É inaceitável a forma como os funcionários deste hospital tratam às pessoas em um momento tão delicado e difícil da vida delas. São pessoas totalmente despreparadas para trabalharem num hospital oncológico. De fato, não precisam absorver os problemas dos outros, mas deviam ter um mínimo de empatia e educação. Além, é claro, de fazer seus trabalhos com competência (o que falta em muitos lá). Onde está a enfermagem e a medicina por amor que tanto ouvimos falar? Penso que para ser profissional da saúde não basta que se tenha apenas conhecimento teórico, é necessário também que se assuma uma postura humanística e ética. Os atendentes são um nojo, sempre arrogantes. Totalmente despreparados para trabalhar com o público. Enfim, melhorem! Vcs são pagos com o dinheiro público, com o nosso dinheiro e merecemos um tratamento no mínimo digno.

Hospital público paraense, referência regional em oncologia clínica e cirúrgica, conta com bloco cirúrgico, centro de terapia intensiva, leitos de enfermaria para internação, entrar de material e esterilização, serviço de urgência e emergência oncológica, lavanderia, serviço de engenharia clínica, serviços de quimioterapia e radioterapia. É também um hospital-escola, pois recebe alunos de graduação de cursos da área da saúde, além de albergar programas de residência médica, de enfermagem e multiprofissional. Apresenta alguns problemas infelizmente típicos dos grandes hospitais públicos no país, como infraestrutura e bens móveis com problemas, carência de determinados insumos para tratamento dos usuários e carência quantitativa de pessoal, no geral cumpre razoavelmente sua função como possível, com o que dispõe de recursos.

As pessoas que trabalham nesse hospital deviam ter VERGONHA em tratar os pacientes e acompanhantes da forma que tratam. Não sei como ao final do dia conseguem deitar a cabeça no travesseiro e dormir em paz. São grossos, arrogantes, não tem paciência com nenhuma pergunta feita a eles. São DESUMANOS, frios. Um absurdo esses profissionais trabalhando nessa área. Não tem empatia por nada e ninguém. Os médicos plantonista passam como um meteoro na sala, as enfermeiras sempre com respostas grossas, as faxineiras idem, até a moça que entrega as refeições não tem paciência e nem competência de entregar os alimentos corretos sem falar grosso conosco. E os atendentes? Prefiro nem relatar aqui. Esse é o hospital referência da região?

Infelizmente não tenho coisas boas a falar da gestão deste hospital, que segundo pesquisa é "referência" no Norte. Fazem quase dois meses que minha mãe terminou o processo de quimioterapia dela, e a própria médica disse que ela não poderia passar tanto tempo para fazer a cirurgia da mama, pois correria o risco do câncer progredir de novo, e infelizmente ele tá crescendo novamente na mama. E estamos até hoje esperando pela ligação da assistente social, no qual nunca se encontra no hospital...palavras de quem nos atende por telefone. Não sei a quem mais recorrer. Por favor, dê atenção a esta minha publicação, poderia dar nomes aqui, mas tenho noção da gravidade. Só peço, façam alguma coisa, por favor !

Na verdade eu não daria nenhuma estrela, pois como um hospital que se diz referência em tratamento contra câncer não atende pacientes com idade de 17 anos ? Que políticas públicas são essas? Não entendo, quer dizer que um paciente diagnóstico com câncer é precisa de atendimento com urgência, não poderá ser atendido por não ter a idade até 16 anos e a partir dos 18 anos... então temos que orar para não adoecermos com 17 anos, pois certamente morreremos sem atendimento... vou para A impressa divulgar essa falta de humanidade e aproveitar e mostrar a pouca vergonha dessas avaliações e desses profissionais de péssimo nível. Alguém se pronuncie deste matadouro se pronuncie por favor !

Estou a 4 meses tentanto marcar os exames de tumografia e resonancia pois ja fui l e deixei as guias e documentos nescessários e que era pra ficar ligando e todas as vezes que ligo falam coisa com coisa. liguei a duas semanas atras e falaram que estavam finalizando as marcações de dezembro/2022 e que esta semana provavelmente ja comecariam as marcações de janeiro. hoje ligo e informam que nem começaram as marcaçoes de dezembro. como pode isso? precisamos marcar esses exames mais assim fica dificil. sem falar que a pessoa que atende neste telefone 3265-6559 é super mal educada.

