SATURN

3377 reviews

Mall of Berlin, Voßstraße 24, 10117 Berlin, Germany

www.saturn.de

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SATURN is a Electronics store located at Mall of Berlin, Voßstraße 24, 10117 Berlin, Germany. It has received 3377 reviews with an average rating of 4.1 stars.

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Frequently Asked Questions

  • The address of SATURN: Mall of Berlin, Voßstraße 24, 10117 Berlin, Germany

  • SATURN has 4.1 stars from 3377 reviews

  • Electronics store

  • "Ich wollte heute eine Reklamation machen bin in die gaming Abteilung gegangen habe dort 20 min auf einen Mitarbeiter gewartet vergebens weil keiner da war"

    "Service ist was anderes"

    "An sich ist ja jede Filiale ähnlich aufgebaut wie Lle anderen und in Summe bin ich auch immer sehr zufrieden, da ich in der Regel weiß was ich benötige"

    "Einen wunderschönen guten Morgen! Auf der Suche nach einem leistungsfähigen Laptop, kam ich in das Saturn Fachgeschäft und muss sagen, dass der dortige Mitarbeiter sich sehr umsichtig und mich bemühte und sich wirklich sehr sehr viel Zeit nimmt und zum Schluss war ich zwar nicht so erfolgreich"

    "Ich war am Samstag dort und bin sehr begeistert, sowohl in der Handyabteilung als auch in der Computerabteilung wurde mir sofort geholfen"

Reviews

  • Orhan Daldeniz

Ich wollte heute eine Reklamation machen bin in die gaming Abteilung gegangen habe dort 20 min auf einen Mitarbeiter gewartet vergebens weil keiner da war. Ich habe mich zur Kasse begeben um dort evtl. Hilfe zu bekommen. Ich habe der Sehr jungen Frau die Situation geschildert als hoffte Hilfe zu bekommen sagte sie zu mir "Ja nun was soll ich jetzt machen" ich sagte können sie bitte einen Mitarbeiter rufen der zuständigen ist meinte sie geht nicht als ich darauf bestand mit einem zuständigen zu sprechen meinte sie zu mir das ich döld bin. Als ihren Namen erfahren wollte um mich über sie zu beschweren meinte sie das ist Datenschutz ausserdem könnte ich mich nicht über sie beschweren weil sie garnicht bei Saturn arbeitet was immer das auch heißen soll. Sie hatt den den Sicherheitsdienst angerufen was zu meinem Glück war weil, dieser mein Problem lösen konnte danke hier noch mal an BALU. Es ist traurig in so einem schicken Markt das mein Problem kein Mitarbeiter lösen konnte . Ist auch traurig das ich noch von einer angeblichen mit arbeiten mich beleidigen lassen musste.

  • Sarah Katastrophe

Service ist was anderes. Habe da iPhone Kopfhörer gekauft und der Verkäufer meinte ich soll eine Zusatz Garantie für 30€ dazu kaufen damit sollte was sein alles Problemlos getauscht wird… dachte ja super. Jetzt sind die nach 6 Monaten kaputt und wir fahren extra dahin und die sagen das müssen die einschicken und das muss geprüft werden…. Kann auch mehrere Wochen (Monat) dauern wir sollen besser zu Appel direkt gehen…. Wenn die nicht in der Lage sind die Sachen von Apple im Falle der GWL zu bearbeiten dann sollen die die nicht verkaufen. Mega nervig und einfach nur schlecht…. Da habe ich einen besseren Service wenn ich im Internet kaufe. Einfach traurig wie der Service im Verkauf stirbt… nicht das Internet klaut euch die Kunden sondern ihr vergrault die !!!! Kann keinem empfehlen dort Technik Sachen zu kaufen !

