Estava há 3 dias com a garganta inflamada e muita dor e fui durante a madrugada nesse Pronto Socorro. Demorou bastante o atendimento, mas fui bem atendida pela médica Larissa Moura. Mas infelizmente não tive o mesmo tratamento na 'sala verde' onde fazem a medicação. Ao chegar na sala verde a porta estava fechada e com as luzes apagadas, achei que não havia ninguém e quando estava indo embora surgiu uma enfermeira mal humorada reclamando que eu havia incomodado o sono dela. Ela me pediu pra esperar do lado de fora enquanto ela trocava de roupa, depois disso saiu reclamando horrores dizendo que tinha que ir buscar a medicação em uma sala longe. Foi horrível, desagradável... ela ficou reclamando o tempo todo, falando mal da médica Larissa, dos funcionários que fizeram a triagem, enquanto fazia minha medicação. Me dizendo coisas como, eu não ''aparentava'' está doente e razão de eu ter ido lá naquele horário. Minha irmã pediu pra ela um copo de água e ela disse que não tinha na sala, mas ao entrar eu vi que havia um bebedouro e copos descartáveis na sala de medicação. Não sei o nome dela, eu deveria ter tirado uma foto, mas eu estava medicada com dor. Mas ela estava sozinha nesse plantão na sala verde, 13/10/22 entre 00:00 - 01:00. Se alguém a conhece saibam que ela destrata paciente, tranca porta da sala verde pra dormir e depois tenta bancar a médica, fala mal dos funcionários PSM, desmerece o trabalho do médico e por fim se recusa fazer a medicação por pura preguiça. Diferente do que ela me disse, não acho que ninguém procura um pronto socorro a passeio. Fui até lá porque não estava bem de saúde e infelizmente tive essa péssima experiência com essa péssima profissional. Fiz uma reclamação e denúncia através do e-mail do PSM, mesmo sabendo que não vão dar a mínima, mas fiz a minha parte, pois essa funcionária não deveria estar trabalhando em um Pronto Socorro.

Quer vê coisa desumana ? entre nesse hospital. Minha deu entrada nesse hospital no dia 26 de abril de 2023, e ficou aguardando por uma avaliação de um cirurgião vascular durante 2 dias, enfim ele apareceu e resolveu interná-la, ficamos 3 dias na triagem aguardando uma vaga na enfermaria, depois disso minha mãe ficou por conta de clínica médica doutora MARIANA DINIZ, que achei totalmente sem noção, pois apesar de minha mãe ter tido uma piora muito significativa em 4 dias, apesar de quase implorar pra ela solicitar uma reavaliação com o vascular a mesma se negou, fizerem um curativo no dedo da minha mãe, chamado CGH OU PLAVA DE QUELOIDE,e o mesmo apodreceu em 3 dias, minha mãe que tomava dipirona para dor, passou a tomar morfina de 4 em 4 horas, e mesmo assim não ficava sem dor. A doutora MARIANA DINIZ também se negou a dar um laudo para entrarmos no ministério público para solicitar urgência no leito pra minha mãe. Só depois de terem cometido um erro gravíssimo com minha mãe, ela teve acompanhamento de um cirurgião vascular, sofremos demais nesse lugar. Acho que nunca esqueceremos o descaso que vivemos aí, no dia 18 de maio tive que assinar um papel autorizando a retirada do dedo e parte do pé da minha mãe, e a pessoa que nos levou o papel foi extremamente grosso, insensível, arrogante. O tipo de pessoa que não deveria trabalhar com pessoas doentes, que já estão sofrendo. Encontramos profissionais bons aí, mas infelizmente a maioria, só estão pelo dinheiro, o próximo é que se lasque.

Atendimento ruim. Enfermarias em péssimas condições e sem estrutura, banheiros imundos, ambiente hospitalar desorganizado e contaminado, mesmo com uma boa higienização. Pacientes espalhados pelos corredores e em condições insalubres. O atendimento médico varia de acordo com cada profissional, não tem como julgar de uma forma geral. Entrei em um banheiro que tinha sangue nas paredes, no chão, no vaso sanitário, não tinha papel higiênico, nem sabonete, a descarga não tinha tampa, a lixeira também não, parecia um ambiente de guerra. Em alguns ambientes é um total caos, chega a ser desumano. O cuidado centrado na pessoa é inexistente. A prefeitura abandonou o HPSM. É necessária uma total reestruturação desse hospital, que mais parece um depósito de gente.