Neste momento quero parabenizar o excelente trabalho realizado no hospital, profissionais competentes, atenciosos, humanizados , uma verdadeira doação de amor ao próximo, onde permitem movimentos voluntários aumentando a auto estima de todos. Sinto-me gratificada pelos momentos em que passei, onde fui muito bem atendida pelos residentes, dr.Joao, dr. José, Dra.maira, que Deus os abençoem e os iluminem, pois vocês sao anjos de DEUS. Muito obrigada!!!!!!

Sou paciente do setor de neurologia. Tenho consultas de três em três meses. Dos 3 medicamentos que faço uso, 2 recebo pela farmácia do Hospital. O outro compro pela Farmácia popular. Já tive alguns problemas ao procurar atendimento sem estar agendado. Não quiseram me atender. Felizmente, a doença está de uma certa forma estabilizada. Por isso, vou em dias de consulta. Meu médico é um excelente profissional!!!

Depois que inventaram o call center marcação de consulta, complicou a nossa vida mas de um mês tentando marcar consulta e não consigo todo dia é uma enrolação. Sem falar da incompetência dos atendentes né quando eles não marcam uma consulta com o médico estando de férias. A gente passa mais de 10 minutos esperando um atender e quando atende não consigo marcar e quando marca ainda marca errado.

Está sendo ruim, minha mãe está a mais de uma semana internada e sem atendimento médico e nem medicação péssimo atendimento Minha mãe está sofrendo com forte dores nas lesões do corpo E eles não fazem absolutamente nada Já procurei a assistência social e tbm a ouvidoria Já são 8 dias e ela sofrendo aqui Atos desumanos Irei procurar agora à polícia e realizar um boletim de ocorrência

Fiquei de acompanhante a um paciente, e alguns enfermeiros eram péssimos atendendo ao paciente ( e isso porque o paciente era idoso ) o banheiro das enfermarias são horríveis. Além de escorregadio, fedia, vi um paciente cair duas vezes no mesmo dia nesse banheiro. Horrível, melhorem! Porque vocês não fazem nada de graça, vocês são pagos para isso! Ou troquem de profissão.

GENTE PELO AMOR DE DEUS..CORRAM DESSE HOSPITAL...OS PACIENTES ONCOLÓGICOS BUSQUEM HOSPITAIS QUE AJUDEM NA CURA...ESSE HOSPITAL ENGANA O PACIENTE ATÉ A MORTE...NÃO FAZEM TRATAMENTO..SÓ CUMPREM A TABELA DA LEI DOS 60 DIAS PRA NÃO DIZEREM QUE NÃO FIZERAM NADA...CORRAM ...ESSE HOSPITAL VAI LEVAR VOCêS À MORTE MAIS RÁPIDO DO QUE IMAGINAM...MÉDICOS DE PÉSSIMA QUALIDADE

Consegui marcar o retorno para minha avó rapidamente pelo call center, mas tem que ter facilidade em enviar os documentos pelo whatsapp. Reclamam do call center, mas funciona sim. Melhor do que ir lá no hospital gastar tempo e dinheiro. Tenha os documentos em mãos do paciente. A minha avó foi muito bem assistida, não tenho o que reclamar.

Entrei em contato com este hospital por ter um amigo em situação gravíssima internado aí. E se não fosse transferido para o Hospital Benef Portuguesa, não teria sobrevivido. Por que cada vez que digito meu nome no Google aparece marketing deste triste lugar? Não querp meu nome vinculado nem referendando erros. Absurdo

Hospital com uma política desumana em relação aos acompanhantes. Só pode trocar de turno 7 horas no dia seguinte Ou seja Você fica 24 horas sem dormir direito por que te botam numa cadeira hiper desconfortável e ainda ficarmais aborrecidos quando você pede permissão pra trocar de turno antes

Chega ser vergonhoso colocar esse hospital como referência no norte. Meu padrasto foi encaminhado 3 vezes para se frustrar!!! Lamentável o descaso com a vida do paciente oncológico! Talvez o trabalho humanizado ficou somente nos trabalhos de conclusão de curso e nas palestras.