  • Haferstich 1990

An sich ist ja jede Filiale ähnlich aufgebaut wie Lle anderen und in Summe bin ich auch immer sehr zufrieden, da ich in der Regel weiß was ich benötige. Daher bewerte ich dieses Mal den Service der Personals in genau dieser Filiale. Ich war gemeinsam mit einem Kollegen auf der Suche nach einem ganz bestimmten Outdoorhandy. Dieses war nur noch in dieser Filiale vorhanden und das auch noch als Ausstellungsstück. Da mein Kollege sein Handy verloren hätte, hätte er auch eben genau dieses Exemplar gekauft. Auf kurze Nachfrage zum Kauf des Ausstellungsstücks wurde lediglich entgegnet "nein wird nicht verkauft" und schon war der Verkäufer weg, ohne das man eine Nachfrage hätte stellen können. Auf Basis dessen diese drei Sterne. Denn ein solches Auftreten empfinde ich persönlich als sehr unhöflich.

  • Leonardo Secundo

Einen wunderschönen guten Morgen! Auf der Suche nach einem leistungsfähigen Laptop, kam ich in das Saturn Fachgeschäft und muss sagen, dass der dortige Mitarbeiter sich sehr umsichtig und mich bemühte und sich wirklich sehr sehr viel Zeit nimmt und zum Schluss war ich zwar nicht so erfolgreich. Aber trotzdem hatte ich das Gefühl, dass ich eine gute Beratung mit viel Zeit und Kompetenz erhalten. Kann nur für mich selbst sprechen, und sagen, dass ich den Eindruck hatte dass hier ein kompetenter und sozialer Mensch sein Bestes gegeben hatte mich als Kunde umfangreich und sehr tiefgründig zu beraten vielen Dank! Leo

  • Ellen Rizolli

Ich war am Samstag dort und bin sehr begeistert, sowohl in der Handyabteilung als auch in der Computerabteilung wurde mir sofort geholfen. Klar, man muss warten bis man dran ist, aber die Verkäufer geben sich trotz des Stresses den sie offenbar haben alle Mühe, den Kunden zufrieden zu stellen und auf seine Bedürfnisse einzugehen. Tolles Lob. An der Kasse erwartete ich eine Riesen Schlange, aber weit gefehlt...eine Schlange, vier Kassen, man wurde aufgerufen, super freundlich und professionell.(ein Fahrrad freundlicher Griff wurde angebaut) Ich bedanke mich für dieses Einkaufserlebnis. Vielen lieben Dank.

  • David „David178“ Ho

Ich bin heute einem extrem unfreundlichen Mitarbeiter im Fernseher, Lautsprecher Bereich begegnet, er hat mich weder bedient noch angeguckt. Ich habe ihn dann höflich angesprochen und wurde mit einem „siehst du nicht ich hab Kunde“ beantwortet, ! Danach hat er mich ignoriert und ist mehrmals an mir vorbeigelaufen. Ich kann verstehen, dass man zu tun hat aber eine kurze Antwort wie: „ warten Sie kurz, ich habe Kunde“ wäre das mindeste was man von einem Verkäufer erwartet. Der Herr hat kurze Haare, weiße Flecken am Kopf, ich war um 18:30 am einem Verkaufsoffener Sonntag 02.10.2022 da.

  • NewZo

Was soll man hier sagen… Ich bin enttäuscht, SATURN ist nicht mehr das, was es früher mal war. Hier konnte man sonnst immer vieles testen, jetzt ist vieles nicht mehr vorhanden. Es war ein Mitarbeiter bzw. Azubi da, der am Mittwoch (12. April) gerade einen neuen SmartTV ausgepackt hat, er sprach mich während seiner Arbeit an, um zu fragen ob ich Hilfe benötige, was sehr positiv war. Deshalb zwei Sterne Nur kann man diesen Laden nicht richtig positiv Bewerten, wenn es immer Leerer wird und kein richtiger Showroom Beispiel vom Heimkino Raum offen ist.