Hospital Horroroso que ia matando minha filha de 10 anos, ela foi pra lá e internada com suspeita de apendicite e lá fizeram ultrassom e 2 cirurgião inclusive uma era chefe dos cirurgião disse que ela n tinha nada era só uma pedrinha que não precisava de cirurgia Ficou por lá 5 dias e foi transferida pro Abelardo Santos novo e la no Abelardo fizeram novos exames e outra ultrassom e isso ela sentido muita dor e lá foi confirmada a apendicite e fizeram a cirurgia e a apendicite já estava bastante inflamada supurada com pus e fezes, Deus foi muito grande na vida deladela. E Pra esses médicos cirurgião INCOMPETENTES desse hospital da 14 Ridículo tenho pena do fim deles .Deus não dorme.por isso tem a Fama de hospital MATADOURO.

Meu tio precisou de assistência, e foi muito bem atendido lá, depois de ter sido aplicada uma injeção de forma errada no Hospital do Mosqueiro. Depois dessa experiência mudei meu conceito sobre o PSM da 14. As pessoas deveriam reconhecer o esforço q os profissionais daquela instituição fazem para atender a todos, e não ficar só detonando, isso não constrói coisa boa, só destrói o q tem de bom dentro de cada um q lá trabalha. Nãp consigo entender pq q os demais Muniçipios não cuidam de seus próprios doentes, ao invés de abarrotarem os PSMS daqui, já q recebem verbas p isso. Pensem nisso antes de criticarem negativamente. Quer vê coisa feia vá no Rio de Janeiro, constate o q é não ter assistência médica pública

Bom Dia, estou indignada pela falta de profissionalismo da equipe médica, meu pai um senhor doente cronico há 20 anos, diabético, aposentado, infelizmente teve a infelicidade de furar o pé no prego e por conta da diabetes o pé infecionou, deu entrada no hospital na quarta feira há quatro dias e o estado dele só piora e até agora o médico especialista vascular não passa ao sei leito para avaliar seu pé, meu pai está cada vez mais com o pé comprometido e o médico vascular até agora nada de avaliar os exames de meu pai e passar o tratamento para o meu pai não perder o pé ou a vida!! Por Deus peço a direção que envie o médico ao seu leito, ele paga seus impostos e tem direito a receber o tratamento.

Olha a exatamente 2 meses , minha vó esteve internara no ponto socorro da 14 de março , eu fui ficar com ela o dia todo do dia 31 e iria dormir lá , os funcionários cansados , sobre carregados claro , plantão puxando aquele dia ! Mas com todo respeito e atenção que tiveram com a comigo e aninha vó . Vejo que pessoas falam mal , mas eu fui muito bem atendida lá , e agradeço muito pela força e atenção que tiveram conosco . Obrigada a todos os envolvidos no dia do plantão , não sei os nomes , mas lembro do nome da infermeira DONA SILVIA ,pessoa que DEUS Mandou para ajudar . Obrigada a todos os técnicos , médicos, enfermeiros e até a tia da cozinha . Infelizmente a minha vó não resistiu .

Precisa melhorar a situação da triagem, que não vai de encontro com as especialidades médicas e dos demais atendimentos pela equipe em cada plantão no fluxo interno e aí pacientes que poderiam em mais breve tempo serem atendidos e retornar pra casa ficam horas-dias no corredor para fazer uma imobilização por conta da burocracia, e falta de organização nos setores internos. Estrutura precisa ser ampliada, equipada(bebedouros-pelo menos), sinalizada para locomoção de todos efetivamente e farmácia mais completa. Mas apesar da realidade atual complicadíssima, os profissionais no geral são guerreiros, claro que há diferenciação no atendimentos das equipes(profissionais)â cada plantão.

Fui muito bem atendido pelos profissionais do psm desde dos maqueiros, enfermeiros, tec de enfermagem e equipe de cirurgião que me atenderam, onde salvaram minha vida e hoje estou aqui para colocar minha satisfação e gratidão. Hoje vejo como mudou para melhor tudo que vi lá quando estive internado no hospital. Isso e eficácia de uma grabde Gestão (Dr.Samuel! Direror e sua equipe). Parabéns pela grande mudança e coragem para colocar esse hospital como um dos melhores em Belém.