COMO servidora e paciente deste hospital. Garanto que somos tratados muito bem, principalmente pela equipe médica e enfermagem. Se falta algo Além da necessidade do atendimento ou tratamento NÃO é deficiência do HOSPITAL OPHIR LOYOLA e sim do Governo do Estado.

Muita demora, na espera de alguns exames, muitas das vezes alguns pacientes morrem pelo fato dessa demora, e outra coisa acho que eles pensam que o acompanhante é o paciente a comida do acompanhante é muito ruim, deveria ser diferenciada da do paciente.

Péssimo, alguns funcionários tratam a gente como se fossemos cachorros, ja estamos passando por uma dor que é lutar contra essa doença, pra ainda nao sermos bem atendidos, meu pai tem 80 anos, ate hoje estamos aguardando por uma cirurgia, e …

Só tenho agradecer a tudo e todos que sempre cuidaram mim com muito carinho nesses 25 anos entre transplante e hemodiálise ate agora estou na fila do sengundo transplante a 9 anos sou muito grato por tudo José do Carmo Lobato Silva

Alguém pode me ajuda não consigo ligar para marca o retorno .me passaram o contato da call center mas pelo celular da como se o número do telefone não existe.eu preciso marca o retorno.eu não tenho telefone fixo pra ligar .

A pessoa quando vai a esse hospital, deve fazer de tudo p ir p São Paulo ou p outro hospital como o Barros Barretos por exemplo, pq nesse aí eles mesmo falam q é tanto descaso que deixam pra morrer por lá mesmo.

Ta um ninho de formiga aqui, lotado e só uma atendente tá dando dó dela, tá parece barata tonta indo pra lá e pra cá. Ainda vem um filho do cão reclamar com ela que o atendimento tá demorando. …

Por se um hospital de referência, teria que haver mais organização, tenta melhor as coisas mais acabam piorando criando esse call center que é maior lugar pra conseguir marca uma simples consulta

o hospital está sobrecarregado e não tem estrutura para atender a grande quantidade de pacientes, a maquina de radioterapia quebra frequentemente e a lei dos 60 dias não está sendo respeitada.

O tratamento para o câncer é excelente, porém, muitas coisas precisam ser melhoradas, há falta de humanização e organização, o lugar não oferece conforto para os acompanhantes e pacientes.

Apesar de nem tudo ser perfeito .. É um excelente hospital ótimos medicos ..otimo acompanhamento durante tratamento pós cirúrgico ..nota mil parabéns a todos do hospital ....

O atendimento é razoável, às vezes acontece algumas falhas por parte dos funcionários em relação à perda de documentos de pacientes. Porém o hospital é referência no Estado.

Hospital de referência em atendimento do câncer. Mas merece e precisa de mais cuidados. Paredes sujas, atrás mal iluminadas, alguns funcionários relapsos. Precisa melhorar.

Péssimo atendimento. Meu sogro desde do ano passado que espera por uma cirurgia. A situação dele só piora. Não sei como ainda dizem que é um hospital de referência.

Atendimento com excelência no tratamento do câncer, em especial o diagnóstico por imagem, local no qual sou servidor a mais de dez anos... Com muito orgulho..

Na media!!! Hospital grande porte mas com falha na limpeza! Desde a porta de entrada e Faxineiros ausentes quando solicitamos precisa de mais CUIDADOS.

A tendimento otimo tantas os médico enfermeiros, pessoal da limpeza , pessoas que entregam a refeição sem comentários todos educados nota 100000

Lugar certo do tratamento contra o câncer, ótimos funcionários e alimentação de qualidade. De parabéns à todos do Hospital Ophir Loyola. …

Falta algumas coisas, principalmente banheiros limpos. É um pouco complicado usar o banheiro neste local , é questão de necessidade mesmo .

Um hospital com filas pra tudo banheiros sujo o tempo todo, sem água nos bebedouro o dia todo, alguns funcionários mal educados …

Esses números que eles informam não funcionam isso e uma vergonha, eu acho que só funciona se levar a imprensa na frente do hospital.