  • Marius Dino

Der Mann bei den Handyständen war sehr nett. Ich durfte mein Handy bei ihm laden und etwas wegstellen. Deshalb gibt es von mir 5 Sterne. Echt höflich und sympathisch. Leider hatte ich beim bezahlen an der Kasse eine unfreundliche Kassiererin. Sie hat mich blöd angeschaut als ich sie gefragt habe, ob man das Geschenk einpacken kann. Jetzt ist es durch den Regen leider kaputt gegangen. Leider gibt es immer wieder solche Menschen. Aber das vergesse ich wieder wenn ich daran denke wie nett der Herr bei den Handyständen war.

  • Mbong Gilys

I paid more than a £1000 for an hp laptop with guarantee and it wont turn just after 2 weeks. They will not give me a new laptop and will have to service the laptop I just bought which means they will open it up. Hence the laptop automatically becomes seçond hand after two weeks . Its been more than a month waiting and I cant work because of this . This is so fustrating , and won't advise anyone to buy gadgets from here even with guarantee unless you don't care about time and money

  • Bianca Hoeschel

Es ist unerlässlich, dass alle Mitarbeiter Fachkompetenz haben und ausreichend geschult werden. Alle Mitarbeiter waren sehr höflich und hilfsbereit, hatten aber Defizite in der Warenkenntnis. Ein Sicherheitsmann hat seine Kompetenzen deutlich überschritten und sich lauthals aufgespielt um uns mitzuteilen, daß wir aufgrund langer Wartezeit, nicht an einem Sperrholzwürfel, auf welchem Mysteriekartons standen, anlehnen dürfen. So vergrault man seine wenigen Kunden in jedem Fall.

  • Joud Al Kateb

Unfortunately this branch became terribly bad! I bought a machine from here with long guarantee and when I came to repair it, they said it would take 2 to 3 weeks tops! It took 2 months and they sent it back unrepaired! Honestly the worst customer service I’ve even encountered in my whole life. I don’t know what the lady’s name is but her boss is Mr. Bier. No apologies no compensation nothing, just terrible!!! Please never buy guarantee here

  • Tinoush Tinousheen

Neuer Monitor defekt, nochmal hinwatscheln, 40 Minuten herumstehen lassen bis Service "frei" wird. Im Gespräch dann teilweise nett aber auf Rückfrage, ob sich das jemand anders annehmen könnte, gab mir ein Verkäufer den Hinweis ich solle wieder kommen, wenn ich mehr Zeit hätte. Die Leute verstehen nicht, dass Kundenservice auf lange Sicht das einzige ist was ihre Jobs sichert. Nie wieder. Ab jetzt wird online gekauft. Und woanders.

  • M C

Der Ort ist gut zu erreichen (in der Mall of Berlin). Auch kommt man mit der Rolltreppe sehr gut zum Laden hin. Leider wirkt der Laden etwas kleiner als manch andere Saturn Märkte. Das bemerkt man schon bei der Ausstellung an Laptops und Handys. Aber man sieht immer viel Personal was man auch jederzeit befragen kann. Zurecht findet man sich auch meist Recht einfach. Vier Sterne deswegen weil die Auswahl nicht ganz so groß ist.

  • Dominik D

Sehr große Auswahl an verschiedenen Platten (Linkin park, Drangsal, Die Toten Hosen und und und...), bei der garantiert für jeden was dabei ist! Nachteil: Relativ voll und die Mitarbeiter kennen sich nicht sehr gut mit den angebotenen Produkten aus, da hört man gerne mal: "Das hier is´n sehr guter" oder "Das weiß ich nicht, steht aber auf dem Schild da!". Also bei großen investitionen lieber in den Fachhandel gehen!

  • Cesar Duenme

Yesterday morning I asked one of the shop workers a question, I spoke to him in German, he said he didn't understand me, then I asked him if he spoke English and he said "no", and in a rude and impolite manner he left without saying goodbye or anything. I think that's no way to treat a customer like that. He was a man in his 50s, blond, slim, about 170 cm... if you don't know good German avoid asking him.

