Eines der langsamsten und schlecht erreichbarsten Ämter die ich in Berlin bisher kennenlernen durfte. Telefonische Erreichbarkeit nahezu null obwohl die Herrschaften nur 2 Tage von 9 bis 12 Uhr in der Woche Publikumsverkehr haben sind sie dennoch selbst an den anderen Tagen schwer /nicht erreichbar. Bescheide werden entweder gar nicht oder nur auf Anforderung erstellt/ wehe dem man reicht was zu spät ein oder vergisst es. Unterlagen die man per Fax, per Post oder selbst persönlich abgibt verschwinden komischerweise. Oder man muss alles mehrfach einreichen. Vor allem wird alles auf Corona und Home Office geschoben oder chronische Unterbesetzung. Abfertigung finden derzeitig nur im Eingangs Bereich und Erdgeschoss statt mit Warteschlange und Security ausserhalb des Gebäudes.

Katastrophe! Die sachbearbeiterin von meinem Mann geht NIE ran an ihren telefon! Seit über 9 Monate wartet er auf sein sozialgeld Das kan doch nicht wahr sein Mir wird nicht weitergeholfen Jedesmal wenn ich dann allgemein beim amt anrufe sagen die ich soll eine email schreiben Habe 6 mal eine email geschrieben und sind kein Stück weiter! Ich warte echt lange bis ich durch komme und dann legen die einfach während des Gesprächs auf! Schämt euch ! Wozu hat man eine Sachbearbeiterin??ich verstehe es nicht! Jedesmal wen ich daran denke kriege ich schlechte laune ! Eine mitarbeiterin hat mir weiter geholfen und werde ich auch loben vielen dank an Frau Müller

Irrenhaus! Man bekommt eine grüne Nummer, weil die Securitys nicht lesen können. Man wartet 3 Stunden lang. Am ende schmeißen die dich wieder raus und du darfst wieder die neue Nummer ziehen. Diesmal aber die richtige. Aber vorher muss man noch 10 min lang mit Security diskutieren, weil die wollen gar keine Nummer mehr geben. Und was ist bitte mit elektronische Anzeigetafel passiert? Die ganzen Securitys rennen durch die Bude und schreien die Nummern aus. Muss es sein?

Bin sehr zufrieden mit diesem gesamten Amt, sogar auch in Coronazeit. MA des Sozialamtes und der Wohnungslosenhilfe möchte ich hervorheben, sind wirklich bemüht, weitsichtig und allumfassend zu beraten und zu helfen, was zumeist auch positiv fruchtet. - Störend wirken diese Möchtegern-Securitis, die sich tatsächlich mit ihrem ihrem "S" auf dem Rücken als anerkannte Behördenmitglieder fühlen und nichts im Kopf haben.

Sozialamt sehr sehr schlecht, Seit 5 Monaten warten wir unseren Antrag für meiner Schwager ( insulinpflichtige Diabetiker Pat.), er braucht Insulin und weitere Betreuung bei Diabetiker Fußsyndrom war im Krankenhaus und wir brauchen nur eine Behandlung Schein, aber kriegen keine wegen viele Bürokratie und keine richtige Bearbeitung. Jedes mal mindestens 6 Stunden abwarten ohne wichtige Ergebnisse

Справку о размере социальной помощи за март, апрель, май мне выписали 25.05. 2023г, а получила я её 31 мая 2023г Тогда два месяца я не получала пособие вообще. В итоге -- я у меня был штраф за проезд, я не могла покупать покупать продукты в Тафеле. Потом в ноябре с 3.11 по 28.12 я подала 5 заявок на размер социальной помощи. 10 декабря получила. Ноябрь не могла продукты покупать в Тафеле.

Ich würde den Chefs brennend empfehlen, die Angestellten zu bewachen. Die haben mir falsche Informationen mitgegeben, obwohl ich in Not und im Recht war. Ich merke mir das sehr genau. Das nächste mal bin ich nicht so nett und lasse mich nicht mehr abwimmeln. Das Gesicht von der Angestellten inkompetenten Schramme kann man sich gut merken. Mein Vertrauen habt ihr missbraucht.

Schlimmer gibt es nicht!!! Keiner geht ans Telefon, keiner ist auch per Email zu erreichen, ich warte seit mehr als zwei Monaten auf meinen Auftrag bzw. auf eine Eingangsbestätigung, obwohl ich bereits alle Unterlagen per Einschreiben geschickt habe , anscheinend keiner hat sich um meines Anliegen gekümmert , zu bürokratisch und eventuell das schlimmste Rathaus Berlins

Ich verlasse mich nur auf mich selbst,also bin ich persönlich zum Amt,trotz Schlaganfall,Beinamputation,Rollstuhl und Krebs,hat man mich knapp 4 Stunden warten lassen,mit der Begründung vom Security "Kannst ja wieder gehen,wenigstens dir zu voll is"

Das Team im Bezirksamt Tempelhof ist super freundlich und echt schnell. Ich hatte da noch nie Probleme einen schnell einen Termin zu bekommen wenn es dringend war. Meldebescheinigung heute (ohne Termin) innerhalb von 15 min, inklusive anstehen. :-)

Der schlechteste Sozialarbeiter, den ich je getroffen habe! inkompetente Mitarbeiter geben falsche Informationen, verlieren akzeptierte Bewerbungen, warten 5 Stunden in der Schlange! Der Staat muss handeln!!!

Grosses Lob fuer die Organisation und das freundliche Personal. Nach nicht mal 2 Minuten Wartezeit kam ich dran, keine 5 Minuten hat es gedauert meinen Antrag zu stellen und schon war ich wieder draussen !

Awesome Bürgeramt, quick and very friendly staffs (especially the lady at counter 8). Also note I was delayed to my appointment for 10 min., "got back in-line" with an smile. Nice.

Wartezeit trotz Termin war 30min. Die Beamten waren allerdings sehr nett und konnten das Anliegen schnell lösen. Eine Info über die Wartezeit bei Terminbuchungen wäre nett.

Unser Bürgeramtsbesuch verlief sehr gut. Sehr schnelle und freundliche Bearbeitung. Auf Familien mit kleinen Kindern wurde hier sehr gut geachtet. Sehr zuvorkommend.

Parkplatz in der Stunde 1 Teuro. Ansonsten weiß die linke Hand nicht was die Rechte tut...keiner ist zuständig ....

Sehr nette Mitarbeiter ! Der Parkplatz leider zu klein. Anliegen werden so weit es möglich ist schnell bearbeitet

Absolut unfähige Mitarbeiter /innen, die Bürger, wie Bittsteller behandeln. Unmöglich in der heutigen Zeit

Schnelle und freundliche Beratung beim Bürgeramt. Allerdings schwierige Terminvergabe vorher!!!

Wohl dem wer hier nicht her muß. Insoweit herrschen derzeit chaotische Zustände.

Die Route teilweise für Rad fahren nicht geeignet. Treppe und Stolpersteine.

Wartezeit für nichts, keine Hilfe, nur Arbeitsvermeidung der Mitarbeiter.

Wo die Bären tanzen und die Tauben baden gehen. Love it or leave it.

Ich bin in der Warteschlange an Position 111, es ist 14:30 Uhr!!!

Ohne Termin keine längere Wartezeit. Meist ca um die 30 Minuten

Sie brauchen Hilfe zu Problemen? Dann sind Sie hier falsch !

Ganz ehrlich seit corona zum kotzen

Gut , im Bürgeramt alles geklappt

Die beste und schnelle Service

Çok eski ve temiz değil.

zum Kotzen dort :)

Kurze Wartezeit

مكان جميل جداً

بلدية جيدة