Como faz pra conseguir uma consulta com neurologista? Minha mãe encontra-se sem andar Preciso com urgência. Se puder ajudar, agradeço

Difícil conseguir informações dentro do hospital, ninguém sabe informar ou mandam para o lugar errado. Telefones não funcionam.

Os telefones chamam , chamam e ninguém atende e quando atende o funcionário imprestavel diz que não pode resolver o poblema

Pessímo serviço de atendimento via telefone: ou não atendem ou o telefone está desligado. Isso incluindo todos os contatos

Posso dizer que agora o hospital está funcionando com respeito aos pacientes, parabéns a nova diretoria e funcionários!

Como em todos os hospitais o Hophir não poderia deixar de ter filas, porém é um hospital que tem uma demanda vasta ...

Pode fazer visitas pra quem tá internado no ophir loyola,E s pode qual o horario ,meu pai tá internado com câncer

Muito bom meu pai ta a 15 dias enternado mais o atendimento e muito bom os médicos enfermeiros são bem atenciosos

Atendimento de alguns funcionários bom, alguns locais precisam de reforma, conforto para o acompanhante precário.

Amei, o tratamento aos paciente é ótimo a alimentação também por isso meu parabéns Ophir Loyola... …

A minha irmã ficou 26 dias internada lá, fez uma cirurgia delicada e foi muito bem atendida por toda equipe!

Um hospital de muita luz, apesar das dificuldades, é o socorro de muitos necessitados que procuram auxílio.

Só gratidão a todos q fazem parte desse Hospital... Hoje em especial, Parabéns aos médicos! …

Gostaria de saber se eu indo com a siste social ela não consegue em caixas minha mãe pra uma colta

Referência no tratamento do câncer no Estado do Pará, com média e alta complexidade proporcionando

MINHA mãe fez tratamento ai eles cuidaram muito bem dela mais DEUS a levou para si …

Os garda da portaria tem ums broto de mais nao sabem atender os acopanante efamilares do pasiente

Muito bom faço meu tratamento lá e sou muito bem atendida os médicos e enfermeiros são perfeitos

Hospital referência do câncer no estado do Pará. Também com o hospital infantil bem ao lado.

Esse Hospital funciona, estou a 6 horas tentando contato por telefone e não atende.

Como usuário, só tenho elogios e agradecimentos pela atenção ao meu tratamento...

Sou funcionário a 23 anos e digo fazemos de tudo para ajudar os nossos pacientes

como faço para fazer uma doação de cabelos,no caso queria que o corte fosse ai

Não tem como entrar em contato com esse hospital! Ninguém atende o telefone!

Referência no tratamento de câncer infantil e adulto na capital Belenense.

Apesar de ter ido para um tratamento de saúde,fui muito bem tratada

Hospital Ofhir Loyola é uma referência em se tratando de oncologia.

Excelente hospital referência em Câncer . Excelente atendimento

É um hospital de referência,porém, precisa melhorar muito.

Impossível falar com alguém pelo telefone ninguém atende

Péssimo atendimento, um grande DESCASO COM OS PACIENTES.

O tratamento dos médicos para os pacientes é muito bom

Graças a Deus minha mãe está se cuidando no ophir

esse numero de marcação de consulta não funciona

Hospital referência no tratamento do câncer

Referência em Oncologia no Estado do Pará

Hospital entregue às baratas …

Hospital de atendimento humanizado.

Como faço para marca uma consulta

Faço parte dessa casa de saúde.

Hoje muito rápido o atendimento

Ninguém atende pelo telefone.

Um lugar de bom atendimento.

OS TELEFONES NUNCA PRESTAO !

Melhor tratamento de cancer

Os profissionais muito bom

O atendimento é muito bom

descaso do poder publico

É referência no Estado

Sou muito bem tratada

Atendimento excelente

Muito bom e eficiente

Fui bem atendida lá

Muito bem atendido

Um bom atendimento

Uma grande atenção

Gostei recomendo

Precisa melhorar

Está sendo bom

Defendam o SUS

Foi ótima

Muito bom

Muito boa