  • Tolga

Heute hin um nen Laptop zu kaufen! Einen Gefunden, hieß komm in 45 min wieder... Kam nach ner Stunde wieder. "Sry, Laptop wurde an jemand anderen verkauft weil wir dachten Sie kommen nicht wieder" Bro! Einfach aus Prinzip 1 Stern. Nichtmal nach meiner Nummer gefragt - "Hey, wir rufen Sie an wenn das Ding abholbereit ist" Schade hey, bei der Masse zählt ein kleiner Kunde nicht mehr wa? Danke Herr K***e

  • Xxxx Yyyy

Top Kundenservice!! Mein Tablet ist nach einem offiziellen Software-Update nicht mehr gestartet. Zum Hersteller schicken hätte 3 Wochen gedauert. Aus Kulanz gab man mir sofort ein Neugerät wieder mit. Von so einem guten Service kann sich so mancher Händler wirklich eine Scheibe abschneiden.. Ich komme gerne wieder. Vielen Dank an den netten Kollegen.

  • Patrick Poon

Rude security personnel who asked us not to take photo. Racist store called us spies because were asian and threatened to call the police. Its one thing to ask us to stop taking photos, but it's another to start screaming at us and calling us spies. Learn some basic manners - bald middle aged man who was so rude. I would never step foot again!

  • V A

Ware online bestellt zur Abholung im Markt (angeblich sofort abholbereit). Nach 1 Stunde Warten, bin ich dann zum Markt gegangen, weil die überfällige Abholbestätigung nicht eintraf. Am Markt angekommen stand ich vor verschlossenen Türen (s. Foto). Auf saturn.de und hier auf maps stand kein Wort darüber, dass der Laden geschlossen ist!

  • Jonas Andrén

Nice store, helpful personell, HOWEVER i had an issue 3 months later with the phone, i have tried to email and call Saturn without any help so i will now reduce my rating to one star until this is resolved. (except for that everything was fine and clean, but lets hope you will not have any problems with the stuff bought here)

  • S. H.

Die Filiale konnte mich heute nicht wirklich überzeugen. Die Auswahl an Laptops war im Gegensatz zum Mediamarkt im Alexa eher beschaulich, das Standard-Sortiment war aber dennoch vorhanden. Wir wurden auch sehr nett und ausführlich beraten, das hat mir gut gefallen. Auch ist das Publikum hier viel angenehmer als im Alexa.

  • Alessandro Stefan

Nice place to buy tech, music, videogames in general. Depending on what branch you go to, the size of the place. Customer service here is nice, most of them don't speak English, but they will find a way to help you out. Prices are ok, not cheap not expensive, although some of the items you can find are cheaper on Amazon.

  • Asaref

Ich finde die Filiale schön und übersichtlich, ich musste nur einen Stern abziehen da beim letzten Mal ein total nerviger Typ von Vodafone am Eingang saß und jeden aufdringlich angesprochen hat und versuchte einen Vertrag anzudrehen. In Zukunft empfehle ich diese Verkäufer darauf hinzuweisen einen Gang zurückzulegen.

  • Susan Chau

The employee started screaming at us for taking photos of things we wanted to buy and accused us of being spies because we were Asian. So unprofessional and racist. Do not come here unless you want to get yelled at for browsing the store. For people’s reference, the man yelling at us was a short middle-aged bald man.

  • Gordon Schulze

Auf großer Verkaufsfläche findet man alles was man von einem Elektronikdiscounter erwartet. Berater finden sich in jeder Abteilung und erteilen freundlich Auskunft. Da die Gänge großzügig gehalten sind ist auch ein Abstand zu anderen Kunden problemlos gewährleistet, sodass dem Einkaufsvergnügen nichts im Wege steht.

  • Joseph Hansch

Schicke Filiale welche eine der wenigen ist welche noch einen Schaukasten für die In-Ear Kopfhörermodelle hat was ich sehr schon finde da das anschauen der Produkte für mich definitiv dazugehört wenn ich einen Laden besuche. Die Filiale ist außerdem sehr übersichtlich aufgebaut und die Mitarbeiter aufmerksam.