Péssimo atendimento.fiquei mais de hora aguardando para ser atendido, com classificação amarela. E esses classificadores passavam pessoas direto com o médico sem fazer ficha e muito menos ser classificada. Depois que esses classificadores iam fazer a ficha. Não consegui entender. Falei com elas ( classificadores) eles alegavam emergência. Se a pessoa a ser atendida passou por mim desfilando, não tem como entender esse apadrinhamento, que existe dentro de um centro de saúde.

Bom dia estou indignada com o hospital não entendo porq não foi operado minha sobrinha que está internada nesse hospital e somente uma criança que precisa ser trocada a válvula da cabeça dela,gente dizem q não tem leito estão esperando oq? A paciente vim a óbito e isso? Gente e uma criança q precisa urgentemente de um procedimento cirúrgico senão pode morrer vamos ter mais empatia com os pacientes que estão internados por favor

O espaço ainda continua restrito pra quantidade de atendimentos que o lugar recebe. Talvez, se não fossem os pacientes oriundos do interior do Estado, onde não recebem assistência adequada de urgência e emergência e especialidades em seus municípios de origem, a quantidade de leitos seria suficiente. No entanto, os profissionais são bem treinados e demonstram ética nos atendimentos, principalmente os enfermeiros da triagem.

Esse hospital foi de excelente atendimento ao meu pai que teve que ser atendido urgente.. Tirou completamente os comentários ruins desse hospital que eu ouvia... Todos os funcionários nós trataram super bem.. Meu pai foi atendido com muita rapidez e bem tratado.. Parabéns aos funcionários e esse hospital que me fez ter uma tranquilidade no tratamento do meu pai.. Deus abençoe sempre esse hospital com seus funcionários

pessimo atendimento, muita burocracia com coisas supérfluas, assistentes ignorantes e mal educados, médico especialista só chega a hora que quer. Os enfermeiros são perfeitos, mas o resto é podre. Falta de educação do porteiro ao médico. Odiei! não volto nunca mais pra esse lugar lixo. Vão trabalhar e deixam a educação em casa. Fui super mal tratada, profissionais que só trabalham pelo dinheiro, espero q pegue corona

Este lugar é o pior lugar do mundo! Funcionários em sua maioria despreparados e incapacitados para os serviços o qual o lugar se propõe. Médicos e enfermeiros que parecem ainda estar em sala de aula. Não sabem de nada, não possuem mais humanidade, estão no automatico, parecem zumbis. Se contam nos dedos os profissionais que prestam. Quem tiver condições, pague um plano, para não cair nesse matadouro.

Péssima experiência. Se nao fosse,por alguns técnicos de enfermagem, poucos mais acessíveis. Por outro lado, médicos arrogantes e prepotentes. Onde acham que têm o poder sobre a vida alheia. Local , sem a mínima condição humana. Pessoas jogadas à sua própria sorte. Enfermaria, que não tem remédio, que a " dourora" passou e não tem. Enfim, quem tiver a ' sorte' ou a fé em Deus, não caia nesse local.

Estou com minha mãe internada com pneumonia há 5 dias. Minha mãe já adquiriu escaras e não tem remédios para tratamento. Não tem luva, para fazermos a higiene dos acamados, não tem gazes, remédios, e nem água pra beber. Precisamos comprar os matérias de curativos e remédios para serem aplicados nos pacientes. Essa nova gestão língua presa, só veio pra avacalhar mais ainda… Bora Edmilson safado

Hospital que preenche as melhores qualidades em atendimento. Possui um louvável quadro de colaboradores que possuem salutar educação no atendimento. Corpo técnico de enfermagem e de médicos dispensa comentário. Toda a estrutura é refrigerada, assim como, o acesso de entrada e saída de ambulâncias está de acordo com o ideal.

Estou com minha neta internada Aqui desde sábado ontem pedi pra enfermeira retira o assessor do braço De minha neta sa13ohras ela so veio as 19ohras com amaior grosseria dizendo que tava na ohra dela ir embora E ohje estou desdas 13 ohras esperando virem troca o sorro que acabou Jasão 15 ohras cadê a duração De enfermagem?

