日曜日に端末購入で来店、その来店の数日前に希望の端末の在庫確認し取り置き依頼。当方UQモバイル回線だったためその旨を伝え購入しようとしたら、auの回線に切り替えて貰わないと端末を販売できないの一点張り。こちらが事前に調べUQの担当者にも端末が買える事を確認した上だったのにも関わらず、しまいには「お客様がUQの方とどんな話をされたのか知りませんが無理です」と言い放つ始末。 しばらく不毛な押し問答を繰り返し、1度帰宅。再度UQの担当者に聞いてもそんなことは有り得ないとの事。再度店に電話するとしばらくまたされた挙句端末購入できると、最早怒りを通り越して呆れが、生まれました。今から対応可能ですか？と訪ねると対応可能ですが、お客様の希望の機種が売れてしまいました。と驚愕の一言。電話口でも窓口でも声は小さいし、無愛想極まりない。若い男性の従業員は本当に話になりません。 そもそも回線契約を強要してはならないと法律が変わったのご存知ないんですか？従業員なのに？って感じです。 何か聞けば他の店員に聞きに行く、何一つ自分で理解してない。 初めてこう言ったレビューを書きますが本当に話にならない店です。 ここに行く事は二度と無いですが、ほかの方も行くのは考えた方がい良いと思います。

過去に、auに乗り換えをしたときの話です。自宅に電波、全く入らず、8日間のキャンセルの間にもう一度行きましたが、解約は出来ますが元のSoftbankに戻れるかはお客様本人がやりとりをして下さいと言われたので、すごく嫌な気分になりました。そして、au電波の依頼をして、自宅に来てもらいましたが電波は難しいと説明されました。お金の無駄でした。 二度とauはしません。対応が悪すぎです。そして、au電気も安いと言われましたので、乗り換えたときに手続きをしましたが、とても馬鹿高い金額でした。今は、その値段の約半額で電気を使っています。解約もして、正解だと感じます。接客の女性は、最低な人でした。スマホ契約するときだけは、いいような態度であとは、もうどうでもいいってやり方が汚いと思います。

とにかく無愛想。 操作不具合で来店。 結局何も分からず終了。 わざわざ足を運んで、時間の無駄でした。 家族がスマホを買った時もですが、意味無い高いSDカードを買わされたり、色々といらないオプション付けられたり散々でした。 自分が機種変を悩んで来店した時もいらないオプション色々つけたがったのでお断りしたら、何が問題ですか？って。あなたの態度が1番気に入らなかったんですよ！だからその時別のお店で機種変しました。

Wi-Fi購入時にエリア検索されず、案の定電波が入らず家にWi-Fiがあるのにサーバー自体にも繋がらず問い合わせたところ、説明の不備はないと反省なし。大きなお金を無駄にした。最後まで購入時に対応した人からの謝罪もなく、携帯の方の料金まで違っていた。旦那と全く同じ機種、プランなのに毎月1500円高くなっていた。サポートの人が返金してくれたからいいものの、もうこの店で契約はしない。

後から契約内容気づいて説明不足の高額商品買ってました。その商品の値段は説明されていません。家族も3万円するSDカードを買ってきていました。その人に必要なのかなどどうでもいいみたいです。 プラン練りながらその流れでサイン。弱者や気を許したものはいいカモみたいですね。 二度と行きません。

プラン変更で伺ったら、現在は電話でしかできないとあしらわれた。ネットで確認したところ、普通に店頭でもできると書いていた。平日昼間、自分達しか客がいない状態でこのような対応されるので、おすすめできません。

店員さんの挨拶が気持ちいい。 入る時と出る時で皆さん言ってくれたり手続きも気持ちいい気分で済ませてくれました。 ありがとうございます。 次も行こうと思います！

若い女性店員さん１人だけが愛想がよくて、分け隔てなく丁寧な対応してると思います。他の店員は、どのお客様についても『自分が上』って態度がでてる。

携帯をauモバイルに変えた店だけど、変えるときの対応は良かったけど、それから用があって行くといまいちなんですよね…。

スマホの操作が出来なくなったので持っていくと、直ぐに直してくれました。