  • Ann God

Also Saturn & Co glänzt selten durch guten selbstständigen Service. Aber in einem nahezu leeren Saturn an einer fragenden Kundin vorbeizuschlendern ist schon königsklasse. Auch sonst kein Personal weit und breit außer an der Kasse und wenn es aufgeräumt wäre, hätte ich nicht mal Hilfe benötigt.

  • Spukyon

Huge electronics store in the mall. It has pretty much anything you can think of - phones and tablets, laptops, displays and TVs, computer peripherals, various home appliances, consoles and console accessories, merchandise, etc. Even if you don't buy something, it's still nice to wander around.

  • Jan Michaelis

Mit Ruhe, Geduld und hoher Kulanz wurden meine nicht gerade im oberen Preissegment getätigten Einkäufe abgewickelt, auch,oder gerade deshalb, wenn die Umstände ein hohes Maß an Servicequalität erfordert haben. Ein Grund mehr für mich, wieder vermehrt im stationären Handel einzukaufen.

  • Jürgen Lemke

Gestern war ich dort. Viele Sonderangebote. Zwar wenig Personal, dafür trotzdem sehr freundlich. An der Kasse ging es schnell, weil es eine Reihe für alle Kassen ist. Das wird jetzt mein Stamm Saturn. Diese seltsamen negativen Rezessionen hier kann ich absolut nicht nachvollziehen.

  • Sven Rung

Ich habe zwar nur etwas abgeholt, aber die Dame dort war sehr nett und hat sich entschuldigt, dass noch nicht alles da war. Wenn man jetzt noch seine Parkgebühren wieder bekommen würde, wäre das toll. Die sind dreist hoch für 30 Minuten, aber damit hat ja Saturn nicht viel am Hut.

  • Christakis Psyllides

This place has virtually everything electronic. Great selection and decent prices as well. Knowledge of the staff can sometimes be a little varied but overall pretty good as well. They do not sell any Apple products including all associated brands such as Beats etc. Recommended.

  • Mstr f Dstrctn

Ein typischer Saturn-Markt, beim Angebot und den Preisen wird man hier nicht überrascht. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, was ich persönlich nach einem kleinen Fehlgriff bei einem Einkauf merkte, ich konnte den Artikel ohne Probleme gegen den richtigen tauchen.

  • Krutika Guddadamani

I love this shop , Huge electronics store in the mall. It has pretty much anything you can think of - phones and tablets, laptops, displays and TVs, computer peripherals, various home appliances, consoles and console accessories, merchandise, etc. Friendly and helpful staffs

  • Rudi Rudloff

Dort bei Saturn wird man sehr gut beraten. Die Mitarbeiter sind nicht aufdringlich, was ich persönlich immer gut finde. Wenn man Hilfe braucht sind die Mitarbeiter da. Der Service stimmt und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich gehe dort sehr gern hin.

  • T Gafoer

Zum Glück nicht so überlaufen wie manch andere Filiale dieser Kette. Dazu ein sehr freundlicher, hilfsbereiter und kenntnisreicher Mitarbeiter in der Smartphone-Abteilung, der einen dankenswerterweise zu nichts überreden wollte (habe ich woanders auch schon anders erlebt).

  • Daniel Cutter

Saturn ist a chain of stores that sell electronics. Period. They are everywhere. Prices are usually acceptable. Often lower than Amazon. It's always worth comparing. Saturn and media Markt are owned by the same company. Prices and special offers are often identical.

  • Sc 7en

An sich ganz ok. Mitarbeiter eher weniger in allen Bereichen zu finden. Qualität der Angebotsempfehlungen eher schlechter da nicht viel gute Erfahrungen in den Bereichen besitzen. Geben eher Kaufempfehlungen zu grade vergünstigten Produkten oder Auslaufmodellen.

  • Sunny Diva

Saturn wie jeder andere also nichts besonderes Auswahl natürlich riesengroß wie man es kennt was ich schade fand das genug Mitarbeiter rumstehen aber selbst wenn man Fragen durch die Gänge läuft man nicht proaktiv angesprochen wird ob man behilflich sein kann

  • Tom

Wir waren vorher in der Filiale im Europacenter, die sich als absolute Katastrophe entpuppte. Hier fanden wir das genaue Gegenteil vor. Man kam sofort auf uns zu und hat uns freundlich und kompetent beraten. Deswegen haben wir hier auch ein Tab gekauft.