Muito lotado e desorganozados, mostra claramente a falta de interesse e desorganização da atual gestão, atendimento clínico e avaliação super rápido, pois o médico nem olha na cara do paciente e nem analisa o mesmo só assina os papéis e manda p casa nem se quer passar um remédio e ainda diz que é virose kkkk Não recomendo

Péssimo atendimento, funcionários mal educados Não ajudam em nada, parece que nunca vão adoecer. Não recomendo a ninguém Mais de 4 hs dentro de um hospital e ninguém sabe que hs os médicos chegam e a única coisa que sabem dizer é que tem que aguardar enquanto isso as pessoas estão morrendo nos corredores

Ainda precisa melhorar muito o atendimento sobre todos os aspectos. Por exemplo: Há uma grande preocupação com anotações, ou seja, puramente burocrática com coisas supérfluas e, um total descaso com o qu é mais importante: o tratamento do paciente, sem contar com a má vontade do corpo auxiliar.

Deixo meu agradecimento à todos profissionais de saúde que atenderam e cuidaram da minha mãe a Dona Nadir foram muito competentes e capacitados quando ela chegou aí com a glicose baixa estão de parabéns esse hospital da 14 é um local muito especial são muito atenciosos com os pacientes 10.0

Passei 2 meses com meu esposo nesse hospital, 3 semanas no corredor em frente da sala vermelha! Foram dias e noites que não desejo pra ninguém! Falta de organização, falta de medicamentos!! principalmente falta de empatia com o próximo por parte de alguns enfermeiros(a).

sempre lotado, atendimento na portaria péssimo, tratam mal todas as pessoas, são ignorantes, não respondem perguntas e são insensíveis com as pessoas que tem familiares doentes. enfermeiras que ficam olhando no celular o tempo todo!! só quem ta lá dentro sabe.nota zero!

Minha esposa precisou de um ortopedista e não tem um médico com essa especialidade... E o pior é que voltei com ela pra casa com dor nas costas, e não me deram nem um encaminhamento pra ir num ambulatório consultar o ortopedista. Vou ter que seguir toda a burocracia...

Atendimento de um senhor porteiro pelo amor de Deus, hoje chegamos pra fazer a troca de acompanhante tratou com maior engnoracia eu minha esposa, sendo q a paciente precisa todo os dias trocar o lençou do leito e são duas pessoa e ele não deixou entrar, mal educado

Minha filha ficou internada , atendimento rápido médicos excelente infermeiros também , só acho que deveriam melhorar a alimentação e nas infermarias deveria te uma televisão ficar semanas internada olhando pro nada e ruim demais ainda mais com criança.

atendimento péssimo minha mãe deu entrada com uma fratura de colo de fêmur e passado mais de 30 dias entrou em coma hj ta toda entubada com uma grande infecção em um estado mto grave tudo por conta do descaso pra mim lá é um verdadeiro matadouro.

Fui rapidamente atendido Diferente do que aparece na TV não tá nada precário Único problema que tenho que ter um laudo de lá e os.medicos não estão assinando e tu liga e não funciona os telefone. Fora isso atendimento muito bom

Atendimento totalmente desumanizado. Começa da recepção. Atendente o tempo todo no celular, não olha pra você, sem nenhuma vontade de lhe atender. Não passa nenhuma informação. Pior hospital do país.

Não possui uma central de atendimento ou informações, tornando difícil a vida do paciente, já que é necessário vir até o hospital para saber se o mesmo (hospital) possui o atendimento referenciado.

Péssimo em todos os quesitos. Faltam médicos, o atendimento é precário e não há habilidade e empatia de nenhum funcionário (incluindo médicos e enfermeiros) em tratar pacientes e familiares.

atendimento rápido e com prioridades a partir do seu problema. com triagem na entrada e com bons enfermeiros. o primeiro lugar em Belém que as pessoas correm quando precisam de ajuda.

Simplesmente desumano, o prefeito com certeza nem sabe da existência desse hospital, se soubesse não estaria abandonado, situação deplorável, é triste entar lá e não ter o mínimo

Pronto Socorro Municipal de Belém do para Mário pinot atende com qualidade e humanidade seus funcionários públicos são de muita competência fui funcionaria publica por 32anos

o telefone qdo. atendido é desligado na hora, não dão oportunidade de falarmos. A prefeitura poderia colocar outra pessoa qualificada para atender, e informar ao público.

Na ala da pediatria, não tem o que reclamar... Sempre fui atendido com ótimo profissionais, atendimento rápido, exames de laboratório e imagens também já realizei...

Local de matar pessoas, não atendem bem, não tem funcionários para atender na portaria e nem tem todas as coisas que o paciente precisa, temos que comprar.

