartão de crédito a loja faz crediario próprio.

Legal como sempre pois tenho sempre o mesmo vendedor para me atender assim consigo fazer minhas compras com um bom atendimento parabéns Fabrício loja próxima ao viaduto ubirici na Assis Brasil

Loja lebes de Viamão no centro atendimento regular sou cliente a anos e não muda funcionários não estão preocupados com os clientes só querem o salário dia 5.isso é PÉSSIMO

Fica uma tropa na entrada na loja, e você passa e ninguém tem a capacidade de te dar boa tarde. Nunca mais piso nessa loja, em época de rescessão e desemprego, por favor

Muito bom atendimento e profissionais com p "maiúsculo e Lente de Aumento" . "Especialmente ao " M A I C O N ", preguiça não faz parte da sua bagagem profissional !!!

Segunda visita e sempre adquiro algo. Mas surgiu um probleminha e estou tentando resolver. Vamos aguardar para conforme for avaliar com merecidas 5 estrelas... ☺

Muito ruim fiz uma compra pelo site e tive muita dor de cabeça pois cancelaram meu pedido após pagamento e só me devolveram o dinheiro depois de 10 dias úteis

Ótimo, a vendedora extremamente profissional técnica e muito educada e gentil. Parabéns aos gestores e o profissional de treinamento das lojas lebes. Sucesso

Muito cara e produtos de pouca qualidade. Usam da poluição sonora para chamar atenção do público em geral, mas o exagero no som a torna a loja muito vulgar.

Funcionários despreparados. 1 cx atendendo e 2 conversando e rindo. No pacote querem atender 2 ao mesmo tempo e misturam tudo as compras. Falta treinamento.

Falam que vc tem um empréstimo e que deve visitar a loja! Mentira, o empréstimo é o limite do cartão e precisa ter limite pra usar. Propaganda bem enganosa

Comprei um roupeiro a uma semana e ate agora nao vieram montar,vou na loja tentar resolver o telefone deles nao funciona,se nao vou no procon

Excelente atendimento. Vendedor Tiago super atencioso. Preços compatíveis. A entrega foi antes do prometido. Recomendo. Estão de Parabéns!

Super bem atendido. Ganhei até um jogo de talheres. Passando da compra de 300 Reais. E ganhei um elogio de aparência de menos idade …

Sempre fui bem atendida!! Tive problemas com eletrodoméstico que não funcionou mas fui na loja e fui bem atendida pela sub gerente Érica.

Loja tradicional no varejo de Porto Alegre, esta colocando no bolso outras mais antigas como a Colombo... eu gosto de comprar aqui.

Loja de departamentos com crediário facilitado, as prestações cabem no nosso bolso. Bons produtos e boas marcas disponíveis.

Gosto muito dessa loja,tem tudo que preciso,cama,mesa, banho, calçados e confecções, móveis, eletrônica, Eletro... completa

Boa ,mas são meio desorganizados ,se vc tiver um problema com o produto ,espere pq só vai receber daqui a um mês o novo !

Não recomendo, eu e meu esposo fomos nesta loja, a moça do caixa MUITO arrogante e sem educação. Deixou a desejar.

Sou cliente a algum tempo, mas eles poderiam melhorar a questão do prazo de pagamento, ter mais opções sem juros.

Muito bom atendimento recomendo também o restaurante está loja que me refiro é na Av farrapos esquina av Sertório

Ótimo atendimento produtos ótimos , sempre sou mto bem atendida não só na hora da compra mas sempre , recomendo

Sempre fui muito bem atendida, excelente atendimento dos vendedores, sou cliente do vendedor Tiago e Eduardo.

Atendimento otimo. Equipe show. Nao comprei ppr causa dos juros em alguns produtos . nao valeria a pena

Me encantei pelo atendimento ,a rapidez e o comprometimento dos vendedores desta loja.super recomendo

A loja é razoável, preços bons em alguns ítens, pouca variedade. O atendimento, porém, foi excelente.

Muito boa a loja preços acessíveis dias de pagar boas e quase toda família compra com lojas Lebes.

Lugar incrível já. Compro a uns. 8 anos. E o atendimento que tive se tornou amizade com o rapazes

Não tinha ninguém pra ajudar ...tive que procurar por minha conta no por tamanhos diferentes ...

Péssimo atendimento cliente tem que esperar a boa vontade do vendedor eles ficam só no celular

Siim. Gosto das lojas lebes. Qualidade de seus móveis. Do preço. Atendimento. …

Sou cliente a muito tempo,loja tem um ótimo atendimento. A vendedora Vanessa é nota mil.

Comprei uma cozinha e imbutiram nas prestações um tipo de seguro sem minha autorização.

Sabe aquele ditado: é bom, mas não é. Atendimento ruim. Preços bons em algumas coisas.

Não é minha loja favorita. Mas os colaboradores desta loja em específico são nota 10.

Eu fui muito bem atendida a vendedora 027322 ótima profissional parabéns …

Vendedor me livrou de um assalto, grata,pela loja que me acolheu,Vendedor nota 10.

Fui muito bem atendido pelo vendedor Eduardo, tem produtos de qualidade,recomendo.

Disponibilizam um telefone no google, que não atendem nem retornam ao cliente .

A loja é boa, mas algumas atendentes principalmente do caixa, são mal educadas.

Fui muito bem atendida pelo vendedor Jones , todos da loja estão de parabéns

Atendentes de parabéns, Tiago da parte de eletrônicos e Bruna da parte moda!

Ótimo atendimento do vendedor. Deixou eu escolher meu produto sem pressão

Sempre muito bem atendida, vendedor Tiago e subgerente Érica são ótimos.

Como seguido nesta loja ,apesar de ser mais caro ,do que a concorrência

Gostei muito do atendimento,pessoal bem prestativos, estão de parabéns.

É uma loja completa pra mim quando preciso comprar algo nota 10 sempre

Atendimento no caixa foi péssimo, mas o vendedor foi muito atencioso.

Bom atendimento! Mas tempo de espera do produto, foi muito longo.

OTIMA LOJA PARA COMPRAS BOM ATENDIMENTO PRESOS MUITO BOM NOTA MIL

Eu gosto de fazer compras nas Lebes faz muitos anos que compro lá

Só telefonei, mas não tinham o produto,mas foram bem atenciosos

TOP única loja de departamentos que compro pois tem QUASE tudo.

Sempre muito bem atendido pelos vendedores e equipe em geral!

Tive uma boa experiência na loja, atendimento muito cordial.

Ótimo sou cliente muita simpatia só tenho que agradecer

Ótimo atendimento! Loja com variedades e preço justo

Fiz uma compra ótima O vendedor muito simpático

Loja com preços altos. No carnê é mais ajnda

Ótimo atendimento,sai da loja satisfeita.

Simplesmente maravilhosa atendimento vip.

Nao tem número pra ligar ? Que funcione?

Preço bom e atendimento muito cordial.

Tem roupas e sapatos e tolhas é ótimo

Boa loja, vendedor muito competente.

Sempre ótimo atendimento!

Um ótimo atendimento ok

Ótimo atendimento

Muito bom.

Muito boa

Muito bem

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