  • Bianca Maria Nieme (Bibi on the Rocks)

Hab gefunden was ich suchte . Meine Föhnbürste war nicht ausgepreist trotz Angebot , was ich erst erfuhr als ein Mitarbeiter zufällig vorbeikam. Wie immer bei Saturn : Wenig Personal , unaufmerksam, teils arrogantes, übertriebenes machoides Verhalten.

  • Kerstin Michel

Wir waren auf der Suche nach einem Waschtrockner. Haben uns selbst umgeschaut und brauchten dann Hilfe. Haben einen sehr netten Verkäufer gefunden, der uns kompetent beraten hat und wie gesagt sehr freundlich war. Bitte mehr solcher toller Verkäufer!

  • Felix Hilken

Hatte leider das Produkt, was ich kaufen wollte, nicht vorrätig. Die 3 Sterne kommen allein von den netten Mitarbeitern, die sich viel Zeit genommen haben mir zu helfen. Die können ja auch nichts dafür, dass der Einkauf sich nicht richtig kümmert.

  • Le Digga

Eigentlich ein guter Laden mit teilweise kompetenten Mitarbeitern. Ein breit gefächertes Sortiment mit kleinen Lücken. Aber das Kassenpersonal am heutigen Morgen war absolut unmotiviert, unfreundlich und wenig hilfsbereit, insbesondere das … Mehr

  • Jan Gumpinger

Nur ein Artikel der gesuchten Kategorie verfügbar. Davon aber sehr große Mengen. Mehr Auswahl wäre besser gewesen. Bei den Ausstellungsstücke hatte es 8 Modelle gegeben. Dann diese bitte ebenfalls entfernen. Nicht das erste Mal in diesem Markt.

  • Pizze Point

Ich war am Samstag bei Saturn und habe ich eine Waschmaschine gekauft und waren zwei Leute damit der Arbeiter einer war ganz nett und der andere er ist richtig frech und er hat mir gesagt ich soll bei Media Markt Waschmaschine kaufen und … Mehr

  • Kdigs

Access to the store was quite hard to find when coming in from the ‘wrong’ door at the mall. In the store, i tried to queue for a customer service advisor to help me, as I was looking for very specific items and it is a large store, but … Mehr

  • Abror Abdullaev

The shop is big and you can find any electronics that you want, the place is clean and pleasant to walk among shelves with devices. The personal is sometimes polite and also speaks English if needed. Sometimes they are so busy with some … Mehr

  • Marco Meissner

Inkompettente Mitarbeiter, die einen noch versuchen zu betrügen. Ich wollte ein Notebook und Zubehör im Wert von 1400€ kaufen und habe eine Karte mit dazu bekommen als angebliches Geschenk von McAfee ... also bin ich mit der … Mehr

  • passion for fashion

Ich war heute in diesem Saturn, um diverse Dinge zu erwerben.  Ich wurde großartig beraten und durch das kompetente Fachwissen des Personals, habe ich schnell alles gefunden und alle Fragen beantwortet bekommen. Immer wieder gerne

  • Pascal König

Eine ganz gewöhnliche Saturn Filiale. Der Service ist freundlich und die Preise sind okay. Ich finde ihn allerdings im Vergleich zu anderen Filialen ein wenig unübersichtlich, das sollte aber nur mein subjektives empfinden sein :)

  • Kim ost

Ein super laden tolle Auswahl und für jeden etwas dabei. Die Mitarbeiter sind einfach ein Traum alle super nett und alle Profis einwach nur wow und das Kassenpersonal sind super hilfsbereit und super schnell gerne immer wieder

  • Bill Kubitza

Grundsätzlich ist das Geschäft in Ordnung. Die Beratungen vielen bisher mäßig bis gut aus. Manchmal wird man von Werbenden/Beratern (keine Saturn-VerkäuferInnen) regelrecht bedrängt, obwohl man erst einmal schauen möchte.