Péssima, a falta de respeito com os pacientes e tanto que doi, esperar 7h para fazer uma ultrassom a recepção para com as as pessoas e de uma grosseria,

Os porteiros em geral são péssimos, ficam muito tempo utilizando celular, não dão informações adequadas e muitas vezes nos tratam com muita arrogância!

O prefeito e o governador deveriam ter vergonha de oferecer um hospital desse a população, superlotação, descaso, estrutura precária. Uma vergonha!

Não é hospital, é matadouro A gente é mal atendido do começo ao fim A quem podemos reclamar? Lá tem estrutura Mas não tem proficonais eficiente

O que posso dizer, é o que a população que faz uso desse serviço diz. Que o atendimento é precário, por falta de médicos e tbm de medicamentos.

Hospital que é MUNICIPAL ,mas atende vários outros municípios e até outros estados. por isso não dá conta de sua demanda. Mas é referencia.

Uma total desorganização, pacientes pelos corredores,muita aglomeração,medicos sem horário fixos para chegar e outras pendências.

O Hospital Pronto Socorro Mario Pinotti tem como missão acolher e atender de forma humanizada pacientes de todo Estado de Pará

Pior possível,só trabalha pessoas mal educadas e médicos irresponsáveis que não ligam e brincam com a vida das pessoas. …

Desumano, poderia mandar o prefeito ficar 30 minutos na emergência e TENTAR sentir a realidade do "dês"serviço prestado.

Falta algumas coisas para dar mais suporte aos pacientes e a espera por médicos para procedimento urgentes e precaria

Hospital que prioriza a humanização,com profissionais qualificados para atender população paraense,ótimo atendimento.

Todos muito atenciosos. Enfermeiras maravilhosas. Passei uma semana com minha filha internada. Ótimos profissionais.

quem sabe o nome de uma clinica que abriu na frente do hospital uma clinica que cuida dos pés que sabe me fala ai

Ninguém atende o telefone, mesmo ligando várias vezes. Apenas chama. Não serve de nada ter um e ninguém atender.

Péssima. ..atendimento precário. .tecnicos despreparados..e tudo mais que se diga ao técnicos serve aos medicos

Melhor não pode ser pq é um pronto de atendimento de urgência e emergência por isso muita demora mas e bom

Tive uma experiência de estágio razoável no local. Embora boa parte da estrutura ainda permaneça precária.

O psm é um hospital bom,mas o prefeito é o pior de todos os tempos, cadê EDPOTOCA abandonou BELÉM …

Tem uma boa estrutura, mas no entanto muitos dos técnicos, enfermeiros e médicos são ineficientes.

Só tenho agradecer a todos os profissionais que trabalham lá, tive um excelente atendimento.

ESSE TELEFONE NEM FUNCIONA, NINGUÉM ATENDE, PRECISO DO TELEFONE DA FARMÁCIA MAS NÃO ENCONTRO

Equipe médica atenciosa e competente, mesmo com todos os oroclemas fomos bem atendidos.

Uns dos melhores atendimento pessoas humanitária e eficiência nós procedimentos

Instalações boas mas o atendimento é pouco eficaz pra os pacientes ,

Não atende as necessidades de saúde da população. Super lotado.

Um lixo, como tudo que é público. Um dia será privatizado.

Foi reformado recentemente mas o atendimento continua ruim

Muito bom naus tem alguma coisa que pode melhorar mais

Serviço publico..todos ja sabemos os funcionamento...

Demorou, mas o atendimento em si foi de muito bom.

Foi atendido. Os médicos atendem mal os pacientes.

Deram alta pra minha irmã sem ela ter melhora...

Infelizmente o atendimento necessita de melhoras

Durante minha avó está lá foi muito atendida

Demora demais precisa de mas medicos

Por que minha mulher está internada

Infelizmente sempre com deficiência

Muito bom gostei do atendimento

Espera como sempre muito longa

Telefone de lá nunca funcionou

Agradável mas nao satisfatório

Ruim e com atendimento péssimo

bom atendimento otima recepção

Ainda faltam muitas melhorias

Aqui pelo psm com minha irma

Muita demora no atendimento

Qual o horário de visita ?

Estava muito lotado

Nem parece hospital

Açougue municipal.

Foi bem atendido.

Mais ou menos

Bom hospital

Mais o menos

Mais o menos

Excelente

Belém

Boa