  • izmaoui hind

They are so rude nobody helps, and when I ask someone to help me nobody responding a good manners even when you say please and can you or something like that they’re really rude there’s gonna be my last time in this place

  • Christina Eisenberg

Tolle Beratung. Auf unsere Anforderungen eingegangen- gut erklärt - nicht versucht uns krampfhaft teurere Ware zu verkaufen. Danke und wir kommen wieder. Die Gäste der Wohnmobilvermietung Finsterwalde werden sich freuen.

  • Homero Martínez Almao

Hat dieser Kommentar einen Sinn? Es wurde ein Liefertermin angesetzt, und nachdem ich 4 Stunden gewartet habe, kam schließlich niemand mehr. Respektlos einfach. Aber die Rechnung wird pünktlich abgebucht. Zum Kotzen nur.

  • Marko Z

Super netter Verkäufer heute schon wieder! Somit kein Einzelfall 8-). Kennen sich sehr gut aus, nehmen sich Zeit. Ladengröße ok aber bis jetzt alle Artikel die ich gebraucht habe immer vor Ort gehabt. Gerne wieder.

  • Coskun „Josh“ Tuna

Eine solide Filiale, wo man das nötigste findet. Manchmal wirkt es jedoch trostlos. Vor allem der Kassenbereich wirkt unpersönlich und irgendwie zusammengeschustert aus. Bedienung und Service war bisher freundlich.

  • Max max

Findest man selten etwas, teuerer als andere, service schlecht, da scheinbar zu wenig Personal vorhanden und dadurch dauerhaft Wartezeit notwendig bei Fragen oder Suche nach dem "letzten überlebenden" Mitarbeiter

  • moran shechter

Great store, some staff members needs to increase their knowledge on the gaming / streaming area, I came to purchase the elgato wave 3 mic and 2 staff members didn't understood what is it or what is for

  • Katrin

Sehr freundliche junge Mitarbeiterin erklärte uns die Funktionsweise von Waschtrocknern und Wärmepumpentrocknern. Hier blieben keine Fragen offen. Wir sind dankbar für die kompetente Beratung.

  • Beate Schönfeld

Unfreundlichkeit hat einen Namen. Das Personal, wenn überhaupt vorhanden flieht förmlich vor den Kunden. Fachwissen nicht vorhanden, hören gar nicht erst zu, geben nur Antworten, wenn … Mehr

  • Thilo Brügner

Leider lange nicht mehr so gut wie früher, nur noch Durchschnittsware. Die hifiabteilung ist jetzt leider nicht mehr vorhanden. Keine Chance mehr bessere Qualität zu kaufen. Sehr schade

  • Horbelio

I was refused to be served by an employee at 19:52 with a comment “But we are closing now”. No apologies & willingness to assist me as a client, even though my inquiry was very brief.

  • Michael Wildgrube

Saturn halt wie man es kennt. Ich war dort um mein Displayschutz vom Smartphone erneuern zu lassen. Die Bedienung war sehr freundlich und kundenorient, der Service war schnell.

  • R. K.

Ist ein Elektromarkt der aber eher klein ist. Auswahl ist nicht groß. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn man nicht groß vergleichen will ist das Geschäft gut.

  • Gabriele Kläke

Mir wurde sofort geholfen ohne wenn und aber. Hatte im Media Markt etwas gekauft und konnte es ohne Probleme bei Saturn zurückgeben. Vielen Dank für die sehr nette Bedienung.

  • Ralf Khayal

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war dort weil mein Stift für das Samsung Note 10 + nicht mehr funktionstüchtig war. Ich wurde professionell bedient.

  • x x

Sehr unfreundlicher Ort! Stille Wasser sind tief! Ich empfehle hier nicht einzukaufen. Habe sehr schlechte Erfahrungen leider sammeln müssen. … Mehr

  • Karin Telljohann

Ein sehr großer Saturn am Alexanderplatz mit mehreren Etagen und viel Auswahl. Ein schönes Geschäft, liegt sehr zentral. Die Preise sind moderat.

  • M C

Das Personal ist freundlich und ich habe meinen Artikel kaufen können. Eine kurze Beratung mit Ratschlägen gab es auch, fand ich wirklich gut.

  • Nierenfelsen

Groß, viel Auswahl und gut gepflegt bzw. sind die Regale ordentlich und aufgefüllt. Auch an den Kassen hatte ich noch nie lange Wartezeiten.

  • Steven Waldmann

Ist kleiner geworden seit den Umzug, von den Arkaden. Aber immer noch gut. Nur der eine Mitarbeiter in der Fernsehe Abt nervt immer noch.

  • Mimi Punkt

Die Mitarbeiter nehmen sich nicht wirklich Zeit für einen und geben einem ein bisschen das gefühl es wäre komisch etwas nachzufragen

  • Mathias Ko

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter, der uns gut beraten hat und nicht nur auf verkaufen aus war. Vielen Dank nochmal.

  • Trell!

Staff were lovely despite me not speaking German and found me a cheaper adapter alternative! Huge store with massive variety.

  • IPv06

Very frendly staff and a lot of different technologies. Also very fun to just spend time and look at what they sell

  • masoud nasseri

Big store that has good products but it has a few staffs! I searched for anything by myself! It's not good …

  • B. Darius B.

Saturn eben. Gut strukturiert und alles da was man erwartet. Preise hoch wenn man mit dem Internet vergleicht.

  • Jörg Normal

Wie jeder Saturn halt. Aber trotz verkaufsoffenen Sonntag wenig los und Mitarbeiter hat man keine gefunden

  • Thomas B.

Nette, hilfsbereite Verkäufer. Riesiges Angebot. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.

  • Rasmus Bjerregaard

Really a huge store with good prices. The good think with the store, is it huge selection of everything.

  • Tobias

Obwohl es eine extra Drohnen Vorführfläche gab, war es leider nicht möglich eine Drohne auszuprobieren.

  • Eloísa Mendez

Ich habe heute einen Staubsauger von Miele gekauft. Die Beratung von Herrn Klugmann war perfekt. Danke.

  • Vincent Nestler

Hab nach 'ner Switch gesucht... die PS5 war überrepräsentiert und die Switch war schwer zu finden...

  • Frank Staub

Tolle und ehrliche Beratung. Hier wird nicht nur auf Umsatz geschaut, sondern fachgerecht Beraten

  • X-Sport Kastellaun

Klasse Preise ...nicht nur für Elektronik sondern auch Lego Sets waren günstiger als anderswo.

  • IIAIIAIIIA

Die Mitarbeiter sind sehr nett und die Preise sind billig wenn man die mit Qualität vergleicht

  • Oleksiy Dronov

A bit of lack of consultants, especially taking into account the Black Friday approaching

  • Steve Rowland

We are uk I got new Helene Fischer cd and DVD. When we are in Germany we alway go there

  • Mohan Putta

Ample variety of electronics shopping....you name a standard p product is available

  • Michael Thomas

Wir haben bekommen, was wir wollten. Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter.

  • sharbel Toshan

Unfähiges und unfreundliches Personal Weniger als ein Stern gibt es leider nicht

  • Mark Klein

Don't buy their mystery boxes... my brothers didn't think it was worth it.

  • Tine Biene

In anderen Läden hat man eine bessere Auswahl, viele Regale waren leer.

  • Artemiy Oliinyk

Friendly employees .Recommend to make shopping with this store . …

  • Bernd Kupler

Kleine aber übersichtliche Filiale mit großer Auswahl an Produkten.

  • Khaled Shammaa

Wanted to buy a laptop for my daughter Excellent help and support

  • Dirk Bödecker

Uch habe sogar einen Verkäufer gefunden de weiterhelfen konnte.

  • Ralf Rossmanith

Wenig Personal dennoch freundlich und kundenorientiert

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